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企

划

书

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策划：

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目录：

第一章：

公司基本情况------------------------------.01

第二章：

公司管理层-------------------------------------------------.02

第三章：

行业与市场情况-------------------------------------------.13

第四章：

市场营销----------------------------------------------------.15

第五章：

宣传策略----------------------------------------------------.20

第六章：

财务管理制度-----------------------------------------------.20

第七章：

风险控制管理-----------------------------------------------.24

第一章：

公司基本情况

第一节：

公司成立背景

上海*********有限公司及下属公司（上海*******幕墙材料有限公司）需要成立属于自己的装饰公司。

现已有具备条件的安装队伍，但并没有公司化、规模化，不能满足市场需求。

第二节：

公司成立条件

公司成立后有直接的客户来源。

公司成立后有具备条件的安装队伍。

公司成立后有精良的管理团队。

公司成立成本最低化。

公司成立后可使集团公司的利益最大化。

公司成立后可使集团公司各种资源最优化。

第三节：

公司成立计划

确定经营场所

办理营业执照等相关证件，资质的办理尤为重要。

确定管理团队、技术团队、安装团队。

落实相关人员的具体工作职责，工作内容等。

建立公司的财务制度及相关事宜。

制订公司的制度、章程等

制订公司的招聘制度、录用制度。

确定公司员工的工资标准及奖惩制度。

制定公司采购政策及相关制度。

打造公司的企业文化。

制订公司的招投标制度，明确相关人员。

制订公司员工的培训计划。

第四节：

公司成立目标

短期目标：

为集团公司及下属公司的相关产品提供安装服务，使装饰公司走向正轨。

此短期目标的期限为一年！

中期目标：

两到三年内，使公司初具规模。

并使集团公司形成集采购、生产、销售、设计、安装为一体的企业模式，增强集团公司的综合实力。

3、长期目标：

将公司做大做强，实现可持续发展。

力争在五年内达到一级资质。

第二章：

公司管理层

第一节：

组织管理机构框架图

第二节：

管理部门员工职责

一、董事会职责：

1、负责召集股东会；执行股东会决议并向股东会报告工作；

2、决定公司的生产经营计划和投资方案；

3、决定公司内部管理机构的设置；

4、批准公司的基本管理制度；

5、听取总经理的工作报告并作出决议；

6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案；

7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案；

8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

二、总经理职责：

1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等上级行政部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。

2、总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。

对公司发生的重大事情进行奖惩。

3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。

4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。

5、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。

6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革，公司立足校园，面向社会，开拓创新，不断发展壮大。

7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。

8、总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。

9、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。

10、总经理职责还要求加强对师生的联系，与师生进行各种形式的沟通，坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，为教学、科研、师生员工提供优质服务。

