006员工管理手册修订版Word文档格式.docx
《006员工管理手册修订版Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《006员工管理手册修订版Word文档格式.docx(27页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
![006员工管理手册修订版Word文档格式.docx](https://file1.bingdoc.com/fileroot1/2023-5/5/6ecb162a-207f-46c2-9250-1a9ca87945c0/6ecb162a-207f-46c2-9250-1a9ca87945c01.gif)
1、员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法律法规者,一律解职。
2、工作场所提倡讲普通话,不得大声喧哗;
3、提倡礼貌用语,早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语;
4、对待同事要热情,坦诚待人、团结协作,不拉帮结派、党同伐异;
5、工作时间严禁串岗、不准看电影、睡觉、打游戏,不得做与工作无关的事情;
6、不得将亲友或无关人员带入工作场所。
7、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉行为。
8、为了保持良好的办公环境,办公室内不允许吃味道重的早餐,例如泡面、包子等。
二、个人办公区域维护
1、每位员工应保持自己的办公桌面物品摆放整齐、不得随意堆放各类与工作无关的私人物品。
2、下班后,外套衣物,背包等不挂在椅背上,随身带走,或折叠后放入办公抽屉中。
3、离开办公桌或下班后需将所有的座椅推至办公桌下,垃圾桶不外漏,推至办公桌下。
4、每日下班后,应关闭自己的个人计算机主机,显示器电源等,相关文件整理整齐后摆放至文件夹中。
三、部门办公区域的维护
1、各部门负责本部门办公区域清洁卫生,按照要求每人每天清洁自己的桌面和场地,各部门负责人是本部门办公区域的安全和卫生责任人。
2、使用文件柜、背柜等柜子的员工,应保持柜内外的整齐和干净,内部资料摆放整齐,柜子顶部不摆放资料、文件、物品等杂物
3、不得在办公区域过道摆放物品、杂物、阻碍通行,影响美观。
4、员工应注意保持地面、墙面及公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、不吐痰、不乱张贴、及时清理污秽物。
5、使用会议室的员工应爱护会议室的设施,保持会议室的整洁,会后将座椅归还原位,摆放整齐,关闭电源照明,投影仪、电脑等设备。
四、员工基本职责
1、遵守国家法律法规,遵守公司有关规章制度及本岗位所属部门的各项管理细则;
2、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和形象,严格保守公司的商业秘密;
3、遵守职业道德,不贪污受贿,不得利用职务或工作之便将公司财物占为己有或转送他人,更不得向他人索取钱财或为个人亲友谋私利;
4、爱岗敬业,忠于职守,以积极的态度对待工作,不断提高个人的道德修养和文化修养,保持良好的工作作风;
5、按岗位描述及上级的要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止上级安排的工作;
6、严格按公司的管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效;
7、发现有损害公司利益的行为,应立即投诉;
8、有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务;
9、未经批准,不得在外兼职工作,不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得利用职务之便谋取私利;
10、爱护公司一切财产,爱护各种办公用具,节约水、电、办公用品及公司财物;
11、积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核;
12、创造和谐的工作环境,互相学习、互相帮助、共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力。
公司简介
浙江嘉兴初唐网络科技有限公司成立于2016年。
在嘉兴、杭州都设有分子公司,现有正式员工160余人,平均年龄在30岁以下,以本科学历为主,公司充满活力,富有朝气。
