德胜员工守则(完整版)文档格式.doc
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2.坚决服从上级（包括执行长、值班长、领班）的管理，杜绝与上级顶撞。
3.制度督察官及质量督察长在履行督察职责时具有崇高的权力，任何员工都必须服从，不得抵抗。
4.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。
员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映，也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。
5.员工必须做到笔记本不离身。
上级安排的任务、客户的要求、同事的委托，均需记录，并在规定的时间内落实、答复或回话。
自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。
杜绝问题石沉大海、有始无终。
6.公司实行“委托责任人与请求协助”的管理制度。
各委托责任人可以委托其他人员去独立完成或协助完成委托责任人交给的工作。
当委托责任人请求协助时，员工必须表明以下两种工作态度：
⑴可以协助，请问什么时候开始。
⑵不可以协助，申明自己的理由。
7.公司永远不实行打卡制。
员工应自觉做到不迟到、不早退。
员工可以随心所欲地调休，但上班时间必须满负荷的工作。
8.员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。
因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。
9.员工正常调休者，须在15天前做好计划。
因应急事件不能在规定时间内返回，必须先向相关上级汇报解释，否则公司将对此做出处罚。
10.工作之外的时间有员工自由支配。
但从事高空作业、驾驶交通工具及起重机械或第二天须比正常上班时间提早工作的人（如厨师须在凌晨4点起床），如头天晚上9点钟以后才能休息的，无论因公因私，均须提出申请，经批准后方可推迟休息，否则，按未经请假擅自离岗处理。
如连续三天因头天晚上过度娱乐，不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者，公司将劝其立即停止工作，等体力及精神恢复正常后方可允许工作。
如屡次发生以上情况时，公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。
11.员工工作时必须衣冠整齐。
除特殊工作外，不得穿拖鞋。
12.员工不得一边工作，一边聊天；
不得唱歌、吹口哨；
不得打闹；
不得影响别人工作。
13.员工工作期间，早餐及中餐（如晚上需要加班或者值班则晚餐也包括在内）严禁饮酒（包括含酒精的饮料）。
如被动或无法克制饮酒，则在饮酒后8小时内禁止工作。
隐瞒饮酒并在酒后工作的，第一次扣除20%当月工资，扣发6个月的奖金；
第二次解聘。
饮酒后因公会客视同酒后工作。
14.施工过程中，在没有确认执行长的情况下，员工有权拒绝工作并及时报告值班长或主管。
15.员工不得在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。
违犯者第一次扣除20%当月工资，扣发6个月的奖金；
16.在施工地，任何员工从客户或有关单位或个人借款均属违规行为。
17.员工家属到工地探亲，可在工地入住、就餐，但时间不能超过5天（6夜）。
超过规定时间，必须在工地以外自行解决住宿。
公司绝不允许家属长期住在工地。
18.做错任何事情都应立即向领班及主管汇报，否则一经查出，将加倍处罚。
19.员工须与客户保持一定得距离。
未经上级批准，不得宴请客户，不得给客户送礼（包括敬烟）。
公司只以认真的工作作风及向客户提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。
20.员工不得接受客户的礼品和宴请。
具体规定为：
不得接受20支香烟以上、100克酒以上的礼品，20元以上的工作餐。
21.公司倡导员工之间的关系简单化。
员工之间不得谈论其他员工的工作表现，不得发表对其他员工的看法，更不得探听其他员工的报酬及隐私。
22.禁止赌博。
