人事行政部手册Word下载.docx
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行政专员
岗位职级区分标准
第四章部门职责
一、核心职能：
作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、查核和培育公司所
需的各种人材，制定并实行各项薪酬福利政策及职工职业生涯计划，调换职工踊跃性，
激发职工潜能，对公司连续长远发展负责。
二、工作职责：
1、制度建设与管理
（1）制定公司人事管理制度、人事管理权限与工作流程，组织、协调、监察制度和
流程的落实；
（2）制定本部门职工手册，辅助其余部门制定部门职工手册；
（3）制定公司各部门的人员岗位职责；
（4）指导、辅助职工做好职业生涯规划。
2、人事及劳动关系管理
（1）公司职工招聘、入职、转正、调换、辞职管理；
（2）公司职工的档案、劳动合同管理；
（3）供给各种人力资源数据统计及剖析；
（4）协调有关政府部门、保险看管机关及业内单位关系；
（5）职工劳动纠葛办理。
3、薪酬福利以及绩效查核管理
（1）制定并监控公司总部及直营店薪酬成本的估算；
（2）审定、发放总部和直营店职工薪水；
（3）制定公司职工福利制度并管理和实行；
（6）管理并组织实行公司职工的业绩查核工作。
4、培训发展管理
（1）新职工入职培训（公司文化、公司劳动管理制度以及OA&
公司邮箱使用）；
（2）直营店新入职职工转正、荣膺考试的监察。
5、公司行政事务管理
（1）前台招待（公司客户及面试人员招待）
（2）公司职工考勤及日记管理
（3）固定财产清点及更新
第五章部门各岗位职位说明
（一）人事行政主管职位说明书
人事行政主管职位说明书
岗位名称
人事主管主管
职位编号
ZBRS---001
所在部门
人事行政部
现任职者
安稳
直接上司
总经理
岗位定编
1人
所下属级
人事专员、行政专员
岗位剖析日期
2017年8月28日
职位概括负责配合公司战略，经过人力资源优化管理，促使业务发展，管控
用工风险。
职责与工作任务：
职
职责描绘：
公司人力资源有关的规章制度拟订及改正
责
工作
负责定制人力资源管理有关制度，上报总经理审批；
一
任务
公布并执行人力资源管理各项规章制度，按期进行修正。
公司人员招聘及面试，有效的开发和培育人材
依据公司需求，拟订招聘计划，挑选简历并进行初试；
拟订完美各部门岗位编制，辅助各部门有效的开发和利用人员，满
二
足公司的经营管理需要。
新职工入职培训
负责新职工入职培训，解说公司公司文化及人力资源部的各项规章
制度及各部门工作流程对接；
三
组织编写培训课件，并按期改正，保证培训的有效性；
薪酬福利管理
拟订有竞争性的薪酬管理制度，并按期进行修正；
四
负责组织公司职工活动及有关节日的福利；
职工关系及人事管理
负责公司职工试用、转正、定级、荣膺、调岗等有关手续的审察，
上报总经理审批后执行；
五
公司职工人事档案成立及职工劳动合同管理；
与职工交流，认识其思想动向，为职工供给职业生涯规划的有关咨
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询。
工作协作关系：
内部协调关系
各部门
外面协调关系
人事局社保中心总公司有关单位及部门
任职资格：
大学本科以上学历，人力资源管理，公司管理，工商管理等有关专
教育背景
业
工作经验
三年以上有关工作经验
熟习国家劳动法；
娴熟使用办公软件；
具备基本的网络知识；
拥有
知识技术
较强的写作、交流及表达能力。
个人素质
和善扎实责任感
备注：
任职人
部门经理
（二）招聘及职工关系专员职位说明书
招聘及职工关系专员职位说明书
招聘及职工关系专员
ZBRS---002
司丽萍
暂无
负责依据人力资源部发展方向，辅助实行公司各种规章制度的实
职位概括
施；
执行人力资源管理各项实务的操作流程;
达成招聘用务。
招聘及面试
招聘网站职位刷新，阅读全部已送达简历，挑选切合公司用人标准
责工作
的送达者，电话交流后，邀约面试；
负责初步编写各岗位的JD说明书；
依据公司的用人需要对应聘者进行初步查核，出具综合评论建议；
工作组织有关部门人员辅助达成复试工作，保证整个面试工作实时开
