电视购物片.docx
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电视购物片
电视购物片
影视广告的精髓在于创意,广告缺乏创意就等于思想缺少灵魂,不能引起目标客户的注意与共鸣。
有激情才会有灵感、有灵感才会出好的创意,我们的创意人员时刻保持饱满的创作激情,致力于为客户提供最贴切的创意。
创意过程:
了解客户→了解产品→市场调研→脑力风暴→总结提炼→形成有冲击力的创意→拍摄→剪辑、配音、特技、合成→成品。
电视购物专题片,从形式与内容方面都优于电视广告片,电视广告片受电视黄金时段限制,收费以秒计算;而电视购物片的时间则可长可短,其中无需明星名人掺合,只有商家的两名导购师在讲解商品。
购物片最大的好处是让消费者直观地看到商品实物,并从导购师对商品质量、功用、价格等展示中,了解商品的全貌,产生购物的欲望。
电视时尚购物已经成为消费潮流,电视购物广告片是商家进行产品推广营销的得力助手!
华影公司,为大型企业和上市公司拍摄制作电视广告片、企业宣传片、企业形象宣传片、三维动画片、公司形象广告片,以专业水准为广大企业打造一流品牌形象。
高档创意策划,整合企业运作理念、行业优势、品牌形象,打造企业高端品牌形象,概念化宣传企业总体形象。
形象宣传片,有效提升企业形象,提高品牌认知度,更好地展示企业产品和服务。
影片片长:
2 ~ 10 分钟
影片内容:
电子消费品、功能产品、高档设备等等,演示推广,新型产品服务广告
影片用途:
媒体投放、广告宣传、市场投放、展会播放、客户观看等
制作周期:
3 ~ 5 周
人员配置:
编剧、导演、摄像、摇臂师、灯光师、剪辑师、特效师、音效师、配音员、助工等
设备配置:
广播级摄录一体机、多功能大中型摇臂、遥控直升机、轨道与推车、灯光组影视录放机、线编辑机、非线编辑机、录音设备等
成品形式:
电视台播放带、AVI 数据盘、WMV 网络格式
视购物直销片介绍
我们拥有专业的电视购物制作团队服务于中外著名的电视购物公司、七星购物,橡果国际、天狮集团等等电视购物作品。
在电视购物的创作中通常我们比较重视前期的文案创意工作,在和客户进行充分的沟通后找出最最绚烂的卖点,进行深入人心的发掘@
在制作过程中,我们充分发挥作为一个专业公司的综合制片优势,首先我们有制作硬体的创新性:
比如我们用顶级高兴设备和电影特种镜头结合创作可以让普通的电视购物拍摄出电影版的品质,从而和其他众多电视购物作品有明显区隔,大大提升档次。
关于电视购物的演员,有关专家,甚至行业管理研究机构我们都能及时的为客户提供邀请策划服务。
在电视购物全程制作的过程中,特别是后期的加工我们精益求精,从剪辑意图,每一帧的特效合成三维运动方式我们都进行严格控制,力求做到完美无暇。
在配音方面,电视购物配音的独特性,想必各位都知道必求的一种煽动力,一种购买的冲动的语气不是任何一个配音人员都能喊出来的……我公司在这方面有很大的优势全部来自国家媒体的专业配音人员,以及广告圈中的著名配音人员等
电视购物的制作目标就是为了销售,我们也很容易帮助客户做出大量销售业绩的电视购物作品,但是能实现销售目标的电视购物就是好的电视购物吗?
我们建议在做电视购物的同时充分考虑自身产品结构,艺术处理不等于浮夸,因此还要遵循科学道理实现电视购物的艺术加工处理。
诱惑·简单·粗暴——电视购物片三大铁律
诱惑·简单·粗暴——电视购物片三大铁律
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大中小 2009-06-1514:
57:
03 来源:
全球品牌网
一个成功的有销售力的电视购物片,一定要符合三大铁律:
诱惑、简单、粗暴。
每到下午或者深夜,打开电视,就会有人不断向你推荐某种商品,这些商品在日常的超市或者卖场中,难得一见。
当你动心后,只需一个电话,商品就能送到家,很方便。
不错,这就是近几年做得风生水起的电视购物。
从95年北京电视台开办“TV直销”节目算起,电视购物在中国也走过了整整10年。
借助这一新兴购物形态,很多企业挖到了真金,如橡果国际、晋科驰马奥等。
拍一条有销售力的电视购物片,成为整个电视购物环节中不可获缺甚至至关重要的一环。
从最早给客户做的“易生?
