星尚城销售百问.docx

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星尚城销售百问

伦达星尚城销售百问

一、地理位置与区域配套篇

二、开发团队及相关单位篇

三、开发理念篇

四、产品介绍篇

五、商业篇

六、大堂会所篇

七、工程概况及建材标准篇

八、物业管理篇

九、购买及权属保障篇

十、科技应用篇

一、地理位置与区域配套篇

1、伦达星尚城的具体位置在哪里？

【答】：

善国北路与北辛路交界处，武装部以西，新兴北路以东，通盛路以南，原沈庄岳庄所在位置。

2、伦达星尚城是不是太偏了？

【答】：

星尚城西邻长途汽车站，东邻滕州市政府，是滕州规划的活力商务区核心位置，项目东南角（目前尚贤中学位置）就是新规划的大型城市综合体，是滕州未来的行政文化教育中心。

3、到火车站、市商业中心、公园、机场等的时间？

【答】：

项目周边道路四通八达，往东步行5分钟到紧邻的市政府广场，往南5—7分钟到繁华的市中心，10分钟车程到火车站，往东沿北辛路直达滕州高铁站，车程20分钟。

4、公交车运行情况：

班次、线路、运行时间、费用

【答】：

公交车6、8、9、13、K106、K107、K108、K109路等通过本项目。

5、银行、医院、超市、菜场？

【答】：

银行：

农业银行、工商银行、建设银行、农村信用社，项目本身会有金融网点；

医院：

距离市中心人民医院仅需5分钟车程，在项目北面，有规划中的人民医院北院区；

超市：

项目自身配有大型购物中心、商业广场，项目西邻规划中的大润发超市。

6、餐饮、娱乐、休闲、购物？

【答】：

项目配套有“情景式风尚商业街”、大型购物广场等，聚餐娱乐、休闲购物一应俱全。

7、宾馆、医疗？

【答】：

宾馆：

项目规划建设四星级酒店，项目附近有陶然大酒店、春之声大酒店等；

药店：

项目自身配备社区医疗。

8、幼儿园、小学、中学？

其他民办或公办教育？

【答】：

社区内幼儿园将引进国内一流的教育机构入驻，周边有实验小学、善国中学、滕州一中等学校。

9、北辛区域未来的城市规划前景如何？

【答】：

北辛路是滕州市的景观大道，规划为政务中心区、活力商务区、类“CBD”商务区等，本项目位于活力商务区核心地段。

二、开发团队及相关单位篇

1、伦达星尚城是哪家公司开发？

实力如何？

【答】：

由滕州伦达置业有限公司开发，隶属上海伦达集团。

伦达集团产业涉及地产开发，实业制造，资本运作等多个板块，经济实力雄厚。

2、开发公司基本情况，曾开发过哪些项目？

【答】：

集团在上海，浙江，江苏，武汉，山东等多个省区投资建设有多个项目，仅枣庄地区就有5-6个项目，如台儿庄半岛温泉酒店、龙湾别墅、香格里拉康城、滕州伦达星尚城、滕州伦达国贸城等。

3、哪些公司与你们合作？

规划方案设计公司（简介）

项目规划方案由浙江佳境规划建筑设计研究院设计，该院拥有建筑工程甲级、市政（风景园林）甲级资质。

施工单位（简介）歌山建设集团有限公司

歌山建设集团有限公司具有房屋建筑工程施工总承包特级，市政公用工程施工总承包一级，建筑装饰装修、地基与基础、机电设备安装、建筑幕墙工程专业承包一级，消防设施工程专业承包二级等资。