11、总经理还应该定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。

关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。

12、总经理岗位职责还还包括公司章程和董事会授予的其它职权；完成领导交办的其它任务。

三、市场部经理职责

1、全面计划、安排、管理市场部工作。

2、制定年度营销策略和营销计划。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。

5、知道、检查、控制本部门各项工作的实施。

6、配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。

7、拟定并监督执行市场规划与预算。

8、拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。

9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟定并监督执行市场调研计划。

12、拟定并监督执行新产品上市计划和预算。

四、人力资源部经理职责：

1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

2、制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。

3、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

4、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。

5、加强与公司外同行之间的联系。

6、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

7、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。

8、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

9、制订述职周期经批准后安排述职活动。

10、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。

11、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

12、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

13、负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。

14、及时准确传达上级指示。

15、定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。

16、审批人力资源部及与其相关的文件。

17、了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。

18、定期向行管总监述职。

19、在必要情况下向下级授权。

20、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。

21、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

22、受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。

23、及时对下级工作中的争议作出裁决。

24、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

25、培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。

26、根据工作需要进行现场指挥。

27、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。

28、指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作

29、关心所属下级的思想、工作、生活。

30、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

五、财务总监职责：

1.在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。

2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

3.制定和管理税收政策方案及程序。

4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。

5.组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

6.监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。

六、总工程师职责：

1、负责按公司批准的《项目总进度计划》编制工程技术部门相关的文件、管理工作。

2、负责核算竣工结算资料中竣工图纸、设计变更、现场签证的真实性、完整性。

3、负责工程验收的资料准备、工程项目竣工验收移交的具体实施工作。

4、协助项目施工范围内的项目报批、报建工作。

5、负责编写项目施工招投标文件、图纸资料准备工作，协助组织招投标相关工作。

6、编制审核项目预决算及相关工作。

7、负责工程施工、竣工验收准备协调工作，督促验收不合格的整改。

8、协助并指导采购部对材料、设备进行验证，移交施工单位。

七、采购部经理职责：

1.对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。

2.审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商>供应商及终止供应商。

3、审核单品是否调价（进/售价），并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。

4、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。

5、随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。

6、每周根据销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、单品调整。

7、根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。

8.每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。

9.每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。

10.加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。

11.随时掌握店内排面调整后对销售额的影响，并及时反馈至营运部。

12.每周参加一次与营运部的沟通会，及时解决采购与营运存在的问题。

13.定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。

14.审批并确认促销协议；确定商品促销时间。

及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。

15.完成好副总经理交办的其它工作

第三节：

项目工程组织机构框架图

第四节：

工程项目部管理者岗位职责

一、项目经理职责：

1.整合工程管理和施工资源，搭建操作平台，为总部、片区提供全方位有效的服务

.7.

2.宏观指导整合团队，建立高效的管理系统，制定管理流程对工程项目进行有效控制

3.根据工程项目的工期、质量、成本、安全等目标对工程从开工到竣工的全过程进行组织、管理、控制，确保目标实现

4.负责工程部、质检部、技术部、成本部的组织建设

5.负责各片区工程项目开工到竣工全过程的管理服务和技术支持

6.对总部各岗位进行考核，对片区对口单位进行监督、考核，使工程项目有序进展

7.对工程项目从开工到竣工全过程的整体运作进行有效的管理和决策

8.建立一支可复制的，有管理效能的专业管理团队

（1）.对工程项目的决策权

（2）.对工程项目各类工艺和管理的建议权

（3）.对工程施工方案的审批权

（4.）对违反工程管理规定的行为有制止权、处罚权

（5）.对工地各部门防火安全与保卫隐患进行限期整改权

（6）.对公司员工奖罚的决定权

（7）对下属人事任免建议权

（8）.对下属调配的建议权责任：

负责整个项目的质量、进度、工期

协助业务经理负责回款到位，保证项目达到合同规定的验收标准

二、项目总工程师职责：

1、协助项目经理工作。

负责项目技术工作和质量工作管理，实现项目制定的方针和目标。

　2、负责项目施工组织设计方案的制定和组织审核及落实。

　3、负责项目工程创优规划和质量计划的制定，督促检查各项技术措施的实施。

　4、负责项目质量、环境、职业安全健康体系的有效运行。

负责组织项目部的职教、培训工作。

　5、负责组织编制施工中重点部位、关键环节及季节性施工的技术措施，并组织编写预案。

　6、负责组织工程技术人员向现场施工负责人、施工员进行技术、环境、职业安全健康交底。

　7、参加单项工程项目自检和隐蔽工程检验，组织分部工程质量的检验评定。

　.8.

8、组织单位工程新技术、新工艺、新材料的采用，编制新技术、新工艺的保证措施。

组织对采用新工艺、新材料工程的质量鉴定。

　9、在项目经理的授权范围内，负责与公司管理层、建设方、监理方和设计方的协调，解决施工中出现的技术问题。

　10、参与项目的经营、管理工作。

三、项目副经理职责

1、项目副经理全面协助项目经理工作，是项目经理在施工现场的代表。

现场和各项管理工作由项目副经理协调解决；

2、全面负责本工程的施工任务和下达的各项生产经济技术目标；

3、认真执行有关生产的各项决定和规章制度，做好本工程的劳动力、材料等平衡调度，完成和超额完成各项生产计划；

4、负责现场技术质量管理，协调技术管理工作；

5、负责现场全面质量监督控制；

6、负责组织对分项、分部工程的质量评定；

7、搞好资金管理，控制工程成本；

8、对项目的施工进度、质量、安全负责；

9、认真贯彻执行国家及上级颁布的各项有关劳动保护和安全生产法规、法令和规章制度，把安全生产工作列入各项议程，不违章指挥；

10、制定和实施本工地施工安全技术措施，定期向职工报告本工程的安全生产情况；

11、对工地全体施工人员进行安全技术和遵章守纪教育；

12、带领本工地有关人员进行每月一次的质量安全生产大检查，制止违章作业，发现不安全因素和隐患要定时定人进行整改，消除隐患；

13、配合好竣工验收，组织绘制竣工图、整理好竣工验收资料，组织写好竣工验收报告，参加竣工验收，并且组织验收后的整改。

14、在特殊时期下，做好非典的防治工作。

四、技术总负责职责：

1、负责执行技术、质量、安全操作规程；检查工程定位、定标、隐蔽工程及各项技术交底和施工记录。

抓好各工程岗位责任制的贯彻实施，做到文明施工；

2、搞好经济核算，坚持质量检查评比和验收制度，做到项项有记录，有资料，抓好管理，搞好生产；

3、指导技术员及时编制月份生产计划，机具材料计划和劳动力计划。

五、现场设计师职责：

1、做好现场图纸变更记录，做好变更图纸设计；

2、做好施工图纸交底，图纸大样、细部施工工艺交底；

.9.

