团队知识.docx
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团队知识
拓展训练简介
拓展训练英文为OutwardDevelopment，又称外展训练（Outwardbound），原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。
拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。
编辑本段拓展训练起源
拓展训练起源于第二次世界大战。
当时，盟军在大西洋的船队屡遭德国纳粹潜艇的袭击。
在船只被击沉后，大部分水手葬身海底，只有极少数人得以生还。
英国的救生专家对生还者进行了统计和分析研究，他们惊奇的发现，这些生还者并不是他们想象中的那些年轻力壮的水手，而是意志坚定懂得互相支持的中年人。
经过一段时间的调查研究，了解情况，专家们终于找到了这个问题的答案：
这些人之所以能活下来，关键在于这些人有良好的心理素质。
于是，提出“成功并非依靠充沛的体能，而是强大的意志力”这一理念。
当时德国人库尔特·汉恩提议，利用一些自然条件和人工设施，让那些年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目，以训练和提高他们的心理素质。
后其好友劳伦斯在1942年成立了一所阿德伯威海上训练学校，以年轻海员为训练对象，这是拓展训练最早的一个雏形。
第二次世界大战以后，在英国出现了一种叫做Outward-Bound的管理培训，这种训练利用户外活动的形式，模拟真实管理情境，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。
由于拓展训练这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果，很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并在其后的半个世纪中发展到全世界。
训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。
训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。
编辑本段拓展训练课程
拓展训练的课程主要由陆、海，空，三类课程组成。
水上课程包括：
游泳、跳水、扎筏、划艇等；野外课程包括：
远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、野外生存技能等；场地课程是在专门的训练场地上，利用各种训练设施，如高架绳网等，开展各种团队组合课程及攀岩、跳越等心理训练活动。
编辑本段拓展训练组成
1、团队热身。
在培训开始时，团队热身活动将有助于加深学
拓展训练
员之间的相互了解，消除紧张，建立团队，以便轻松愉悦的投入到各项培训活动中去。
2、个人项目。
本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则设计，每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验。
3、团队项目。
团队项目以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标，通过复杂而艰巨的活动项目，促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。
4、回顾总结。
回顾将帮助学员消化、整理、提升训练中的体验，以便达到活动的具体目的。
总结，使学员能将培训的收获迁移到工作中去，以实现整体培训目标。
编辑本段拓展训练环节
【体验—分享—交流—整合—应用（循环往复）】
1、体验
此乃过程的开端。
参加者投入一项活动，并以观察、表达和行动的形式进行。
这种初始的体验是整个过程的基础。
2、分享
有了体验以后，很重要的就是，参加者要与其他体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。
3、交流
分享个人的感受只是第一步。
循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。
与其他参加者探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。
4、整合
按逻辑的程序，下一步是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华。
并用某种方式去整合，以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果。
5、应用
最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。
而应用本身也成为一种体验，有了新的体验，循环又开始了。
因此参加者可以不断进步。
编辑本段拓展训练特点
