内蒙古2015年下半年房地产经纪人《制度与政策》：物业服务企业的设立模拟试题.doc
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内蒙古2015年下半年房地产经纪人《制度与政策》：
物业服务企业的设立模拟试题
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、下列选项中，不属于写字楼项目销售定位的内容。
A：
项目属性定位
B：
目标客户定位
C：
项目形象定位
D：
项目成本定位
E：
工厂的生产设备
2、根据《物业管理条例》的规定，挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额倍以下的罚款。
A：
2
B：
3
C：
4
D：
5
E：
权利型房地产投资信托
3、根据《北京房屋租赁代理资金监管暂行办法》的规定，从事房屋租赁代理业务的房地产经纪机构租赁代理保证金的金额不得低于万元。
A：
30
B：
50
C：
60
D：
80
E：
工厂的生产设备
4、消费者权利中，是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
A：
公平交易权
B：
自主选择权
C：
真情知悉权
D：
受尊重权
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、根据我国《城市房地产管理法》，以出让方式取得土地使用权属于房屋建设工程的，按照土地使用权出让合同约定进行投资开发，其完成的开发投资达不到项目开发投资总额以上的，不得转让。
A：
15％
B：
20％
C：
25％
D：
30％
E：
权利型房地产投资信托
6、在房屋租赁过程中，承租客户所关心的租金问题是。
A：
房租越高越好
B：
希望自己消费获得最大效用
C：
服务费用与服务感受相一致
D：
提高收益水平
E：
工厂的生产设备
7、居间合同中，居间人的义务不包括。
A：
报告订约机会或者提供订立合同媒介的义务
B：
负担居间费用的义务
C：
遵守居间指示的义务
D：
忠实义务
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、自2008年11月1日起，对个人首次购买90及以下普通住房的，契税税率暂统一下调到。
A：
0．5％
B：
1．0％
C：
1．2％
D：
1．5％
E：
权利型房地产投资信托
9、凭借自身的行业地位或综合优势，通过与大型房地产开发商建立战略合作关系，来获得持续、稳定的业务，这是中较为独特的方式。
A：
单店经营模式
B：
无店铺经营模式
C：
连锁经营模式
D：
混合经营模式
E：
客户资金代收代付风险
10、房地产经纪行业自律组织可以。
A：
履行行政管理的职责
B：
经政府授权行使行业行政管理的职责
C：
制订对所有房地产市场主体都有约束力的章程
D：
在行业内立法
E：
客户资金代收代付风险
11、在下，由于法律法规不够健全，各行政管理部门职责与功能定位不明确，以致出现多头管理于管理真空。
A：
行政与行业自律并行管理模式
B：
行业自治模式
C：
行政管理模式
D：
市场调节模式
E：
客户资金代收代付风险
12、房地产价格与一般物品的价格，既有共同之处，又有不同的地方，其共同之处不包括。
A：
都是受区位的影响很大
B：
都有波动，受供求因素的影响
C：
都是价格，用货币来表示
D：
都是按质论价：
优质高价，劣质低价
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
13、下列选项中，活动的对象，涉及住宅、办公楼、商业房地产、工业仓库等多种类型物业。
A：
新建商品房经纪
B：
房地产买卖经纪
C：
存量房经纪
D：
房地产租赁经纪
E：
客户资金代收代付风险
14、下列关于写字楼项目现场展示策略的表述，错误的是。
A：
写字楼项目现场展示应当提升品质感与尊贵感
B：
写字楼项目现场展示应将商务气质体现出来
C：
应当通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台
D：
在销售期内通过精细化的样板间展示其使用方式与布局的多元化
E：
工厂的生产设备
15、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定：
投标人少于个的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式，即议标，选聘具有相应资质的物业服务企业。
A：
2
B：
3
C：
5
D：
7
E：
权利型房地产投资信托
16、下列关于国有建设用地使用权出让最高年限的表述中，错误的是。
A：
