东财11春学期组织行为学在线作业答案Word格式.doc

东财11春学期组织行为学在线作业答案Word格式.doc

《东财11春学期组织行为学在线作业答案Word格式.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《东财11春学期组织行为学在线作业答案Word格式.doc（8页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

8.致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：

A.社会技术系统B.群体间关系的发展C.过程咨询D.社会责任感的培养分

9.将组织变革分为八个环节：

变革的力量；

认识变革的需要；

诊断问题；

确定可供选择的组织发展的方法和策略；

认识限制条件；

选择方法与策略；

实施计划和评价计划的是组织变革中的：

A.卡斯特模式B.勒温模式C.坦尔模式D.唐纳利模式

10.（）组织结构通过减少公司内部的垂直界限和水平界限，消除公司与客户及供应商之间的外部障碍，且组织所寻求的是减少指挥链，对管理幅度不加以限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队：

A.虚拟型B.无边界C.矩阵制D.多维立体制

11.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：

A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是

12.在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等：

A.保持不变B.辨别C.提高D.降低

13.组织发展中的结构型干预手段，使组织更为合理和平等，它包括结构型重组和：

14.当组织变革阻力的产生是由于信息误导或缺乏沟通时，较为有效地是采取哪种策略加以克服：

A.教育和沟通B.参与、促进和支持C.协商、操纵、收买D.强制

15.“三思而后行”，精确度高的决策是：

A.均衡型决策B.怠惰型决策C.成熟型决策D.谨慎型决策

参考答案:

AACBBBDBDBCCBAD

二、多选题（共10道试题，共40分。

1.开放群体具有哪些特征：

A.经常更换成员B.成员来去自由C.成员比较稳定D.等级关系较严明

2.信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得：

A.简单化B.分散化C.复杂化D.多样化

3.菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面：

A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.外部环境

4.与组织系统水平有关的是：

A.工作团队的设计B.工作流程C.工作岗位的设计D.组织中的人力资源政策

5.环境对我们的人格形成外部压力的因素包括：

A.我们成长的文化背景B.早年的生活条件C.家庭、朋友和社会群体的规范D.内在的基因特点

6.沟通能够实现的功能包括：

A.控制功能B.激励功能C.情绪表达功能D.信息传递功能

7.下列表述中哪几句是正确的：

A.决策是识别寻求解决问题方案的过程B.一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案C.决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程D.管理中决策具有普遍性，决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程E.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

8.绩效评估的步骤有：

A.甄选合适的人员B.诊断目前情况C.设定体系的目的和目标D.设计绩效评价体系E.实施实验F.评价及管理体系

9.人格的特点包括：

A.稳定性B.差异性C.共同性D.交叉性

10.决策价值化的过程包括：

A.价值追求B.价值选择C.认可价值D.检验价值

ABABABCBCDABCABCDABCEABCDEFBDABCD

1.激励过程模式之三把激励过程分为：

A.四阶段B.五阶段C.六阶段D.七阶段

2.由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是：

A.直线职能型B.事业部制C.矩阵制D.多维立体制

3.“科学家”这一职业属于哪种技术维度组合：

A.流程不确定性高，任务不确定性低B.流程不确定性低，任务不确定性低C.流程不确定性低，任务不确定性高D.流程不确定性高，任务不确定性高

4.企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：

A.消极强化B.积极强化C.消除D.惩罚

5.将组织变革分为八个环节：

6.学习型组织是一个具备不断（）能力的组织：

A.协调B.调整与革新C.发展D.自我审视

7.现在电视、广播里的广告越来越多，色彩缤纷的广告牌、广告画更是铺天盖地。

以上的情况是以下企业文化哪种功能的体现：

A.凝聚功能B.激励功能C.辐射功能D.导向功能和约束功能

8.“接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。

”这体现了有效沟通的什么标准：

A.一致性B.可依赖性C.持续性D.明确性

9.日本人力资源管理制度的终身雇用制，体现了其文化特点中的：

A.注重集体主义B.高不确定性规避C.权力距离大D.注重生活数量

10.日本的许多大企业十分重视成员的年龄和经验，奖励忠诚、责任和“称职”的人，为他们提供稳定而有保证的工作职务，并把管理者培养成通才，按照资历逐渐而稳步提升其职位。

这种文化是：

A.棒球队型文化B.俱乐部文化C.学院文化D.堡垒文化

11.群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：

A.参与决策人数的多少B.参加决策人员当中权威人士的影响C.决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D.决策所耗用时间的多少

