QC活动记录本Word下载.docx
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参加人员
活动内容
1、寻找问题点:
从上级下达任务的难点、现场存在的问题、加强班组管理或日常管理、质量改进、效率提高、用户反馈等方面寻找问题,填入下表问题点栏目
2、小组成员对各问题点进行评价打分
评价项目
问题点
改善的
要求度
小组的实力
评价点合计
重
要
度
紧
急
经
济
性
全体成员是否都能参加
小组是否能解决问题
是否能按期完成课题
1.
2.
3.
4.
3、选取评价点最高的问题点作为活动课题:
辅导员意见:
签字:
选定课题:
①选题宜小不宜大②要选择能以特性值表达的课题,其特性值要有可比性。
③课题名称设定要简洁、明确,直接针对要解决的问题;
1、活动课题是不是以前已完成的课题?
2、选定的课题是否过大?
3、课题名称是否简单明了,直接针对要解决的问题?
4、课题是否采用抽象的词语?
步骤二:
制定活动计划年月日
活动计划表
项目
负责人
相关者
月
1选定课题
2制定计划
3现状把握
4设定目标
5原因分析
6要因确认
7制定对策
8实施对策
9确认效果
10标准化
11总结、反省
12下一个课题
辅导员意见;
签字:
制定活动计划:
活动计划应规定出要做的事情(实施事项)、何时做(日程)、由谁来做(分工)
1、计划进度安排是否合理?
2、分工是否明确合理?
步骤三:
现状把握年月日
现状调查:
①从企业的统计报表中和到问题产生的现场进行实地调查,找出问题的症结所在;
②应用分层法、调查表、排列图、简易图表等工具,整理调查所得的数据,为设定目标提供依据;
辅导员意见:
1、现状调查是否用第一手数据说话?
2、准确反映实际情况?
3、是否找出问题的症结所在,能否为解决问题明确突破口?
4、能否为设定目标提供依据?
步骤四:
设定目标年月日
用简易图表设定一个目标
设定目标:
①目标设定要量化(可从上级下达的考核指标、标准的要求,历史上曾经达到过的最好水平,对问题解决程度的测算分析所得数据来设定目标);
②目标设定要与问题相对应,要明确表示,要说明制定目标的依据,③目标设定不宜多;
1、目标是否与课题名称对应?
2、目标是否明确并量化?
3、目标设定是否有依据?
4、经过小组努力,目标是否可以实现?
步骤五:
原因分析年月日
利用头脑风暴法、因果图、树形图和系统图等分析可能产生问题的全部原因
原因分析:
①针对需要解决的具体问题分析症结所在,末端因素必须是:
很具体的原因、不是抽象的原因、可进行确认的原因、可直接采取对策的原因;
②充分应用QC工具来分析可能产生问题的全部原因;
③要尽可能展示原因的全貌,要展开分析到可直接采取对策的程度为止;
1、原因分析是否全面?
2、是否展开可直接采取对策程度为止?
步骤六:
要因确认
组长
对小组成员分析出来的所有原因,制定要因确认计划,并一一到现场调查取证
要因确认计划表
序号
末端原因
确认内容
确认方法
标准
完成日期
1
2
3
4
5
6
7
8
要因确认:
①必须由小组成员到现场调查、测量、试验并取得数据,不能只凭印象、感觉或经验来确认,也不能用举手表决、“01打分法”、按重要度评分法等方法来确认。
②应根据它对所分析的问题的影响程度大小来确定,而不是根据它是否容易解决来确定。
③在末端原因较多时,可制定要因确认计划表,然后按计划逐条确认。
2、要因确认的方法是否正确?
3、是否已对所有末端原因进行了确认?
步骤七:
制定对策年月日
针对每一个要因,小组全体成员从各个角度提出改进的想法,制定对策表
对策拟定表
要因
对策
措施
目标
责任人
地点
期限
对策拟定:
①针对每一个要因,小组全体成员开动脑筋,从各个角度提出改进的想法,具体措施提得越具体越好。
②确定要实施的措施:
从有效性、可实施性、经济性、技术性和难易度等方面对每条对策进行综合分析,确定能依靠小组自己的力量,自己动手能够做到的对策。
③制定对策表:
制定对策实施的计划,明确实施的对策及其目标,目标尽可能量化或能够检查的目标,落实责任人。
④遵循5W1H原则;
1、对策和措施是否混在一起?
2、目标是否明确?
3、是否遵循5W1H原则?
4、责任是否落实?
步骤八:
实施对策年月日
小组成员应严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施,并做好活动记录
对策实施:
①小组成员应严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施,并做好活动记录,把每条对策的具体实施时间、参加人员、活动地点与具体怎么做的、遇到什么困难、如何克服的、花了多少费用都加以记录,以便为最后整理成果报告提供依据。
②常见的工具、方法有:
调查表、直方图、控制图、过程决策程序图、头脑风暴法、正交试验涉及法等。
1、组长是否做好了组织协调工作?
2、是否按照对策表中的计划实施?
3、是否影响安全、是否影响相关质量、是否影响管理?
步骤九:
确认效果年月日
对策实施后的数据与实施前的现状及小组设定的目标进行比较,检查总效果
确认效果①应用柱状图、折线图、直方图、排列图和过程能力指数等QC工具,将对策实施后的数据与实施前的现状及小组设定的目标进行比较,检查总效果。
②与对策前的现状对比,明确改善的程度与有效性。
③与小组制定的目标进行比较,看其是否达到。
④检查是否有别的方面的副作用或不完善的地方,以便立即进行改善。
1、目标是否达到,是否产生其它影响?
2、经济效益的计算方法是否有误?
(经济效益计算的期限一般包括活动期和巩固期内所产生的效益,实际效益=产生的收益—投入的费用)
步骤十:
标准化年月日
已被实践证明了的有效措施写进日常工作的规定中
标准化:
将已被实践证明了的有效措施写进日常工作的规定中,要让实施的人易于理解和遵守,持续地贯彻到日常工作当中,防止问题出现反复。
1、经标准化的新工作方法,是否已让大家都周知?
2、是否每个人都能持续遵守标准化的内容?
3、标准化内容是否经过本部门主管及相关技术管理部门同意?
步骤十一:
反省总结年月日
课题完成后,要回顾小组活动的全过程,反省计划与实绩有何差异、在活动过程中哪些地方做得好、哪些地方做得不够,并从小组成员的专业技术方面、管理知识方面、综合素质方面加以总结
总结、反省:
①课题完成后,要回顾小组活动的全过程,作一番综合素质的自我评价(团队精神、质量意识、改进意识、QC工具运用等),②反省计划与实际有何差异,已解决的部分与未解决的部分在活动过程中哪些地方做得较好、哪些地方做得不够。
1、小组的反省是否全面?
2、小组活动过程中还有何地方需要改进?
步骤十二:
下一个课题年月日
课题完成后,需要对尚未解决的问题、为达到更好的状态还遗留有哪些课题等进行整理,确定下一次活动的课题