私立学校用地50年
B：
厂房用地50年
C：
大型超市用地50年
D：
别墅用地70年
E：
权利型房地产投资信托
17、在风险管理的过程中，首要一步是。
A：
衡量潜在的损失频率和损失程度
B：
识别各种风险
C：
开发并选择适当的风险管理方法
D：
实施所选定的风险管理方法
E：
工厂的生产设备
18、营销人员应通过等方式尽量避免与消费者发生冲突。
A：
提高思想修养，增强自我控制能力
B：
增加学识，尽量接近消费者
C：
时刻为消费者着想，维护消费者利益
D：
学会处理消费者不同意见的方法
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、对于新建商品房，建筑面积90m，以上的住宅，抵押贷款比例最高为。
A：
30％
B：
40％
C：
50％
D：
70％
E：
工厂的生产设备
20、与企业流程管理相适应的文化基础是
A：
团队精神
B：
品牌定位
C：
品质管理
D：
品牌愿景
E：
客户资金代收代付风险
21、关于卖方独家代理作用的说法，正确的是。
A：
增加了成交时间
B：
提高了服务费用
C：
降低了交易纠纷
D：
降低了服务效率
E：
工厂的生产设备
22、写字楼项目的产品技术性与销售商务性，决定了写字楼项目运作的。
A：
有效性
B：
系统性
C：
周期性
D：
专业性
E：
工厂的生产设备
23、房地产的供给量是由许多因素决定的，除了随机因素，经常起作用的因素不包括。
A：
该种房地产的价格水平
B：
消费者的需求
C：
房地产开发商和拥有者对未来的预期
D：
该种房地产的开发技术水平
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
24、经纪人从事特定经纪业务时按照国家对特定经纪业务规定的佣金标准收取的佣金是。
A：
法定佣金
B：
信息佣金
C：
自由佣金
D：
强制佣金
E：
客户资金代收代付风险
25、下列策略中，的不足是不易聚集人气，而且对前期消费者也不是很公平，对开发商的品牌有一定负面影响。
A：
稳定价格策略
B：
渗透定价策略
C：
低开高走定价策略
D：
高开低走定价策略
E：
工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
1、规范中，是有关使用设备工序，执行工艺过程以及产品、劳动、服务质量要求等方面的准则和标准。
A：
运营规范
B：
管理规范
C：
服务规范
D：
技术规范
E：
客户资金代收代付风险
2、整体类地面包括。
A：
木地面
B：
水磨石地面
C：
水泥砂浆地面
D：
细石混凝土地面
E：
塑料地面
3、玻璃幕墙结构类型按照结构体系的不同，可分为。
A：
无框架结构体系
B：
型钢框架结构体系
C：
铝合金隐蔽框架结构体系
D：
铝合金型材框架结构体系
E：
隐框式结构体系
4、张某通过报纸广告得知上述房源信息，到甲连锁店查询，李某负责接待，此时正确的做法是。
A：
迅速安排张某与王某见面洽谈
B：
带领张某看房，承诺可以帮助把房价压低一些，要求分成
C：
认真了解张某的购房要求，并将其资料作为客源信息录入计算机
D：
为防止张某“飞单”，与其签订书面委托协议，并明确服务范围、委托条件和佣金标准等
E：
丰富的阅历及本科以上学历
5、与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写的客户调查问卷。
A：
系统
B：
真实
C：
有效
D：
合理
E：
完整
6、房地产经纪人应当具备的职业技术能力包括。
A：
具有一定的房地产经济理论和相关经济理论水平，并具有丰富的房地产专业知识
B：
能够熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关的法律、法规和行业管理的各项规定
C：
熟悉房地产市场的流通环节，具有熟练的实务操作的技术和技能
D：
具有丰富的房地产经纪实践经验和一定资历，熟悉市场行情变化，有较强的创新和开拓能力，能创立和提高企业的品牌
E：
有较强的英语水平
7、一般而言，经纪服务最主要的方式有。
A：
居间
B：
委托
C：
代理
D：
租赁
E：
行纪
8、建立可比实例成交价格的比较基准是市场法的基础，其内容主要有。
A：
统一房地产范围
B：
统一成交日期
C：
统一交易情况
D：
统一付款方式
E：
统一价格单位
9、如果乙企业物业服务收费实行酬金制，则其物业服务支出的构成包括。
A：
乙企业服务人员的工资、社会保险
B：
乙企业管理人员的奖金
C：
物业管理区域清洁卫生费用
D：
物业共用部位、共用设施的维修和更新改造费用
E：
物业共用设备的大修费用
10、房地产经纪人可以足不出户，在任何时间通过网络获取信息，主要途径包括。
A：
利用专门市场收集信息
