后勤保障工作计划Word文档下载推荐.docx

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制订《后勤保障处工作作风建设若干规定》，落实《后勤党委关于制度建设的工作计划》，切实履行服务承诺制、AB岗工作制、首问负责制、一次告知制、限时结办制等工作制度，治理、服务人员执行置牌上岗或挂牌上岗，强化治理，培育干事创业的“精气神”。

　　4、廉洁自律，深化开展党风廉政建设。

针对后勤工作特点开展岗位廉洁教育，仔细学习落实中心《建立健全惩治和预防体系20xx—20xx年工作规划》，健全网络，签订岗位廉洁承诺，深化贯彻中心八项规定、省委十项规定和校党委十项规定，打造清廉的后勤队伍。

　　5、促进和谐，做好宣扬统战工会等工作。

仔细做好宣扬报道和信息工作，弘扬主旋律，传播正能量，宣扬报道深化后勤改革的新举措、重大活动和涌现出的新人新事新风尚，大力弘扬先进后勤文化。

重视统战工作，通过联系交友、召开情况通报会等形式，沟通思想，增进共识。

全力支持“建家”和开展寓教于乐的文体活动，主动参加校四届一次两代会，筹备召开后勤二级教代会一届一次会议。

　　二、加强队伍建设，开展岗位练兵，着力构建学习型后勤

　　1、牢固确立“人才是第一资源”的战略思想，从后勤事业进展的高度，充分熟悉加强后勤队伍建设的极端重要性和紧迫性，制订后勤队伍建设中长期规划，推动员工专业成长，促进后勤事业可持续进展。

　　2、围绕学习型领导班子建设，以“团结和谐、务实清廉、开拓创新、争先进位”为目标，继续抓好党委理论学习中心组的学习，细化领导班子岗位职责，加强顶层设计整体谋划，不断提高班子的集体领导效能，团结带领广大职工同心同德共同完成任务目标。

　　3、加强党员干部教育培训。

组织科级干部培训班，切实加强干部队伍的思想建设和能力建设，不断提高服务意识、治理能力、执行力。

　　4、有计划地对员工进行业务培训。

在各中心推行“职工文化学校”，开展岗位练兵活动，提高员工的思想品质、职业道德和专业素质。

加强骨干队伍建设，转换用人机制，优化人员结构，合理定员定编，增强进展后劲。

加强对非编员工的人文关怀，规范用工，和谐用工，提升归属感。

　　三、深化综合改革，开展“双创”活动，全力打造服务型后勤

　　1、按照学校深化综合改革的工作要求，把改革工作贯穿后勤工作的始终，以改革促进进展，以改革提高质量，以改革增强活力，加强深化改革的顶层设计，拟定后勤进展规划，明确当前及今后一阶段后勤保障工作的进展目标和重要任务。

　　2、不断深化后勤内部治理机制改革。

根据后勤岗位特点，按照学校绩效工资改革总体精神，统一原则，制订业绩绩效分配方案和考核办法，发挥绩效工资改革的激励作用。

参加扬子津校区综合服务平台建设，切实服务广大师生。

　　3、开展“双创”建设年活动。

在全处开展创后勤十佳优秀服务窗口、创后勤十佳优秀服务员工活动，做到年初有争创计划、年中有争创检查、年末有争创评优表彰。

通过开展“双创”活动促进“三提”：

一是规范真诚促窗口服务提神、二是多措并举促维修服务提速、三是打造特色促重点服务提质。

　　4、开展“优质服务月”活动，通过美食文化节、宿舍文化建设月、物业便民月、节能减排月、医疗服务月、幼教家长开放月等系列活动的开展，强保障，惠师生，展风貌。

　　5、加强高校后勤同行间的沟通，参加行业协会的活动，使治理更加科学规范、使服务标准和行业接轨并努力走在行业前列。

　　6、大力支持并全力做好教育部职工餐厅的服务工作，精心服务，精细治理，树立扬大新形象。

　　7、强化督查机制，实施量化考核。

聘请一批责任心强、敢于直言的督察员和信息员，对后勤工作进行全方位监督检查，发现问题立即组织整改。

　　8、针对财务人员减少以及核算内容变化的实际，调整岗位分工，加强新版财务软件学习与培训，定期开展财务分析,及时反映财务状况，评价经济效益，为领导决策提供依据。

　　9、饮食服务工作以提升服务能力、提高“两个”效益为目标，以执行食堂经理负责制为着力点，探索风味小吃窗口经营治理模式，完善食品安全要害点控制流程，建立工作标准执行反馈机制，切实提高饮食服务中心内涵和综合实力。