1、综合活动性。
拓展训练的所有项目都以体能活动为引导，引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动，有明确的操作过程，要求学员全身心的投入。
2、挑战极限。
拓展训练的项目都具有一定的难度，表现在心理考验上，需要学员向自己的能力极限挑战，跨越“极限”。
3、集体中的个性。
拓展训练实行分组活动，强调集体合作。
力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉，同时从集体中吸取巨大的力量和信心，在集体中显示个性。
拓展训练
4、高峰体验。
在克服困难，顺利完成课程要求以后，学员能够体会到发自内心的胜利感和自豪感，获得人生难得的高峰体验。
5、自我教育。
教员只是在课前把课程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员讲清楚，活动中一般不进行讲述，也不参与讨论，充分尊重学员的主体地位和主观能动性。
即使在课后的总结中，教员只是点到为止，主要让学员自己来讲。
达到了自我教育的目的。
6、通过拓展训练，参训者在如下方面有显着的提高：
认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作；学习欣赏、关注和爱护大自然。
编辑本段拓展训练体验
拓展训练强调的是一种体验，是一种由内至外的自我教育。
“你本不是天生的王子或公主，但你却一下子就习惯，并喜欢上坐在明亮、恒温的办公室；出差时享受着星级酒店的豪华和舒适。
你志得意满，无所畏惧，却未曾想在自己设置的障碍前裹足不前。
如果你没有拖鞋就不会在晚上走路，如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸，如果你和三人以上同居一室就不能睡觉，如果你没有空调就不知道该穿几件衣服，对不起，那你真得需要去拓展一下自己了，因为你作茧自缚却浑然不知。
人生路上有些东西是必备的，但你却搞不清楚应该是什么。
你要去的是一所学校，是一个军营，但肯定不是你早已习惯的酒店。
”这是一位企业培训业内人士的经验之谈。
编辑本段拓展训练魅力
为什么“拓展训练”能有如此的魅力呢？
说到企业培训，人
拓展训练
们通常就会联想到各类文凭培训班或各种MBA培训班，实际上，知识和技能都是有形的资本，而意志和精神则是无形的力量。
在实际生活和工作中，动手能力和意志的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。
同时，如何开发出那些一直潜伏在你身上，而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清，您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？
这些，就是拓展训练的真正意义。
编辑本段拓展训练价值
拓展训练的价值
良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。
在现代社会，人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下，才会迸发出耀眼的光芒，拓展训练应运而生。
利用户外自然环境对人进行培养的户外训练方式起源于二战期间的海上生存训练，战后逐渐演变成一种面向现代社会的户外训练方式。
拓展人的价值观
[积极主动]积极的工作态度和人生态度是拓展精神的核心。
乐观自信，从我做起，环境因我而变；坐言起行，言必行，行必果；从内心关怀客户；
拓展训练
[开拓创新]以开放的心态，应对变化，积极进取。
[认真负责]人和事因认真而完美，注重细节是专业化的表现。
坚守承诺，积累信用。
[独立协作]独立自主，各司其职，独挡一面。
个人和公司的竞争力来自你不可替代的价值。
高水平的独立，才有可能带来高水平的协作。
局部利益服从整体利益；以双赢的心态创造最大动力。
[共享成功]成功来自每个人的努力和贡献，成功是协作的结晶；共享成功的经验，共享成功的好处。
但共享不是平均分配，吃大锅饭。
编辑本段拓展训练设施
拓展训练设施：
滚桶球
拓展培训设施：
栈道桥
拓展训练
拓展培训设施：
铁链桥
拓展训练设施：
索道桥
拓展培训设施：
水上漂
拓展训练设施：
秋千桥
拓展训练设施：
吊桥
拓展训练设施：
搭板过河
拓展培训设施：
牵引横渡
拓展训练设施：
天梯
拓展培训设施：
高空路
拓展培训设施：
泸定桥
拓展培训设施：
高空绳网
拓展运动设施：
成功桥
拓展运动设施：
网墙
拓展运动设施：
空中单杠
编辑本段拓展训练项目
拓展训练项目：
软梯
拓展运动项目：
筑桥向前
拓展培训项目：
高空相依
拓展培训项目：
高空吊桩
拓展运动项目：
平衡木
拓展训练项目：
速降
拓展训练项目：
攀岩
拓展运动项目：
缅甸桥
拓展运动项目：
匍匐前进
拓展培训项目：
相互依存
拓展训练项目：
逃生墙
拓展训练项目：
电网
拓展训练项目：
有轨电车
拓展训练项目：
独木桥
拓展训练项目：
