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D中“卫生权”没有涉及到环境和环境资源，不属于环境权利的范畴。
故正确答案为D。
3角色过载冲突是指一个人的角色要求太多，工作量太大，不可能完成所有角色所要求的工作时所面临的冲突。
根据上述定义，下列属于角色过载冲突的是：
A节目主持人黄女士在主持节目的同时还接拍电影、撰写剧本、参加社会公益活动，她觉得力不从心
B保险业务员张先生为人热情，经常帮助客户解决生活上的困难，很多人都找他办理保险业务，因而张先生每个月都能超额完成任务
C李女士是单位的业务骨干，又是一位孩子的母亲，同时还要照顾老人，但乐观的性格和充沛的精力使她在工作和家庭之间游刃有余
D小刘是一名实验员，每天都要高度集中注意力，与各种危险的化学品打交道，还要防止化学品外泄，这让他感到身心疲惫
角色过载冲突强调由于“角色要求太多，工作量太大”导致“不可能完成所有工作”并且因此“面临冲突”。
A中黄女士身兼多职，多项活动符合“角色要求太多，工作量太大”，“力不从心”说明黄女士“不可能完成所有工作”并且“面临冲突”，A正确；
B中“超额完成任务”说明张先生“完成了所有工作”，没有“面临冲突”，B错误；
C中“游刃有余”说明李女士没有“面临冲突“，C错误；
D中小张只是“实验员”不符合“角色要求太多”，D错误。
4自信：
坚信自己能力和行为力量的积极健康的个性品质和心理特征，建立在对社会生活的充分理解和对自己充分了解的基础上，以实事求是、坚持真理的科学态度为前提。
下列哪一种情况属于自信：
A小明的期末考试成绩还不错，但他自己不满意，他发现很多题都因为粗心大意被扣分，所以他认为如果能细心一点，下次遇到同等难度的试卷会考得更好
B小强的考试成绩一般都比同桌的小军高，因此小强认为自己在各方面都胜小军一筹
C小磊发现同班同学小伟的胳膊比自己粗，所以他坚信自己的力气肯定没有小伟大
D小涛家境贫寒，父母常年在外打工，爷爷奶奶对小涛管教不严，所以小涛在学校顽皮乖戾，学习不努力，但小涛坚信“自古寒门出英才”，相信自己将来一定出人头地
关键词包括“积极健康的个性品质和心理特征”，“对自己充分了解”，“实事求是，坚持真理的科学态度”。
B项中的小强对自己不够了解，C项中小磊对自己不够自信，属于不自信，D项中小涛的自信不是来自于实事求是，因此B、C、D都不符合自信的关键词；
只有A项符合定义要求。
5利他惩罚是指人们不惜牺牲自己的利益去惩罚违反社会准则的人。
第三方惩罚是利他惩罚的一种，第三方虽然没有受到违规行为的直接损害，却愿意付出代价来惩罚违反社会准则的人。
根据上述定义，下列属于第三方惩罚的是：
A以牙还牙，以眼还眼
B路见不平，拔刀相助
C得道多助，失道寡助
D人若犯我，我必犯人
关键词查找。
1、“第三方没受直接损害”；
2“愿意付出代价惩罚违反社会准则的人”。
A、D选项：
显然已经受到损害了，不符合定义；
B选项，路见不平对应违反社会准则、拔刀相助对应没受到直接损害却愿意付出代价，符合定义；
C选项：
不存在违反社会准则之说，不符合定义。
故正确答案为B。
6结构化决策：
对某一决策过程的环境及规则，能用确定的模型或语言描述，以适当的算法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优解的决策。
非结构化决策是指决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言来描述其决策过程，更无所谓最优解的决策。
下列属于非结构化决策的是：
A跨国公司财务部门每月核算和发放职工工资
B制定城市未来五年发展战略
C某高校要建造一幢学生宿舍大楼
D企业仓库库存量管理
判断考察定义。
题目考察“非结构化决策”，所以需要关注“非结构化决策”的定义。
抓住定义中的关键词