核对材料型号、规格、颜色，保证整体完工效果与原设计一致；

对每个施工工段的质量检查，保证与设计无误；

3、参与竣工验收，绘制竣工图。

六、施工员职责：

1、在现场技术负责人的指导下，全面负责本工程项目的具体施工任务，对施工进度、质量、安全负责；

2、熟悉施工图纸，对设计要求、质量要求，具体作法有清楚的了解；组织工人班组按图施工生产；

3、做好各项施工前的准备工作，做到“打一、备二、看三”，排除生产操作中的障碍，为班组创造良好的施工条件；

4、向班组进行计划交底、技术交底、措施和操作方法交底以及工程质量和安全生产交底，亲临现场检查，指导施工操作；

5、合理使用劳动力，努力完成各项生产任务，完成的要按质量标准进行验收；

6、参与各分项工程质量评定，领导班组认真进行自检互检和交叉核验，参加隐蔽工程验收工作；

7、贯彻施工组织设计和技术、质量、安全生产管理措施的落实，做到文明施工；

8、做好《施工日记》的记录，协助技术资料员累积各种原始记录等工作；

9、贯彻各项生产，技术质量，安全管理制度，发现违章作业要立即制止，发现不安全因素和隐患要及时采取措施，杜绝事故发生的根源；

10、对施工现场电气、机械设备等要亲自检查组织验收，试运转合格后方能使用；

11、经常组织工人班组学习技术，学习安全和操作规程，经常教育工人不违章冒险作业，自已也不要违章指挥；

12、认真消除事故隐患，发生工伤事故时要立即报告，并保护好现场，参加事故调查分析。

七、质检员职责：

1、严格按照国家颁发的各项有关装饰工程质量,规范规定进行质量安全检查；

2、经常进行质量意识的教育，掌握班组质量动态，搞好质量管理；

3、对所监督的工程项目进行经常性的检查，发现问题要立即予以纠正。

对出现的工程质量问题，视其性节轻重，有权责令返工，整改或暂停施工，并可越级上报；

4、对原材料、成品或半成品中质量低劣或不符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止使用；

5、按照质量验评标准要求，帮助班组开展质量自检互检，努力提高工人技术素质；

6、参加分部分项工程质量检验评定，对不合格的分项工程，有权拒绝签名认证；

7、主持或参加各种定期质量检查，做好记录，定期上报；

8、参加质量事故调查分析会议，对工程质量提出改进意见。

八、材料员职责：

1、严格执行国家有关建筑、装饰材料的规范要求，认真做好材料的采购，运输、保管、堆放工作。

对各项材料的质量应严格把关（出厂合格证），对不合格的材料决不组织进场；

2、制定本工程的各项材料采购计划，保证施现场材料的及时供应；

3、对进场材料要严格按质量验收规范和计量检验规定进行验收；

4、熟悉各种材料性能，分类堆放整齐，并悬挂材料标识牌，妥善进行保管；

5、严格按规定凭限额领料单领发材料，实行定额发料制度；

6、做好各种材料的月份记帐、盘点、报耗等工作，记录反馈信息，做好材料档案。

九、班组长职责：

1、班组长要模范遵守生产各项规章制度，带领本班组安全生产作业；

2、班组长负责班组内的全面工作，互相关心,互相爱护，搞好班组与其它班组之间工程的配合、协调，确保整体质量、进度和效果；

3、班组长要组织本班组职工学习技术，学习操作规程，遵守劳动纪律，安排好班组的生产，做到优质高产、低耗、安全地完成各项生产任务；

4、班组长要经常掌握工程质量和安全生产情况，发现问题要及时解决；

5、教育班组成员，合理使用原材料，做到工完料尽场地清洁，搞好现场文明施工；

6、健全“六大员”做好传帮带，当生产工作与安全发生矛盾时，首记生产必须服从安全；

7、班前要检查安全，班后要检查质量，对使用的机器、设备及作业环境要经常进行检查，发现不安全因素，要采取改进措施；

8、组织搞好安全活动日，开好班前安全会和每一安全例会，提高组员“安全第一、预防为主”的安全意识和自我防护能力；

9、遵法守纪，坚决反对违章作业，当发生工伤事故时，要立即上报有关人员，及时抢救伤员，保护好现场；

十、安全员职责：

1、协助项目经理负责管理本项目工程的安全工作，贯彻执行国家劳动保护和安全生产方针、政策、法令、法规，推动本工程施工项目安全管理“达标”工作和安全管理目标的实现；

2、做好日常项目施工中安全检查情况的记载，协助项目部作好安全管理资料工作，做到记载详细，资料齐全，归档及时；