背摔
拓展训练项目：
雷阵取水
拓展训练
拓展训练项目：
孤岛求生
拓展训练项目：
七巧板拓展
拓展训练项目：
急速60秒
拓展训练项目：
纵横天下
拓展训练项目：
盲人方阵
拓展训练项目：
翻树叶
拓展训练项目：
两人三足
拓展训练项目：
生命之旅
拓展训练项目：
袋鼠跳
编辑本段拓展训练分类
按照拓展培训的主题分为
专业拓展培训公司基地
增值型拓展培训设施组合
标准型拓展培训设施组合
经济型拓展培训设施组合
青少年素质拓展基地建设
大学生素质拓展基地建设
部队拓展基地设计与建设
企业团队拓展训练基地建设
编辑本段拓展训练意义
1、个人心理训练
拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程，通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素质，帮助企业人员建立高尚而尊严的人格；同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。
2、团队合作训练
拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。
是专门配合现代企业进行团队建设需要而设计的一套户外体验式模拟训练，这是当今欧洲、美洲及亚洲大型商业机构所采纳的一种有效的训练模式；训练内容丰富生动，寓意深刻，以体验启发作为教育手段，学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历，从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念，能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中，并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。
通过拓展训练，学员在以下方面将有显着的提高：
认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，更为融洽地与群体合作；学习欣赏、关注和爱护自然。
3、现实社会意义
现代社会是一个高度人际互动的社会，是一个团队英雄主义的时代。
如何实现团队的整体优势和优势互补？
在这个生活节奏越来越快，工作分工越来越细，工作压力越来越大，人与人的情感交流越来越困难的竞争环境中，企业、组织和个人更需要团队。
拓展训练揉合了高挑战及低挑战的元素，学员从中在个人和团队的层面，都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。
拓展训练强调学员去「感受」学习，而不仅仅在课堂上听讲。
我们都知道，当我们不了解其它人的感受时，即使我们有很好的见解，我们也很难说服他人。
研究资料表明，传统课堂式学习的吸收程度大约为25%，而要求学员参与实际操作的体验式学习吸收程度高达75%，能更加有效地将资讯传授给学员。
拓展训练正是一种典型的户外体验式培训。
拓展训练
拓展训练这种形式既安全又有一定的趣味性，易于被学员接受。
但拓展培训的最终目的，是让学员将培训活动中的所得应用到工作中去。
如果缺乏专业培训师的指导及意见，则很难达到理想的效果。
拓展训练是体验式的学习过程但并非体育加娱乐，它是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。
大多数人认为，提高素质的手段，就是通过各种课堂式的培训来掌握新的知识和技能。
其实，知识和技能作为可衡量的资本固然重要，而人的意志和精神作为一种无形的力量，往往更能起到决定性作用。
在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量？
如何开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量？
以体验，分享为教学形式的拓展训练的出现，打破了传统的培训模式，它并不灌输你某种知识或训练某种技巧，而是设定一个特殊的环境，让你直接参与整个教学过程。
吸收了国外先进的经验，在参与、训练中通过设计富有挑战性与思想性的户外活动，培养人们积极的生活态度与团队合作精神。
教官充分调动学员的积极性，投入到每个项目中，让学员体验，面对各种不同的环境及挑战，学习解决问题。
通过看、听、行动、体验、分享交流与总结相结合的“立体式”培训，以小组讨论；角色的模仿；团体互动、脑力激荡等方式让学员切身的感受、体会、领悟。
这是“拓展训练”给我们的心理震撼，也是“拓展训练”的意义所在。
通过拓展训练，整合团队，发掘每个人的最大潜力，这就是拓展训练的真正意义！
编辑本段拓展训练目的
拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。
曾经有一位哲学家乘船到河对岸，划船的船夫虽然年龄已经很大了，却一直在使劲地划船，非常的辛苦。
于是哲学家就对船夫说：
“老先生，你学过哲学吗？
”船夫回答道：