印第安”电视购物片,到为自己的产品“平美”、“乐无烟”拍片,蜥蜴团队前后拍了不下20条电视购物片,静下心来认真总结,我们发现,一个成功的有销售力的电视购物片,一定要符合三大铁律:
诱惑、简单、粗暴。
“诱惑”是指整个片子的质量,抑或是评价一条片子好坏的标准,是艺术层面的原则,而“简单”、“粗暴”则是创作和拍摄片子应遵循的法则,是技术层面的原则。
极尽诱惑之能事
一条有销售力的电视购物片,一定是一条充满诱惑力的片子,有诱惑力,才会形成购买力。
可以说,诱惑力是一条片子的灵魂。
男女恋爱,先要谈情说爱,然后双方强烈吸引,最终走向婚姻;电视购物片也一样,只有达到强烈吸引的境界,才会产生购买。
只有充分诱惑,把消费者的需求转化成购买力,才是最后的成功。
可见,诱惑在其中扮演了多么重要的角色。
无处不在的诱惑
一条电视购物片,应该是从头到尾充满诱惑。
每一个画面,每一句旁白,都要为整个片子的诱惑力服务,不需要铺垫,更不要杂乱的信息。
无论目标消费者何时看到广告,都会被迅速吸引进来。
前不久,一项调查表明,电视受众看到广告,平均停留时间为3秒,如何在这短暂的3秒中,把目标消费人群吸引住,难度可想而知了。
要想让片子到处充满诱惑,蜥蜴团队认为,可从以下四个方面下功夫:
一、数字说话,对电视购物片,同样也适用的。
比如“美国V姿”的承诺:
嫩白度提高30%;再例如,“丽人工坊”的“青春有多远,只要20天”等等。
这一技巧,已经有意无意得到了广泛应用。
但这种强承诺容易产生副作用,因此,用的时候要慎重。
二、强烈对比。
分横向和纵向对比,横向和竞品对比,比如“研丽坊”就把其它美容产品或者方法贬得一无是处。
比如蜥蜴团队自己操作的产品“孝铭肛宝”,把“栓”“膏”“手术”等治疗方法,统统对比一遍,找出产品的优点所在。
纵向就是消费者使用前后对比,纵向对比愈强烈愈好。
比如“平美”广告片中消费者丁芸使用前后的强烈对比,怎能不让少男少女动心?
三、专家推介。
消费者看任何广告,心里都会先打个折,打折后觉得合适再决定购买。
专家推介,再打折也比普通人可信和权威。
四、人证说服。
套句电视人的话“讲述老百姓自己的故事”。
这点也毋庸质疑,是非常有效的手段。
需要注意的是,拍摄时要力求真实。
蜥蜴团队拍片子时,要求演员不要死记硬背台词,理解台词后,用自己的话表达出来,而且,后期尽量采用同期音。
以上四点,在电视购物片中已经被广泛应用。
蜥蜴团队建议:
再拍电视购物片时,不妨有意识地对照这四点进行创作。
变本加厉的诱惑
诱惑不能一成不变、平铺直叙下去,蜥蜴团队发现:
凡是卖货的电视购物片,其诱惑都呈现明显递进关系,一环扣一环,一环比一环力度大,就像威风锣鼓,一锤比一锤重,一锤比一锤响。
说白了,就是不断加大刺激消费者购买欲的力度,直至让消费者拿起电话咨询订购。
电视购物片中都会有人证,但整个片子都是许多消费者在泛泛而谈,力度明显不够,片子的说服力、诱惑力非常有限,就像打仗中,不光需要机枪扫射,关键时候,还得需要点射甚至狙击。
因此,在片子中,典型人证的深度证言就必不可少。
通过具体讲述典型人证的苦与乐,让片子更有诱惑,更可信。
这点在很多优秀的片子中都有体现。
“背背佳”中的陈嘉瑜、陈嘉瑶、陈嘉莹三胞胎姐妹的深度证言,非常可信且有说服力。
陈妈妈一句“都说女大十八变,身姿有问题,她怎么变,将来长大了,拿什么和人家比”,不知刺痛多少家长的心。
“平美”中丁芸和丁妈妈轮番上阵,将痤疮的危害和治愈后的高兴,表现得淋漓尽致。
在蜥蜴团队另一篇文章《卖货的电视广告是这样炼成的》中,讲到了“母鸡带小鸡”的理论,意思是说:
除了产品的核心利益点,还应该附带其他利益点。
在片子的开头部分,在将核心利益点说清说透的基础上,后期把其他利益点亮出来,增加诱惑性,同时为消费者多增加几个购买的理由。
比如“艾普泰克DV8600”,除摄像功能外,“专业数码时尚气质”的外观设计、8个键“操作简单”,“用5#电池,哪都可以买到”,“不光是数码摄像机,还是专业的数码照相机”,并且还要送CF卡等,无一不打动消费者的心。
另外,在片子的中后段,应多出现直接的利益承诺,包括语言、画面都应该直接承诺,只说使用后的结果,少谈过程。
比如“七天后,色斑不见了”等类似语言,同时,画面应多出现使用前后反差对比,画面强烈的反差对比,本身就是一种无言的承诺;多出现使用后的画面,这会令消费者想入非非,“如果我用,我也会像他们那样!