物业管理顾问单位（简介）

园林景观方案设计单位（简介

项目园林景观方案由浙江佳境规划建筑设计研究院设计

3、伦达集团的企业文化体现在哪些方面？

【答】：

核心价值观：

创新共现价值

企业宗旨：

用创造满足客户要求，用创新谋求企业发展，用创业实现人生价值

经营理念：

以人为本诚信创新整合资源协作共赢

工作理念：

专注每天做更好

行为准则：

做人----晶莹剔透（诚信、光明）做事---滴水石穿（用心、坚持）

三、开发理念篇

1、伦达星尚城的开发理念是什么？

集中体现在哪？

【答】：

以善国文化为根基，复兴滕州久违的世家文明与名门生活。

以尊重滕州历史人脉，融合滕州未来城市脉络为开发理念，星尚城致力于打造足以示范城市豪宅蓝本的人居典范、豪宅标杆，星尚城复合高档住宅区、情景式商业街、酒店式公寓、高级写字楼等多种物业形态于一体，项目规划有星级酒店式入户大堂、及专属圈层的名仕会所，为滕州精英阶层提供一种前所未有的生活方式。

2、伦达星尚城主要的产品类型有哪些？

【答】：

伦达星尚城分住宅和商业两部分。

住宅部分由16栋24至26层的高层组成，住宅前面是4栋22层商业楼，下面三层为3.4万平方米集中式商业。

4栋高层中有两栋商务公寓，一栋四星级酒店，一栋5A写字楼。

3、伦达星尚城定位如何？

潜在客户群体主要为哪些？

【答】：

星尚城定位为“70万方·鲁南首席HOPSCA区”，潜在客户群体主要有政务人员、企业高管、私企业主等。

四、产品篇

1、伦达星尚城何时开盘？

何时完工入住？

【答】：

认购日期：

一期预计2012年9月

开盘日期：

一期预计2012年11月

入住日期：

一期预计2014年8月

2、伦达星尚城产品设计与规划？

（1）楼盘总占地、总建面、各产品建面、公建面积、绿化率分别为多少？

【答】：

占地面积：

280亩

总建筑面积：

69万平米

绿化率：

35﹪

容积率：

2.84

住宅户数：

开发区住宅1648户

公共建筑面积3000平方米（开发区）

（2）产品规划有哪几种？

其特点为何？

【答】：

本项目除设计有传统的两房、三房、四房外，还设有平层大户、空中跃墅、子母套等特色户型；

（3）共有多少幢楼，楼间距是多少？

【答】：

开发区住宅部分共有16栋楼，南北楼间距约50米，充分保证采光、通风需要。

3、样板间装修风格是怎样的？

是否可以购买？

【答】：

待定。

4、伦达星尚城开发区总住户数？

项目一期总户数？

车位如何分布？

有无临时车位？

【答】：

住宅部分共1648户；一期约454户；小区内完全人车分流，来访车辆可进入地下停车场，由物业统一管理。

小区北面人行道上设置有临时停车位。

5、建筑高度、内部层高分别为多少？

【答】：

开发区住宅高度70.55～76.8米，住宅层高2.9米，10#、11#、14#、15#层高3.0米。

6、地基怎么样，建筑结构如何？

【答】：

CFG桩复合地基，主体为剪力墙结构。

7、项目内部配套和设施都有什么？

何时开始启用？

【答】：

五星级会所、幼儿园、大堂吧、休闲架空层、运动休闲场地等，预计在业主正式入住前投入使用。

8、有多少种户型，面积大小？

每栋楼都有哪种户型？

分布位置？

【答】：

面积92—249平方米不等，具体见户型单页。

9、户型设计的优点？

【答】：

全明户型，南北通透，有平层官邸、空中跃墅、子母套等特色户型。

10、项目用地性质？

【答】：

住宅70年，商业40年。

11、小区内有无幼儿园？

位于什么位置？

【答】：

有幼儿园，位于开发区东南角。

五、商业篇

1、商业有多大体量，如何进行规划？

【答】：

沿北辛路集中式商业三层商业裙房，约3.4万方；开发区主入户门厅沿线的两层内街商铺，建筑面积约为：

12508㎡，整体规划借鉴万达商业模式的“时尚商业街区”；

南北纵向商业步行街一层商铺组成。

建筑面积约为：

4529㎡，规划为“情景式商业街”；

沿通盛路两层沿街商铺和安置区与武装部两层内街商铺组成，建筑面积约为：

12236㎡，规划为“项目生活配套”。

2、商业什么时候开盘？

价格是多少？

【答】：

商业开盘时间未定，价格在开盘时参考市场价

3、商铺贷款如何办理，首付几成，利率多少，贷款年限多少？

【答】：

商业目前首付6成，贷款年限10年

4、商业产权是多少年？

【答】：

40年

六、大堂会所篇

1、会所面积，会所功能，装修标准？

【答】：

会所面积约3000平米，内设恒温游泳池、SPA馆、瑜伽馆、红酒吧、艺术品展示馆、斯诺克球王室等，五星级酒店装修标准

2、会所的产权归谁？

【答】：

会所产权归开发商所有

3、会所何时可全面交付使用？

【答】：

预计开盘时可交付使用

4、会所内有哪些项目需要收费？

哪些项目不需要另外收费？

【答】：

会所建成后主要服务星尚城业主，不对外经营，服务收费标准暂未确定

5、针对业主有哪些优惠措施？

【答】：

初步构想为每年提供限定次数的免费体验机会，具体政策未定

七、工程概况及建材标准篇

1、各区房屋的工程进度如何？

【答】：

（1）、开发区一期住宅（7#、8#、11#、12#楼）预计在2012年10月完成一半主体结构具备预售条件，2013年1月主体封顶，2014年8月竣工交付。

（2）、开发区二期住宅（5#、6#、9#、10#楼）预计在2013年3月开工，2014年年底竣工交付。

（3）、开发区三期住宅（13#～20#楼）预计在2013年8月开工，2015年3月竣工交付。

（4）、开发区四期沿北辛路为商业（1#～4#楼）预计在2014年3月开工，2015年年底竣工。

2、样板间什么时间完成？

【答】：

2012年10月

3、楼板的厚度？

【答】：

根据设计要求

4、楼宇抗震等级？

【答】：

6度设防

5、入户门与房间门的尺寸？

【答】：

入户门为1200宽的子母钢质门，房间预留门洞

6、每户供电最大负荷为多少？

【答】：

根据房屋面积确定负荷，不小于6KW。

7、业主可否更改隔墙？

【答】：

房屋内部隔墙可以更改，但直接在楼板上设隔墙应采用轻质隔墙材料并应核算结构

8、可否安装防盗网？

【答】：

否

9、是否预留空调机位？

有几个，分布情况？

【答】：

根据房型预留空调机位满足各房间空调安装要求

10、卫生间是否是同层排水？

【答】：

待定

11、架空层层高多少？

【答】：

层高4.5米

12、架空层地面、天花板装修如何？

【答】：

二次装修设计确定

八、物业管理篇

1、伦达星尚城物业管理公司名称？

收费标准？

入住后费用是季收还是年收？

【答】：

星尚城拟聘请星级物业管理公司管理，收费标准参考滕州同档次小区收费标准，物业费按年收取

2、物业管理公司提供哪些无偿服务内容？

哪些是有偿服务内容？

收费标准?

