管理学基础题.docx

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管理学基础题

管理学基础试题

1.【判断题】

 目标不一致是常见的冲突之一。

正确答案：

√

2.谈判的目标之一就是想办法让对方用你的方法来看待问题。

正确答案：

√ 

3.为了达到谈判目的，适当的时候需要做出一定的让步。

正确答案：

√ 

4.谈判是解决冲突的有效方法之一。

正确答案：

√ 

5. 业务谈判一般都是双向沟通。

正确答案：

√ 

6.【判断题】非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。

（  ）

正确答案：

√ 

7.【判断题】任何正式组织内都有非正式组织存在。

（ ）

正确答案：

√ 

8.【判断题】任何正式组织中都有非正式组织的存在，二者常常是相伴而存、相促而生的。

正确答案：

√ 

9.【判断题】非正式组织是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种关于个人与社会的关系网络。

正确答案：

√ 

10.【判断题】领导是个体影响一群个体实现共同目标的一个过程。

（）

正确答案：

√ 

11.【判断题】领导者必须要有职位。

（    ）

正确答案：

× 

12.【判断题】指挥下属是领导者的重要作用之一。

（   ）

正确答案：

√ 

13.【判断题】领导者由于拥有良好的职业道德而能影响别人，其权力来源属于来自于职位的法定权力。

（    ）

正确答案：

× 

14.【判断题】领导者只要自己优秀就可以了

正确答案：

× 

15.【判断题】四分图理论认为，“高工作、高关怀”的领导方式，效率最高。

正确答案：

√ 

16.【判断题】菲德勒的权变模型认为，任何一种领导风格都可能是有效的，也可能是无效的，关键是它是否适合于特定的领导环境。

正确答案：

√ 

17.【判断题】领导生命周期理论也叫情景领导理论

正确答案：

√ 

18.【判断题】没有一种领导方式对所有情况都是有效的

正确答案：

√ 

19.【判断题】激励源于人的需求。

正确答案：

√

20.【判断题】所谓激励，就是管理者通过各种内部和外部的管理手段，刺激人的需要，激发人的动机

正确答案：

√ 

21.【判断题】需要是指人们对某种目标的渴求和欲望

正确答案：

√ 

22.【判断题】需要是指人们在生存与发展的过程中，感到欠缺某种条件而又力求满足时的心里状态。

正确答案：

√ 

23.【判断题】激励能激发出人的潜能。

正确答案：

√ 

24.【判断题】激励应该起到示范作用

正确答案：

√ 

25.【判断题】行为是指人的机体在环境影响下所引起的内在生理和心理变化的外在反应

正确答案：

√

26.【判断题】沟通贯穿整个管理的全过程。

正确答案：

√ 

27.【判断题】管理沟通就是指语言沟通。

正确答案：

× 

28.【判断题】不善于倾听是导致沟通障碍的重要客观因素。

正确答案：

× 

29.【判断题】 环境混乱经常是导致沟通失败的重要客观因素之一。

正确答案：

√ 

30.【判断题】积极反馈有利于促进沟通。

正确答案：

√ 

31.【判断题】口语沟通是指借助于口头语言实现的沟通

正确答案：

√

32.【判断题】便衣诱捕扒手时属于无意沟通

正确答案：

× 

33.【判断题】“说的好不如做的好”，这句话反应了行动比言语更加明确

正确答案：

√ 

34.【判断题】马斯洛的需要层次理论属于内容型激励理论。

正确答案：

√ 

35.【判断题】根据马斯洛的需要层次理论，每个员工都渴望身体免受伤害，这种需要属于生理需要。

正确答案：

×

1.提出目标管理的是以下哪位？

（  ）

A、罗伯•特欧文

B、亨利•法约尔

C、亚当•斯密

D、彼得•德鲁克

正确答案：

D 

2.以下除了哪个以外，都是目标管理的优点？

（    ）

A、改善管理工作，提高管理水平

B、使组织更加明晰化

C、鼓励员工勇于承诺和自我实现

D、目标管理可能会导致组织的短期行为

正确答案：

D 

3.以下除了哪个以外，都是目标管理的缺点。

（ ）

A、目标管理不利于调动下属的积极性

B、目标难以制定

C、强调短期目标

D、目标的商定很费时间

正确答案：

A 

4.甘特图是在20世纪初由（）开发的

A、亨利.甘特

B、亨利•法约尔

C、亚当•斯密

D、彼得•德鲁克

正确答案：

A 

5.当组织要对一些重大的问题进行计划时，适合采用（）方法进行进度管理。

A、甘特图

B、滚动计划

C、负荷图

D、网络计划

正确答案：

D 

6.【单选题】“通过工作专门化设立不同职位后，要将这些职位加以组合形成部门，使任务得以协调开展。

”讲的是：

（）

A、工作专门化

B、部门化

C、组织结构设计

D、组织变革

正确答案：

B 

7.“将工作任务细分成若干步骤，每个员工完成其中的一个步骤 。

”讲的是：

（ ）

A、工作专门化

B、部门化

C、组织结构设计

D、组织变革

正确答案：

A 

8.【单选题】“将职能相似的岗位组合为一个部门，如生产部、财务部等。

”是按照以下哪种部门化标准进行的。

（   ）

A、职能部门化

B、产品或服务部门化

C、地区部门化

D、顾客部门化

正确答案：

A 

9.【单选题】“根据产品或服务来设置部门，如冰箱事业部、彩电事业部等。

