保安人员岗位培训手册Word文件下载.docx
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4.1.3.8对违反《治安管理处罚条例》的行为，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权力。
4.1.3.9对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查。
4.2保安队行政架构
班长
4.3保安队岗位工作职责
4.3.1保安队长岗位职责
4.3.1.1负责组织全体保安人员认真履行职责，圆满完成公司交给的各项安全保卫任务；
4.3.1.4负责突发事件处置方案的拟订及演练，并负责突发事件的现场指挥；
4.3.1.8负责保安装备的配置及管理；
4.3.1.9负责制定和定期更换巡逻路线图，并组织更换门禁系统密码；
4.3.1.2协助行政部完成保安人员的招聘、面试，组织队员的岗位培训、日常训练；
4.3.1.3负责日常勤务的组织与实施，检查、督导、讲评；
4.3.1.10定期组织队员对消防器材进行检查，并适时组织消防演练；
4.3.1.5负责组织实施保安人员的奖励与处罚，负责所辖片区队员的绩效考评；
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4.3.1.6负责保安队伍建设，指导保安队员工作，解决队员工作中的实际困难，随时掌握队员思想动态，加强与队员的思想沟通和交流；
4.3.1.7协调对外关系，协同警方搞好社区综合治理，熟悉各防区的治安状况，在责任区内发生治安、刑事案件时，应立即组织人员保护好现场，并控制好事态；
4.3.1.11负责保安队员的编配和骨干的培养、选拔；
4.3.1.12及时发现安全隐患并及时处理。
4.3.2保安班长岗位职责
4.3.2.1以身作则带领保安队员上岗执勤、记录，对保安队员的工作进行现场指导；
4.3.2.2及时向保安队长反映队员生活、工作及纪律情况，协调处理队员提出的问题；
4.3.2.3负责检查各岗位的工作情况并记录；
4.3.2.4配合队长做好队员的思想工作，根据上级要求，合理组织、监督队员按时上下班和组织参加各类会议、培训和总结；
4.3.2.5对上岗时发生的突发事件，及时采取处置措施并报告队长，事后向队长提交书面报告；
4.3.2.6负责对所管辖范围内的新员工和调职员做好在岗培训；
4.3.2.7负责完成公司交给的临时任务；
4.3.2.8负责保安队员的内务管理，定期组织班务会；
4.3.2.9及时发现安全隐患并及时处理、上报。
4.3.3门岗工作职责
4.3.3.1负责维持门口的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌；
4.3.3.2负责检查进出车辆有无携带违禁物品、维持交通秩序、做好进出车辆登记；
4.3.3.3负责对进入小区的外来人员进行登记，对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控；
4.3.3.4依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，及时报告当班班长，并负责现场秩序的维护；
4.3.3.5保证报警电话、对讲机不被无故占用；
4.3.3.6负责执勤区域内的公共设施安全，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处查处；
4.3.3.7对进入小区的大件材料必须盘问和控制，同时联系装修监理进行现场处理；
如：
整
车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等；
4.3.3.8协助其他岗位做好安全保卫工作。
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4.3.5巡逻岗
4.3.5.1负责按巡逻路线图对公共区域进行巡逻检查，做好巡更数据的采集及巡逻记录，发现不安全隐患或不符合规定的情况及时制止和劝阻，及时向班长或业主反映检查中发现的问题；
4.3.5.2劝离夜间无故滞留在巡逻区内的人员，对巡逻时发现的可疑人员，应及时盘查、劝离或监控，并视情况报告当班班长；
4.3.5.3按规定程序处置突发事件；
4.3.5.4协助其他岗位人员做好安全保卫工作；
4.3.6车库岗
4.3.6.1按照国家颁布的交通管理法规和公司的规定依法管理，维护好车场的交通和治安秩序，保证安全畅通；
4.3.6.2负责及时办理入场手续，根据当时停车场的容量和车辆流量，用标准的手势，主动地引导车辆到指定的位置停放整齐，并作好进出车辆的检查和登记；
4.3.6.3负责临时停放车辆的场地租用费票据的出具及费用的收取；
4.3.6.4爱护车场内的一切设施设备，特别是各种管道、交通标志和消防设备，以保持正常的使用状态，发现问题及时处理或报告；
4.3.6.5负责登记进出车辆并检查车辆外观，严格执行换证制度，认真检查车型、车牌号，避免出现差错；
4.3.6.6严格执行车辆管理收费制度，做到钱、票相符，日清月结；
4.3.6.7负责制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放；
4.3.6.8禁止无关人员进入车场；
4.3.6.9定期检查车场消防设施，做好消防安全工作；
4.3.6.10保持车辆登记、交接记录的完整、准确；
4.3.6.11熟悉车场业主固定车位，了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况；
4.3.6.12协助其他岗位做好安全保卫工作。
4.3.7监控岗职责
4.3.7.1熟悉小区（大厦）环境、楼宇结构、设施、设备、消防器材布置及其控制范围；
4.3.7.2通过监视器密切监视出入所管理区域人员情况，发现可疑人员、情况及时向就近相关岗位人员通报；
4.3.7.3负责检查消防系统，熟悉操作程序，确保正常运行；
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4.3.7.4协助其他岗位做好安全保卫工作。
4.3.8泳池救生岗职责
4.3.8.1负责按《泳池管理规定》对泳池周围进行巡视，发现问题及时处理和汇报；
4.3.8.2负责维持泳池秩序，对违反规定的行为及时制止；
4.3.8.3负责对泳池中发生的溺水等情况进行紧急救护；
4.3.8.4负责检查泳池卫生，并协助保洁部门做好卫生工作；
4.3.8.5负责按规定使用泳池设备，并做好日常清洁保养；
