岗位职责和任职要求.docx
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岗位职责和任职要求
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本文档是ISO9000体系认证的管理文件。
本管理文件规定了某科技目前的岗位设置情况以及相应的岗位职责，并且描述了任职该岗位应该具备的基本条件。
文档首先描述公司整体结构，及部门设置情况，然后再逐部门介绍具体的岗位设置、基本职责和任职要求。
版权说明
本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属中联某信息技术（北京）有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。
任何个人、机构未经中联某信息技术（北京）有限公司的书面授权许可，不得以任何方式复制或引用本文件的任何片断。
文档目录
一、公司结构1
二、部门及岗位设置1
三、岗位职责与任职资格3
一、公司结构
某科技现有的部门及分支机构设置为：
分支机构的日常管理由分支机构支持中心进行统一接口。
从市场角度来讲，公司设置四个大区：
华南区、华东区、东北区及华北区，华北区包括四个办事处和总部销售部责任区域，四个大区的设置主要是业务协调的需要，不代表隶属关系。
二、部门及岗位设置
所有总部部门设置总监一名，内部按照工作职能进行岗位设置；分支机构设置分支机构负责人一名，其中广州、上海两分公司总经理同时兼任大区经理，分别负责华南、华东大区的协调工作。
公司部门及所有岗位的设置情况为：
部门
岗位名称
备注
总裁办
总裁
副总经理
总经理助理
研究部
研究部总监
安全研究员
网站维护工程师
部门助理
开发部
部门总监
项目经理
研发工程师
界面美工
文档工程师
部门助理
咨询设计部
部门总监
行业经理
行业安全顾问
部门助理
系统集成部
部门总监
项目经理
安全工程师
部门助理
专业安全服务部
部门总监
项目经理
专业安全服务工程师
部门助理
质量控制部
部门总监
质量控制工程师
部门助理
分支机构管理部
部门总监
区域经理
部门助理
财务部
财务总监
会计
出纳
渠道商务部
渠道总监
渠道经理
商务助理
市场部
市场部总监
市场助理
办公室
办公室主任
人事专员
前台
信息管理部
部门总监
网络管理员
销售部
部门总监
行业经理
销售经理
分公司
总经理
分公司其他岗位由分公司总经理设置（财务主管除外），人员定额管理。
财务主管
办事处
首席代表
销售经理
工程师
三、岗位职责与任职资格
1.总裁办
总裁办相关岗位职责和任职资格由董事会确定，不列入本文档。
2.研究部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
研究部总监
●信息安全研究
●产品规则支持
●开发及工程项目支持
●研究成果对外发布
●部门管理
大本及以上程度；
3年信息安全领域研究经验；
在信息安全某一领域有突出成果；
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
安全研究员
●指定方向的安全课题研究与国际动态跟踪
●公司相关产品的规则更新支持
●相关开发及工程项目支持
专科及以上程度；
3年信息安全领域研究经验；
在信息安全某一领域有突出成果；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
网站维护工程师
●保证网站服务器的正常工作
●及时更新网站内容
●及时发布研究成果
专科及以上程度；
1年以上信息安全领域工作经验；
1年以上网站维护经验；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
助理
●技术文档翻译
●部门文档整理
●协助其他同事完成工作
英语或计算机相关专业大本及以上；
3年科技翻译工作经验；
一定的文字表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
3.开发部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
开发部总监
●组织并完成产品开发
●建立符合软件工程规范的开发过程和相关制度
●工程及销售项目支持
●部门管理
大本及以上程度；
3年开发领域经验；
对软件工程有深度的了解；
对信息安全有较深理解；
对质量管理体系有较深理解；
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
项目经理
●组织完成相关产品的开发工作
●相关产品的研究与竞争动态跟踪
●对相关产品的工程和销售项目进行支持
本科及以上程度；
3年开发领域研究经验；
对软件工程有清晰的了解；
对相关信息安全产品有较深理解；
对质量管理体系有清晰理解；
一定的团队领导能力和沟通表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
研发工程师
●完成相关的开发任务，
●对相关产品的工程和销售项目进行支持
专科及以上程度；
1年以上开发工作经验或扎实的理论技术基础；
了解信息安全技术；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
界面美工
●产品的软件界面设计
●相关文档准备
专科及以上学历；
3年界面设计工作经验，对界面设计有独到的理解；
一定的艺术创造力；
一定的文字表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
文档工程师
●产品文档的编写和及时更新
专科及以上学历；
1年的产品开发或市场工作经验；
对信息安全产品有清晰的了解
较强的文字表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
部门助理
●开发工时统计
●部门内的其他事务
专科及以上学历；
一定的文字表达能力；
熟练操作办公软件；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
4.咨询设计部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
咨询设计部总监
●售前项目技术管理与支持；
●售前资料整理与定期更新；
●内部技术支持与培训；
●部门管理
大本及以上教育程度；
至少三年信息安全领域技术工作经验；
熟悉安全行业的售前过程，能独立完成
熟悉网络设备、Unix、Windows的攻击方防范安全技术知识；熟悉各类安全产品和安全技术的应用和原理。
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
较强的组织管理和协调能力。
良好的文档写作能力.