　　10、公寓治理工作建立学生公寓“全时服务”机制，完善公寓育人工作模式。

配合学工部主动探索把学生宿舍区建设成类似于“书院制”的相互学习、共同成长的阵地。

与学校相关职能部门一起做好文汇路校区、瘦西湖校区、荷花池校区学生宿舍电路改造、空调、热水器安装等工作。

　　11、物管工作以楼宇治理为核心，推行分类分级治理，重点强化公共教学楼宇保洁、护卫和多媒体钥匙发放治理。

以校园网格化治理为抓手，建立校园环境责任治理网络，立足长远，谋划校园绿化布局，执行长效治理机制。

　　12、全面实施老校区供配电工程建设，配合做好瘦西湖校区、文汇路校区学生宿舍空调安装水电改造配套工作，满足教学科研以及学生宿舍安装空调的用电需求。

　　13、编制20XX年维修专项计划，加强维修工程质量、安全、进度、投资控制。

按照新的《扬州大学采购治理暂行办法》，组织好各项维修工程的招投标工作。

　　14、进一步做好公费医疗、城镇职工医保调研工作，为学校决策提供依据。

仔细做好一年一度的教职工、毕业生、新生体检工作，继续做好专家门诊服务，不断提高医疗服务水平。

　　15、扩大幼教品牌效应，以“文化建设、内涵打造”为核心，加强师资队伍建设，不断提升教育和服务质量，促精致和精细化治理。

　　四、落实节能降耗，加大技改投入，师生共建节约型后勤

　　1、贯彻中心关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的精神，以节能减耗、节约增效为重点，构建勤俭节约、低碳环保、节能降耗、合理使用资源的后勤服务治理新体系。