3、对所有施工人员进行上岗前的安全教育；

4、对现场施工设备、施工脚手架等安全情况进行检查，消除事故隐患；

5、制定施工现场安全操作规程并监督执行，负责召开现场安全会议；

6、向项目经理汇报安全管理工作情况，编写安全工作报告；

7、全面负责施工现场的安全保卫、防火宣传、教育管理工作，贯彻执行有关安全防火、防爆的法令；

8、经常深入施工现场，检查了解易燃、高温、电源、火源、热源等物质和环境的情况，对不安全问题提出改进意见和措施；

9、组织义务消防队，劳务、备齐有关安全防火器材，定期换药；

10、参加定期安全检查，发现不安全因素和隐患要及时进行整改；

11、建立和健全各项保卫、值班管理制度，参加事故调查处理，防止事故发生。

十一、仓管员职责：

1、工作内容

根据列出的材料清单，做好下列工作：

1.1、堆放材料计划（注意分类）；

1.2、安排工人按计划堆放；

1.3、核验进货数量及质量；

1.4、做好核对报告迅速提交主管人员；

1.5、按领料单及时组织和发放材料；

1.6、在下班前做好每日用料记录；

1.7、每周星期六核对清点存货；

1.8、修正存货记录；

1.9、每周星期一将存货记录交主管。

2、责任和权力

2.1、仓管员负责进度材料及其它物品验收签字记帐，有些材料不能在库房验收时，要到卸货地点验收；物品出库时办理交验手续记帐。

每天支出物品名称、数量、分类小计及累计，做到进库帐物一致；

2.2、每十天做一次统计报表，一式三份，交项目经理、会计各一份备查，经常到施工现场检查材料使用情况，发现问题及时向施工员或项目经理反映；

2.3、出库由施工总管派领料单，由施工总管或相关人员领料并签名登记，做到进出一致，如有遗失或浪费，按实际价值扣除相关当事人工资或奖金；

2.4、严格执行电动工具的借用登记手续；

2.5、做好电动工具的日常保养工作，损坏的工具及时写出损坏部分报告，提前给主管，并做好送修的准备；

2.6、有权制止对电动工具的野蛮操作及建议工程合理分配；

2.7、严格控制低值易耗工具、材料及配件的不合理领用、更换,降低成本；

2.8、有权根据施工急需，决定临时购料计划（小批量）。

但应及时向主管报告。

十二、财务人员职责：

1、负责工资发放，材料款支出报销。

2、平时费用支出，必须经项目经理或主管经理签字认可后才准予支出，项目经理本身费用支出须由主管经理签字报销。

3、材料发票须经采购员、仓管员、项目经理核实签字后附上用料计划单报销。

4、对一些不合理的开支或不应开支的应拒绝支付。

5、会议应将每天支出的项目分类及累计，每十天做一次财务报表交主管经理查阅。

十三、设备管理员职责：

1、负责施工现场各种机电设备的维修管理，保证其经常处于安全完好状态，对危及人身安全的机电设备应禁止使用。

2、对一切机电设备必须配齐安全防护保险装置（接地接零），并加强经常检查、维修、保养、确保安全运转。

3、严格执行机电操作规程的有关防火、防爆和危险品管理的规定，搞好仓库防火和危险品、气瓶的管理，健全发放、领退等安全管理制度。

4、制定或审订有关机电设备的采购、供应，更新改造方案并确保实施。

第三章：

行业与市场情况

第一节：

行业情况

近几年，装饰市场的增长势头始终强劲，但还是有很多业内人士感慨市场难做。

纵观当今中国的装饰行业市场，虽然总产值每年几乎都以百分之十几的速度增长，前景令人看好。

但是，随着市场逐步走向成熟、规范，以及宏观环境的变化，市场被分得越来越细、越来越专业；各地大型建材超市并肩而起，明码实价的口号越来越多，直接针对终端；精装修的房子越来越多；实际上能由装饰公司包揽的项目越来越少，消费者理性对待装修的幅度在加大等诸多因素的影响，利润低薄已逐步浮出水面，恶性竞争的局面充斥着各大中城市，不少装饰公司已经感觉到了前所未有的挑战和压力。

    1990年代中期，我国实行了住房产权制度改革。

老百姓有了房子以后，用自己有限的资金投入到改造家庭居住环境上，催生了具有中国特色的住宅装饰装修行业，就是我们通常所说家装业。

由于市场规模十分庞大，家装业发展迅速，且势头不减。

家装业的迅猛发展为中国建筑装饰行业的发展注入了不竭的动力。

    经过20余年的发展，中国建筑装饰行业已经形成了由公共建筑装饰装修与家装