公司主要从事自媒体运营,目前自营微信公众号1400多个,以教育号、营销号为主,总粉丝达5000多万,粉丝来源主要通过腾讯广点通渠道,平均每月投入1000-1500万用于该渠道投放广告增粉,目前每个月常规增粉200-300万。
公司日常营收主要来自于公众号广告,同时基于广告之外的流量,公司还开展了电商、知识付费等业务;
另外公司对教育行业的持续性发展非常看好,开发了自有知识付费平台成长象学堂()。
公司现有教育公众号如桔子妈妈讲故事,丹妈讲故事,小学语文盒子等;
小程序有小学英语超级点读等。
教育方面主要是亲子教育类产品的广告、亲子教育类书籍的销售;
广告合作的客户有跟谁学、猿辅导,掌门1对1、学而思,新东方等教育品牌;
书籍销售和知识付费主要采取分销的模式,合作的出版社有长江少年儿童出版社,中信出版社等。
营销号方面则主要是保健品广告,以及日常生活用品的电商业务。
本公司致力于互联网时代领先的营销服务模式,志愿成为本行业内最顶尖的供应商。
第一章员工考勤管理制度
为加强公司人事行政规范化管理,提高工作效率,提升员工自我约束能力,结合公司实际情况,特制定本制度。
一、工作时间规定
1.1工作时间(杭州春分)
9:
00-11:
3013:
00-18:
00(午休时间11:
30-13:
00)
1.2工作时间(嘉兴初唐)
8:
30-11:
00-17:
30(午休时间11:
1.3特定岗位的工作时间,以本部门的工作时间安排为准;
公司的弹性工作制适用部门以人事行政部通知为准。
二、考勤规定
2.1公司考勤记录实行钉钉定位打卡制,每个员工应主动配合。
缺勤员工必须办理相关手续,未办理手续者视为旷工。
2.2公司员工每天必须有2次正常打卡记录(上班1次,下班1次),打卡时间应及时、准确、有效。
人事行政部以打卡记录及考勤的相关钉钉审批记录作为员工工资核算的考勤依据。
三、考勤说明
3.1迟到:
凡未按规定上班时间打卡,且时间在一小时之内;
3.2早退:
未到下班时间而提前私自离岗,且时间在一小时之内;
3.3漏打卡:
漏打卡者应24小时内向上级领导说明情况,并提报钉钉补卡申请。
每月漏打卡证明补卡不得超过3次,未消漏打卡情况者按照第一次乐捐20元,第二次乐捐30元,第三次乐捐40元,以此类推处理,次月重新计算;
3.4离岗:
工作时间未经领导批准离开工作岗位且时间在一小时之内;
3.5旷工:
迟到、早退、擅离职守超过一小时以及未经准假不到岗者。
四、考勤处罚
每月员工有3次10分钟内的迟到考勤免罚机会,超过迟到考勤机会处罚机制如下:
4.1迟到超过3次,接下来再有迟到10分钟内现象者,按第一次乐捐20元,第二次乐捐30元,第三次乐捐40元,以此类推处理,并取消当月全勤奖,次月重新计算;
4.2迟到时间超过20分钟者,按第一次乐捐20元,第二次乐捐30元,第三次乐捐40元,以此类推处理,并取消当月全勤奖,次月重新计算;
4.3月度累计迟到/早退5次者将被视为严重违反公司规章制度行为,公司有权以此为由进行劝退员工。
(恶劣天气、交通事故、道路异常拥堵、交通工具故障等客观不可抗力原因经核实后可不算在内)
4.4员工迟到早退现象,由公司员工相互监督,人事行政部和财务部执行。
五、旷工规定
5.1旷工的说明:
①逾规定上班时间1小时而未出勤者,以旷工论;
②离规定下班时间早1小时离岗早退者,以旷工论;
③未经办理请假手续或请假未批准而擅自不到岗者,以旷工论;
④假期已满未经准予续假而擅自不出勤者,以旷工论;
⑤用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明,以旷工论。
5.2旷工工资核算:
“日薪工资*旷工天数*200%”扣发工资,并取消当月绩效奖金;
旷工最小核算单位为0.5天。
六、加班规定
公司各部门负责人应合理安排员工工作时间,提高工作效率,避免不必要的加班加点。
6.1因业务、项目、经营需要安排加班的,员工需在钉钉提交《加班申请表》,报部门领导批准、抄送人事行政部备案,否则不视为加班;
6.2员工一般加班费核算标准:
工作日加班费15元/小时,超过1小时者额外补贴15元晚餐补贴,超过3小时者额外补贴15元交通补贴,节假日加班费2倍核算;
(一些特定岗位的加班工资以本部门核算规则为准,比如商务助理、动画设计师等)
6.3人事行政部对员工加班情况进行统计,统计以《加班申请表》钉钉审批和完整的考勤记录为准,二者兼有才视为有效的加班。
七、急离规定
7.1员工试用期未提前3天提出离职或正式期未提前30天提出离职,均视为急离。
7.2急离处理的,取消当月绩效奖金。
第二章员工请假管理制度
一、请假规定
1.1员工请假必须提前一天钉钉申请,依照请假审批权限经相关领导批准后方可休假。