行业经理
●相关行业的售前项目技术支持；
●相关行业售前资料整理与定期更新；
●相关行业内部技术支持与培训；
●其他行业的支持；
●本行业组的日常工作协调。
大本及以上教育程度；
至少一年信息安全领域技术工作经验；
至少一年的安全或系统集成项目售前工作经验；
熟悉相关行业的安全项目的售前过程并能独立完成
熟悉相关行业的安全需求及行业特点；
掌握网络设备、Unix、Windows的攻击方防范安全技术知识；掌握各类安全产品和安全技术的应用和原理。
较好的计划、执行等能力以及责任感；
较强的组织管理和协调、沟通表达能力能力。
良好的文档写作能力。
安全顾问
●相关项目的售前项目技术支持；
●相关项目的售前资料整理与更新；
●相关行业内部技术支持与培训；
●其他项目的支持。
大本及以上教育程度；
至少一年信息安全领域技术工作经验；
熟悉相关行业的安全项目的售前过程并能独立完成
熟悉相关行业的安全需求及行业特点；
掌握网络设备、Unix、Windows的攻击方防范安全技术知识；掌握各类安全产品和安全技术的应用和原理。
较好的计划、执行等能力以及责任感；
良好的文档写作能力。
部门助理
●技术支持工时统计
●部门文档的校对审核；
●部门内的其他事务
专科及以上学历；
一定的文字表达能力；
熟练操作办公软件；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
5.系统集成部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
系统集成部总监
●安全集成项目的进度控制
●安全集成项目的质量控制
●整理和规范化工程资料和文档
●公司内部工作支持
●领导职能
要求大本及以上教育程度；
至少三年信息安全领域技术工作经验；
熟悉安全行业的行业特点，有过大型安全服务和集成的项目经验；
熟悉网络设备、Unix、Windows的攻击方防范安全技术知识；
熟悉各类安全产品和安全技术的应用和原理。
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
良好的人际关系处理能力和协调能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
良好的文档写作能力；
项目经理
●相关项目的进度控制及用户协调
●相关项目的质量控制
●相关项目的工程资料整理
●部门安排的其他支持工作
要求大专及以上教育程度；
至少一年信息安全领域技术工作经验；
至少一年安全或系统集成工作经验；
掌握安全行业的行业特点，有过大型安全服务和集成的项目经验；
掌握网络设备、Unix、Windows的攻击方防范安全技术知识；
掌握各类安全产品和安全技术的应用和原理；
较强的沟通表达能力，较好的人际关系处理能力和协调能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
良好的文档写作能力。
实施工程师
●相关项目的工程实施工作
●相关项目的工程资料整理
●部门安排的其他支持工作
专科及以上程度；
1年以上安全或系统集成工作经验；
掌握网络设备、Unix、Windows的攻击方防范安全技术知识；
掌握各类安全产品和安全技术的应用和原理；
掌握网络设备的安装、调试和故障排除；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
部门助理
●工程项目工时统计
●部门内的其他事务
专科及以上学历；
一定的文字表达能力；
熟练操作办公软件；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
6.专业服务部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
专业服务部总监
●安全服务项目的进度控制
●安全服务项目的质量控制
●整理和规范化安全服务资料和文档
●公司内部工作支持
●领导职能
大本及以上教育程度；
至少三年信息安全领域技术工作经验；
熟悉安全行业的行业特点，有过大型安全服务和集成的项目经验；
熟悉网络设备、Unix、Windows的攻击方防范安全技术知识；
熟悉各类安全产品和安全技术的应用和原理。