12.下列关于价值前提的说法正确的是：

A.价值判断被认为是决策的首要前提B.决策的价值前提是由单一因素决定的C.价值前提一经确立，就不能改变D.决策目标和价值目标是一致的

13.在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等：

14.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整：

A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意

15.组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（）配置：

A.人员B.职位C.职务D.工作

DCDCDBDBBBCACBA

1.管理者应该如何应对环境的挑战：

A.需要更开阔的视野来组织我们的思想B.系统地考虑资源的安排C.需要更灵活地设计规范和考核D.需要更加人性地考虑管理员工

2.目标设定的实施步骤为：

A.诊断B.为目标设定进行准备C.设定目标D.回顾

3.传统的绩效评价过程中，评价者主要有：

A.上级主管B.管理者C.评价对象自身D.同事

4.发挥作为阶段指的是：

A.群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作，彼此能进行顺利的沟通B.群体成员明确了解自己对群体应尽的职责和所起的作用C.群体的主要精力从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上D.群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感

5.一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是：

A.忽视差异，不以为然B.能够移情思考C.心态谦和，主动学习D.熟练掌握外语

6.对组织行为学有贡献的学科包括：

A.心理学B.人类学C.考古学D.政治学

7.下面有关群体的命题中正确的是：

A.群体是二人或二人以上的集合体B.群体成员遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响C.群体成员具有以统一方式采取行动以应付环境的能力或趋向D.群体成员彼此之间有经常的频繁的相互作用

8.以下哪些可以成为工作结果的测量指标：

A.对工作的满意程度B.出勤率C.工作方法D.离职率

9.下列命题中错误的有：

A.所有的群体都须经过这固定的五个阶段B.群体不是静止的，而是不断变化和发展的C.群体总是沿袭这五个阶段朝前发展D.群体也可能退回到早些阶段

10.根据知觉对象的不同，可把知觉分为：

A.物体知觉B.社会知觉C.空间知觉D.时间知觉

参考答案

ABCDABCDABABCBCD

ABDABCDABDABAC

1.管理者可能与下属之间存在三种类型的关系，其中不包括以下的那一项：

A.个人直接关系B.横向关系C.直接群体关系D.交叉关系

2.不属于组织行为和管理的基本能力的是：

A.自我管理B.管理沟通C.控制预算D.跨文化管理

3.对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：

A.首因效应和近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应

4.四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的：

A.德国B.英国C.日本D.美国

5.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：

A.双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论

6.观众效应是指：

A.在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高B.当一个人工作时，其他人也在一旁作同样的工作C.当一个人工作时，有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为D.当一个人工作时，别人在场作同样的工作，工作效率会降低

7.将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是：

A.目标框架B.框架效应C.可得性启示D.代表性启示

8.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整：

9.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是：

A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策

10.下列对沟通含义理解正确的是：

A.沟通必须要有两个以上的人参加B.信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要C.语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部D.对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要

11.美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：

“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？

我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。

他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。

我的做法是，责成现场的人自己作出决定。

”对该上尉的行为，以下何种解释最妥当：

A.这位上尉是不得已而为之B.这位上尉采用的是放任式领导方式C.这位上尉在有意识的锻炼士兵，给士兵创造晋升的机会D.这位上尉的认识非常符合现代管理思想

12.以下哪种行为不是决策：

A.决定开发一种新产品B.扩大生产规模C.对例行问题做决定D.接受上级命令

13.绩效工资一般又称为：

A.分红B.奖励工资C.知识工资D.总奖金

14.工作重新设计与结构型重组相类似，只是结构型重组强调的是（）层次的变革，而工作重新设计则将重点放在工作层面上：

A.组织B.个人C.结构D.职位

15.从决策的主体看，可将决策分为：

A.集体决策和个体决策B.初始决策和追踪决策C.战略决策和战术决策D.程序化决策和非程序化决策

1.目标设定的实施步骤为：

2.工作再设计的途径主要有：

A.工作轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.外包

3.发挥作为阶段指的是：

4.影响群体绩效的因素包括：

A.群体的潜在绩效B.群体互动的收益群体C.互动的损失群体成员D.共同的规范

5.人格的特点包括：

6.影响降低不协调愿望的三个决定因素分别是：

A.导致不协调因素的重要性B.个人的影响程度C.可能产生的后果D.产生的时间

7.“大五”人格维度模型包括的因素有：

A.情绪稳定性B.社交性C.责任心D.法律规范

8.不属于大五人格维度模型的是：

A.随和性B.经验开放性C.变动性D.创新性满分：

4分

9.下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：

A.理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准B.设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果C.多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型D.如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决

10.下列人的行为有共同特征的是：

A.国家领导人B.政府部门的局长C.国有企业厂长D.私营企业的经理