展、顺利进行；
负责成立公司人材贮备库，做好简历管理与信息保密工作；
人事手续的办理
达成每个月职工的异动状况（入、辞职、转正、荣膺、贬职等异着手
续办理）；
社保
负责社保办理，制作保险缴纳报表、月尾与财务查对金额；
负责各项保险的报销及问题解答；
工作经验三年以上有关工作经验
个人素质和善扎实责任感
任职人部门经理
（三）薪酬绩效专员职位说明书
薪酬绩效专员职位说明书
薪酬绩效专员
ZBRS---003
杜丽娜
达成各项工作任务。
职职责描绘：
紧迫岗位招聘及面试
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工作的送达者，电话交流后，邀约面试；
任务收集简历，对简历进行分类、挑选，确立面试名单，候选人面试安
排；
绩效查核管理
绩效查核制度的拟订，并组织各部门实行，依据各部门绩效查核结
果，不停的改正完美绩效查核系统；
绩效落实及各部门成就剖析；
培训制度的草稿制定
依据培训需求初步拟订培训制度及培训讲堂中的制度；
培训后的培训效评估；
初步拟订有竞争性的薪酬管理制度，并提交上司领导改正；
负责职工活动的组织及节日的福利；
人事局、总公司有关单位及部门
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个人素质爽朗扎实交流能力强
（四）行政专员职位说明书
行政专员职位说明书
ZBXZ---004
杨月婷
负责前台招待、后勤保障、行政管理等工作，为公司内外供给支持
和服务。
公司客户及面试人员招待
责工作前台招待，咨询和介绍，保持优异的礼仪礼貌；
一任务负责公司快递、信函、包裹的收发工作；
固定财产管理
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责对财产成立台账，做好进出库记录，按期清点；
实时供给平时办公用
二品等，成立台账、对使用状况进行监察；
做好每个月的财产调拨，清楚可查；
考勤管理
看管各位职工上班打卡、销客、钉钉软件使用状况、办公环境卫生
等；
三任务
负责统计每天、每周、每个月在钉钉中工作报告状况；
采买
负责公司平时用品的采买；
各项采买的实时报销、入库；
人事局总公司有关单位及部门
大学专科以上学历，人力资源管理，公司管理，工商管理等有关专
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（五）雍和宫行政专员职位说明书
ZBRS---005
史宝莲
前台招待
责工作雍和宫前台招待，咨询和介绍，保持优异的礼仪礼貌；
对财产成立台账，做好进出库记录，按期清点；
品等，成立台账、对使用状况进行监察；
责工作看管各位职工上班打卡状况、每个月、半月考勤上报；
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任务职工入职、辞职、合同签订；
工作负责公司平时用品的采买；
任务各项采买的实时报销、入库；
第六章部门各岗位薪水标准
一、薪酬支付原则
1、本部门职工薪水参照市场薪水水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、职工自己的能力、所担当的工作岗位及职工工作绩效等几方面要素确立。
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2、基本薪水——依据职工的岗位重要度、个人资质、确立职工的薪水水平，按月固定发放。
3、绩效薪水——依据职工的工作绩效及公司业绩支付薪水。
即依据每个月职工的绩效评估结果依据必定方法确立，以此激励职工更为努力地工作获得更好的成绩。
二、薪水系统构造
1、人事行政部薪酬系统构造分为直接薪酬和间接薪酬。
直接薪酬由基本薪水、绩效奖金、年关奖金等构成间接薪水由职工保险、福利、增补福利等构成
2、部门人员薪水构造
基本薪水
绩效薪水
其余薪水
薪酬构造
法定医疗保险
法定养老保险
法定福利项目
法定工伤保险
法定生育保险
法定失业保险
公司福利节日福利
职工诞辰福利
公司其余福利
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三、职位等级薪酬区分表
