供应商辅导办法Word文档下载推荐.docx

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XXX有限公司

页次

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对供应商之品质评核，由本公司之品管单位依供应商下列之因素作评核：

1）进料品管

2）制程品管

3）成品品管制度执行能力、效果。

2.1.6生管评核

对供应商之生管评核，由本公司之生管单位，依供应商下列之因素作评核：

1）生产计划

2）进度控制

3）交货控制

2.2供应商复查

1）经调查认可之合格供应商，原则上每年复查一次。

2）若供应商之交货品质或日期有变异时，应随机复查，其目的为辅导供应商品管制度，以协助解决品质问题。

2.3供应商意见调查

1）经调查认可之合格供应商，原则上每季意见调查一次。

2）调查意见由采购单位做成季报，呈主管核示后交相关单位配合研商改善之。

【见】【附件2】表单：

M09-T02「供应商意见调查表」

3.评价作业

3.1评价分等

供应商之评价，每月依「供应商等级评核表」评核一次。

【见】【附件3】表单：

M09-T03「供应商等级评核表」

1）优良（A等）：

90.1-100

2）好（B等）：

80.1-90

3）平（C等）：

70.1-80

4）不甚好（D等）：

60.1-70

5）不合格（E等）：

60

3.2辅导方式

1）交货品质列为B等之厂商，进料品管将依各厂商交货之主要品质缺点，以书面或电话促其改善。

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2）交货品质列为C等以下之厂商，由进料品管依其近三个月交货评核及评等偏低原因，作改善或淘汰之建议，并辅导之。

3.3评价项目

供应商交货实绩评估项目及配分范围如下：

1）品质评分：

40分

2）包装评分：

10分

3）交期准确性：

25分

4）价格评分：

5）售后服务：

15分

3.4评分方法

评分方法如下：

依据进料验收时，交货不良率评估

评比=100-50〔（不合格批数/全部检验批数）+（全部不良样品数/全部样品数）〕

【注】不合格批数包括特认批数

1）依据本公司规定包装标准及货品保护情形酌情评分。

2）包装、外箱须标示数量、机种、品名、颜色、重量等。

依据本公司发出之订单规定交货日为准，评分方式如下：

1）如期交货得分25分

2）延迟1-2日得分20分

3）延迟3-4日得分10分

4）延迟5-6日得分5分

5）延迟7日以上得分0分

依据供应商之价格水准与估价行动予以评分，评分法如下：

1）价格水准

A）价格公平合理：

6-7分

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B）价格稍为偏高：

4-5分

C）经常要求调价：

1-3分

D）以不承制相逼：

0分

2）估价行动

A）行动迅速、价格合理：

3分

B）行动缓慢、价格合理：

2分

C）行动缓慢、价格偏高：

1分

D）置之不理：

1）交换品交换行动

A）按期更换：

8分

B）偶而拖延：

5-7分

C）经常拖延：

1-4分

2）抱怨处理

A）诚意改善：

7分

B）尚能诚意改善：

4-6分

C）改善诚意不足：

3.5评等处理

「供应商等级评核表」每月由品管单位做成，于次月五日前呈报制造部经理，并按评定等级作奖惩处理；

1）成绩达90分（优良）以上之厂商，本公司酌予短期期票或现期支票支付货款，以资鼓励。

2）未达80分（平）之厂商，由采购单位人员提醒注意并要求改善之。

3）未达70分（不甚好）之厂商，由采购单位人员考虑更换之。

4）未达70分（不甚好）而无法更换之厂商，应将同性质厂商相互比较，择其优者辅导之。

5）60分（不合格）以下者，除名不再采购。

4附则

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4.1制修废与颁布实施

本规章属管理规章，经「评议会」审议后，呈总经理核准承认，并交由权责单位颁布公告实施；

修订或废止时亦同。

4.2编号、版本、日期、页次/页数

本规章之项类、标题、编号、版本、实施日期、公司名称、文件页次/页数等项，见本规章之页首与页尾。

5.附件

【附件1】表单：

【附件2】表单：

【附件3】表单：

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供应商调查表

厂商编号：

年月日填记

名称

地址

电话

负责人

经办人

总公司

分公司

工厂

公司概况

资本额

万元

机器设备

台数

厂牌规格

购入年/月

购入成本

性能

建立登记日期

年月日

工厂登记证字号

往来银行

银行分行

开始往来

停止往来

所属公会或团体

协力工厂数

协力工厂利用率

%

平均月营业额

材料来源

材料

供应

厂商

价格

（元/单位）

员工

职能

人数

干部

/人

大专

高中

平均月薪

（元/人）

主要产品

品名

比率

主要销售对象

公司名称

总经理

准

不准

生

技

可

不可

品

管

采

购

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连络电话：

供应商意见调查表

供应商名称：

负责人：

厂址：

填报日期：

为了解供应商在作业上与本公司配合有无困难之处，，进而相互协调、沟通及改进作业方式，以促进事半功倍之效，维持良好的关系，特此拟定此一问卷，请所属供应商据事填写详加答为盼！

科目

调查项目内容

了解程度状况

材

料

零

件

认

1.您对研发部门样品承认之认可程序是否了解？

2.您对本公司研发部门认定物材交货依据规格及样品要求？

3.您对研发部承认之样品，是否有作保留，以使日后品质管理查备之用？

1.□了解□不了解

□请当面沟通予以了解

2.□完全知道□不太清楚

3.□样品有保留□样品未保留

品质

之验

收与

管制

1.您对本公司品质检验标准及方法？

2.您对AQL定义？

3.您现行生产品质及交货品质能否达到本公司要求的品质水准？

2.□了解□不了解

3.□可以□不可以

契

约

规

定

1.您们现行产量足够应付本公司需求吗？

2.您对于本公司订单已认定单价吗？

3.您对本公司订单下单至交期间缓冲时间？

1.□可以□不可以

2.□十分满意□合理可接受

□尚可接受□请再议价

3.□可以接受□尚能接受

□太短无法接受□请再商议

请续

款认

及识

付与

款了

手解

1.您对本公司付款条件及手续是否了解？

2.您对本公司规定供应商货款请付手续及票期结付期间意见如何？

1.□完全了解□不了解

2.□认同无异议□有异议或意见

□不明了请当面沟通了解

厂商协调与售

后服务

1.您对品质有疑问时，会主动找本公司那一部门或主管？

2.您对本公司品管检验出之不良品所采售后服务处理方式如何？

3.您对本公司IQC批验抽查判定无法达到AQL允放水准时，后又经我们物材监审处理特采上线使用，对全选或加工花费之工时损耗，届时将于货款中扣除，以弥补本厂损失之意见为何？

1.□品管部门□研发部门

□采购□找总经理讨论

2.□主动积极来厂处理□以电话协调了解

□待退回厂再作分析处理

3.□同意□不同意

建议

事项

您对本公司的建议事项：

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供应商等级评核表

日期：

厂商名称

材料名称（规格）

批次总量

合格批数

不合格

批数

样品数

不良品数

不良率

品质评分

包装评分

交期准确

价格评分

售后服务

评定等级

经理：

品管主管：

制表：

说明：

1.评比=100-50〔（不合格批数/全部检验批数）+（全部不良品样品数/全部样品数）〕

2.不合格批数包括特认批数

3.评分=E：

60分以下D：

60.1-70C：

70.1-80B：

80.1-90A：

等级=E：

不合格D：

不甚好C：

平B：

好A：

优良

4.交货等级=A：

交货准时B：

交货延迟二天之内C：

交货延迟三至四天

D：

交货延迟五至六天E：

交货延迟七天以上

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