除春节前后三天外，其他任何时间都不得打麻将、玩纸牌及游戏机，无论是赌博还是单纯娱乐性质的。
23.不得故意损坏或滥用物品。
员工之间如因过失或方法不当损坏他人物品时，应立即主动承认并诚恳道歉，以求得物主的原谅。
24.员工必须讲究卫生。
勤洗澡（争取每天一次）、刷牙（每天至少一次）、理发（每月至少一次）。
25.公司提倡说普通话。
说普通话是有文化、有修养的表现。
26.讲文明，懂礼貌。
员工不得说脏话、粗话；
真诚待人；
不恭维成性，不溜须拍马成习。
27.员工与外界交往须不卑不亢，不得对外吹嘘，炫耀公司及有关的事情。
28.员工对公司要忠实，不得谎报情况，不得散布流言蜚语，不允许报喜不报忧。
29.员工不得向公司提供假证书、假体检报告、假证明信等一切假文件及假复印件或涂改过的文件。
提供假文件在现在社会是极不道德与违法的行为。
30.一个好的公司对某些人来说如鱼得水，对另外一些人则如喝毒药。
公司的任何一位员工都有权力做出以下选择：
⑴如果员工觉得公司的工作环境和要求不适合自己的工作，可以愉快地辞职或者选择请长假，公司允许其请1至3年的长假出去闯荡，并为其保留职位。
⑵员工长假结束后想回公司，需先向公司书面申请。
公司根据其是否完全认同公司的价值观、是否仍能胜任公司的工作及请长假后是否对公司造成伤害等表现，决定其可否回公司工作，并决定是否需要复训。
经公司同意回来继续工作的其重返公司后的实际工龄将按以下原则进行计算：
原工作工龄扣除请假时间（请假时间按年计算，不满一年按一年计算，3个月以内的不记）。
如假期未满，要求回公司上班的同样按以上规定处理。
⑶如员工确因自己的身体状况或家庭原因请长假，公司将根据情况在允许的范围内特殊解决。
31.除总经理外，任何人不得在公司接待私人来客。
确实需要会客，须经过专门审批。
32.管理人员首先必须是出类拔萃的员工，然后才是管理者。
高层管理人员每月至少要下基层顶岗一次。
33.公司对员工的提拔要求是：
⑴经过物业正式培训人员。
没经过物业培训的，永远得不到提拔。
⑵正式木工出师人员。
⑶一定的年龄，证明其已经在别的单位或本单位做过巨大贡献的人。
34.公司始终不认为员工是企业的主人。
公司认为企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系，是一种健康文明的劳资关系，否则，企业就应该放弃对职工的解聘权。
无论职工对企业是什么态度与打算，都应该希望自己所服务的企业强大，理由有三：
⑴员工希望自己一辈子在企业工作，希望自己的子女将来也能在企业工作，当然希望企业强大，因为企业是他终身的依靠。
⑵如果员工想跳槽，也要希望自己服务的企业强大，因为强大的企业能成为他与新企业谈判的资本——我以前在强大的企业工作过！
⑶当职工和企业发生纠纷而向企业索赔时，只有企业强大才能付给他更多的赔款。
35．凡接受公司价值观并准备进入公司的人员，在决定接受培训之前应阅读《德胜公司新员工再教育规则》，在对其各条款认同并发表申明后方可受训。
受训人员在培训期间需从事清洁、帮厨及园林护理等工作。
房间应达到国际五星级宾馆的保洁要求。
培训合格的可转为试用员工。
首次培训不合格的，公司在征得其同意后复训一次。
复训期为3个月，如复训仍不合格，公司拒绝接收。
员工培训合格后暂时留在公司管家中心工作，直至安排新的工作。
第二章试用员工条例
一、总则
新来公司的试用员工，对公司的许多制度，特别是涉及价值观条款的认识需要一个过程，所以，新员工在试用期间不完全受公司其他有关制度的约束。
二、道德条例及日常关系
因受落后或不良价值观的影响而向公司隐瞒真相或提供过假文件者，应在试用期间向公司陈述清楚，以求得谅解。
否则一旦转为正式员工，就必须接受有关条例的处罚。
1.服从上级管理，杜绝与上级顶撞。
2.工作时间埋头工作，不说闲话和废话。
3.在工作期间遇到不懂的事应及时向有关上级汇报。
4.工作上要虚心向上级及熟练的员工请教，请教完毕，不要忘记说谢谢。
5.工作时间要衣冠整齐，不得打闹，除特殊工作外，不得穿拖鞋。
6.不迟到、不早退、有事事先请假，不获批准，不得擅自离岗。
7.做错任何一件事，必须立即向上级汇报，不诚实的人是得不到信任和重用的。
8.不得打听公司其他成员的工资及奖金，同时，也不允许将自己的工资及奖金数目告诉别人。
9.礼貌待人。
10.提倡说普通话。