【答】：

保安保绿保洁是无偿服务的；

3、采暖是以何种方式提供？

如何收费？

入住后第一年可否供暖？

【答】：

市政集中供热，小区内设换热站，供热管道预埋入户，收费根据热力公司相关规定收取。

入住后交纳费用后即可供暖。

4、小区的排水、排污、排气问题如何处理？

【答】：

住户楼层污、废水分流，污水经沉淀后与废水一起并入小区排水管网排入市政管道中。

厨房间均设有排烟道直通到屋顶。

5、小区主干道有多宽？

【答】：

主干道为6米宽环形沥青路面。

6、车位如何配置？

有无临时停车位？

如何管理和收费？

【答】：

开发区住宅地下室车位基本可以满足每家一个需求。

住宅区北面人行道位置设有临时车位。

7、如果租用车位，每月的费用多少？

【答】：

未定

8、水、电、气的初装是否收费？

使用价格是多少（市政价格）？

收费方法？

市政收费标准？

【答】：

水费加收二次加压费用，电费按供电公司标准由供电部门收取，燃气费由燃气公司收取

9、住宅内有无宽带接入？

是否有卫星电视？

【答】：

预埋宽带、电视线路套管，业主根据需要自行申请安装。

10、保安系统如何？

包括24小时保安、防火、防漏电、防管道爆裂、防盗等？

【答】：

监控系统，可视对讲门禁系统，24小时保安巡逻

11、哪些墙体可以拆除？

【答】：

户内非公共隔墙

12、客户自己装修要交哪些费用？

【答】：

装修垃圾处置费，装修押金（可退）

13、小区电梯是否双回路供电？

【答】：

是

14小区隶属哪个公安局及街道管辖？

【答】：

隶属北辛街道

九、购买及权益保证篇

1、前期开盘价为多少?