第七章部门各岗位绩效查核及荣膺制度
部门各岗位绩效查核标准
（一）人事行政主管绩效查核
人事行政主管绩效查核评分表
姓名
职位
查核日期
查核内容一
（100
分）
查核项目
查核标准
标准分
扣分说
评分
扣分
人
明
要点
领导部署的当月要点工作落真相况；
一项未达成扣
绩效
工作落实
分；
20
（60%）
招聘工作的有效性；
新职工入职培训有效性；
职工关
人力资源
系办理；
人力资源要点事件办理满意度，如出现问题
每次扣2分
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拟订制度、
拟订公司制度、流程、绩效管理等执行力度和收效，
流程的执行
实行一项不合格扣4分
监察及活动
监察及组织各项职工活动。
未在规准时间达成，扣
组织
能力
（20%）
领导能力
合理安排部门内部工作事项，调换部门人员的工作积
极性，假如部门人员出现重要问题，扣
2分
迟到、早走5次以前一次扣2分
考勤、日记
每天、每周、每个月提交工作总结，3
次以上未提交一
态度
次扣2
分
不踊跃配合其余部门工作，造成别人工作犯错等，每
协作精神
查核内容总得分及奖金发放状况
查核内容折算
审察建议：
总
总得分：
人事行政
经
评分人
理
绩效等级：
ABC
D
部
核
署名确认：
署名：
准
评分规则:
1、总分：
每项小计得分的总和；
2、此表只合用于人事主管。
3、A级90-100
分;
B级80-89
C级60-79分；
D级60分以下。
4、连续两个月在
D级以下，公司将调岗或许解雇。
（二）招聘及职工关系专员绩效查核
招聘及职工关系绩效查核评分表
招聘与社保专员
查核内容
（100分）
总分
得分
A、主管部署的要点工作落真相况；
（60%
B、工作报告制度的执行状况。
一项未达成，扣
5分；
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）每个月邀约20人面试，人员招聘需在部门申请时间一个月内招
聘人员到岗。
招聘A、招聘人员在一个月内到岗；
（15分）
B、招聘用务达成80%；
（13分）
C、招聘用务达成50%；
（7分）D、招聘用务达成30%。
（3分）
社保增减员及保险制表及手续实时办理正确；
人事
手续办理
工作工作质量
（20%
）制度执行
考勤、日
工作志
（20%团队协作
）
A、实时达成；
（15分）B、未实时达成，未造成影响；
C、延迟影响到公司或个人；
（
7分）
D、造成重要错误，给其余部门带来影响的。
3分）
职工入职、转正、合同续签、辞职手续按公司办理；
A、实时办理；
（15分）B、不实时；
C、延迟影响其余部门（
4分）D、严重犯错（
达成的工作能否切合要求，达到预期成效，有无事故并造成损失
A、很高（10分）B、高（7分）
C、一般（4分）D、重要工作失误（0分）
违犯公司制度、流程、标准及未达成事情承诺等有关规定，一次扣2分
每天、每周、每个月提交工作总结，
3次以上未提交一次扣
配合部门以及其余部门的工作，不配合以及影响到部门的工作，每次扣2分
ABCD
行政部
批准
（三）薪酬绩效专员绩效查核
薪酬绩效专员绩效查核评分表
标准
扣分说明
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紧迫岗位招聘在部门申请时间一个月内招聘人员到岗。
招聘
A、招聘人员在一个月内到岗；
5分）
B、招聘用务达成
80%；
C、招聘用务达成
50%；
（2分）D、招聘用务达成
30%。
（1分）
绩效查核的实行，依据绩效查核结果，进行绩效改良
A、实时
达成；
（20分）B、未实时达成，未造成影响；
15分）C、
延迟影响到公司或个人；
13分）
薪酬
薪酬管理制度的实行，依据薪酬检查报告，调整完美各部门职
位等级薪酬区分，未达成一次扣
达成的工作能否切合要求，达到预期成效，有无事故并造成损
工作质量
失；
A、很高（
10分）B、高（7分）
C、一般（
4分）D、重要工作失误（0分）
制度执行
违犯公司制度、流程、标准及未达成事情承诺等有关规定，
每次
扣2分
迟到、早走
5次以前一次扣
志
配合部门以及其余部门的工作，
不配合以及影响到部门的工作，
团队协作
升级会员 