新提升.ppt

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提升圈发表会圈组简介,成立日期：

2012年5月30日部门：

机电课,活动期间：

2012/62012/12,第1页,第2页,如何提高请修达成率？

宏全食品包装（太原）有限公司,机电课,提升圈,QCC活动第四期成果发表,活动日期：

2012年6月1日2012年12月31日,第3页,之所以命名为提升圈，就是希望通过QCC活动，提高员工自我发现问题、分析问题、解决问题的能力。

序言,一、品管圈介绍二、主题选定三、设定活动目标四、活动计划表五、流程图六、改善前数据收集七、要因分析八、改善对策及实施计划九、改善中数据收集十、改善后数据收集十一、效果推移图十二、效果确认十三、成果检讨十四、标准化十五、活动感言十六、下期活动目标,目录,第4页,圈徽,圈名：

提升圈圈长：

付继鹏副圈长：

郭振平圈呼：

立足起点，再创辉煌！

圈规：

全员参与并发言，每次开圈会不得迟到，违规者做10个俯卧撑。

圈徽意义：

踏着坚实的步伐，憧憬宏全美好的未来，向着我们更高的阶梯迈进！

辅导员：

王丽君3S督导员：

师春红5W发问人：

董俊辉所属单位：

机电课活动期间：

2012年6月1日-2012年12月31日,一.品管圈介绍,第5页,品管圈介绍,3S督导员：

师春红班长,圈长：

付继鹏机电课：

组长,副圈长：

郭振平一级技术员,5W发问人：

董俊辉一级技术员,书记员：

王蓉蓉助理,辅导员：

王丽君机电课：

课长,圈员：

王日光二级技术员负责收集数据,圈员：

侯燕军一级技术员负责收集数据,圈员：

王天龙二级技术员负责对策实施,第6页,二、主题选定

（一）,问题点一览表,标示关系强（5分）表示关系中（3分）表示关系弱（1分）,A、B、C依次表示重要度高、中、低,第7页,如何提高请修达成率？

数据来源：

请修单统计计算公式：

请修达成率%=请修达成次数（件）/请修总次数（件）*100%,主题选定

（二）,第8页,3、领导非常重视这个问题。

2、不断提高自主维修能力；,1、可以有效的节约成本；,选题理由：

改善前请修达成率一览表,第9页,三、设定活动目标值,1、第一阶段（7-9月）活动目标：

请修达成率由改善前的平均46.21%提升至65%，改善幅度约为40%2、第二阶段（1011月）活动目标：

请修达成率由第一阶段的65%提升至公司要求的98%，改善幅度约为50%,四、活动计划表,第10页,请修单据,主管接收,确认可行性,分配任务,报告完成情况,委外,本部门完成,施工人员完成,第11页,统计,五、请修单统计流程,六、现状把握-改善前数据收集,查检人：

维修人员,查检时间：

24H,查检请修单总数：

277件,统计员：

维修人员,统计次数：

每接受一份请修单后统计一次,记录方式：

请修达成统计表,查检方式：

全检,查检期间：

2012年1月-6月,注：

1-6月份的数据统计，是通过前期存档请修单来完成的。

第12页,六、现状把握-改善前数据收集,16月份请修达成率统计表,第13页,46.21%,六、现状把握-改善前数据收集,16月份请修达成率柱状图,-,最终目标98%,第14页,注：

影响达成率的技术问题，之所以居高不下是因为有85%为不可控项（必须委外）但实请修单却例入了统计范围，故而造成了我们请修达成率偏低。

六、现状把握-改善前数据收集,16月份影响请修达成率主要原因统计表,第15页,53.79%,六、现状把握-改善前数据收集,16月份影响请修达成率柏拉图统计表,第16页,未达成率,53.79%,六、现状把握-改善前数据收集,16月份影响请修达成率要因分析柏拉图,第17页,为何请修达成率低？