【答】：

价格以开盘时公布为准

2、有几种付款方式？

【答】：

一次性和按揭贷款

3、认购定金为多少？

支付方式如何？

是否能退？

【答】：

定金标准待定；以星尚会会费收取形式收取；会员有退会的权利

4、伦达星尚城项目有何优惠政策？

【答】：

见认筹政策和开盘优惠政策

5、签销售合同是否为统一标准合同？

能否加补充协议？

【答】：

统一合同

6、何时能拿到产权证？

到时需要哪些手续？

【答】：

交房后三年内，（项目分期开发，统一验收办理）

7、办理产权的相关税费？

【答】：

参照政府相关规定

8、外地人购买怎样办手续？

费用如何？

与滕州本地人购买有何不同？

【答】：

外地人购房需提供本地满一年以上纳税证明，并找本地企事业单位担保人；

9、支持什么类型的贷款（公积金贷款、商业贷款）？

指定的贷款银行是哪几家？

贷款额度多少？

【答】：

公积金、商业贷款都支持，目前贷款额度最多百分之七十

12、印花税怎样收取？

【答】：

参照政府相关规定

13、按揭能否提前还贷，手续如何办理，费用如何计算？

【答】：

可以提前还贷，提前打电话给银行申请，并交纳半年利息；

14、按揭还款方式有几种？

哪种更好些？

【答】：

等额本金和等额本息，等额本金更好些；

15、住宅是否有储藏室？

价格为多少？

是否必须购买？

【答】：

有地下储藏室，价格未定，销售方式未定

16、项目的电梯品牌是什么？

是否自备发电机组以备急用？

【答】：

品牌电梯，双回路供电

17、签了合同后，还能更名吗？

收费吗？

能退房吗？

【答】：

合同签订后统一到开发办房管部门备案，不可以更名。

十、科技应用篇

1、社区有没有安防监控系统？

包括哪些？

【答】：

有，包括周界防超越报警系统，电子巡更系统，每栋楼单元入口、电梯及主要道路、围墙、地下车库及出入口、小区入口等设彩色电视监控系统。

2、有没有门禁系统？

【答】：

安装彩色可视对讲门禁系统。

3、社区是否采用一卡通系统？

【答】：

车库、单元门入户采用一卡通。

4、车库怎么管理？

【答】：

社区全部为阳光地下车库，设置导航系统，出入口设置道闸及管理设备等。

5、社区的路灯怎么设置的？

【答】：

社区道路设置太阳能节能型庭院灯，配手控加时控开关，配合景观设置草坪灯和景观灯。

6、社区景观区有没有背景音乐？

【答】：

待定

7、是否安装中央吸尘系统？

【答】：

每户单独设置中央吸尘系统，净化室内空气。

8、有线、电话、宽带怎么设置的？

【答】：

电视插座仅在客厅设置，电话在客厅和主卧设置，宽带在客厅和书房设置，其它均预留通道，主卧设紧急按钮开关。

项目补充答客问

一、项目问题

1、这块地以前是什么？

地基是否稳固？

【答】：

居住区与耕地，采用桩基础确保地基稳固

2、车位有无产证？

【答】：

车位无产权证

3、是否能够保证你们所说的高端居住品质？

【答】：

能，从社区规划、产品建设、物业服务等全程把控，确保居住品质

二、认购及签约问题

1、认购后几天内一定要来签约？

【答】：

一般7天之内补交首付款签订合同；

2、若要以小孩子名义购买可否？

【答】：

一次性付款，可以以孩子名义购买；

3、可以用两人名字购买吗？

可否按揭？

如何办？

【答】：

可以，签订合同时使用两人身份证

4、签合同后可否换户？

要交手续费吗？

【答】：

不可申请

5、签合同后可否转卖？