”
简单不简陋
“其实,世上本没有非黄金时间段,人做得多了,垃圾时间段也成了非黄金时间段。
”做电视购物的都知道,这几年,水涨船高,电视台狮子大开口,所谓的垃圾时间段都成了非黄金时间段,价格是越来越高。
因此,电视购物片一定要做到“简单、简练、简明”,尽量在最短的时间内把最核心的东西说得最明白。
但简单决不意味着简陋,简单是美,简陋就可恶。
一、利益要简单直接,最好能把产品的核心利益提炼成一句简单的广告语,并将之放进标板,5分钟的片子,至少出现3次,不断提示消费者产品的核心利益。
比如“平美”:
祛新痘、平老疤,平美是专家;“乐无烟”:
无烟厨房,健康生活;“好记星”:
让孩子英语成绩一升再升!
所有这些,都简单直接地把核心利益传达给了消费者。
二、语言要简练明了,掷地有声。
电视购物片的语言,包括字幕、旁白、对白和独白,都要力求简练。
这其中有一个技巧:
“两多一少”:
多用感叹句,多用短句,少用主语。
多用感叹句(也包括一些叹词),可以省去很多废话,一语中地。
比如常用的:
“天啊!
”“真是不可思议!
”“简直太美妙了!
”在这里要强调的是,电视片是画面和语言配合的一门综合艺术,所以,不要担心语言简短,意思表达不清楚。
相反,正因为有画面的配合,语言长了倒显得罗嗦。
在写完脚本后,自己一定要读一遍。
你会发现,很多句子太长,气都喘不上来,而且,长句子,念出来后没有气势。
这就需要我们把长句改编成短句。
比如,蜥蜴团队做的“欧若拉排毒美容套盒”,写脚本时有这么一句:
“这些方法只能排出少量肠道里的毒素”,后来改成:
“这些方法只能排出少量毒素,而且只是肠毒”,这样一改,“少量”和“肠毒”两个重点立刻凸显了出来,而且读起来也短促有力。
少用主语,当然也包括一些形容词等。
举个最常用的例子,我们是说“半小时内打进电话……”,而不是“观众朋友半小时内打进电话……”。
又如:
“我脸上的痘痘不见啦”,肯定不如“痘痘不见了啦”。
另外,语言简练短促,还有意想不到的好处,有利于拍摄和后期剪辑。
长句子,演员不论是记忆还是表演,都会有障碍,而且句子长,一个镜头拍摄时间长,画面会显得非常死板。
后期的剪片子,长句子长画面,很难剪辑,尤其在做套剪时,想取某个场景的片段,结果发现取出来信息不完整。
可以说,语言简练,不光受消费者喜欢,也是导演、演员、剪辑师喜闻乐见的。
三、情节要简单易懂。
有位导演说的好,广告就是广泛告知。
广告应该是大众能明白的,不是小众艺术片,也不是悬念片,让消费者猜来猜去的。
情节简单,就要求在选取的片子情节上下功夫。
尤其是在介绍产品机理部分,有些产品做得就很不到位。
机理本身就深不可测,在表现上也烦琐无比,消费者更是一头雾水。
现在所有片子很流行的“实验法”,很多产品就喧宾夺主。
实验做得复杂不说,过程描述也非常详尽,结果5分钟片子,竟然超过2分钟是说实验,犯了典型的“形而上学”的错误。
其实,需要的只是——实验得出的对产品核心利益有支持的结果。
需要强调的是,片子拍出来,一定要让外人看看。
因为我们对产品了然在胸,
有些场景信息不完整,我们会用脑海里固有的信息补充完整,消费者就看不明白了。
“粗暴”才会触动人心
我们说“粗暴”,是指片子要有震撼力和穿透性,对消费者心理、视觉、听觉要有所触动,而不是平庸的,令人昏昏欲睡,就像打架,简单是指招式要实用,不使用花拳秀腿,“粗暴”则是要有力度,打痛打疼对手。
事实证明,“粗暴”才会让人印象深刻。
要做到“粗暴”,首先必须在画面上下功夫,应从以下两方面着手考虑。