　　2、规范制度治理，建立节约型后勤工作长效机制，仔细落实建设节约型后勤的奖惩、检查、监督机制。

　　3、开展食堂“光盘行动”、杜绝“长流水、长明灯”、加强成本控制，营造校园节能氛围，增强师生珍惜资源、节约资源的意识。

　　4、根据《扬州大学水电治理办法》，合理编制并监督实施水电指标年度分解方案，推动独立楼宇水电表的安装工作，实施按责任单位分块计量，保证水电指标包干使用的实施。

　　5、仔细做好节能技改和节能监控体系平台的建设工作，建立水电能耗定期通报制度，促进水电治理的科学与规范，加强水电回收环节基础性工作，促进节约，减少浪费。

　　6、主动探索符合我校实际的物业治理模式，设立楼宇勤工助学岗，减少人力成本，提高治理效益。

推动物业治理机械化操作，添置大中型机械化设备，进一步提高工作效率。

　　7、加快后勤数字化建设。

谋划后勤信息化建设规划，分步推动信息化建设。

完善师生健康档案体系建设工程，教职工体检信息执行网上查询，医疗收费与校园一卡通对接；

饮服完善“高校后勤采供与核算治理系统”软件，加强内部监控力度；

建立公寓治理学生信息库；

逐步建立水电管网、维修工程数字档案；

发挥处网站功能。

　　五、落实岗位责任，健全安全网络，合力创建平安型后勤

　　1、抓好安全生产和校园安全综合治理工作。

牢固树立“安全第一”的思想，完善安全工作治理网络，做好防火防盗工作，保证政治安全、经济安全、生产安全和生命财产安全，主动创建平安后勤。

　　2、落实安全生产责任制和责任追究制。

层层签订安全生产与防火责任书，执行安全责任事故一票否决制和奖惩挂钩制度。

制定和完善处内相关安全应急预案，强化安全制度保障。

　　3、健全和完善安全检查制度。

坚持安全员天天巡查、分部负责人每周检查、部门安全生产工作小组每月检查、处安全工作领导小组每季度检查的工作机制，保证安全生产万无一失。

　　4、加强员工安全培训，对新上岗人员、非凡工种、特种设备操作人员定期进行教育培训，强化职工安全生产和安全防范意识。

　　5、仔细学习贯彻新颁发的《江苏省爱国卫生条例》要求，执行《江苏省禁止吸烟警语和标志制作标准与张贴规范》，推动学校爱国卫生运动。

20xx年后勤保障工作计划

（二）

　　20xx年度，后勤治理处将按照学校工作的总体要求，坚持科学进展观，紧紧围绕学校中心工作，以全面提高治理水平与服务质量为核心，以抓学生食堂与学生公寓工作为重点，以建设高素质队伍为要害，以深化改革为动力，进一步加强安全稳定工作，全面增强后勤保障能力，努力构建平安校园、***校园和节约型校园。

　　一、加强安全稳定工作

　　本年度，继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，扎实做好安全工作，保证师生人身和学校财产安全，营造***稳定的校园环境。

　　1、加强职工对有关防火、防灾、防盗和食堂食品安全等业务知识的学习，依据有关规章制度，规范队伍治理，提高队伍的凝聚力和战斗力，维护学校稳定安全。

　　3、开展安全教育活动。

主要活动内容包括：

制订安全教育活动方案、宣扬发动、建立制度、安全自查；

整改消除安全隐患、教育活动全面展开；

全处检查，活动总结。

　　4、加强维修人员岗位培训，全天候对宿舍、教室、食堂、车辆、医院的设施设备进行全面检查，发现问题及时处理，消除各种安全隐患，保证无事故发生。

　　5、进一步加强对食堂卫生工作的领导，严把进货关、储存关、加工关，保证食堂饭菜、食品质量和卫生标准；

提高警惕，严把卫生关，保证饮食安全。

坚持对食堂职工进行体检、培训后的上岗工作原则，严把职工上岗关。

坚持对食堂有关设施、工具进行及时消毒，并做好消毒记录。

　　6、进一步完善各类事故的安全应急预案，针对消防、用电、用气、饮食、大型活动的安全隐患和易发生安全责任事故的环节，按分工制度完善应急预案，明确责任，细化程序，有章可循，一旦发生安全责任事故，能够得到及时有效的控制。

　　7、落实安全责任追究制。

处长是处里安全的第一责任人，主管处长为直接责任人，科长是本科室第一责任人，把安全责任及安全教育当作总抓手，贯穿于各项工作的始终，创建平安校园。

对因思想熟悉不足、宣扬教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改，对导致发生安全责任事故的，严厉追究第一责任人的责任。