关键词强调“过程复杂”、“不能用确定的模型和语言来描述”。
第三步：
A项中的每月核算和发放职工工资能用适当的方法产生决策方案，属于结构化决策；
B项中制定城市未来五年的发展战略的决策过程复杂，不能用确定的模型和语言来描述，因此属于非结构化决策；
C项中的建造一幢学生宿舍大楼，有施工计划和确定的模型描述，属于结构化决策；
D项的企业仓库库存量管理是有一定的管理方案和规则的，并不存在“过程复杂”和“不能用确定的模型和语言来描述”的情况，D项属于结构化决策。
7赫兹伯格的双因素理论区分了两大类影响人们工作的因素，一类是与工作环境和条件相关的保健因素，这些因素处理不好，员工就会感到不满，即使解决了也只是没有不满而已；
一类是与工作本身有关的激励因素，表现为工作的性质、实际的责任、个人成长和获得认可的机会以及成就感等，这些因素具备了，就可以对员工产生激励。
下列属于激励因素的是：
A人际关系
B技术监督系统
C公司的政策与行政管理
D上级对个人工作的认同
题目考察“激励因素”，所以仅需在题干中阅读“激励因素”。
关键词包括“工作的性质、实际的责任、个人成长、获得认可的机会、成就感”。
D项符合关键词，A、B、C三项均不属于激励因素。
8程序化决策是可以确定的、在以前已经做过的决策，它们有客观正确的答案而且可以使用简单的规则、政策、数学计算来解决。
非程序化决策则是全新的、复杂的、无章可循的，它们有各种各样的解决方案，而且每个方案都各有优缺点。
下列属于非程序化决策的是：
A建筑工人施工
B医院接收病人的步骤
C企业中定期记录存货
D制定公司发展战略
题目考察“非程序化决策”，所以仅需在题干中阅读“非程序化决策”。
关键词包括“全新的、复杂的、无章可循”，“各种各样的解决方案”。
A项建筑工人施工是按照图纸进行的，不是无章可循的，不符合定义；
B项中病人接收病人的步骤都是规定好的，也不是无章可循的，不符合定义；
C项中企业中定期记录存货，都是按照一定的程序进行的，不是全新的，无章可循的，不符合定义；
D项制定公司发展战略，是全新的、复杂的、无章可循，并且有很多解决方案，符合定义。
9依据能力补偿的途径对能力系统整体作用效果的不同，可以将能力间的相互补偿途径分为非衡性补偿和平衡性补偿两种。
非衡性补偿是指以优势能力弥补弱势能力，从而加强整体能力的方式。
平衡性补偿是指通过提高弱势能力以加强整体能力的方式。
根据上述定义，下列各项中属于非衡性补偿的是：
A小张刚来到汽车修配厂的时候，对维修发动机的技术只是略懂皮毛，后来在师傅的带领下，他勤奋学习，终于熟练掌握了这一技术
B王明和几个同学组建了一支乐队，为了培养彼此的默契，更好地互相配合，他们经常在业余时间进行排练
C小丽经常在网上浏览娱乐新闻，久而久之，她对各种娱乐消息了然于胸
D排球队5号运动员的特点是进攻和拦网较强，但防守、一传较弱，教练将其安排在一号位
非衡性补偿强调用“优势能力弥补弱势能力”。
A中小张学习了维修发动机的技术，从而提高了自己的弱势能力，加强了自己的整体维修能力，这属于平衡性补偿，A错误；
B、C中并未体现用“优势能力弥补弱势能力”，B、C错误；
D中5号运动员的优势是进攻和拦网，弱势是防守和一传。
“教练将其安排在一号位防守，用前排拦网封住直线的方法掩盖他的不足”，教练是用5号运动员的优势能力弥补他的弱势能力，这符合非衡性补偿的定义，D正确。
10沉没成本是指已经付出且不可收回的成本。
沉没成本是由过去的决策或环境决定的，它所造成的成本是不能由现在或将来的任何决策而改变的。
根据上述定义，下列不涉及沉没成本的是：
A小李花100美元买了一台二手台式电脑，回国进由于无法携带，只好忍痛将电脑丢弃
B某煤矿的煤炭已经开采完，矿井里的一些采掘设备由于无法取出，只好被废弃
C小陈如果在承包的山林中放养野鸡，比放养野兔的年收益更多，但管理更多，于是他选择了放养野兔