第一,画面的强烈对比。
产品使用前,画面以冷色为主色调,在介绍症状时,往往都以黑白画面为主。
“背背佳”片子中,讲到三姐妹因为身姿不良,要断送艺术前程时,突然一个黑白定格画面,与先前三姐妹蹦蹦跳跳跳舞的画面,形成强烈反差,
冲击力非常强,直叫人黯然伤神。
产品使用后,画面以暖色调为主,画面氛围也要轻松活泼。
使用前后画面反差越强烈越好,越“粗暴”越好。
二是画面要有力度。
比如,产品从画面闪现出来(术语叫入画),时间要短,最好能从里往外闪现,就像要冲出镜头。
画面之间的切换,笔者推荐“硬切”为主,画面显得干净利索,少用“叠”画面或者“淡入淡出”。
在拍摄手法上,多用蒙太奇手法,画面会非常活跃“粗暴”。
第二,电视购物片语速要快,语调要短促激昂,要像列宁、邱吉尔的演讲一样生动、热烈、感人。
这也是电视购物片和传统专题片的区别之一。
语速快,当然可以节省时间,另一个好处在于,不给消费者思考时间,让其快速被动接受产品信息,快速做出购买决定。
心理学研究和实践已经证实这点:
语调激昂,更容易调动目标消费者的情绪,消费者“入戏”快,定单也就来了。
要做到语速快,语调激昂,除文字要简单外,还有些小的细节,比如:
多用爆破音词汇,少用卷舌音词汇。
第三,背景音乐以快节奏为主。
音乐是人类惟一共同的语言。
电视购物片里的背景音乐,不可小觑。
做过片子的都有这样的体会,在没配音乐前,片子干巴巴的,没有一点韵味和冲击力。
配音乐后,感觉豁然一新。
好的背景音乐,能从听觉上给消费者以强烈触动,充分调动消费者的能动性。
比如:
一到迪厅,就会产生随着音乐蹦跳的感觉和冲动。
可见,快节奏音乐的魅力。
在广告界流传这么一句话:
最无趣的画面配最有趣的语言,最无趣的语言配最有趣的画面。
笔者以为,当画面和语言都无趣时,音乐也是不错的调味剂。
《电视购物节目标准》有望2009年内出台
2009-06-1616:
30:
55 来源:
青海日报
2008年中国电视购物增长高达30%,市场规模过百亿元。
然而,产品质量低劣、广告虚假夸大、没有售后服务、发生纠纷后又难以维权等严重问题屡屡出现。
在今年315期间,国家工商总局发布的3992件非现场购物投诉中,电视购物投诉达1731件。
记者了解到,《电视购物节目标准》正在编制中,有望年内出台。
根据315电子投诉网统计,一年一季度投诉较上季度增加了一倍,投诉涉及的产品近400个,同时假冒公司、假冒产品扮名牌的现象也是愈演愈烈,成为电视购物行业的另外一个问题,互联网上有很多与橡果国际、东方购物等知名的电视购物公司雷同的购物公司,大部分名字只是一字之差,还有甚者直接克隆网站,2009年央视315晚会对骗子电视购物公司进行了曝光,在沉寂了几天之后,骗子公司又死灰复燃,国家广电总局批准的电视购物专业频道只有10家左右,然而实际运行的购物频道达到了百家,相当于9成的电视购物公司在违法运营。
据了解,电视购物节目将由国家广电总局进行审查和监管,这将使管理更加清晰和有效,也避免多头管理带来职责不明的问题。
该行业标准主要是对电视行业准入门槛,经营行为等进行规范,包括供货商的情况也会严格审查,需要多个机构和执法部门进行合作才能有效推动和促进行业标准的树立。
零售革命还是渠道毒药电视购物忽悠到何时?
电视购物的“脑残式”推销不但让大多数消费者心生反感,广告中的各种夸张不实承诺保障,更是直接“忽悠你没商量”。
如潮般的公众声讨之下,电视购物广告,还能忽悠到何时?