”是按照以下哪种部门化标准进行的。

（   ）

A、职能部门化

B、产品或服务部门化

C、地区部门化

D、顾客部门化

正确答案：

B

10.【单选题】“按照地理区域来划分组织的业务活动，如西北销售部、东北销售部等。

”是按照以下哪种部门化标准进行的。

（ ）

A、职能部门化

B、产品或服务部门化

C、地区部门化

D、顾客部门化

正确答案：

C

11.【单选】“根据目标顾客的不同利益需求来组合工作，如培训机构根据学员的不同特点划分为口语听力部、写作部等。

”是按照以下哪种部门化标准进行的。

（ ）

A、职能部门化

B、产品或服务部门化

C、地区部门化

D、顾客部门化

正确答案：

D 

12.【单选题】分工不合理导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？

（    ）

窗体顶端

A、专业分工与协作相结合的原则

B、统一指挥原则

C、目标统一原则

D、有效管理幅度原则

正确答案：

A 

13.【单选题】存在多头指挥导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？

（  ）

A、专业分工与协作相结合的原则

B、统一指挥原则

C、目标统一原则

D、有效管理幅度原则

正确答案：

B 

14.【单选题】由于高层与基层对组织的目标理解不一样而导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？

（  ）

A、专业分工与协作相结合的原则

B、统一指挥原则

C、目标统一原则

D、有效管理幅度原则

正确答案：

C

15.【单选题】部门经理由于管理太多的下属分身乏术而出现放羊现象，导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？

（    ）

A、专业分工与协作相结合的原则

B、统一指挥原则

C、目标统一原则

D、有效管理幅度原则

正确答案：

D 

16.【单选题】由于缺乏监督而导致管理者滥用职权从而导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？

（    ）

A、职责权利匹配原则

B、统一指挥原则

C、因事设职与因职用人相结合的原则

D、有效管理幅度原则

正确答案：

A 

17.【单选题】由于裙带关系盛行，使得很多管理者虽然不符合岗位要求依然被安排在重要岗位，从而导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？

（  ）

A、职责权利匹配原则

B、统一指挥原则

C、因事设职与因职用人相结合的原则

D、有效管理幅度原则

正确答案：

C 

18.【单选题】以下哪类组织结构最能够体现专业管理的特点？

（  ）

A、直线制组织结构

B、职能制组织结构

C、直线职能制组织结构

D、矩阵制组织结构

正确答案：

B 

19.【单选题】以下哪类组织结构最大优点是可以培养大量高级综合管理人才？

（  ）

A、直线制组织结构

B、职能制组织结构

C、直线职能制组织结构

D、事业部制组织结构

正确答案：

D 

20.【单选题】以下哪类组织结构最大的缺点是多头指挥？

（  ）

A、直线制组织结构

B、职能制组织结构

C、直线职能制组织结构

D、事业部制组织结构

正确答案：

B 

1.【多选题】以下哪些理论属于领导行为理论？

A、四分图理论

B、管理方格图理论

C、领导生命周期理论

D、勒温的三种典型领导行为理论

E、费德勒权变模型

正确答案：

ABD 

2.【多选题】领导者有哪三种典型的领导行为：

A、热情

B、专制

C、民主

D、自由放任

E、折中

正确答案：

BCD 

3.【多选题】四分图理论是从哪两个维度来分析领导行为的：

A、领导者对下属的关心程度

B、领导者对职位的关心程度

C、领导者对工作的关心程度

D、领导者对利润的关心程度

E、领导者对权力的关心程度

正确答案：

AC 

4.【多选题】以下哪些属于领导权变理论：

A、四分图理论

B、管理方格图理论

C、领导生命周期理论

D、勒温的三种典型领导行为理论

E、费德勒权变模型

正确答案：

CE 

5.【多选题】激励的过程包括：

A、需要

B、动机

C、外部刺激

D、行为

正确答案：

ABCD 

6.【多选题】激励的作用体现在以下哪些方面？

A、有利于组织目标的实现

B、有利于开发人的巨大潜能

C、有利于引导组织中个人目标与组织目标的统一

D、有利于提高组织成员的社会责任感和自身素质

正确答案：

ABCD

7.【多选题】动机产生的原因有

A、驱力

B、诱因

C、目的

D、反馈

正确答案：

AB  

8.【多选题】关于人性的假设有哪些？

A、经济人假设

B、社会人假设

C、自我实现人假设

D、复杂人假设

正确答案：

ABCD 

9.【多选题】根据社会人假设，管理者会采取的管理策略有哪些？

A、应该重点关心人和满足人的需要

B、提倡集体奖励制度

C、参与管理

D、运用物质刺激调动积极性

正确答案：

ABC 

正确答案：

C 

10.【多选题】以下选项中哪些属于内容型激励理论：

A、马斯洛的需要层次理论

B、亚当斯的公平理论

C、赫茨伯格的双因素理论

D、麦格雷戈的X-Y理论

E、弗鲁姆的期望理论

正确答案：

ACD