优秀管理者具备的素质和能力管理者的素质总结10篇Word格式.docx
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而管理领域不一样，对管理者素质的要求也不一样。
实践证明，管理者素质的高低对企业的生存和发展起着至关重要的作用。
所以，认真研究和努力提高企业管理者素质是社会主义市场经济体制下亟待研究的新课题。
1正确认识管理者素质是提高和改善管理者素质的前提和基础。
素质是人的知识和才能的综合体现，包括人的性格、气质、修养及处事本事等等。
而管理者素质是以创新经营为核心的多元素的组合素质，也是管理者在企业生产经营活动中，为实施管理职能在思想、知识、本事、体魄等方面应具有的基本条件。
看一个管理者素质的高低，不是以静态片面的观点去看，而是用全面动态的观点，用立体、多维的思维方式去看。
我们应当在对管理者素质的认识和理解上把握以下五个方面:
第一，管理者素质是由管理者个人内在条件决定的。
素质的外在表现形式是本事。
管理者本事大小，除了受其所处的社会环境影响外，主要取决于其本人受教育的程度、某一领域知识的掌握程度、实际经验、体魄等。
虽然企业环境对管理者本事的发挥是有影响的，但最终决定管理者素质高底是管理者自身的固有条件。
第二，管理者素质是经过几个方面本事表现出来的。
目前我国工商企业对管理者的本事要求主要是决策本事、组织本事、创新本事和应变本事、专业技术本事以及人际交往本事等。
本事的强弱，体现着管理者素质的高低。
第三，管理者素质是个动态概念。
管理者素质是固有的，不是静止的，僵死的，它随时间、环境的变异而变化。
管理者个人能够经过学习、实践等手段不断提高各方面的本事。
一个有作为的管理者，既不能陶醉于已取得的成绩，也不会因为一时处于逆境中灰心丧气，而是在不利于环境中磨练自我。
相反，管理者也可能因为不思进取，安于现状，固步自封，而使素质下降。
第四，管理者素质要用系统的观点去理解，具有相对稳定性，不能因为管理者一事一时的失误，或管理者的某些本事受挫，就轻易否定管理者素质。
第五，管理者素质要与企业经济效益联系起来一并考察。
提高管理者素质的目的，是为了促进企业的改革和发展，提高企业的经济效益。
企业经济效益的大小反映着管理者素质的高低，管理者素质的高低被企业经济效益大小所检验、所度量。
2市场经济条件下管理者素质的作用
在市场经济条件下管理者素质的作用可划分为四类，即:
经济作用、社会作用、管理作用及技术作用。
（1）经济作用是指:
察觉和发现市场机会;
获取土地、原材料、机器、人力、资金投入要素;
进行市场营销研究，并对时常竞争作出反应。
[由整理]
（2）社会作用是指:
与政府部门交涉并坚持和谐的关系，以获得政府部门的支持;
协调用户与厂商的关系，以坚持良好的信誉和形象;
处理好其他公共关系。
（3）管理作用是指:
金融管理，包括财务、资金、投资等;
生产管理，包括监督生产过程，协调生产指挥、计划和组织。
（4）技术作用是指:
建设和扩大工厂;
提高技术水平和质量等级，包括技术革新、发展生产技能和采用新材料;
开发新产品、引进新技术。
上述论点同样适用于我国企业的高层管理者，我国企业经过三十年的改革，在管理体制、经营机制等方面都有了很大的变化，这些变化一方面促进了管理者素质的提高。
另一方面又对管理者素质提出了更高的要求。
管理者素质将在更广阔的领域中发挥作用。
重视管理者素质已成为共识。
企业能否在市场竞争中博风击浪，立于不败之地，关键还在于有一个好班子，好领导，取决于管理者的素质。
3市场经济条件下管理者素质的资料。
随着社会主义市场经济体制的构成和发展，市场机制逐步完善，企业在激烈的市场竞争面前逐步认识到管理者在企业生死存亡之中的重要性，对管理者素质要求有了提高。
综合有关专家的分析，笔者认为，我国当代企业高层管理者的素质应包括政治、知识、本事、体魄三个方面。
第一，管理者应具有敏锐的政治素质。
管理者的政治素质是当好高层管理者的首要条件。
在有关发达国家，企业高层管理者的论著中，虽然没有把政治素质列为一条，但其企业高层管理者的政治敏感程度都是很高的，他们往往经过敏锐的政治嗅觉确定股市价格的涨落，生产结构的调整，市场行情的变化等。
在我国实行的是社会主义市场经济，公有制是国民经济的基础和主体，企业生产经营管理的好坏，直接影响着国家和人民的利益。
企业管理者不仅仅负有经济职责，并且同时负有社会职责。
所以，江泽民同志关于“领导干部必须要讲政治”的论断不仅仅适用于党政干部，同样适用于企业尤其是国有大中型企业的管理者。
我国企业管理者的政治素质能够概括为以下五个方面。
1、强烈的事业追求目标与勇于献身的拼搏精神。
2、较高的政策与法律水平。
3、顾全大局，能够正确处理企业之间的竞争关系。
4、作风正派，处世公道，廉洁奉公。
5、尊重下属，关心职工，构成坚强的企业凝聚力。
第二，管理者应具有渊博的知识素质。
培根讲“知识就是力量”。
企业高层管理者要去创新，进行战略决策，承担风险，开拓新的经营领域，进行正确的预测，无不需要高度的文化素养和雄厚的知识基础。
厚积才能薄发，深入方可浅出，现代企业经营的前提条件是信息，管理者仅有具备渊博的知识素质，才能及时捕捉有用信息，为企业经营创造条件。
企业高层管理者的知识素质应当包括理论知识、专业知识和基础知识三个方面。
第三，管理者应具有较强的本事素质。