D小张准备约小丽一起去看电影，因为小丽临时加班，又不能退票，小张只好将两张电影票充当了留言条
抓住定义中关键词。
定义的关键短语有“已经付出”，“不可收回”，“过去的决策或环境”等。
A项中“100美元”，B项中“采掘设备”，D项“电影票”都属于已经付出的成本，符合定义；
C项中小陈并未放养野鸡，因此“放养野鸡”也不属于他过去的决策，不符合定义。
故正确答案为C。
11职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
根据上述定义，下列属于职业病的是：
A李老师搬进了刚装修的新办公室，由于有害气体严重超标，导致她患上了血液病
B刑警老王在近30年的职业生涯中接触过各种犯罪分子，在日常生活中，他也经常用职业的眼神打量亲朋好友
C小赵是一家公司的高级管理人员，工作经常加班加点，饮食很不规律，终于被医院查出患上了胃炎
D小张在一家皮鞋厂工作，因长期接触含苯物质而患上了再障性贫血
定义强调的关键词包括”职业活动“、”毒害物质“。
A选项不属于职业活动；
BC选项中老王和小赵都没有接触毒害物质；
D项中小张在鞋厂工作属于职业活动，接触的苯物质属于毒害物质，并引起了再障性贫血，符合定义。
12营业税是对在我国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的营业收入征收的一种税。
它发生在生产、经营、消费、流通过程中，是对所获得的商品经营、非商品服务收入征收的一种流转税。
下列情况不需交纳营业税的一项是：
A教师向学生以工本费价格发放毕业证书
B某大型超市
C房地产公司买卖地产
D某歌舞厅的经营收入
题干强调营业税发生在“生产、经营、消费、流通过程中”。
营业税征收的对象是“商品经营、非商品服务收入”。
A中“教师向学生以工本费价格发放毕业证书”不存在“生产、经营、消费、流通过程”，而且这一行为也不是“以营利为目的的商品经营、非商品服务”，所以不需要缴营业税；
B中“超市”，C中“地产买卖”和D中“歌舞厅经营”都有“经营、消费等过程”且都有“商品经营、非商品服务收入”，所以需要缴营业税。
13庭院经济是指农户充分利用家庭庭落的空间、周围非承包的空坪隙地和各种资源，从事高度集约化商品生产的一种经营形式，主要有种植业、养殖业、加工业。
根据上述定义，下列属于庭院经济的是：
A在阳台上种植花草美化居住环境
B在承包的池塘养殖鲤鱼
C在自家后院加盖瓦房建立手工艺编织厂
D在草原上放牧羊群
定义的强调“用家庭庭落的空间、周围非承包的空坪隙地和各种资源”，从事的是“商品生产”。
A选项不是商品生产；
B选项是承包行为；
只有C选项符合定义；
D选项不是利用的家庭庭院，均不符合定义。
14绿色公关是指企业以生态与经济可持续发展观念影响公关，选择具有“绿色”特征的媒体开展传播活动，以“绿色”为特色塑造企业形象，赢得公众的信任与支持，给企业带来更多便利和竞争优势的一系列公关活动。
根据上述定义，下列属于绿色公关的是：
A某软件公司推出一款绿色软件，无需安装即可使用，移除后也不会有任残留记录留在电脑里，受到了很多用户的欢迎
B某快餐企业推出了“种植一棵树”的宣传活动，并倡导减少包装以节约资源，创造了良好的经营环境和社会氛围
C某小区居委会按照当地政府的要求进行垃圾分类宣传，在小区举办垃圾分类知识竞赛，现场发放不同颜色的垃圾袋供居民使用，受到大家的欢迎
D人民网举办了以“发展低碳经济引领绿色潮流”为主题的“2010首届低碳中国年度创新论坛”，揭晓了2010年低碳中国领军人物，领军品牌，十大创新技术产品等十多个奖项
定义的关键词有“企业”，“生态与经济可持续发展观念”等。
A项中的“绿色”是电脑软件概念，而“绿色公关”中的绿色是生态相关概念；
C项中都不是给企业带来便利和竞争优势的活动。
此两项均不符合定义；
B项“快餐企业”“倡导减少包装以节约资源”符合定义。