电视购物“脑残式”推销骗人没商量
电视购物曾经看上去很美。
有人断言,第三次零售革命来了。
媒体报道指出,去年我国电视购物市场规模超过人民币100亿元,比2007年增长超过50%,若把相关产业的营收也算进去,市场规模高达人民币300多亿元,庞大商机让各省市卫视趋之若鹜。
同时,产品质量低劣、广告虚假夸大、产品问题没有售后服务、发生纠纷后又难以维权等问题相即产生。
仅今年以来,12315投诉举报热线已收到涉及电视购物的投诉3000余件,3个月的投诉量已超去年全年投诉量的四分之三。
公众声讨之下,电视购物广告,还能忽悠到何时?
电视购物三大乱象
从315消费电子投诉网统计的2009年一季度用户的投诉情况来看,消费者对电视购物反映的问题,主要集中在夸大宣传、产品质量差以及售后服务缺失三个方面。
乱象一:
极尽夸张能事
首先,自电视购物进入中国的那天起,似乎便“矢志不移”地坚持走“忽悠”线路——在非黄金时间段,电视屏幕上反复播放着振聋发聩、极富“震撼力”的电视购物节目,这其中,“高档”、“奢华”、“真金”、“真钻”等动人字眼层出不穷,再配以“震撼低价”以及“新、奇、特”的外表,这些经过“华丽”而又“低价”包装后的手机、手表、珠宝饰品、保健类商品等,总能忽悠到一批又一批的消费者。
乱象二:
专家都很眼熟
为了进一步忽悠消费者,一个又一个假冒的专家纷纷“现身说法”:
某广告中以糖尿病医学专家身份出镜的“孙仕友”,竟是另一个收藏品广告中的钱币专家“孙云”,而在保健器械广告中,他却变成了“中国男性健康研究中心主任吕青”;某能量杯广告中的“中国医促健康饮水协会理事、著名医学家陈伟明”身着黑西装、戴蓝底斜条领带,可同样面容、同样打扮到了另一则药酒广告中,变成了某医院“关新良”教授,而在一则介绍磁石治疗产品广告中,“陈伟明”或“关新良”变成了正在忍受病痛的患者……其次,有62.9%的消费者反映了产品存在质量缺陷的问题。
315消费电子投诉网通过对大量的投诉调查了解到,绝大部分用户在购买电视购物商品时,基本上对该产品的品牌、性能、质量及生产企业的声誉等一无所知,根本做不到货比三家。
乱象三:
售后缺失
相信很多电视购物受害者都有过类似的经历——在发现订购的产品质量有问题后与销售商交涉时,电话不是占线就是没人接,即便幸运地打通了,也会被当成皮球踢来踢去,根本无人管,购买前信誓旦旦的“无条件退货、三包无忧”,购买后便成为一纸空文。
产业已渐成规模
在过去的一年中,我国电视购物市场规模已经超过了100亿元,跟2007年相比,增长超过50%。
与其相关的附属产业的规模已经达到300多亿元。
一位业界人士说,30万元的注册资金,两三个人,七八万元的现金流,两三种产品就能组成一个电视购物公司。
虽然国家有规定要注册资金在2000万元以上才有资格从事电视购物,但这些公司在工商局的注册中往往以商贸公司的形式注册,实际上干的却是电视购物的勾当。
而对于地方电视台来说,电视购物已经成为其广告的主要获利来源之一。
对此,专家认为,不要小看那些声嘶力竭的电视广告,它很有效。
一般播出后半小时就会收到500至1000个订单。
315消费电子投诉网的分析报告指出,在其它行业,投诉前十位的地区基本上以经济发达的省市为主,并且经济发达的地区的投诉量远高于经济欠发达地区。
而在电视购物行业,像黑龙江、四川、辽宁等经济较为发展的地区也进入了前十位,这反映出经济欠发达地区的居民相对而言对电视等媒体的权威性认可度更高,因此即便有电视台播放的电视购物广告有不实之嫌,消费者仍认为电视台不可能播放虚假广告,因此对电视购物的产品非常信任,被误导的概率一般远高于经济发达地区的消费者。
可见,不少电视台只收广告费,不对广告内容把关,在电视购物中扮演的角色并不光彩。
“节目标准”或年内出台
电视购物的解惑之道,不能只凭电视购物企业,社会环境、法制法规、监管治理也都是重要的因素。