管理者的本事素质是管理者素质的核心和集中表现，直接关系到企业的兴衰存亡。
一个具有较高本事素质的企业家能够使一个濒临破产的企业起死回生，而一个本事较差的管理者则能够使一个充满活力的企业陷入绝境。
管理者的本事素质能够归纳为十五个方面，即:
信息收集分析本事;
谋划决策本事;
综合预测本事;
分析研究本事;
想象创造本事;
知人善任本事;
指挥调度本事;
转移调整本事;
总结提高本事;
上下沟通本事;
社会交际本事;
环境适应本事;
谈判交涉本事。
管理者的素质总结（三）：
管理者应具备的十大素质
1、管理者应当具备孝心。
孝敬父母是中华民族的优良传统，是做人的起码准则。
很难想象，一个忤逆子孙，不懂得感恩自我的生养父母，何以具备关爱他人、为党国效力的本事。
2、管理者应当具有爱心。
身为领导干部，意为领导下级的干部，应当对下属持一种关心、支持、爱护的态度，与下级建立起友情，以利于工作中沟通思想、更好地协调矛盾。
如果管理者高高在上，只能使下属对你敬而远之。
3、管理者应当具有强烈地职责心。
职责心是做好工作的前提，管理者的工作不仅仅体此刻对下级的指示，更重要的是对上级的负责，职责心是一个领导干部具备的基本素质。
4、管理者应当具备用人的素质。
也就是说管理者应当能容人之短、用人之长，能够想象，每个人的长处之和就是一个团体的强项，对每个同志优点的认可，不仅仅是对其个人的极大鼓励，更是对团体智慧的肯定。
5、管理者应当有较强的协调本事。
领导干部多数处理繁杂的事务，需要与各方的协调配合，解决问题的关键是用一种多方协调的本事而不致于身处被动，协调本事会使你的工作做的游刃有余。
6、管理者应当具有丰富的业务知识。
打铁先得自身硬，要做一个称职的领导干部，必须是一个专业能手，娴熟的技艺是你行使领导权力的最雄厚的资本。
7、管理者应当具有谦虚谨慎地态度。
值得思考的是，一个刚愎自用的领导干部，用特有的身份压倒一切，会不会得到群众的依靠权力并不代表本事，更不代表一切，自负傲慢的形象，只能是远离群众。
8、管理者应当具有敢作敢为的精神。
敢于承担职责能够体现一个管理者的气质。
遇到问题，推诿拖延，有失领导干部的身份，也缺乏作为的本事。
9、管理者应当具有宽容大度的风范。
领导干部处于上有领导、下有干事的位置，难免都事事顺意，如果与人与事都斤斤计较，很难得到领导的重用和下属的尊重，其结果只能是孤掌自鸣。
10、管理者应当具有应急的本事。
现实工作中，难免会发生意外事件，这时需要管理者的智慧、聪明、确定力，还需要管理者的果断、不迟疑的方法，对应急事情处理的好坏，事关大局，应急本事也不乏是领导干部的一种必备素质。
管理者的素质总结（四）：
管理者应具备的四大基本素质
1、品质素质：
政治上要坚强。
必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。
维护自我的人格、国格，不故意破坏他人的。
不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。
办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;
坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。
管理者要对待自我的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和此刻的客户，公正地对待下属、同事、同行等;
所作所为，要贴合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质
这方面太广了，主要有以下几部分组成：
（1）、相关的学科知识。
包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
（2）、领导学的基本理论与实务知识。
包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、本事素质。
本事是指能够进取向上地影响人的行为的心理因素。
必须具备有必须的组织本事、交际本事、表达本事、应变本事、创新本事、分析确定本事和用人本事等等。
（1）、组织本事。
指策划、指挥、安排、调度的本事。
包括把个体，组织成为善战的团体。
（2）、社交本事。
具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。
（3）、决策本事。
指对未来活动的方向，目标、原则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的决定。
必须要善于确定，善于分析、善于创造。
（4）、创新本事。
指管理者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题，提出与众不一样的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思维成果。
（5）、用人本事。
就是管理者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，实现管理目标的本事。
主要有三方面：
a、广纳贤士。
b、用人所长。
c、任人唯贤。
4、心理素质。
主要有：
A，较完善的人格。
表现为：
a有敏锐准确观察力;
b对自我和生活有正确的理解。