D项中的人民网所举办的活动不为为了塑造人民网的形象，而是帮助其他企业塑造形象
15自我设限是指个体针对可能到来的失败威胁，事先调协障碍，为失败创造一个合理的借口，从而保护自我价值，维护自我形象。
根据上述定义，下列属于自我设限的是：
A小周和小田一起竞选班长，小田跟朋友说，小周学习好，人缘也好，还在学生社团担任干部，老师都比较喜欢他，自己估计没戏了，最后果然小周当选了班长。
B小王即将参加某公司的面试，但总觉得自己无法通过，面试前一天，他因为突然生病被送进了医院，错过了这次面试
C小李毕业后进入保险公司做销售代理，第一个月没有签订一单合同，他解释是因为受全球金融危机影响，市场行情很不好
D小明的语文成绩在班上一直名列前茅，每次考试前他都跟同学说，自己状态不好肯定会考砸，但他最后的成绩都在前三名之内
定义的关键在于事先为对可能到来的失败威胁找合理借口。
A项小田知道自己获选可能性不大，事先向别人解释小周可能获选的理由，以此保护自我价值，符合定义；
B项小王突然生病是客观事实，并非是他事先为失败找借口；
C项小李的解释是事后的解释，并非“事先”，不符合定义；
D项小明成绩一直优秀，并不存在可能到来的失败，事实也证明了这一点。
言语10
1.“查清中国海，进军三大洋，登上南极洲”是曾经的海洋梦想老三样，这个梦想也只是在本世纪初才得以
实现。
但限于当时的能力，主要做的是海洋的表面文章，对于海面之下隐藏的深海神秘世界，则只是
。
依次填入划横线部分最恰当的一项是：
A完整浅尝辄止
B部分走马观花
C彻底浮光掠影
D具体蜻蜓点水
由常识可知，“查清中国海，进军三大洋，登上南极洲”都是我们已经做到的事情，B中“部分”明显不符，排除；
第二个空与前面的“主要”做的是表面文章相呼应，限于当时的能力海面之下的工作做的“少”，显然“浅尝辄止”最贴近语境，浅尝辄止：
略微尝试一下就停下来。
“浅”即“少”。
C，浮光掠影：
比喻观察不细致，学习不深入，印象不深刻。
D，蜻蜓点水：
比喻做事肤浅不深入。
这两个词都偏贬义，偏重于主观做事情的不深入到位，与语境不符。
排除C、D。
2前些年翻看先生的这本书时，尽管自己对民国话题有着欲说还休的浓厚兴味，对这本话语剪辑独出心裁的编排方式下潜藏的
常常默契会心，但读完仍是感到
A至理名言戛然而止
B妙言要道耳目一新
C不经之谈百读不厌
D微言大义意犹未尽
先看第一空，根据文段的叙述，并没有负面消极的感情色彩，“不经之谈”是贬义词，首先排除C。
不经之谈：
荒诞无稽、没有根据的话。
再看第二空，前面提到“自己对民国话题有着欲说还休的浓厚兴味”，又“常常默契会心”，即说明作者对书中的内容是了解、熟悉的，戛然而止指突然停止，耳目一新指看见的和听见的都和以前不一样，使人感到新鲜。
均不符合文意不，排除。
3目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈
因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的
A毁于一旦必由之路
B功败垂成万全之策
C前功尽弃长久之计
D功亏一篑当务之急
本题考查成语填空。
从第二空入手。
材料首先阐述了“目前”市场营销中业务洽谈出现失败的情况，接着提出了建议。
该建议是针对“目前”的情况，强调的是时效，因此“当务之急”最符合语境。
答案锁定D。
“当务之急”指当前任务中最急切要办的事。
再看第一空。
结合文意，业务洽谈已经经历了很长时间，但最后却没有成交，因此D项的“功亏一篑”符合语境。
“功亏一篑”指比喻作事情只差最后一点没能完成。
成语积累：
“毁于一旦”多指长期劳动的成果一下子被毁掉；
“功败垂成”指事情在将要成功的时候遭到了失败；
“前功尽弃”指以前的功劳全部丢失，也指以前的努力全部白费；
“必由之路”泛指事物必须遵循的规律或做事必须遵守的法则；
