电子商务项目管理模拟题.doc

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电子商务项目管理模拟题

一、选择题

1、项目的最主要特征是（）。

A.整体性B.一次性C.约束性D.周期性

2、可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。

A.启动B.开发

C.实施D.任何一个生命周期

3、成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。

A.项目经理B.职能人员

C.项目团队成员D.客户主管

4、项目干系人可能包括（）。

A.最终用户B.供应商C.公民D.所有上述选项

5、通常情况下，项目利益相关者的不同意见会在（）那里解决。

A.发起人B.总经理

C.执行组织D.客户

6、WBS是范围变更的一项输入，因为它（）。

A.提供关于项目目标的信息B.明确项目范围基线

C.明确项目所有基线D.提供关于范围绩效的信息

7、项目章程至少应该（）。

A.说明项目经理和职能经理的责任与权限

B.讨论项目及计划的风险与约束条件，以明确这些问题

C.设计项目组织结构

D.明确执行组织的商业目标

8、在某时刻，你的项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。

这告诉你的项目目前状态（）。

A.落后于进度计划B.超前于进度计划

C.超出预算D.在预算之内

9、下列哪种网络图不使用虚活动（Dummyactivities）。

A.关键路径法（CPM）B.细化网络图（Detailed）

C.前导图法（PDM）D.计划评审技术（PERT）

10、对于（）活动应该进行资源平衡（ResourceLeveling）。

A.时间安排很紧的（Tightscheduled）B.保持进度的（Onschedule）

C.非关键路径上的（Non-CriticalPath）D.关键路径上的（CriticalPath）

11、某项目的CPI如下，它告诉我们成本方面的信息正确的是（）。

A.0.2实际成本与计划成本相符B.0.8实际成本高于计划成本

C.0.8实际成本低于计划成本D.1.2实际成本高于计划成本

12、短期租赁设备，每天租金180元；长期租赁，每天租金150元，但在开始时需交纳固定手续费1800元，计算长短期租赁费的转折点为（）。

A.10天B.12天C.60天D.30天

13、在（）情况下，可以提高项目成本估算的准确度。

A.如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质B.如果应用准确的历史信息

C.采用更小的工作包

D.如果以前的项目不仅在表面上，而且在实质上与这个项目相似

14、自由浮动时间（FreeFloat）与总浮动时间（TotalFloat）的区别在于（）。

A.自由浮动时间是总浮动时间中对结束日期没有影响的那部分，而总浮动时间是自由浮动时间的累计值

B.自由浮动时间只影响今后活动的最早开始时间

C.自由浮动时间常常指“时差”（Slacktime），而总浮动时间常常指“浮动时间”（floattime）

D.一项活动的自由浮动时间等于关键路径总浮动时间减去该项目活动的总浮动时间

15、项目人员表现存在问题。

这种问题最好通过下列哪种方法解决？

A.正式的书面沟通B.正式的口头沟通

C.非正式书面沟通D.非正式口头沟通

16、项目管理是指在一定约束条件下，为达到目标对项目所实施的（）过程。

A.计划和控制B.约束和控制C.计划和组织D.计划、组织和控制

17、项目的基本特征为：

单件性、一次性，具有一定的约束条件和（）。

A.固定性B.具有生命周期C.复杂性D.特定的程序

18、矩阵组织的最大优点是（）。

A.改进了项目经理对资源的控制B.项目队伍有—个以上的老板

C.沟通更加容易D.报告更加方便

19、项目是运用目标管理技术的理想环境，因为（）。

A.项目管理涉及设置组织目标

B.项目通常是通过矩阵管理环境进行管理的

C.项目经理的责任是根据公司目标来确定的

D.所有项目应该强烈地以目标和目的为导向

20、客户要求范围变更。

为了分析其对项目造成的影响，项目经理应该审查工作分解结构、变更申请、范围管理计划和（）.

A.绩效报告B.责任分配矩阵C.帕累托图D.蒙特卡洛模拟

21、工作分解结构是项目组成部分中产品导向的"族谱图"，工作分解结构中的各项通常被分配以惟一的标识符；该标识符统称为：

（）。

A.会计科目表B.帐目编码

C.工作包控制编号D.工作分解结构识别号

22、目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。

项目目前状态（）。

A.落后于进度计划B.超前于进度计划

C.超出预算D.超前于进度且超出预算

23、返工是指（）。

A.质量控制过程的一项输入

B.基于质量控制测量的一种判断

C.将不合格的调整为合格的工作过程

D.如果错误发现得早就不必放在心上

24、在历时压缩过程中，你为关键路径活动增加了资源。

接下去必须考虑什么呢？

（）

A.其它活动的拖延

B.产生新的关键活动

C.分配到关键路径其它任务的资源D.进度计划中工时最长的任务

25、BCWS=250万元，BCWP=220万元，ACWP=240万元，CV和项目状态为（）。

A.20万元，节支B.-20万元，超支

C.30万元，工期提前D.-30万元，工期拖后

答案:

1、B2、A3、A4、D5、D6、B7、A8、B9、C10、C11、B12、C13、C14、B15、D16、D17、B18、A19、D20、A21、C22、B23、C24、B25、B

二、判断题

1、德尔菲法可用来预测项目风险。

（）

2、项目团队建设成效是评价项目经理绩效的一个重要部分。

（）

3、范围确认的依据是工作成果和成果文档。

（）

4、项目经理可以不考虑项目结束后项目成员的去处。

（）

5、项目经理最好与执行人员共同制定项目计划。

（）

6、学习曲线是人力资源管理的工具。

（）

7、项目最关键的特征是目标明确。

（）

8、项目范围应由团队成员和客户共同确认。

（）

9、在平衡矩阵组织中，项目经理与职能经理权力相等，因而沟通冲突最多。

（）

10、箭线图ADM是一种使用节点表示工作、箭线表示工作排序的项目网络图。

（）

11、关键线路是时差为0或小于0的一系列活动。

（）

12、量级估算的精确度最差。

（）

13、项目实施的任何阶段都可能存在着风险，一般来说各阶段对风险关心的侧重点会有所不同。

（）

14、RAM是定义项目角色和职责的关键工具。

（）

15、基于项目经理负责制的思想，对项目经理的授权与项目的规模、大小及复杂性无关。

（）

16、在任何情况下，都不能牺牲项目的质量。

（）

17、整体而言，项目是一个不断完善的过程。

（）

18、项目范围变更控制是指确定项目范围变化情况的活动。

（）

19、项目的组织结构对于项目的管理实施具有一定的影响，然而任何一种组织形式都有其优点和缺点，没有一种形式是能适用于一切场合的，甚至是在同一个项目的寿命周期内。

（）

20、时差就是项目结束与项目开始时间之差。

（）

答案:

1、T2、T3、T4、F5、F6、F7、F8、F9、F10、F11、T12、T13、T14、T15、F16、T17、T18、T19、T20、F

四、简答题

1、项目变更控制主要包括哪些工作内容？

答案要点：

项目成本控制方法包括两类，一类是分析和预测项目影响要素的变动与项目成本发展变化趋势的项目成本控制方法，另一类是控制各种要素变动而实现项目成本管理目标的方法。

这方面的方法主要有：

（1）项目变更控制体系；

（2）项目成本实际情况度量的方法；（3）附加计划法；（4）计算机软件工具法。

2、项目组织规划与设计的依据和方法有哪些？

答案要点：

项目组织规划与设计的依据：

（1）项目的工作任务：

项目组织规划和技术中最为重要的依据是根据项目目标和项目产出生成的项目工作任务，其中最为重要的是项目工作分解结构。

（2）项目的人员需求：

项目组织规划与设计的另一个依据是整个项目工作的人力资源需求。

（3）项目的限制因素：

所谓项目的限制因素是指限制人们做出不同的项目组织规划与设计方案选择的各种因素。

（4）项目的各种接口和关系，这是指项目实施组织中所存在的各种关系和接口，这些关系和接口直接影响着项目组织的规划和设计。

项目组织规划与设计的方法：

（1）项目组织分解方法；

（2）一般的组织管理理论；（3）一般的人力资源管理方法；（4）原型法或平台法。

3、简述建设项目管理的含义及职能。

4、简述项目管理四步法的主要内容。

答:

第一步：

启动项目，包括发起项目，授权启动项目，任命项目经理，组建项目团队，确定项目利益相关者。

　　第二步：

计划项目，包括制定项目计划，确定项目范围，配置项目人力资源，制定项目风险管理计划，编制项目预算表，确定项目预算表，制定项目质量保证计划，确定项目沟通计划，制定采购计划。