c有很强的宽容力;
d尊重他人;
e、不嫉妒她人的成功。
不讪笑别人的失败。
B、善于转换主角。
C、外紧内松的防卫心理。
D、富有使命感和同情心。
一个现代管理者，应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担，所以，还必须具有强壮的身体、充沛的精力，以及勇于承担风险的魄力。
管理者的素质总结（五）：
管理者的素质是什么：
一、待人要平和有礼。
作一位管理者，对待你的部下乃至与所有相关人等往来，最要紧的，要能亲切和蔼，要让他感到你很平易近人。
有云：
‰将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。
‰愈是最高的领导者，你的态度愈平和有礼，部下也会生起恭敬心，理解你的领导。
二、做事要精简有道。
作为一位管理者，要关照的层面会很多，可是你不能过分地繁琐、过分地啰唆。
繁琐令人厌，啰唆令人烦。
化繁就简，受领导的人才会清楚明白你的原则方针，才会愿意跟随你一齐做事。
三、论理要中道有分。
一个事业团体必须有其创办的理念，身为管理者，你必定要认识并抓稳这一个理念，无论做什么事情才不会有所偏差闪失。
尤其要有分寸，不能够偏左或偏右，持之以正，中道行事，才不会偏失大方向。
四、领众要融和有义。
人心最大的陋习是‰同归于尽、嫉妒偏狭‰，所以统理大众必须要有融和的雅量。
仅有融和，才能宽大和众;
仅有融和，才能彼此交流。
不但融和，更要有义。
‰与人交，要有情有义;
为人谋，要有忠有信。
‰你对人有义，不必领导，他也会愿意理解你、跟随你。
‰善将者，不恃疆，不怙势，宠之而不喜，辱之而不惧。
‰你有宽宏的胸怀、平等的精神，不仗势，不凌人，不清高，对于跟随的人多提拔，多赞美，有过予以承担，有功给予分享，自然能获得部属的拥护。
管理者的素质总结（六）：
管理者应具备的六大本事
1、沟通本事。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通本事，“善于倾听”，惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自我的沟通技巧是否成功。
2、协调本事。
管理者应当要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情景后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整本事。
管理者的规划本事，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。
换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，并且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4决策与执行本事。
在民主时代，虽然有许多事情以团体决策为宜，可是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都需要管理者的决断本事。
5、培训本事。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，所以，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭本事。
当一个管理者的先决条件，就是要有本事建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的主角再怎样复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者的素质总结（七）：
管理者应具备的管理理念
1、不找借口
成功的管理者明白应当停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自我安排到管理岗位上;
也不会因为自我还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;
同时也理解下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。
他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。
成功的管理者都不愿把创造力和精力浪费在给自我找借口上。
2、尝试新事物
成功的管理者勇于尝试自我从未想过的新生事物，敢于去做其他的管理人从未做过的事情，比如准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话（当然，必须是十分有意思的笑话）。
这种做法与众不一样，很快就帮忙她增强了与员工的亲密关系。
尝试新事物帮忙这位经理人快速到达了自我的目标。
3、自我激励
成功的管理者会告诉自我，最近哪些工作做得异常出色，在哪些方面又取得了提高，以及克服了哪些困难。
他们经常与内心的自我展开进取的对话，自我祝贺自我。
他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的进取反馈。
所以，他们自我行动，学会了自我激励。
他们是十分自信的一群人。
4、使目标可视化