4.3.8.6确保泳池水质达标；
4.3.8.6协助其他岗位做好安全保卫工作。
5相关文件
《治安管理处罚条例》
6质量记录
洁华/BG7.5.1-BA-01《出门条》
洁华/BG7.5.1-BA-02《访客登记表》
洁华/BG7.5.1-BA-03《机动车出入登记表》
洁华/BG7.5.1-BA-04《值班情况记录表》
洁华/BG7.5.1-BA-05《巡视记录表》
洁华/BG7.5.1-BA-06《消防设施检查表》
洁华/BG7.5.1-BA-07《消防检查整改单》
洁华/BG7.5.1-BA-08《消防监控中心值班记录表》
洁华/BG7.5.1-BA-09《消防监控中心设备运行记录》
洁华/BG7.5.1-BA-10《停车场车位租赁协议》
洁华/BG7.5.1-BA-11《车辆进出凭证遗失补办记录表》
洁华/BG7.5.1-BA-12《消防设施清单》
洁华/BG7.5.1-BA-13《紧急事件处理记录表》
洁华/BG7.5.1-BA-14《周界安防系统防区测试记录》
附加说明：
本文件起草人：
谢春茂
本文件修改人：
本文件审核人：
本文件批准人：
袁绍平
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-01
出门条
序号：
部门
房号
年月日
房（业）主
业主卡号
业主签名
申办人
身份证号
出门物品名称、型号及数量：
搬运车牌号
管理处经办人
值班保安
房主
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-02
访客登记表
序号：
日期
访问房号
访客姓名
性别
来访事由
所持证件及号码
工作单位或地址
值班人员
离开时间
备注
月日
时分
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-03
机动车出入登记表
序号：
停车证编号
车牌号码
车型
车况
车主确认
入车时间
出车时间
停车计时
合计收费
收据编号
注：
1、若车况良好，则车主可不予确认。
2、政府公干车辆在“合计收费”栏中应填写“免费”，月票车辆应填写“月票”，“收据编号”则可不填。
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-04
值班情况记录表
年月日天气：
序号：
值班时间
值班岗位
值班记录：
物品交接：
待处理事宜：
管理人员巡视记录：
接班人：
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-05
巡视记录表
日期
到巡时间
巡视结果
签名
部门
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-06
消防设施检查表
管理处：
检查日期：
检查人：
位置
类别
检查情况
说明：
类别A指灭火器，B指消火栓，C指消防联动系统，D指报警装置，E指其它（如消防通道）
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-07
消防检查整改单
年月日序号：
检查人
消防检查存在的问题：
要求整改完成时间：
整改情况：
整改完成时间：
验证结果：
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-08
消防监控中心值班记录表
设备运行情况
值班人
故障处理
处理人
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-09
消防监控中心设备运行记录
星期
时间
报警或故障信号
地址编码
设备运行状态（包括联运信号及报警故障处理情况）
记录人
年
月
日
时
分
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-10
停车场车位租赁协议
协议编号：
甲方：
楼幢号身份证号码：
身份证地址：
乙方：
地址：
因甲方需租用乙方所管理区域内的车位，以确保车辆停放，经与乙方友好协商，现达成以下协议，甲乙双方需共同遵守：
一、乙方提供__________管理处所管理的号车库（场）车位。
二、车位月租金为人民币元，自签约之日起计收；
三、甲方有义务向乙方提供车辆的详细档案：
1．车牌号码：
2.颜色：
3．车辆名称：
4.车型：
5．车主（或单位）：
6．经常驾驶此车人士：
四、乙方所提供车位仅作为甲方停泊所登记车辆之用，不得擅自改变使用用途，甲方未经乙方同意，不得将车位使用权私自转借、转让或出租给第三者使用，若需改换车辆，应及时通知乙方，否则，乙方将无条件收回车位使用权。
甲方与乙方形成车位有偿使用关系，甲方的车辆及车辆内的贵重物品请自行妥善保管，如有丢失、损伤,恕不赔偿，乙方需自行办理好车辆保险手续。
五、车位租期__________，期满前一周内甲方应向乙方提出续租要求，乙方应给甲方保留优先权，租期内因甲方原因要停止使用该车位，甲方应提前一个月通知乙方，否则已交费用不予退还；
六、车位租金可按□月□季度□半年□年缴纳
七、甲方到期未交租金，乙方将视甲方自动放弃使用权，有权收回车位（停车证）。
八、甲方应自觉遵守《停车场管理规定》，自觉配合车场工作人员的工作，维护好车场秩序和车辆管理，出入车场时应自觉出示《停车证》，以供车场工作人员查验；
九、本协议自签定之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
乙方：
签约人：
负责人：
年月日年月日
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-11
车辆进出凭证遗失补办记录表
车牌号
车主
姓名
有效证件号码
联系地址电话
车主或管理处负责人确认
丢失凭证编号
补发凭证编号
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-12
消防设施清单
分布位置
名称
规格型号
数量
有效期/使用年限
备注
统计人：
统计时间：
CHENGDUSHUXINPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.洁华/BG7.5.1-BA-13
紧急事件处理记录表
事件主题
责任部门
事发时间
事发地点
事件记录：
记录人：
年月日
处理意见及情况：
签名：
部门主管/片区经理意见：
相关职能部门意见：
处理结果：
结果验证：
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