要交手续费吗？

【答】：

不可申请

6、签合同书可否先带回家看？

【答】：

原则上不可以

7、合同可否加补充条款？

【答】：

统一合同格式、条款，原则上业主不能另加补充条款

8、楼间距及占地面积是否能签到合同里？

【答】：

不可以，土地面积以具有房产测绘资质的单位出具的测绘报告为准，办理土地分户证时注明分摊土地面积

9、赠送的花园面积可否签到合同里？

【答】：

以合同附件户型平面示意图为准

10、签合同后可否立刻办滕州户口？

几个人？

条件？

可否签到合同里？

【答】：

取得产权证后才可办理，不能在合同中约定

11、开发商公用帐户？

【答】：

滕州建设银行

12、购买合同签订后，能否退房，违约金如何计算？

【答】：

按合同约定

13、帮别人买房，需要哪些手续，如何办理？

【答】：

当事人到场签约或提供相关证件及经公证的委托办理授权书

14、合同面积与实际房屋面积不符怎么办？

【答】：

按合同约定

三、工程问题

1、各户栋距？

采光有无影响？

【答】：

开发区南北向栋距约50米，经过设计日照分析，采光、日照均满足国家规范要求。

2、填充墙采用什么材料？

【答】：

煤矸石多孔砖与煤矸石空心砖

3、外墙加了保温层厚度多少？

楼板厚度？

【答】：

根据设计确定

4、每户是否皆有防火措施？

【答】：

各楼层公共部位均设有灭火器与消火栓

5、本项目能否在入住时接入天然气？

【答】：

交纳开户费后可以

6、窗磁、门磁是否有？

如何制定？

【答】：

待定（基本不考虑）

7、社区的电缆、通信线是高空线还是地下铺设？

答：

地下敷设

8、几通到户，如何收费？

【答】：

水、电、气、热入户，有线电视、宽带、电话预留入户套管，开通费与使用费按各部门收费标准交纳

四、物业管理问题

1、物业办公室在哪儿？

【答】：

待定

2、停车位不够用时怎么办？

【答】：

社区北门沿通盛路设有临时停车位

3、业主来访朋友车停何处？

是否收费？

【答】：

根据物业管理相关规定

4、阳台可否封闭？

【答】：

可

5、物业公司可否代租房屋？

【答】：

根据物业服务范围及业主需要再行安排

6、小区可否养宠物？

【答】：

可养，但要遵守政府及社区相关规定

7、社区路灯几点开放？

【答】：

根据季节变化及天气状况

8、我不用电梯，物管如何收费？

【答】：

根据物业管理统一规定收费

9、交房后不装修入住，物管是否收费？

【答】：

不收装修垃圾处理费，物业费照常收取

10、业主长期不在家，物管如何收费？

【答】：

长期不在家，物业费照常收取

五、生活配套问题

1、小孩上学怎么办？

【答】：

小区内有幼儿园，周边有实验小学、育才中学、实验高中、滕州一中等

2、医院在哪儿？

【答】：

滕州人民医院在项目正南，车程5分钟

3、派出所？

附近治安如何？

【答】：

项目东靠滕州市政府，和滕州公安局，治安很好

4、银行，邮局在哪儿？

【答】：

新兴北路、善国北路上有银行和邮局

5、附近有无渡假区？

【答】：

没有

6、小区便利店及其它配套设施何时兴建？

何时投入使用？

【答】：

与项目同步建设

7、社区的商业谁来经营？

可否买卖？

【答】：

可买卖，经营者待定

8、是否有诊所？

【答】：

有，新兴北路与北辛路交界的西南侧有“英华医院”

9、会所的经营方式怎样？

【答】：

拟引进专业的会所管理公司，为会员提供尊崇的五星级服务