“哎呀，抱歉，我没学过哲学。
”哲学家摊开双手说：
“那太遗憾了，你失去了50%的生命呀。
”过了一会儿，这位哲学家看到老先生如此辛苦，又说：
“，你学过数学吗？
”那位老船夫就更自卑了，说：
“对不起先生，我没有学过数学。
”哲学家接着说：
“哎呀！
太遗憾了，那你将失去80%的生命呀。
”就在这个时候，突然一个巨浪把船打翻了，两个人同时落入水中，船夫看着哲学家如此费劲地在挣扎，就说：
“先生，你学过游泳吗？
”哲学家说：
“我没学过游泳。
”老船夫无奈地说：
“哎呀，那真抱歉，你将失去100%的生命了。
”
通过这个故事，我们可以非常感性地认识到：
头脑中的知识与现实生活中的惊涛骇浪是不能划上等号的。
我们经常讲，“知识就是力量”，但是纯粹的知识本身并不能产生力量，知识必须要转化成你的生产工具或是劳动技能才能发挥它的作用。
在这里我并不想否定知识的价值，我
拓展训练
想强调的是对于知识我们必须要真正的掌握，并且熟练运用，否则这些知识对于你就没有实际的意义。
既然我们已经知道对于知识的掌握和运用能力很重要，那么我们如何才能做到这一点呢？
在回答这个问题之前我想先谈一谈学习的方式，我认为人的学习方式基本可以分为两种：
一种是传统的课堂式教育，一种是体验式学习，拓展训练就是一种最有代表性的体验式学习，在国内已经成了体验式学习的代名词。
所谓的课堂式教育就是由老师在课堂上讲，学生在下面听，有时还要记一些笔记以巩固学习的效果。
对于这种学习方式我们并不陌生，从小学一直到大学，我们接触的教育基本上都是这种方式。
但是这种学习方式很枯燥也很乏味让人很难产生兴趣，同时对于一些需要运用的知识更是难以掌握。
比如说在中学阶段我们都比较深入的学习了电学知识，而且这方面的理论知识肯定比初级的电工要全面，但是现实的情况时绝大多数的高中生在家里遇到照明电路出现问题后都不知如何解决，也不能判断出可能出现的故障，甚至连换个保险丝都不会。
这样的知识学了之后又会有多大的作用呢？
很显然有些人把会做题、能考试当成教育的目标了。
这种情况不仅在中小学存在，就是在大学也屡见不鲜。
在这里我并不是要全面否定课堂式教育，我只是想说明它是不全面的，也不是万能的，是有很多缺陷的。
针对这种情况出现了一种新的学习方式，这就是体验式学习。
简言之，凡是以活动为开始的，先行而后知的学习方式，都可以算是体验式学习。
其中在国内最为人所熟知的要数拓展训练。
拓展训练就是通过人亲自参与一些类似游戏的培训项目，从中积累一些成功经验以及失败的教训，然后在培训师的引导下进行讨论和反思，从而达到自我学习和自我提高的目的。
因为这种学习方式是互动的，是采用了做中学的方式，而且是一种情景式教学，因此很刺激，也很有意思，而且能够达到真正掌握知识的目的，所以学习效果非常好，自从问世以来在全球范围内迅速流行起来，这种教育理念越来越受到人们的重视。
编辑本段拓展训练安全风险规避
安全理念
美国专业体验培训机构Project
Adventure曾就体验式培训的安全性根据自己15年内的受伤数，得到这样一份统计表：
活动内容每百万小时活动的受伤数
体验培训3．67
负重行走192
帆板运动220
定向赛跑840
篮球2，650
足球4，500
由此可见，从某种程度上，体验培训比散步还安全，意外发生率很低。
为什么体验式拓展培训可以做好如此高的安全系数呢？
我们主要从一下几个方面来保障安全性：
方 针：
安全就培训的生命，安全第一，预防为主，从本质上消除任何不安全隐患，做到100%的安全保障。
原 则：
备份原则：
任何需要安全防护的地方及器械都有备份，确保万无一失。
复查原则：
所有的安全保护在准备完成后都要再复查一遍，消除操作失误的可能性。
监护原则：
培训师对项目进行中可能遇到的安全问题进行全程监护，将任何隐患消除在萌芽中。
目 标：
让安全成为我们的一种生活方式，没有100％的安全，只有100％的保护！
安全保障：
来自公司完善的安全管理体系；
行之有效的安全流程；
现场安全的监理制度；
完整保护装备的备份；
随时随地的安全意识；
国际认证的器材装备；
格规范的操作方法；
多年积累的实战经验。
我们的培训师拥有100％的安全理念，每时每刻都把安全是第一位的，在每一次培训活动前，我们的教练员和安全管理人员都会进行精密的安全准备，只有通过安全保护考核的教官才能参与训练。
在训练中，我们的和安全管理人员将严格地依照安全程序指导、监控训练的全过程，从本质上消除危险隐患，做到真正的安全。
安全管理三要素：
消除物的不安全状态；
杜绝人的不安全行为；
控制不安全环境因素。
设施方面：
我们的场地、设备是经过专门机构认证检验的并有专人定期维护；
关键的训练器材，全部是通过欧洲质量认证标准（CE）或国际攀登联合会质量认证的产品（UIAA），并严格遵守器材的检查和更新制度。
装备简介:
我们体验式培训的高空及其他需要保护用具均采用国际顶级装备，所有装备必须经过UIAA（国际登山联合会标准）和CE（欧洲标准）认证，培训过程中涉及装备使用人员均经过国家登山协会装备使用培训与高空保护专业培训。
装备名称功能品牌（产地）
安全带高空保护的主要装备、用于保护绳与被保护者的连接工具