“万全之策”指极其周到的计谋、办法；
“长久之计”指长远的打算；
4龙马负图、神龟载书，远古时代河图洛书的传说，数千年来被认为是中华传统文化的源头。
河图出于河南洛阳市的孟津县，人们对它已是
，而洛书出于何处，一直
，没有定论。
A无可厚非莫衷一是
B了然于胸疑窦重重
C如数家珍扑朔迷离
D妇孺皆知影影绰绰
第一空，根据语境，“河图出于河南洛阳市的孟津县”是人们都知道、都了解的事情。
“无可厚非”是指没什么可过分责难的，表示虽有缺点，但是可以原谅，表意与语境不符，排除A；
“妇孺皆知”，可以表述为，“某件事，妇孺皆知”不能叫做“人们已经妇孺皆知”，“妇孺”与“人们”重复，排除D；
再看第二空，“扑朔迷离”形容事情错综复杂，不容易看清真相，“疑窦重重”指有很多让人怀疑之处，文中提到“没有定论”，表明“洛书出于何处”这件事情有很多说法，没有统一的结论，每种说法都不确定，可见“疑窦重重”更符合语境，排除C。
莫衷一是：
意思是不知哪个是正确。
形容很多人之间意见分歧，没有一致的看法。
了然于胸：
心里非常明白。
如数家珍：
像数自己家里的珍宝一样，形容对列举的事物或叙述的故事十分熟悉。
妇孺皆知：
意思就是妇女和小孩都知道，指某件事物众所周知，流传得很广。
影影绰绰：
影影绰绰，中性成语，可形容人或物模糊，隐约，看不真切。
文段选自《河南日报》2004年11月23日的文章《“洛书出处”在洛宁》。
扩展
5大山因为有脊梁，所以挺拔俊美；
人因为有脊梁，所以
；
新闻因为有了脊梁，才能出淤泥而不染，才能
、稳如泰山。
填入划横线部分最恰当的一项是：
A英姿飒爽铁面无私
B精神抖擞克己奉公
C威风凛凛忠于职守
D顶天立地刚正不阿
本题考查成语辨析。
第一空，“英姿飒爽”强调英俊威武、精神焕发；
“精神抖擞”强调精神振奋；
“威风凛凛”强调声势气派。
“顶天立地”则指头顶云天，脚踏大地，强调形象高大，气概豪迈，无愧天地。
比较四个成语，只有“顶天立地”更能贴近“脊梁”的形象。
第二空，“刚正不阿”与顿号后面的“出淤泥而不染”属同义并列。
6想法或假说的产生，来源于研究者
的思想，用来解释事物的成因，寻找或构造相关的
，以便揭示所观察到的事实的真相，因而，假说完全有可能是
的，知道这一点，养成产生想法时保留判断的习惯就非常重要。
A自由证据错误
B主观定律歪曲
C特别学说荒谬
D独立理论虚假
先看第二空，前面提到“寻找或构造”，“定律”和“学说”都是相对客观的，不能随意“构造”，排除B、C；
后面提到“揭示所观察到的事实的真相”，“证据”能够揭示“真相”，最为恰当，“理论”一般说，理论能证明……是真的。
第三空，文段的意思是，自己产生的想法有可能是不对的、不正确、不合理的，故“错误”一词更符合，这里并不是强调是“虚假”还是“真实”，文段已经表明，“产生想法时”，即有想法了，并不是“虚”的。
第一空做验证，填入自由符合语境。
7从社会学的眼光看，重复博弈的结果之一可能是博弈双方由陌生人变为熟人，甚至成为
，并发展出超越当下经济互动关系之外的其他社会关系，假如当前的经济互动关系只不过是发生在双方之间的多种社会交往之中的一种，其他社会交往就可能
当事人在当下博弈中的策略选择。
A伙伴加快
B搭档操纵
C朋友影响
D同僚改变
第一空，由前面的“甚至”可知，此处应填入一个比“熟人”程度更深的词语，“同僚”泛指在机关单位任职的同事，显然不符合语境，排除D。
第二空，文段的意思是，博弈双方如果变成熟人，那么他们之间的关系就可能在两人博弈的过程当中发生某种作用，“影响”最符合语境，“操纵”程度过重，文段也没有强调博弈时间快慢的问题，故不符合语境。
8当然，想象并不是凭空
的。
丰富的想象来源于知识的广博和平时对生活深入、细致地观察。
观察就要用专业的角度去关注、
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