若因特殊情况不能事先办理请假手续的,应在第一时间给部门负责人电话/微信说明,并在返回公司24小时内补办请假手续(以员工实际申请时间为准);
1.2因特殊原因需延长请假天数的,延假申请人必须在假期届满前获得其直接上级同意,无特殊理由,延假不超过3天;
1.3员工请假期间应保持通讯正常,以便公司及时联系。
请假时必须注明请假期间的工作代理人;
1.4凡未按时提交请假申请、请假未被批准、续假未被批准或超过续假时间又未上班者均按旷工处理。
二、请假分类
请假一般包括事假、病假、婚假、丧假、产假、陪产假、年休假、工伤等。
各类休假都必须提前一天按正常程序进行请假审批后进行。
2.1事假
员工请事假应提前报批,假期结束后及时返回,若不能在规定的时间内按时上班的应提前办理续假手续。
事假工资按照扣除当日员工基本工资和绩效工资的总和核算。
2.2病假
员工请病假,需及时提交请假申请,并附上医院的盖章证明(病历本、病假证明),否则按事假处理。
病假工资按扣除员工当日绩效工资。
2.3婚假(正式员工)
①员工入职本公司后,依法登记结婚,享受3天带薪婚假;
②员工请婚假,应事先提前一周申请,婚假原则上于领取结婚证6个月内一次性使用,不再后补;
③员工须提供结婚证复印件报人事行政部存档。
2.4丧假
员工直系亲属(配偶、父母及配偶父母、子女)不幸亡故,公司给予3天丧假假期;
其他直系亲属(爷爷奶奶、外公外婆)不幸亡故,公司给予1天丧假假期。
丧假期间员工享受带薪工资福利。
2.5产假
不受婚姻法保护的,不享受任何待遇;
入职需满三个月方可享受产假。
1正式女员工享受产假,员工须提前15个工作日申请,享受产假98天,符合《浙江省人口与计划生育条例》第三十条规定的,再增加30天;
难产的,增加产假15天;
生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天。
备注:
a.假期间包括周末及法定假日;
b.女员工怀孕4个月(含)以内流产时,给予15~30天的产假;
怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假;
c.非二孩的,有合法相关生育证明的,按照二孩政策享受。
2产假期间工资依照申报下来的生育津贴一次性进行发放;
3员工超过产假假期,需办理续假手续,超假期间按照事假规定执行;
④员工须提供病历证明和小孩的出生证明复印件报人事行政部审批存档。
2.6陪产假
①正式员工入职满三个月可享受陪产假;
②陪产假假期:
15天;
③男员工须提供配偶的医院证明、出生证明等相关证明资料,资料不齐全者,按事假处理。
2.7年假
①在本公司工作满1年的员工可享有带薪年休假3天,此后每增加一年的工龄,年休假也相应增加1天,但最高不能超过15天;
②年休假年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,每次年假的最小单位为0.5天,不足0.5天的,按照0.5天计算;
年休假必须在一个年度内全部休完,未休完者将直接作废处理;
③员工须提前一天办理休年假手续,假前应知会其他各相关部门,并安排处理好休年假期间的各项对接工作;
④若因业务需要员工不能休年假的,员工必须服从公司安排。
对员工应休而未休的年休假天数,公司将给予员工一定的经济补偿。
⑤符合以下情况之一的,不享受当年年休假:
A.年度事假累计超过20天的员工;
B.年度病假事假累计超过30天的员工;
C.旷工2天以上的员工;
2.8工伤假
员工因工(公)造成病、伤、残等,凭经劳动部门(或社保机构)审批认定的工伤材料,填写请假申请,经人事行政部确认后,此类休假按工伤假处理,工伤假按照国家相关规定执行。
第三章招聘与录用管理制度
本公司对员工采用聘用制管理,基本政策是:
根据年人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标,保证人员选聘和录用工作的质量,为本公司选拔出合格、优秀的人才,并使之适应业务发展要求。
第一条选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争原则。
第二条本公司聘用员工,由用人部门提出人员需求计划,凭总经理审核通过的《人员增补申请表》申请招聘,由行政人资部按《人员增补申请表》要求统一发布招聘信息,并办理内部选聘、调配或对外招聘手续。
第三条招聘本着“先内部选聘、调配,后外部招聘”原则,降低、减少对外招聘费用。
第四条应聘人员须向人事行政部提供应聘材料,由人事行政部确定拟聘人选,安排和组织招聘面试工作,用人部门配合。
第五条参加面试的应聘人员应真实填写有关表格,按规定程序完成面试,人事行政部保留调查核实员工作经历及个人背景的权利。