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
良好的人际关系处理能力和协调能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
项目经理
●相关项目的进度控制及用户协调
●相关项目的质量控制
●相关项目的工程资料整理
●部门安排的其他支持工作
要求大专及以上教育程度；
至少二年信息安全领域技术工作经验；
掌握安全行业的行业特点，有丰富的安全服务项目经验；
掌握网络设备、Unix、Windows的攻击方防范安全技术知识；
掌握各类安全产品和安全技术的应用和原理；
较强的沟通表达能力，较好的人际关系处理能力和协调能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
良好的文档写作能力。
服务工程师
●相关项目的工程实施工作
●相关项目的工程资料整理
●部门安排的其他支持工作
专科及以上程度；
1年以上信息安全工作经验；
掌握网络设备、Unix、Windows的攻击方防范安全技术知识；
掌握各类安全产品和安全技术的应用和原理；
掌握网络设备的安装、调试和故障排除；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
部门助理
●工程项目工时统计
●部门内的其他事务
专科及以上学历；
一定的文字表达能力；
熟练操作办公软件；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
7.质量控制部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
质量控制部总监
●自有产品的测试；
●硬件产品的生产和检验
●整理和规范化部门资料和文档
●产品技术支持
●公司内部工作支持
●领导职能
大本及以上程度；
3年测试领域经验；
对软件工程有一定深度的了解；
对信息安全有较深理解；
对质量管理体系有较深理解；
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
质量控制工程师
●相关产品的测试；
●硬件产品的生产和检验；
●整理和更新相关文档；
●部门安排的其他工作；
大专及以上程度；
一定测试或安全或网络产品实施经验；
对软件工程有一定的了解；
对信息安全有全面理解；
对质量管理体系有较深理解；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
产品支持工程师
●提交产品补丁文件的说明；
●对公司内部及用户解答、重现产品实施中的问题，
●协助工程部门定期维护产品问答文档;
●产品测试结束后，开展产品使用方面的培训
大专及以上程度；
对信息安全有全面理解；
一定安全产品实施和售前支持经验；
较强的信息安全产品
较强的计划、执行等能力以及责任感；
部门助理
●辅助完成硬件产品的生产和检验；
●部门内的其他事务
专科及以上学历；
一定的文字表达能力；
熟练操作办公软件；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
8.分支机构管理部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
分支机构管理部总监
●分支机构的日常管理与业务统计
●协助分支机构完成当地市场的开拓和渠道建设
●分支机构建设和人员培养、管理
●协助分支机构处理在总部的相关事宜
●领导职能
大本及以上教育程度；
至少一年信息安全领域市场工作经验；
至少三年的IT产品市场工作经验；
熟悉安全行业的行业市场特点；
熟悉IT产品及项目的区域市场的操作模式；
熟悉较强的团队领导能力，沟通表达能力；
良好的人际关系处理能力和协调能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
区域经理
●相关分支机构的业务统计
●协助分支机构完成当地市场的开拓和渠道建设
●协助分支机构处理在总部的相关事宜
●
大专及以上教育程度；
至少一年信息安全领域市场工作经验；
至少一年的IT产品市场工作经验；