PETZL（France）CAMP（Italy）
动力绳保护或攀登用绳，因有一定的延展性故能有效承受攀登者坠落而产生的冲坠力减少对人体造成伤害
BEAL（France）
静力绳延展性极小，可作为辅助保护和连接作用BEAL（France）
扁带器械之间的连接和短距离固定高空作业者BEAL（France）
铁锁安全带与保护绳的连接，垂直负荷至少15KNCAMP（Italy）
上升器
利用倒齿与绳索的单性咬合，使其在正常状态下能在绳索单向向上运动，用以攀登和固定保护空中作业者的目的，垂直拉力负荷不小于5KN
PETZL（France）
下降器
有8字环、STOP和GRIGRI等几种，用于高空中操作、保护、救援等，承受压力不小于25KNPETZL（France）
头盔破碎式原理保护头部KONG（GEMANY）
编辑本段拓展训练团队
团队优势团队管理
团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。
团队是相对部门或小组而言的。
部门和小组的一个共同特点是：
存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。
团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强。
团队在组织中的出现，根本上是组织适应快速变化环境要求的结果。
“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一”。
为了适应环境变化，企业必须简化组织结构层级和提供客户服务的程序，将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序人员结合在一起，从而在组织内形成各类跨部门的团队。
IBM、GE、AT＆T等大公司，所拥有的团队均达百个之多。
同时，为了适应环境不断变化的要求，许多企业组织开始走向合作，从而在企业之间出现了一些跨组织团队，如波音公司在开发777客机过程中，先后组建了235个团队，其中大部分团队都是由波音公司人员和其他公司（包括航空公司队员共同组成，它们分别从事新机型的设计和飞机部件的制造工作，这些团队就是跨组织的团队。
而在此之前，波音公司的传统做法与我国许多企业现行的做法很相似：
首先由设计人员提出方案，然后由生产人员付诸加工，产品出来后让顾客和销售人员提供反馈意见……在整个过程中，项目的改进工作犹如在滚雪球，因此生产尚未开始，成本已经很高了，更不用说产品在使用中给客户造成的损失。
团队可以把以前按顺序而又前后脱节的工作放在一起进行。
团队可以随时组建，一旦完成工作，便可随时解散。
它所完成的工作是用其他方法无法完成的。
可以说，不管是从事新产品研发，还是改进工艺流程，团队均可把多种优势、技能和知识揉合在一起。
同时，它还给我们一种重要启示：
每个人都有一定的创造性，在合适的时候让他们的智慧共同闪光，将迸发出无穷的力量。
成功团队基本要素
建立成功团队的四个基本要素：
目标、关系、规范与领导力。
1．共同的愿景、目标。
心理学家马斯洛说：
杰出团队的显着特徵，便是具有共同的愿景与目的。
因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说
拓展训练
“人同此心，心同此理”只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的；
2．组织协调与团队关系。
关系方面，存在着正式关系与非正式关系，例如经理与部属，这是正式关系，他们两人是同乡，这是非正式关系。
团队关系的挑战，需要领导者创造环境与机会，协调、沟通、安抚、调整、启发、教育，让团队成员从生疏到熟悉，从防卫到开放，从不稳定到很铁，甚至从排斥到接纳、从怀疑到信任，关系愈稳定，愈信赖，组织内耗愈小，团队效能就愈大；
3．规章制度。
没有规矩无以成方圆，车子不按照车道驾驶，马路上会一片混乱，组织中缺乏规范更会引起各种不同的问题，报销缺乏制度、休假没有清晰的规定、奖惩没有标准，不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然写下制度规矩很容易，如何推行彻底则很困难。
领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范；4．领导力（称职的团队领导）。
将以上三种要素有效的运用，并能判断情况，决定何时、何处、针对何人提出何种对策的能力，便是第四要素——领导力，所以领导能力可以说是在动态情况中，运用各种方式，以促使团队目标趋于一致、建立良好团队关系，以及树立规范的能力。
使用的技巧有沟通、协调、任务分配、目标设定、激励、教导、评价、适当批评、建议、授权、开会、奖惩等。
编辑本段野外拓展训练
野外拓展训练简介
野外拓展训练是借鉴先进的团队培训理论，由传统外展训练发展而来的。
它利用大自然的各种
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