第六条面试过程分三个部分视需要进行,第一部分由人事行政部初试(完成对应聘人员基本情况的审核);
第二部分,由用人单位面试(完成专业任职资格的审核);
第三部分由人事行政部安排通知入职并完成应聘者资格核查。
对于重要职位的招聘需由总经理或人事主管做最终的面试。
第七条经核准拟试用的外部应聘人员,由人事行政部通知试用,按规定时限到人事行政部办理入职手续,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期;
否则,视为放弃受聘。
第八条内部竞聘流程
1、人事行政部门发布《内部竞聘公告》
2、有意向员工填写《员工内部竞聘申请表》电子版,并发给人事
3、人事行政部进行申请表筛选
4、提前1天通知候选人,进行笔试和面试
5、由总经理签字,并发布竞聘结果
第九条办理入职时,须提供身份证、学历证明、与原单位解除劳务合同证明,并亲笔填写《员工登记表》和《自愿遵守公司制度的确认书》;
上述资料不齐者,不予办理入职手续;
确因特殊原因需延迟提交者,报公司人事主管批准后,于入职后一周内补齐资料,否则不予留用。
第十条公司保留审查入职员工所提供个人资料的权利,如有虚假,立即解除劳动关系,并追究其相关法律责任和经济赔偿责任
第十一条本公司聘用的新进人员,均应从入职之日起试用,试用期一般为2个月,但对于特殊岗位,可根据具体岗位情况,适当调整;
第十二条试用期间,公司指定该部门主管帮助新员工接受在职培训。
职责包括介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容、工作程序、工作标准,帮助新员工了解公司制度和规定。
第四章员工离职管理制度
第一条目的
为了规范公司员工离职管理工作,确保公司和离职员工的合法权益,特制定本管理制度。
第二条适用范围
公司所有在职员工
第三条离职定义
(一)合同离职
指员工与公司签订的合同期满,双方不再续签合同而离职。
(二)员工辞职
指合同期未满,员工因个人原因申请辞去工作。
(三)自动离职
指员工因个人原因离开公司,包括不辞而别或申请辞职但未获得批准的离职。
(四)辞退
指员工因各种原因不能胜任其工作岗位,公司予以辞退。
(五)解聘
指公司因不可抗拒等原因,可与员工解除劳动关系,但应提前发布辞退通告。
(六)开除
指员工违反国家相关法律法规,违反公司制度章程,且情节严重者即予以开除。
第四条离职制度
(一)离职员工不论是何种离职方式都要手写离职申请,并填写公司的《员工离职申请表》,经审核后方可离职。
(二)试用期员工离职应提前3天,正式员工离职应提前30天提出辞职请求。
(三)员工所在部门的主管或经理与辞职员工应积极沟通,努力挽留绩效良好或有发展潜力的员工,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
(四)经人事行政部主管或总经理批准可以离职的员工,应到人事行政部领取《员工离职交接表》,认真、如实填写。
(五)在所有必需的离职手续办妥后,公司可出具辞职人员在公司的离职证明和解除劳动合同证明等。
(六)凡与公司签订了竞业限制协议的辞职员工,1年内禁止到同类公司就职,否则公司保留运用法律进行追究的权利。
(七)如员工自动离职或未交接完工作的,公司将扣留其最后一月工资,情节严重者还可追加罚款。
(八)员工连续三个工作日旷工,视为自动离职,自动离职后不允许补办离职手续。
(九)公司辞职工作以保密方式处理,并保持相关工作连贯、顺利地进行。
(十)辞职手续办理完毕后,辞职者即与公司脱离劳动关系,公司在3个月内不再受理该辞职员工提出的复职要求。
第五条离职细则
一、解聘
员工有以下情形之一者,公司可与其解除劳动关系:
(一)试用期不能胜任所应聘职位岗位工作者;
(二)严重违反劳动纪律或公司规章制度者;
(三)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损失者;
(四)泄露公司经营、业务秘密,造成重大损失者;
(五)利用公司资源、设备为个人谋私利者;
(六)不服上级指挥,无故推诿拒绝完成本职工作,影响团队集体合作者;
(七)在其他同性质公司兼职者;
(八)被依法追究刑事责任者;
(九)其他符合解聘条件者。
二、相关细则
(一)离职人员移交工作
1、工作移交
离职人员需将个人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交给部门领导所指定的人员。
其主要内容有以下几个方面。
(1)公司的各项内部文件资料(包括纸质和电子文件);
(2)经办工作详细说明(书面形式);
(3)往来客户、业务单位的信息,包括姓名、单位名称、联系方式、地址及业务进展情况等;