次要问题,人员,专业技术流失,岗位责任不明确,责任心不强,另谋它企,工作压力大,薪资调控不合理,相关培训不足,思想情绪不稳定,工作情绪不高涨,自身惰性,考核/奖惩机制不完善,没有危机感,是否为主要来源（V非常可能；S有可能；N不可能是否容易控制（V非常容易；S相对容易；N不容易,人员流动性大,说明,技术成熟过程缓慢,培训周期短,附属设备无法保障,专业工具不足,机器,不懂、无法操作,购买设备费用高,专业设备欠缺,次要原因,采购周期太长,损坏购进不及时,工具使用无预见性,临场培训效果不佳,设备与工作量不成正比,成本无法控制,主要原因,配套设施太多,使用频率低,涉及面广,七、要因分析鱼骨图（人员、机器）,V.S,第18页,主要问题,V.S,V.S,团队意识淡薄,专业技术不足,V.V,V.V,七、要因分析鱼骨图（材料、方法、环境、其它）,为何请修达成率低？

材料,环境,其它,方法,材料特性与购进环节,原材料购进不及时,施工现场环境复杂,施工现场具有特殊性,材料购进与废品再种用之间徘徊,未制订相关作业SOP,不熟悉材料,工作计划不明确,作业标准不熟悉,统计与购进需要一定的周期,材料不符反复调换,处理方式不得当,鉴别能力缺乏,工作思路不清晰,材料现场未做比对,废旧材料再利用,服务范围广全厂作业,危险系数增大,有利于降低成本,工作区域更换频繁,高空作业,委外补单不及时,请修程序不规范,无固定维修场所,是否为主要来源（V非常可能；S有可能；N不可能是否容易控制（V非常容易；S相对容易；N不容易,V.S,v.S,v.S,第19页,V.V,V.V,v.S,v.S,工作杂时间紧,v.S,现场生产无法停机,执行定单,新旧衔接出现空当,工期紧培训周期短,专业技术流失,请修单密集,实践经验少,相关专业不足,技术成熟缓慢,无培训时间,自主学习欠佳,接受能力差,现场实操少,抓工期,专业培训少,未聘专业人员,影响请修达成率VV项（技术问题）,第20页,人员流动性大,注：

专业性较强的（必须委外）不可控项，占据了影响请修达成率总比值的70%以上,专业技术不足,要因分析层叠图,八、改善对策实施计划（技术问题）,第21页,（电工相关知识培训活动情况）,八、改善对策及实施计划与确认,签到表,活动心得,考核试卷,第22页,（焊接技术相关技能培训活动情况）,八、改善对策及实施计划与确认,活动心得,签到表,考核试卷,第23页,（公司简介教育训练活动情况）,八、改善对策及实施计划与确认,活动心得,签到表,第24页,影响请修达成率VV项（环境问题）,要因分析层叠图,现场连续生产无法施工,施工现场环境复杂,订单所需无法停机,空间狭小,高空作业,工期延误或暂缓,工作难度增大,大型设备无法移至现场,工作区域更频繁,转场时间增加,行动缓慢,第25页,施工现场具有特殊性,八、改善对策实施计划（环境问题）,第26页,（高空作业相关知识培训活动情况）,八、改善对策及实施计划与确认,活动心得,考核试卷,签到表,第27页,影响请修达成率VV项（人员问题）,要因分析层叠图,集体荣誉感欠佳,自身惰性,没有危机感,考核/奖惩机制不完善,责任心不强,相关教育训练不足,责任归属不清,未定岗无约束性,工作相互推诿,奖惩比例不协调,第28页,团队意识淡薄,八、改善对策实施计划（人员问题）,第29页,（利用早会时间做“三心”精神宣导的活动情况）,2012.8.25,2012.9.20,2012.9.4,改善对策及实施计划与确认,第30页,影响请修达成率VV项（材料问题）,要因分析层叠图,统计用料需要时间,材料与现场要求不符无法施工,在新品购进与旧品利用之间徘徊,不熟悉材料特性,返工现象增加,鉴别能力差,专业不足,寻找再利材料耗时较长,节约成本降低维修费用,采购周期长,第31页,材料特性与购进环节,八、改善对策与实施计划（材料问题）,第32页,（材料型号、种类、材质现场鉴别能力培训的活动情况）,八、改善对策及实施计划与确认,活动心得,考核试卷,签到表,第33页,（剩余材料、备品定点存放及统计情况）,备注：