据易观国际统计数据显示,2007年电视购物的市场规模占我国总零售仅为0.8%(韩日为12%,美国为8%),产值贡献率低,这更说明了市场潜力巨大。
同时,消费者购买信心的丧失也暴露出电视购物在整体管理和管制方面的欠缺与不足,因此对电视购物的规范、监管、立法也就更为重要和迫切。
2006年8月广电总局和工商总局的“禁播令”可以说是规范电视购物行业“第一把火”,此后七星购物、橡果国际等企业在相对肃清的市场环境中完成蜕变,先后在香港和美国上市。
时隔三年,“第二把火”终于进入“预热”阶段。
2009年全国两会期间,全国人大代表、新光控股集团董事长周晓光倡议制订《电视购物法》和《电视购物管理条例》。
目前,《电视购物节目标准》和《电视购物行业标准》都如愿进入预定程序。
据悉,该标准由广电总局牵头,目前起草工作已经结束,进入立项阶段,有望年内出台。
(综合媒体报道)
品牌化“撬起”电视购物行业未来
2009-06-1616:
47:
08 来源:
电脑之家
电视购物,尤其是国内的电视购物,从消费大众到媒体评说,从政府监管到业内自律,似乎从未平静过。
虽有2007年的中国电视购物产业规模达到了105亿这一消息的激励,但无可否认的是,国内电视购物的品牌化建设还只是徘徊在初步而小规模的层面上,从长期看,只有将电视购物品牌化的“火候”愈烧愈旺,才会让中国电视购物行业真正兴旺红火起来。
“品牌缺失”——哽在国内电视购物喉咙口的鱼刺
一提起国内的电视购物,中国的老百姓早已心有余悸:
夸大的宣传,高价低质的商品。
尽管近几年电视购物发展迅猛,但是关于这一行业的负面消息却从未间断过。
品牌的缺失既是信誉滑铁卢的“硬伤”,也给电视购物行业蒙上了一层厚厚的阴影。
如之前的“藏秘排油”、“胡师父无烟锅”等虚假夸大宣传的电视购物产品一个个被曝光后,消费者对电视购物的信任度越来越低,电视购物的投诉越来越多,令电视购物行业的发展充满艰险;而李嘉欣代言的芮玛“黄金叶坠”产品涉嫌商业欺诈再次将电视购物推上了风头浪尖。
事实上,在美国、日本、韩国等电视购物发达的国家,电视购物有15%左右的专业力量从事市场调研和新品研发,向电视机前的广大消费者源源不断地提供着优质的品牌产品以及配送服务。
而国内的电视购物经营机构,大多没有研发部门,新产品开发还停留在理想和空想状态,自然也就没有创新性的品牌产品。
我国的电视购物经营之所以饱受诟病、频遭诘问和打压,重要原因之一就是单纯追求短期经济效益,没有很好地进行品牌延伸。
国外电视购物在产品研发方面的经验为我国电视购物品牌化建设提供了借鉴。
随着国内电视购物的代表企业像橡果国际等开始从品牌的角度来考察自身及行业的发展,品牌的建设和长期投资逐渐被引起重视。
树品牌——电视购物踏出“新出路”
国内电视购物的硬伤除了出现在经营者的诚信上之外,最主要的一点是出在电视购物行业经营的非专业化。
国内电视购物发展虽然已经有十多年的历史,但是对于一个新生的行业来说,还类似处于襁褓之中的婴儿期。
事实上,国内一些不负责任的投机者看好了电视购物行业所谓的门道,拿一个高利润的产品,包装炒作,诱惑消费者,做完一个周期,在售后问题涌现的时候则选择三十六计“走”为上,只做产品,不做品牌。
门槛低,平台大,10倍以上的高利润回报怎么不叫人趋之若鹜呢?
电视购物原本可以做成一个展示品牌的平台,却被那些“鼠辈”将该行业弄得风雨飘摇。
据CTR产品满意度数据库显示,消费者对电视购物的产品满意度仅有49%(满意度水平在70%以上的产品,才能获得良好口碑)。
电视购物的品牌缺失直接导致了其负面口碑、不信任的传播,进而引发了52%消费者对电视购物的质疑,其信任平均值只得到了5.2分。
调查显示,83%的消费者“希望电视购物进行规范化管理,品牌化建设,以确保消费的安全和品质”。
这也是电视购物行业和企业的当务之急。
毋庸置疑的是,电视购物行业经营管理、人力资源、市场运营等诸多环节的品牌化是行业稳健发展的必然。
电视购物公司在很大程度上独立存在,产