建立健全安全工作的长效机制，努力实现我校的***稳定和平安。

　　8、健全安全值班制度，做好重点科室、重点部位的夜间和节假日安全值班工作。

　　二、加强物业治理工作

　　近两年，我处相继对玉章楼、周杨楼、隆基楼、如心楼和图书馆执行了物业化治理，本年度将进一步加强和规范物业治理，保证后勤物业化改革工作平稳有序的推动。

　　1、制订对物业公司的治理、检查、指导和监督计划，仔细行使治理、监督和协调服务的职能。

　　2、在检查、督促中及时发现问题，提出整改意见，建立和落实奖惩制度。

　　3、协调好有关部门与物业公司的关系，关心物业公司员工生活，以便他们开展工作，保证物业公司员工有良好精神面貌和主动的工作态度。

　　4、仔细落实物业范围的设施、设备的运行、保养、维修和安全检查工作的情况。

　　5、收集服务对象的反馈信息，为推动物业公司治理工作的开展出谋划策。

　　三、全面提高后勤服务质量

　　坚持以人为本的理念，把服务教学服务师生作为工作的着眼点、出发点和落脚点，改进服务态度，提高服务质量，真正将后勤处的职责体现在思想上、行动上和工作效果上。

　　1、饮食治理科要以师生利益出发，进一步做好学生餐厅经营结构的调整工作。

进一步完善落实各类规章制度，狠抓制度的执行和落实，全面深化开展学生餐厅的质检工作，提高学生的饭菜质量和餐厅的整体服务水平，保证学生餐厅安全、平稳运行。

加大对学生餐厅基础设备的配置（非凡是洗碗机的购置），提高学生餐厅的工作效率和服务质量。

规范各餐厅引进摊位的经营、治理工作，规范对临时从业人员的治理工作。

结合学生餐厅的基础设施和实际状况，打造各餐厅的亮点工程，实施餐厅的服务评选工作。

做好早餐花色品种增加和不同区域就餐师生口味调配工作。

规范学生伙食治理委员会的工作，学生伙管会的工作与科室质检组的工作相结合，建立学生意见的反馈平台。

每年至少召开两次学生座谈会，了解学生对餐厅工作的意见与建议。

适度调整科室运营模式，实施餐厅经营目标责任制。

　　2、公寓治理科在保证日常工作顺利开展的同时，仔细做好学生宿舍的调配工作，保证20xx年新生的入住。

要主动探索学生公寓文化建设的新途径，主动开展学生公寓文化活动。

做好学生公寓楼的制度框、工作人员一览表、楼层标识更新或制作工作。

熟悉本公寓楼学生姓名、所在班级、班级和宿舍，关注本楼学生情况，尤其是非凡学生的表现。

督促学生按时就寝、文明休息。

高度重视安全工作，仔细做好防火、防盗、防意外伤害等事故的发生，教育、督促学生遵守学校相关规章制度。

对偷窃、寻衅滋扰、破坏公物以及进楼推销行为要敢于斗争和治理，及时向保卫处、学生处报告。

关心爱护学生，发现学生生病应及时与校医院和班主任联系。

严格出入治理，非本楼学生不得擅自入内。

要继续做好学生公寓电子门禁及治理系统的的申报工作；

落实公寓楼应急照明改造工作；

给1-5#楼走廊安装灭火器悬挂架；

争取对2#、3#公寓学生宿舍老化严重的日光灯进行更新，解决宿舍灯管更新非常频繁的问题；

继续申报学生公寓部分卫生间渗漏的维修改造工程。

　　3、教室治理科要加强多媒体教室教学设备治理，加强对所有设备的检查、调试和维护，非凡是加强课余时间、假期对室内设施检查、维护、维修工作，尽量避开课间出故障，让设备达到良好的运行状态，保证教学工作顺利开展。

同时，要加大对星海艺术楼、体育场、体育馆等工作的治理力度，为我校师生提供良好的生活、学习、工作的环境。

　　4、公费医疗与计划生育工作方面，要加大对大学生的公费医疗治理和宣扬教育力度，在延安市有关部门的支持下，结合我校实况仔细修订和完善大学生公费医疗治理办法，为大学生医疗服务夯实基础。