采取对剩余材料、备品的定点存放和数量统计的方式，在再次遇有相关维修时便能在接单后随即展开工作，能有效的提高工作效率及降低维修成本。

八、改善对策及实施计划与确认,第34页,九、改善中数据收集,查检人：

维修人员,查检时间：

24H,查检请修单总数：

119件,统计员：

维修人员,统计次数：

每接受一份请修单后统计一次,记录方式：

请修达成统计表,查检方式：

全检,查检期间：

2012年7月-9月份,第35页,九、改善中数据收集,79月份请修达成率统计表,第36页,注：

（成果比对）请修达成率由活动前的46.21%，升至活动中期的65.55%,65.55%,九、改善中数据收集,79月份请修达成率柱状图,改善中实际请修达成率,第37页,注：

通过对问题项的逐步改善，在活动中期影响达成率的主要问题项（技术问题），由原来的46.57%下降到了目前的34.45%，改善成果已基本显现,九、改善中数据收集,79月份影响请修达成率主要原因统计表,第38页,34.45%,九、改善中数据收集,79月份影响请修达成率柏拉图统计表,第39页,九、改善中数据收集,79月份影响请修达成率要因分析柏拉图,34.45%,第40页,十、改善后数据收集,查检人：

维修人员,查检时间：

24H,查检请修单总数：

44件,统计员：

维修人员,统计次数：

每接受一份请修单后统计一次,记录方式：

请修达成统计表,查检方式：

全检,查检期间：

2012年10月-11月份,第41页,十、改善后数据收集,1011月份请修达成率统计表,第42页,注：

请修达成率由活动前的46.21%，升至活动中期的65.55%再至活动结束后的88.64%,88.64%,十、改善后数据收集,1011月份请修达成率柱状图,改善后实际请修达成率,第43页,注：

通过一个周期的全面改善，影响达成率的主要问题项（技术问题）由活动中期的34.45%，最终下降至活动结束后的11.36%，前期提案的方向及改善的对策已基本得到了认证。

十、改善后数据收集,1011月份影响请修达成率主要原因统计表,第44页,11.36%,1011月份影响请修达成率主要原因分析柱状图,十、改善后数据收集,第45页,第46页,改善前/中/后效果推移图比较,十一、效果推移图,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,十二、改善后数据收集（效果确认）,拉电缆,安装暖气,B仓安装平板灯,纸箱区制作护栏,纸箱区安装路灯,污水站制作平台、护栏,

（一）部分成果展示,47页,注：

改善前如遇此类工作基本委外施工，经过一系列改善措施的足步落实，我们已经能够独立完成此类工作，以上便是我们改善后的工作业绩。

（二）改善前/中/后直条图对比,改善前,改善后,十二、效果确认,第48页,对比图,请修达成率,1-6月份,10-11月份,总体提升幅度达91.82%,改善幅度达80.48%,7-9月份,改善中,请修达成率对比,影响达成率主要原因对比,十三、成果检讨,1、有形成果,第49页,十三、成果检讨,2、无形成果,注：

通过本期活动，我们可以清晰的看出，员工的各方面素质都有了一定的提升，为我们下期活动目标和日后更加有效的完成工作，打下了一定的基础。

第50页,十四、标准化,第51页,十五、活动感言,通过本期活动使员工从最基本的了解再到如今工作中能熟练运用QC的七大手法来分析和解决问题，给我们日后走向系统化工作奠定了坚实的基础。

圈组成员人内心感受：

从陌生到了解再到熟悉，漫长的过程，成工的喜悦溢于言表。

全员参与，群策群力，为公司创造出更大的效益，向着我们更高的目标迈进。

第52页,十六、下期活动主题,选定理由：

1、机台老旧，现场满负荷生产时，经常出现高压气不足现象。

2、气体不足影响较大，会直接导致整条生产线停机，影响度不可估量。

如何提高现有300S高压空压机单台产气量？

第53页,品管圈登记卡,附件：

第54页,发表结束祝大家明天更好谢谢！

第55页,