　　第三步：

实施、跟踪与控制项目，包括实施项目，跟踪项目，控制项目。

　　第四步：

收尾项目，包括项目移交评审，项目合同收尾，项目行政收尾。

5、简述项目管理的几种属性

（1）一次性：

是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。

项目有明确的起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制。

项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。

（2）独特性

　　（3）目标的确定性

　　（4）活动的整体性

　　（5）组织的临时性和开放性（组织类型请参考评论中的项目管理的组织）

　　（6）成果的不可挽回性

6、WBS的主要用途有哪些？

答：

（1）WBS是一个描述思路的规划和设计工具。

它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。

（2）.WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。

（3.）WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。

（4）.WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。

五、案例分析题

1、案例：

下表是某个项目的现金流出和流入。

序号

项目

1年

2年

3年

4年

5年

现金流入（BENEFITS）

200

500

1000

现金流出（COSTS）

150

200

250

300

12%折现因子

0.893

0.797

0.712

0.636

0.567

折现效益

折现成本

净现值

累计净现值

（1）将表中4、5、6、7行空格填满。

（8分）

（2）判断该项目的净现值。

（3分）

（3）计算ROI。

（2分）

（4）该项目的投资回收率（payback）是多少？

（2分）

2、案例：

下表给出了一个项目各项工作之间的关系、工作持续时间。

工作

持续时间

紧前工作

B、D

F、G

E、G

（1）绘制双代号网络图。

（5分）

（2）按如下格式，用图上计算法计算時间参数（ES、EF、LS、LF、TF、FF）。

（5分）

（3）用双线表示关键路径并在终节点旁的方框内填写其长度。

（5分）

3、下表是某个企业的现金流出和现金流入。

项目现金流量表

年度

2002

2003

2004

2005

2006

成本

1000

900

1500

收入

1000

2000

净现金流量

累计净现值

12％的贴现系数

0.8929

0.7972

0.7118

0.6355

0.5674

折现净现金流量

累计折现净现金流量

（1）将表中静态净现金流量静态、累计净现值、折现净现金流量、累计折现净现金流量值填入表中。

（3分）.

（2）计算静态投资回收期。

（3分）

（3）计算动态投资回收期。

（3分）

（4）如果该项目业主要求投资收益率大于25%，不考虑资金的时间价值，请问该项目的投资是否可行。

（2分）

（5）如果该行业的标准投资收益率为25%，考虑资金的时间价值，请问该项目的投资是否可行。

（2分）

（6）假设生产的固定成本总额为300万元,产品的售价为3000元/台,单位产品变动成本为2000元，请计算自控提升机生产销售的盈亏平衡点。

（2分）

4、对项目各项费用进行仔细分析之后，最终制定的各项工作的费用预算修正结果如表所示。

项目经过一段时间的实施之后，现在到了第15周，在15周初你对项目前14周的实施情况进行了总结，有关项目各项工作在前14周的执行情况也汇总在表中。

项目各项工作费用预算及前14周计划与执行情况统计

代号

工作名称

预算费用

千元.

实际完成的百分比

实际消耗费用

千元.

挣值

千元.

总体设计

250

100%

280

单元定义

300

100%

300

设计

150

100%

140

试制

300

100%

340

单元测试

700

50%

400

总装

200

20%

100

测试

450

总费用

（1）计算前14周每项工作的挣值并填入表7中，请写出一个工作挣值的计算公式。

（5分）

（2）计算提升机研制项目到第14周末的挣值BCWP.。

（2分）

（3）假设前14周计划完成项目总工作量的65%，请计算项目14周结束时的计划成本BCWS.。

（3分）

（4）计算该项目前14周的已完成工作量的实际成本ACWP.。

（3分）

（5）假设项目目前的执行情况，可以反映项目未来的变化，请估计项目完成时的总成本EAC.。

（2分）

答案:

1、答案：

（1）见表-1（8分，每空0.4分）

表-1项目现金流量表

序号

项目

1年

2年

3年

4年

5年

现金流入（BENEFITS）

200

500

1000

现金流出（COSTS）

150

200

250

300

12%折现因子

0.893

0.797

0.712

0.636

0.567

折现效益

142.4

318

567

折现成本

133.95

159.4

178

190.8

170.1

净现值

-133.95

-159.4

-35.6

127.2

396.9

累计净现值

-133.95

-293.35

-328.95

-201.75

195.15

（2）净现值=195.15（3分）

（3）ROI=（总折现效益—总折现成本）/总折现成本=（1027.4—832.25）/832.25=23.45%（2分）

（4）该项目的投资回收率（Payback）为第5年内。

（2分）

Payback=（5—1）+201.75/396.9=4.51年（该结果可不计算）

2、

3、答案：

（1）见表

表-1项目现金流量表

年度

2002

2003

2004

2005

2006

成本

1000

900

1500

收入

1000

2000

净现金流量

-1000

100

500

累计净现值

-1000

-900

-400

100

600

12％的贴现系数

0.8929

0.7972

0.7118

0.6355

0.5674

折现净现金流量

-892.9

79.72

355.9

317.75

283.7

累计折现净现金流量

-892.9

-813.18

-457.28

-139.53

143.84

（2）400

静态投资回收期=4－1.＋=3.8年.

500

（3）139.53

动态投资回收期=5－1.＋=4.49年.

283.7

（4）T=1/3.8=0.263>25%

投资是可行的

（5）T=1/4.49=0.223<25%

投资不可行

（6）Q=F/（P—V）=3000000/（3000—2000）=3000

4、答案：

（1）见下表，第1周BCWP=250*100%=250，列其他周亦可。

代号

工作名称

预算费用（千元.

实际完成的百分比

实际消耗费用（千元.

挣值（千元.

总体设计

250

100%

280

250

单元定义

300

100%

300

机体设计

150

100%

140

150

传动装置试制

300

100%

340

300

电脑控制系统测试

700

50%

400

350

总装

200

20%

100

测试

450

总费用

2350

1560

1390

（2）解：

到第14周未

BCWP=250+300+150+300+350+40=1390千元.

（3）解：

BCWS=2350×65%=1527.5千元.

（4）解：

ACWP=1560

（5）解：

EAC=总成本×ACWP÷BCWP.

=2350×1560÷1390.

=2637.4千元.

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