熟悉安全行业的行业市场特点；
熟悉IT产品或项目的区域市场的操作模式；
良好的人际关系处理能力和协调能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
部门助理
●分支机构相关事务处理；
●部门内的其他事务
专科及以上学历；
一定的文字表达能力；
一定的财务、商务知识验；
熟练操作办公软件；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
9.财务部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
财务总监
●建立并执行各项财务规章制度；
●做好财务预算、日常财务核算和数据统计分析，为公司经营决策提供支持；
●管理和监控资金的收支活动、监控各项预算的执行情况；
●办理公司日常资金结算、纳税、统计及工商年检等相关事宜；
●指导监督分公司各项财务活动；
●保持与投资方的良好沟通、处理董事会闭会期间的相关事务。
●领导职能
大学本科
注册会计师
五年以上财务工作经验，两年以上的部门管理经验。
精通企业财务管理，能够预算、控制、预警公司的财务状况
较强的组织管理能力，能够组织完成公司的财务预算、核算、审计等工作
责任心强，认真、严格，对数字敏感
一定的与人打交道的能力，能够完成与工商、税务、投资方的沟通。
财务工具的使用和数据分析能力
财务主管
●做好财务预算、日常财务核算和数据统计分析；
●办理公司日常资金结算、纳税、统计及工商年检等相关事宜；
●指导监督分公司各项财务活动；
大学专科以上
注册会计师
三年以上财务工作经验
精通企业财务预算、核算、审计等工作
责任心强，认真、严格，对数字敏感
一定的与人打交道的能力，能够完成与工商、税务的沟通。
财务工具的使用和数据分析能力
出纳
●做好日常财务核算和数据统计分析；
●办理公司日常资金结算、纳税、统计及工商年检等相关事宜；
大学专科以上
一年以上财务工作经验
熟悉公司日常资金结算、纳税、统计及工商年检等相关流程，
一定的与人打交道的能力，能够完成与工商、税务的沟通。
财务工具的使用和数据分析能力
10.渠道商务部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
渠道商务部总监
●建立和管理以产品销售为主的渠道销售体系，
●探索在国外特别是北美和亚太市场上销售某产品的方式和途径。
●与国内外安全产商建立战略合作关系，
●商务政策的制定，
●第三方产品的支持和采购
大学本科
五年以上市场或销售工作经验，两年以上IT产品渠道销售经验，两年以上部门管理经验
熟悉对外贸易流程
熟悉IT产品渠道销售策略，能够规划公司的销售渠道
熟悉IT企业的商务工作，能够组织完成公司的商务工作
较强的商务谈判能力和技巧
较强的组织管理能力，能够组织完成公司的渠道建设计划和渠道销售任务
擅长与人打交道，逻辑清楚
敬业、责任心强，
熟悉安全产品的技术要点和市场情况
较强的英语读、写、听说能力
渠道合作经理
●与国内外安全产商建立战略合作关系，
●协助建立和管理以产品销售为主的渠道销售体系，
●第三方产品的支持与采购
大学本科
两年以IT产品渠道销售经验，一年以上it技术工作经验
熟悉安全产品的技术要点和市场情况
熟悉IT产品渠道销售策略
较强的商务谈判能力和技巧
擅长与人打交道，逻辑清楚
敬业、责任心强
商务助理
●供应商关系维护与订单操作；
●销售产品供应和库存及物流管理
●合同管理、客户档案建立与维护
专科及以上学历；
一定的文字表达能力；
一定的财务、商务知识验；
熟练操作办公软件；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
11.市场部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
市场部总监
●制定公司市场宣传策略与计划；
●硬、软性广告的设计与投放与网络媒体宣传；
●市场活动的策划与实施；
●网站内容的维护与更新；
●《某快讯》与外部通信的编辑与发布；
●宣传资料的编写、设计与制作；
●部门管理职能
要求大本及以上教育程度；
至少五年市场工作经验；
有丰富的媒体资源，熟悉媒体的运作模式；
