南开17春秋学期《公共部门绩效评估》在线作业.docx

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南开17春秋学期《公共部门绩效评估》在线作业

一、单选题(共20道试题,共40分。

)v1.下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素

.“民主”的合法外衣

.绩效激励流于形式

.重精神轻物质

.激励失效、评估作秀

标准答案:

2.好人主义,搞平均主义指的是

.极化效应

.趋中趋势

.求全效应

.先后效应

标准答案:

3.下列哪些不属于举止文明的指标要素

.态度和蔼

.仪表端庄

.公平无私

.语言规范

标准答案:

4.根据部门领导与部门预先确定的目标,根据实现程度进行评估的方法是

.行为锚定法

.目标管理法

.关键事件法

.强制分布法

标准答案:

5.下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求

.评估主体的多元化

.信息结构的无缝隙化

.信息结构的网络化

.信息传递的完整性

标准答案:

6.下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧

.明确提出的问题

.注意提问的方法

.注意观察访谈者

.掌握倾听的技巧

标准答案:

7.下列哪种不属于举止文明的指标要素

.态度和蔼

.仪表端庄

.公平无私

.语言规范

标准答案:

8.下列哪种不属于政令畅通的指标要素

.执行计划

.内部管理

.完成临时任务

.汇报反馈

标准答案:

9.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素

.“民主”的合法外衣

.绩效激励流于形式

.重精神轻物质

.激励失效

标准答案:

10.一般大型测验要求信度系统在()以上

.0.6

.0.7

.0.8

.0.9

标准答案:

11.公共部门的绩效信息最突出的特点是

.管理目标的工具和政治结果的工具

.自动的过程

.间接性

.直接性

标准答案:

12.评估组织的实施环境中,相关制度建设是

.评估基础

.评估动力

.评估氛围

.评估保障

标准答案:

13.下列哪些不属于文献调查法的实施

.编写文献大纲

.筛选和分类

.复印和摘录

.整理访谈记录

标准答案:

14.光环效应又称作

.晕轮效应

.参照效应

.首因效应

.先后效应

标准答案:

15.美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题

.领导的局限

.公民参与问题

.伦理问题

.认识问题

标准答案:

16.对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指

.角色心理

.时尚效应

.心理定势

.自我保护心理

标准答案:

17.求全效应又称作

.理想效应

.参照效应

.首因效应

.先后效应

标准答案:

18.下列哪些不属于依法行政的指标要素

.公正合理

.仪表端庄

.公平无私

.公开透明

标准答案:

19.下列哪种不属于文献调查法的实施

.编写文献大纲

.筛选和分类

.复印和摘录

.整理访谈记录

标准答案:

20.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能

.行为训练

.提升改善

.职业发展

.报酬

标准答案:

 

二、多选题(共20道试题,共40分。

)v1.下列哪些属于绩效评估的特征

.内容的综合性

.项目的挑战性

.要素的完整性

.管理的有序性

.程序的动态性

标准答案:

2.下列哪些属于绩效系统功能分析的特点

.复杂性

.动态性

.变异性

.系统性

.差异性

标准答案:

3.指标确立过程中,被评估者的心理调控方法有

.转变评估观念

.心理接触

.法律约束

.评估技能培训

.取得关键人物支持

标准答案:

4.公共部门的绩效信息有特点有哪些

.间接性

.管理目标的工具

.政治结果的工具

.自动的过程

.直接性

标准答案:

5.下列哪些属于绩效评估设置的通用原则

.软硬指标相结合

.一般修正指标相结合

.一致性

.国内国外原则相结合

.客观全面

标准答案:

6.美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些

.领导的局限

.公民参与问题

.伦理问题

.认识问题

.方法问题

标准答案:

7.公共部门绩效目标的特点有哪些

.“责任”形式特殊

.目的不同

.体系完整

.体系复杂

.不确定性

标准答案:

8.绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些

.封闭的组织中较易设定

.存在信任问题

.多元目标的冲突

.模糊、不易量化

.开放的组织不易设定

标准答案:

9.下列哪些属于评估的主体

.综合评估组织

.直管领导

.行政相对人

.评估对象自身

.其他评估组织

标准答案:

10.下列哪些属于调查问卷法的缺点

.不够灵活

.容易流于形式

.回收率低

.无反映性

.被调查者需要一定文化

标准答案:

11.下列哪些属于绩效评估信息化实现的作用

.利于评估的推广

.利于目标的实现

.利用工作的高效

.成为辅助决策的依据

.利于完善评估体系

标准答案:

12.绩效评估信息化的动因体现以下哪些方面

.评估指标体系的要求

.综合运用的要求

.多元化的要求

.及时的要求

.完整的要求

标准答案:

13.为保证评估的客观性,评估人员应该包括()

.监察部门的领导

.上级主管部门

.中介结构

.高校、研究机构的专家

标准答案:

14.影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素

.绩效信息不公开

.绩效信息不全面

.绩效信息不真实

.绩效信息的失效

.绩效信息成本过大

标准答案:

15.美国公共部门绩效评估的主体是

.立法机关

.最高检索院

.总统

.公众

.最高法院

标准答案:

16.以下哪些属于公共部门

.政府组织

.市场经济部门

.第三部门

.第四部门

.私营企业

标准答案:

17.美国公共部门绩效评估面临的约束有

.权力的分享

.参众两院的差别

.国内政府间的关系

.运作委员会与具体委员会的区别

.无内阁政府

标准答案:

18.指标实施过程中第三方有以下心理反应

.过低评估自己

.冷漠心理

.异己心理

.遵从心理

.逆反心理

标准答案:

19.绩效评估信息化实现中要做需求分析,下列哪些属于需求分析

.需求调查准备

.撰写需求分析文档

.进行需求评审

.绩效结果分析

.评估信息采集

标准答案:

20.下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标

.个人的工作能力

.个人的家庭表现

.个人的工作表现

.个人的工作状态

.个人的工作实绩

标准答案:

 

三、判断题(共10道试题,共20分。

)v1.需求分析是公共部门绩效评估信息化实现的步骤

.错误

.正确

标准答案:

2.充分的信息材料与信息处理能力是评估的保障

.错误

.正确

标准答案:

3.强制分布法属于客观评估法

.错误

.正确

标准答案:

4.实施程序比较访谈法的优点

.错误

.正确

标准答案:

5.重物质轻精神是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素

.错误

.正确

标准答案:

6.交错分布法属于客观评估法

.错误

.正确

标准答案:

7.学习教育指标是考察组织建设的重要指标

.错误

.正确

标准答案:

8.绩效评估是非连续的行为,而公共项目绩效评估则是长期的、连续的行为

.错误

.正确

标准答案:

9.效率的内涵比绩效的内涵要宽泛

.错误

.正确

标准答案:

10.实施程序比较灵活属于测量法的优点

.错误

.正确

标准答案:

 

一、单选题(共20道试题,共40分。

)v1.下列哪一个不属于3

.经济

.效率

.效益

.

功率

标准答案:

2.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由()来完成

.综合评估组织

.直管领导

.行政相对人

.评估对象自身

标准答案:

3.单位测验一般认为信度系数不能低于()

.0.6

.0.7

.0.8

.0.9

标准答案:

4.下列属于他人心理调控的方法有

.心理共振法

.群体信息沟通

.自我意识

.群体规范控制

.自我教育

标准答案:

5.中介机构的选聘方式方面,下面哪种是错误的

.题名选聘

.民主投票

.招标

.管理机构选择

标准答案:

6.一般而言,一个绩效指标附设有的指标数为

.3-5个

.4-6个

.3-6个

.2-7个

标准答案:

7.下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧

.明确提出的问题

.注意提问的方法

.注意观察访谈者

.掌握倾听的技巧

标准答案:

8.求全效应又称作

.理想效应

.参照效应

.首因效应

.先后效应

标准答案:

9.下列哪些不属于举止文明的指标要素

.态度和蔼

.仪表端庄

.公平无私

.语言规范

标准答案:

10.下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求

.评估主体的多元化

.信息结构的无缝隙化

.信息结构的网络化

.信息传递的完整性

标准答案:

11.一般而言,一个绩效指标附设的指标数量为

.3-5个

.4-6个

.3-7个

.10-12个

标准答案:

12.美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是

.公平

.效率

.腐败

.经济

标准答案:

13.下列哪些不属于文献调查法的实施

.编写文献大纲

.筛选和分类

.复印和摘录

.整理访谈记录

标准答案:

14.过去考评周期一般为

.一年

.二年

.6个月

.1-2个月

标准答案:

15.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由哪一个评估主体来完成

.综合评估组织

.直管领导

.行政相对人

.评估对象自身

标准答案:

16.下列哪种不属于文献调查法的实施

.编写文献大纲

.筛选和分类

.复印和摘录

.整理访谈记录

标准答案:

17.评估组织的实施环境中,相关制度建设是

.评估基础

.评估动力

.评估氛围

.评估保障

标准答案:

18.下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素

.“民主”的合法外衣

.绩效激励流于形式

.重精神轻物质

.激励失效、评估作秀

标准答案:

19.下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向

.市场取向

.社会取向

.分权取向

.服务取向

标准答案:

20.下列哪一种不属于4

.效能

.经济

.公平

.效率

标准答案:

 

二、多选题(共20道试题,共40分。

)v1.20世纪90年代,英国绩效评估研究的主要特点是

.评估侧重点效益、质量

.从政府的角度测评绩效

.从公民的角度来测评绩效

.绩效评估与其他管理技术结合

.评估侧重点是公平、经济

标准答案:

2.评估的实施环境中,进行相关的制度建设,要做到()

.加强绩效评估的制度

.领导重视

.建立有效评估申诉制度

.评估文化建设

.建立合理的奖惩制度

标准答案:

3.下列哪些属于制度建设的指标要素

.监督制度健全

.薪酬制度健全

.效能建设制度健全

.公平制度建设健全

.机关内部管理制度健全

标准答案:

4.下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标

.个人的工作能力

.个人的家庭表现

.个人的工作表现

.个人的工作状态

.个人的工作实绩

标准答案:

5.下列哪些属于绩效评估的特征

.内容的综合性

.项目的挑战性

.要素的完整性

.管理的有序性

.程序的动态性

标准答案:

6.公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点

.都注重平等的原则

.都担当控制工具的角色

.都遵循公正客观

.都遵循全面原则

.都把激励与控制方式相结合

标准答案:

7.下列哪些属于思想建设的指标要素

.学习教育

.团结协作

.廉洁自律

.职业道德

.进取意识

标准答案:

8.下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向

.市场取向

.社会取向

.自利取向

.分权取向

.服务取向

标准答案:

9.下列哪些属于建立评估指标的基本原则

.公平公正

.连续稳定

.适用宽广

.可靠客观

.操作简便

标准答案:

10.再评估过程中,评估者容易产生如下心理

.慈悲效应

.趋中趋势

.极化效应

.旁观者效应

.敏感心理

标准答案:

11.影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素

.绩效信息不公开

.绩效信息不全面

.绩效信息不真实

.绩效信息的失效

.绩效信息成本过大

标准答案:

12.美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些

.领导的局限

.公民参与问题

.伦理问题

.认识问题

.方法问题

标准答案:

13.下列哪些属于评估管理机构的主要职责

.拟订评估方案

.制定评估计划

.指导评估工作

.给予技术指导

.参与争议事项的审议

标准答案:

14.下列哪些属于英国地方政府的评估模式

.适应与反应维度

.目标维度

.顾客维度

.目标与产量维度

.职能参加与发展维度

标准答案:

15.下列哪些评估奖惩制度的重要作用

.激励与约束

.竞争与合作

.引导和示范

.妥协和商谈

.竞争与发展

标准答案:

16.指标实施过程中被评估者有以下心理反应

.过低评估自己

.过高评估自己

.被审心理

.遵从心理

.逆反心理

标准答案:

17.美国绩效评估标准测量的误区有哪些

.测量的偏差

.无意义的测量

.转嫁成本

.相同概念的不同解读

.忽视客观测量的有限性

标准答案:

18.公共部门绩效目标的特点有哪些

.“责任”形式特殊

.目的不同

.体系完整

.体系复杂

.不确定性

标准答案:

19.下列哪些属于评估的主体

.综合评估组织

.直管领导

.行政相对人

.评估对象自身

.其他评估组织

标准答案:

20.他人心理调控的方法有

.自我意识

.心理共振法

.群体信息沟通

.心理接触法

.监督控制法

标准答案:

 

三、判断题(共10道试题,共20分。

)v1.英国评估的主体从社会公众扩展到公共部门

.错误

.正确

标准答案:

2.绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素

.错误

.正确

标准答案:

3.我国的绩效评估中,考核的目标是德、能、勤、绩,以定量为主

.错误

.正确

标准答案:

4.英国评估的主体从评判到发展

.错误

.正确

标准答案:

5.观察法具有效率高的特点

.错误

.正确

标准答案:

6.实施程序比较灵活属于测量法的优点

.错误

.正确

标准答案:

7.绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素

.错误

.正确

标准答案:

8.英国公共部门绩效评估中,侧重点从效益、质量到经济、效率

.错误

.正确

标准答案:

9.财政预算是美国总统控制政府的重要方面

.错误

.正确

标准答案:

10.观察法具有直接感受的特点

.错误

.正确

标准答案:

 

一、单选题(共20道试题,共40分。

)v1.下列哪些不属于评估管理机构的主要职责

.拟订评估方案

.制定评估计划

.分析定量评价结果提出咨询意见

.给予技术指导

标准答案:

2.下列哪些不属于举止文明的指标要素

.态度和蔼

.仪表端庄

.公平无私

.语言规范

标准答案:

3.()要回答的首要问题:

“在既定的时间内,预算投入究竟产生了什么样的结果?

.效能

.经济

.公平

.效率

标准答案:

4.以己之心,度人之腹指的是

.极化效应

.投射效应

.求全效应

.先后效应

标准答案:

5.根据部门领导与部门预先确定的目标,根据实现程度进行评估的方法是

.行为锚定法

.目标管理法

.关键事件法

.强制分布法

标准答案:

6.一般而言,一个绩效指标附设的指标数量为

.3-5个

.4-6个

.3-7个

.10-12个

标准答案:

7.过去考评周期一般为

.一年

.二年

.6个月

.1-2个月

标准答案:

8.下列哪些不属于文献调查法的优点

.历史性

.间接性

.无反映性

.简便易行

标准答案:

9.下列哪一个不属于3

.经济

.效率

.效益

.

功率

标准答案:

10.评估组织的实施环境中,相关制度建设是

.评估基础

.评估动力

.评估氛围

.评估保障

标准答案:

11.根据被评估部门的特点,可邀请以下几方面专家

.监察部门的领导

.上级主管部门

.中介结构

.高校、研究机构的专家

标准答案:

12.下列哪一种不属于4

.效能

.经济

.公平

.效率

标准答案:

13.20世纪70年代,哪一种不是英国政府面临的危机

.财政危机

.外交危机

.管理危机

.信任危机

标准答案:

14.一般而言,一个绩效指标附设有的指标数为

.3-5个

.4-6个

.3-6个

.2-7个

标准答案:

15.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是

.民营化的兴起

.效率

.腐败

.经济

标准答案:

16.公共部门绩效申诉起源于

.英国

.美国

.法国

.瑞典

标准答案:

17.求全效应又称作

.理想效应

.参照效应

.首因效应

.先后效应

标准答案:

18.下列哪种不属于文献调查法的优点

.历史性

.间接性

.无反映性

.简便易行

标准答案:

19.下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标

.个人的工作能力

.个人的工作表现

.个人的工作状态

.个人的工作实绩

标准答案:

20.下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些

.测量的偏差

.无意义的测量

.转嫁成本

.节约成本

标准答案:

 

二、多选题(共20道试题,共40分。

)v1.公共部门绩效评估中的3指()

.经济

.效率

.效益

.功效

标准答案:

2.下列哪些属于绩效评估设置的通用原则

.软硬指标相结合

.一般修正指标相结合

.一致性

.国内国外原则相结合

.客观全面

标准答案:

3.下列哪些属于评估工作质量的指标要素

.化解难题

.团结协作

.廉洁自律

.应付变化

.上级表彰

标准答案:

4.为保证评估的客观性,评估人员应该包括()

.监察部门的领导

.上级主管部门

.中介结构

.高校、研究机构的专家

标准答案:

5.美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些

.领导的局限

.公民参与问题

.伦理问题

.认识问题

.方法问题

标准答案:

6.再评估过程中,被评估者容易产生如下心理

.慈悲效应

.折扣心理

.极化效应

.茫然心理

.成见心理(刻板印象)

标准答案:

7.下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向

.市场取向

.社会取向

.自利取向

.分权取向

.服务取向

标准答案:

8.下列哪些属于建立评估指标的基本原则

.公平公正

.连续稳定

.适用宽广

.可靠客观

.操作简便

标准答案:

9.下列哪些属于评估管理机构的主要职责

.拟订评估方案

.制定评估计划

.指导评估工作

.给予技术指导

.参与争议事项的审议

标准答案:

10.下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标

.个人的工作能力

.个人的家庭表现

.个人的工作表现

.个人的工作状态

.个人的工作实绩

标准答案:

11.影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素

.绩效信息不公开

.绩效信息不全面

.绩效信息不真实

.绩效信息的失效

.绩效信息成本过大

标准答案:

12.下列哪些属于环境规范的指标要素

.便民措施

.服务到位

.工作细心

.公正合理

.勤政为民

标准答案:

13.下列哪些属于调查问卷法的优点

.获得第一手资料

.减少调查者压力,获得真实情况

.回收率低

.无反映性

.被调查者需要一定文化

标准答案:

14.公共部门的绩效信息有特点有哪些

.间接性

.管理目标的工具

.政治结果的工具

.自动的过程

.直接性

标准答案:

15.下列哪些属于程序简明的指标要素

.简单便捷

.反馈及时

.操作方法简单

.明了知晓

.应付变化

标准答案:

16.一般来说,在绩效评估模式的维度设计时,下列哪些属于包括的部分

.重要指标

.基本指标

.修正指标

.主要指标

.标准分值和加权计算

标准答案:

17.下列哪些属于政风建设的指标要素

.遵纪守法

.团结协作

.廉洁自律

.勤政为民

.诚实守信

标准答案:

18.下列哪些属于制度建设的指标要素

.监督制度健全

.薪酬制度健全

.效能建设制度健全

.公平制度建设健全

.机关内部管理制度健全

标准答案:

19.下列哪些属于评估的主体

.综合评估组织

.直管领导

.行政相对人

.评估对象自身

.其他评估组织

标准答案:

20.再评估过程中,评估者容易产生如下心理

.慈悲效应

.趋中趋势

.极化效应

.旁观者效应

.敏感心理

标准答案:

 

三、判断题(共10道试题,共20分。

)v1.效率的内涵比绩效的内涵要宽泛

.错误

.正确

标准答案:

2.学习教育指标是考察组织建设的重要指标

.错误

.正确

标准答案:

3.团结协作指标是考察班子素质的重要指标

.错误

.正确

标准答案:

4.系统解决方案是公共部门绩效评估信息化实现的步骤

.错误

.正确

标准答案:

5.连续稳定是对指标模型在空间上完整性的要求

.错误

.正确

标准答案:

6.英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准

.错误

.正确

标准答案:

7.英国公共部门绩效评估中

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