成功的管理者对于自我想要达成的目标有着清楚的认识（比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高），并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自我及自身行动的一种标准。
脑海中美妙的可视化图景能帮忙他们取得难以置信的进取成果。
5、认可员工的点滴提高，与下属构建信任关系
成功的管理者能够察觉下属的点滴提高，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。
如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。
6、热情洋溢，说到做到
成功的管理者在取得成绩的时候都会兴奋异常。
在分配任务或工作时，他们活力四射。
他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。
7、不断地描绘愿景
当管理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等信息时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。
成功的管理者善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。
8、让员工明白你的企图心
管理者都有良好的企图心。
他们想要管理得更出色，并带领团队走向胜利。
然而，仅有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。
在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。
成功的管理者明白，应当把自我的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。
9、增强员工的自信
有些管理者认为，帮忙员工是管理者能做的最好的事情，这显示了对员工的关心和爱护，能赢得员工的尊敬。
事实上，很多成功的管理者的观点与之截然不一样。
他们认识到，在大多数情景下，如果管理者能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作（并与其他团队成员团结互助），员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。
增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。
当员工亲身体验了决策过程，或根据自我的意志作出了决策之后，他们更有可能相信决策的正确性，更好地去执行它。
如果只是管理者一个人作出决定，员工的响应程度就会差很多。
当成功的管理者让团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。
10、寻找一位导师
但凡优秀的企业，都会为经理人管理者供给一位导师，帮忙他们学习企业文化、规章制度，以及被企业认可的管理措施。
如果企业没能供给这样一位导师，成功的管理者会在自我需要的时候，寻找适合自我的导师。
管理者需要在企业中找到一位自我以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的管理者。
然后，管理者应当询问对方的意见，看他她是否愿意帮忙自我和自我的团队。
11、员工建立信任关系
在走上管理岗位后不久，管理者就发现，如果下属员工信任自我，管理工作就会变得更简便，自我也可能取得更好的业绩。
可是，与员工建立信任关系并不那么容易，因为绝大多数员工都对领导的动机抱有或多或少的怀疑。
然而，如果管理者能够说到做到、履行诺言，维护员工的利益、诚实守信，为员工供给必要的人力与物力支持，不断地员工沟通，在个人层面上了解每一个员工，并为下属创造发展与成长的空间，就有可能与员工建立起信任关系。
管理者的素质总结（八）：
管理者应具备的基本素质
1，讲诚信，以身作则：
了解自我，明确自我要干什么，并应使行动与理念坚持一致，为他人建立榜样，为他人树立行为规范。
2，展望未来，描绘远景：
了解企业，了解员工，为组织描绘一个令人激动的十分吸引人的时刻，并能点燃众人的活力，感召他人为共同的未来目标而奋斗。
3，大胆出击，挑战现状：
敢于质疑现状和冒险，经过不断地追求变化、发展革新等寻找机会;
有冒险就有可能失败，所以应具备承受来自各方面压力的本事，从错误中学习。
4，团队合作，感召众人共行：
应对现实，设定目标及优先顺序，跟踪目标，解决问题，经过强调目标和建立信任或促进合作;
经过分享权力与自主权来增加他人的实力，感召他人行动起来，使他人能够做好工作。
5，论功行赏，奖优罚劣：
鼓舞其追随者前进，用真诚的行动让他们鼓起干劲，经过表彰个人的优秀表现来认可他人的贡献，经过创造一种团队精神来庆祝价值实现和胜利。
对管理者的素质要求
事业是人们为自我所从事的工作要到达的目标、要创立的业绩和成果。
人的自身价值主要从他所成就的事业上来体现。
餐饮管理者正是从自身所从事的餐饮管理事业中去实现自我的价值。
高素质的管理者必须要有强烈的事业心。
然而
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