了解信息安全的技术与市场；
丰富的市场策划与活动组织实施经验
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
较强的组织管理和协调能力。
市场助理
●网站内容的维护与更新；
●《某快讯》与外部通信的编辑与发布；
●宣传资料的编写、设计与制作；
●协助完成市场活动的准备和实施
要求大专及以上教育程度；
至少一年市场或设计工作经验；
了解信息安全的技术与市场；
较好的文字表达能力；
丰富的页面制作经验
较强的计划、执行等能力以及责任感；
12.办公室
岗位
岗位职责
任职资格
备注
办公室主任
●处理日常行政事务，创造舒适的工作条件；
●处理各项人事事务，为公司员工争取和办理各项政府优惠政策；
●处理公司后勤事务，解决公司员工的后顾之忧；
●安排组织公司活动，丰富员工工作、学习、生活；
●为其他部门提供积极主动和热情周到的协助性服务。
●部门管理职能
要求大专及以上教育程度；
3年IT企业日常事务处理经验。
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
较强的组织管理和协调能力。
行政助理
●印章管理
●固定资产管理
●处理人员招聘相关事宜
●办理入职、转正、离职等相关手续
●办理人事档案、福利保险等相关手续
●考勤统计
●部门交办的其他事务
要求大专及以上教育程度；
2年以上相关工作经验。
较强的协调组织能力;
具备管理经验和管理素质；
极好的人际关系、沟通能力和较强的时间观念;
具备独立工作能力和良好的团队合作精神
较好的商务书写能力
前台接待
●接听电话，收发传真。
●宾客的来访及接待，
●订火车票和飞机票，
●负责公司的快递业务，
●月底的考勤工作，
●办公用品的发放及入库，
要求大专及以上教育程度；
3年IT企业日常事务处理经验。
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
较强的组织管理和协调能力。
13.信息管理部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
信息管理部总监
●建立完善包括各部门在内的公司知识管理体系
●监督审核各部门知识管理体系的执行情况
●促进和协调部门间的信息共享以及交流
●严格管理和控制好内部网络及外部服务器的正常运行，并确保安全
●领导职能
要求大本及以上教育程度；
至少三年信息安全领域技术工作经验；
熟悉公司各部门，特别是技术部门的工作流和知识流
精通网络设备、Unix、Windows等多种安全技术知识；
精通企业信息系统的规划、建设和维护。
较强的团队领导能力，沟通表达能力；
较强的计划、执行等能力以及责任感；
较强的组织管理和协调能力。
信息管理员
●协助建立完善包括各部门在内的公司知识管理体系
●监督并协助审核各部门知识管理体系的执行情况
●严格管理和控制好内部网络及外部服务器的正常运行，并确保安全
要求大本及以上教育程度；
至少两年IT技术工作经验；
了解公司各部门，特别是技术部门的工作流和知识流
了解网络设备、Unix、Windows、主机的应用与管理知识；
熟悉企业信息系统的建设和维护。
较强的计划、执行等能力以及责任感；
较强的协调能力。
14.销售部
岗位
岗位职责
任职资格
备注
销售部总监
●完成销售考核任务；
●提高销售效率，降低销售费用，提高人均产出，加快货款回收；
●拓展行业销售市场，形成一批稳定的大客户；
●提高销售部员工整体素质，等领导职能
●其他公司要求的工作
大学本科以上
五年以上IT产品销售经验，四年以上网络安全产品销售经验，三年以上大客户销售经验，三年以上部门管理经验
了解网络安全状况，熟悉管理机关。
较强的组织管理能力，能够组织部门完成公司的销售目标。
较强的大客户销售能力，熟悉IT产品的大客户销售技巧，有较强的行业客户基础。
擅长与人打交道，逻辑清晰
敬业、责任心强
熟悉安全产品的技术要点、市场情况
熟悉金融、电信等大行业的业务系统和运作流程
行业经理
●规划本行业的销售策略，完成本行业组销售考核任务；
●协助并指导本行业组其他员工完成项目
●提高销售效率，降低销售费用，提高人均产出，加快货款回收；
●拓展相
升级会员 