B：
利用通信询问收集信息
C：
利用互联网收集信息
D：
利用商情数据库收集信息
E：
利用联机系统收集信息
11、在经济全球一体化背景下，企业生产要素的配置和市场竞争日趋国际化，房地产市场营销也受全球化经营以及跨国经济合作体多种影响。
具体表现在。
A：
营销风险加大
B：
企业面对更为激烈的市场竞争
C：
市场营销活动从以往的对外发展手段变成了以企业的管理功能为主，并赋予其区域营销管理的概念
D：
营销难度加大，主要是由各国社会文化、政治法律和技术经济环境不同引起的
E：
房地产客户和竞争对手的全球化，使得房地产市场营销需要以全球化的视野建立营销战略
12、房地产经纪人卖方代理服务的成本包括等．
A：
时间成本
B：
谈判成本
C：
信息搜寻成本
D：
办公成本
E：
购买信息费用
13、环境噪声按照其产生的机理可以分为。
A：
机械噪声
B：
稳态噪声
C：
空气动力噪声
D：
电磁性噪声
E：
电力性噪声
14、《城市房地产管理法》及《城市房地产转让管理规定》都明确规定了房地产转让应当符合的条件，其中不得转让的房地产包括。
A：
依法登记领取权属证书的
B：
权属有争议的
C：
共有房地产，未经其他共有人书面同意的
D：
依法收回土地使用权的
E：
司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他形式限制房地产权利的
15、房屋拆迁管理部门收到拆迁申请和规定提交的文件后，应对申请内容进行审查，并对拆迁范围进行现场勘察。
其审查内容主要有。
A：
拆迁范围内的房屋产权是否明确或有争议
B：
对被拆迁人的补偿安置是否符合政策规定，补偿安置方案是否可行，拆迁期限是否合理
C：
建设项目是否在经济上、技术方面可行
D：
拆迁范围内是否有受保护不允许拆除的建筑
E：
申请人提供的文件是否齐全、有效
16、房地产经纪行业自律管理中最重要的手段就是。
A：
制定行业规范
B：
实施专业化管理
C：
顺应市场机制
D：
遵循行业规律
E：
客户资金代收代付风险
17、在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括等内容。
A：
销售期限
B：
销售目标
C：
销售条件
D：
销售方式
E：
销售优势
18、良好的沟通可以等．
A：
提高销售成功率
B：
充分提高信息的利用价值
C：
提高效率
D：
改进质量
E：
提高对顾客的回应力度
19、出卖人订立商品房买卖合同时，具有情形之一，导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款1倍的赔偿责任。
A：
故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实
B：
故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实
C：
故意隐瞒所售房屋周边的地理环境
D：
故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人
E：
故意隐瞒为拆迁补偿安置房屋的事实
20、消费者的价格心理表现主要有。
A：
习惯性心理
B：
从众性心理
C：
敏感性心理
D：
倾向性心理
E：
感受性心理
21、根据有关法规、规章的规定，违反城市房屋拆迁管理的行为主要有。
A：
企业不按照规定办理变更手续
B：
未按房屋拆迁许可证确定的拆迁范围实施房屋拆迁
C：
委托不具有拆迁资格的单位实施拆迁
D：
以欺骗手段取得房屋拆迁许可证
E：
伪造、涂改、转让《房屋拆迁资格证书》
22、人际交往的特点有。
A：
交流信息
B：
提高技能
C：
培养情操
D：
相互认知
E：
相互作用
23、存量房多家代理相对于独家代理，其缺陷主要有。
A：
房地产经纪人不能获取佣金收入
B：
房地产经纪人责任感不强
C：
容易导致房地产经纪公司之间恶性竞争
D：
客户与房地产经纪人之间的委托代理关系不单一
E：
房地产经纪人易于消极对待委托业务
24、银行在贷款审查时，对贷款期限的长短的确定要综合考虑借款人的。
A：
购房压力
B：
经济实力
C：
购房目的
D：
家庭支出计划
E：
贷款金额
25、为使客户或顾客在选择房地产经纪机构时，对其房地产经纪机构的资质及实力有一定的了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示的内容包括。
A：
营业执照
B：
房地产管理部门备案证明文件
C：
房地产经纪行业组织会员证书
D：
委托人的家庭情况
E：
所聘用的房地产经纪人员的姓名、照片、职业资格、联系电话等
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