(4)培训资料原件;
(5)企业的技术资料,包括书面文档、电子文档等;
(6)经办项目的工作情况说明,包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料等;
(7)上级认为应移交的其他工作。
2、事物移交
员工任职期间所领用的物品,主要包括领用的办公用品,办公室、钥匙、工作证、工作牌、岗位牌、名片、借阅的资料、各类工具(如维修工具、移动存储器、相机以及所保管的工具等),公司分配使用的车辆、住房等。
3、款项移交
指离职人员将经办的各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务部门。
4、公司认为应办理的其他移交事项
上述各项交接工作完毕,接收人应在《员工离职交接表》上签字确认,并经所在部门负责人、财务部及人事行政部审核后方可认定完成交接工作。
(二)当交接事项全部完成,并经人事行政部主管签字确认后,方可对离职员工进行相关款项结算。
(三)离职人员的工资等款项的结算由财务部、人事行政部共同进行。
第五章员工试用及转正管理制度
为规范新员工试用期管理,为新员工指导与考核提供依据;
引导新员工尽快融入公司企业文化,促使员工的发展同公司的目标有效结合,特制定以下制度。
适用于公司试用期内的所有员工。
第三条试用
公司对新员工实行试用期和期满考核制度,试用期一般为2个月(从入职第一天开始),特殊岗位视具体情况而定;
在试用期内,将依据员工各方面的综合表现,由部门主管、人事主管或总经理决定新员工是否能提前转正、按期转正或解除劳动关系。
新入职员工如果试用期内确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提前3日提出辞职,并按规定办理离职手续;
相应,如新入职员工在试用期间的工作表现无法达到要求或未遵守公司规章制度的,公司可随时终止对其试用,解除劳动关系。
内部招聘员工可免新员工试用期,但仍存在部门观察,以确认员工是否适合本岗位。
员工从公司离职后,重新进入公司原则上无试用期,但其在本公司的工龄从最近一次进入公司起计。
第四条转正
新员工在试用期结束前一周,由新员工本人到人事行政部领取《转正申请表》及《转正考核表》,人事行政部组织进入新员工转正考核流程。
若新员工工作勤奋,工作表现杰出,用人部门主管有权建议缩短新员工的试用期,提前通知人事部进入转正考核,但试用期最短不应少于30个工作日。
试用期具体考核方式和内容,由各部门自行制定,报人事行政部备案。
第五条附则
本制度未尽事宜,可经公司领导层人员协定后补充,相关补充条例及附件同样具有效力。
第六章员工奖惩管理规定
第一条目的与精神
本着“公平公正、鼓励先进、赏罚分明、鞭策落后、以奖为主,以惩为戒”的原则,特制定本办法。
本规定适用于所有在职员工。
第三条奖惩权行使
各部门主管对本部门人员行使直接奖惩权;
经总经理授权的其他人员,有权对所有符合奖惩事项的行为进行直接奖惩;
所有在职员工均有奖惩的建议权。
第四条奖惩种类、金额:
一、嘉奖类,分为10级别,具体如下:
1、一级嘉奖100元;
2、二级嘉奖200元;
3、三级嘉奖300元;
4、四级嘉奖400元;
5、五级嘉奖500元;
6、六级嘉奖600元;
7、七级嘉奖700元;
8、八级嘉奖800元;
9、九级嘉奖900元;
10、十级嘉奖1000元;
二、警罚类,分为8个级别,具体如下:
1、一级,口头警告;
2、二级,记名警告,乐捐30元;
3、三级,书面警告,乐捐100元;
4、四级,制度处罚乐捐200元;
或戒勉谈话,乐捐200元;
5、五级,记过处罚,乐捐500元;
6、六级,劝岗约谈;
取消当月绩效奖金
7、七级,免职或撤职;
8、八级,立即解聘或除名;
第五条警罚赎回或撤销,人事行政部负责建立个人奖惩登记表,记录员工在职期间受到的所有奖罚。
被处罚人,如两个月内未再触犯同样事项(限1-5级警罚),被警罚人可申请警罚赎回或撤销。
第六条警罚实施、升级和特殊情况
警罚实施应根据被警罚人的行为危害程度来确定警罚等级,原则上,警罚行为初次触犯问题从一级开始,两个月内重复触犯同样问题,应升级警罚,如两个月不重复触犯同样问题的不予以升级,同样从一级初始。
但是,根据被警罚人的行为危害程度,经人事主管或总经理批准后的警罚,可以不需从一级初始。
第七条奖惩资金来源和使用。
公司设立“奖惩基金池”,所有奖金从该基金支出,所有乐捐同样计入该基金账户,由人事行政部、财务部监管,专款专用。
第八条奖惩生效
所有奖惩,由部门主管和被奖惩人双方签字后,便可生效;
也可无需被奖惩人签字,只要部门主管和人事部经理签字确认,同样生效。