人口计生工作是做人的工作，关系复杂，工作量大，要常抓不懈。

一要摸清信息，便于治理；

二要联络感情，便于开展工作；

三要把最新的计生政策、婚育新风宣扬到位。

做到非凡对象有计划生育宣扬员送资料上门、普通群众能通过宣扬栏获取信息。

使师生能科学把握计生保健知识，提高他们的生活质量，使育龄人群生殖保健意识不断增强。

　　5、加强校医院工作，进一步健全完善规章制度，加强以制度管人、制度管事，以岗位练兵为抓手，苦练基本功，达到内强素质、外塑服务形象的效果。

车辆治理要增强工作计划性，规范综合目标考核，严格治理、严格要求。

定期进行车辆安全检查，保证运行安全。

全面提升服务质量，为广大师生提供良好的医疗与车辆服务。

　　6、建立环境卫生治理长效机制，加强日常治理，不断提高卫生标准；

进一步规范绿化治理，坚持植树种花，不断提高校园绿化覆盖率。

通过设立警示牌和宣扬标语等形式，教育广大学生增强爱绿、护绿和卫生意识，有效保护绿化植物和校园卫生环境，为我校师生提供一个文明、舒适的学习和生活环境。

　　四、加强内部治理

　　1、加强学习培训。

加强政治理论学习。

通过采取集体学习、个人自学、邀请专家教授对科学进展观理论和时政进行专题辅导等方式，加强职工职业道德教育，增强主动服务意识，不断提高全体员工的思想素养和综合素质。

并根据后勤工作特点，开展专题辅导、短期培训、技能比武、等级考核、参观学习等活动，使后勤职工把握本职岗位上必备的专业知识和技能，不断提高业务技能水平。

　　2、加强制度建设。

制度建设是顺利完成后勤各项工作的保障。

本年度，在完成《后勤治理处制度汇编》的基础上，要组织干部职工仔细学习各项规章制度，使大家了解制度、把握制度，并落到实处。

要根据新情况和新任务，进一步修订完善建立各项规章制度，真正实现治理制度化、科学化、规范化。

尤其是要加强物业治理制度建设，做好甲乙双方的治理与服务规范。

要进一步完善安全治理、安全运行、应急处置预案等各项规章制度，强化预防为主、自查为主的安全意识，用制度建设规范职工的安全行为，切实做到时时讲安全，处处抓安全。

　　3、加强职工考核。

坚持职工考核制度，是提高后勤服务质量的根本所在，本年度将在原有的考核办法基础上，结合学校人事治理制度和职工考核办法等规定制度，进一步修订完善后勤治理处考核制度，通过日登记、月考评、季考核、年评议的办法，加大对职工的理论学习、精神面貌、业务素质、工作业绩、上下班时间等方面的全面考核，严格加强内部治理。

　　4、加强队伍建设。

后勤队伍是学校三支队伍之一，是学校后勤工作的组织者和实施者，是保障后勤各项工作顺利进行，维护学校稳定大局的一支重要的力量。

首先，要进一步主动争取在后勤主要岗位上增加具有本科学历的干部，提升后勤队伍的整体素质。

面对学校进展对后勤职工专业化、知识化、职业化新要求，重点对园林绿化、食品烹制、公寓治理、医疗护理、车辆治理等岗位引入专业性较强的专业人才，逐步扭转后勤系统职工文化程度普遍较低、专业结构不合理、技术干部严重不足的现状。

其次，要进一步加强临时用工的治理工作，加强临时工的职业教育和工作考评，提高临时工的业务技能和服务水平。

主动争取提高临时工的工资待遇，调动工作主动性，充分发挥临时工在后勤队伍中不可替代的作用。

第三，要加强干部职工的作风建设，增强职工的服务意识、责任意识、安全意识和创新意识。

充分发挥党支部的战斗堡垒作用，充分发挥党员干部的先锋模范带头作用。

　　5、结合工作实际和后勤治理学科的特性，主动组织职工开展后勤研究活动，探索新期间高校后勤工作中碰到的新课题，创建学习型的后勤团队。

　　五、做好节能减排工作

　　加强节能减排工作，是建设节约型校园的重要组成部分，既能产生直接的节能环保效益，又能帮忙师生树立节能环保意识，养成珍惜能源、爱护环境的良好习惯，对于建设资源节约型、环境良好型学校具有重要的现实意义。

　　1、本年度，结合我处实际，要对学生公寓治理、学生餐厅治理、教室治理、绿化建设、车辆治理、医院治理、办公用品治理等方面建立健全节能环保制度,实施严格的节能措施。

　　2、要加强科技创新平台和重点节能项目建设，解决资源节约重大瓶颈问题的能力。

　　3、要加大对“水、电、气”的治理力度，使后勤职工和广大师生养成良好的节约习惯。

　　4、在广大师生中开展节能活动，加大对学生及教职工的节能教育力度，强化师生节能环保意识，营造节能文化，树立节能意识，努力创建节约型校园。

20xx年后勤保障工作计划（三）

　　为进一步做好公司后勤保障工作，今日早些时候，公司召集全体员工开了一个短暂的会议，就如何更好的做好公司的员工后勤工作做不懈努力，同时，　在一年的工作中也发现了许多不足的地方，和感谢大家在工作中提出的珍贵意见，今后我们一定会做的更好。

　　一、工作中的问题与明年的工作重点。

　　后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部治理工作得到加强和提升。

但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

　　1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。

表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清楚；

工作范围有遗漏。

虽然部门内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

　　2、工作效率低，落实工作不及时。

员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。

如：

员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

　　3、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

　　4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满足度调查，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

　　5、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷”的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

　　针对以上问题，后勤部将在明年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部XX年总体工作重点如下：

　　1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清楚化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。

　　2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步细化，保证后勤主要工作治理的目标的实现。

同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

　　3、进一步修订和完善工作标准和治理制度，做到涵盖所有重点的工作。

　　4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

　　5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。

通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

　　总之，后勤部XX年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将仔细总结XX年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。