说普通话是有文化、有教养的表现。
11.不可以与同事及他人在任何时候打麻将、纸牌或在游戏机上玩，无论是赌博还是娱乐性质的。
12.同事生病或受伤时，必须停止手头的工作或休息，立即向上级汇报并给予相应的帮助，因为你生病或受伤时也需要同事这么做。
13.不得经常与同事一起聚餐（原则上每月不得超过两次）。
14.不得探听同事的隐私，更不得将同事的隐私对外扩散。
15.不得从同事的表情及眼色或无意的话语中猜测同事的内心想法。
实践证明，猜测99%是错误的（如你不信，可以做相应的实验）。
16.不可与同事及闲人议论其他同事或公司的事物，更不允许指责与讥讽同事。
因为这样只能给同事带来不快，又损坏公司形象，对自己也无益处。
17.讲文明，懂礼貌，不说粗话、脏话。
见面问声好，分手说再见。
18.在睡觉的时间不得大声说笑，否则会直接影响其他同事的休息，从而影响工作。
三、卫生条例
1.每天刷牙一次以上，并做好口腔保洁工作（如身上常备口香糖更好）；
勤洗澡、换衣。
如你身上有异味，将使同事感到难以忍受并不能愉快的工作。
2.自己患有传染性疾病时，必须向公司汇报，以便公司作出妥善处理。
如隐瞒病情，将会受到公司的严厉处罚。
3.不得随地大小便。
卫生间用完之后，必须立即冲刷干净。
饭前便后必须洗手。
4.不得随地扔垃圾。
5.就餐完毕，将桌上的饭菜渣子清理干净。
6.保持自己所在宿舍干净整洁。
垃圾桶内的垃圾每天都要倒掉，时刻保持过道的清洁。
四、奖惩条例
（一）奖励
1.在工作中，发现重大问题并及时汇报解决，为公司减少不必要损失的，奖励50—100元。
2.发现有损公司形象和利益的行为，当场制止或积极举报，奖励200元。
3.员工在试用期内如主动承认自己的不诚实行为或所犯的错误，给予一定的奖励。
（二）惩罚
1.不服从上级管理或与上级顶撞者，第一次严重警告，第二次解除试用关系。
2.缺勤而事先未获批准，解除试用关系。
3.上班时擅自离岗者，解除试用关系。
4.如发现公司隐患而不立即上报者，每次罚款30元。
5.工作时，谈论与工作无关的话题、哼小曲、吹口哨者，每次罚款30元。
6.工作有工作的样子，走路有走路的姿势。
对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势，公司将提出严重警告，5次不更改，解除试用关系。
7.公司不允许带病坚持工作，发现后每次罚款30—50元。
8.未经公司专门批准，接待私人来客者，解除试用关系。
9.工作期间，早餐、中餐及需要加班或值班人员的晚餐严禁饮酒。
酒后工作的解除试用关系。
10.故意损坏或滥用公司及员工物品的，解除试用关系。
因过失或方法不当损坏公司或员工物品时，应立即承认并诚恳道歉，以求得公司及同事的原谅，否则，一经查出，除赔偿损坏的物品外，还将罚款50—200元，并降低信用等级。
11.赌博、服用毒品、发动骚乱、参加邪教组织或参与其他对公司不利的活动，开除并移交司法机关处理。
第三章奖惩条例
一、总则
公司执行国际通用的“1855规则”，即全公司员工按100%计算，年终时，对其中10%的员工进行重奖，对80%的员工予以肯定，对5%的员工进行批评，对5%的员工予以解聘。
二、奖励
1．工作中的改革、创新被采纳，并给公司带来效益的，奖励100—1000元；
有效解决技术难题的，奖励500元以上；
新的方法达到核心关键技术级的，奖励5000元以上。
2.发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要损失的，奖励100—1000元。
3.工作中任劳任怨，却遭他人无理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失的，奖励200元。
4.发现有损公司形象和利益的行为，积极举报，奖励200元；
当场制止的，再奖励200元。
5.被推荐人连续工作2年以上的，给予推荐人100—1000元的奖励。
6.一年中，连续5次获得奖励，年终再给予5次奖励总和的奖励。
三、惩罚
1.不服从值班长、执行长、领班及有关上级管理的，第一次罚款200元，第二次解聘（根据公司规定，员工违反规章制度被解聘后，经本人申请并经考察，仍有可能回到公司工作，但被开除之后即不再聘用），第三次开除。
2.与值班长、执行长、领班及有关上级顶撞的，第一次罚款400元，第二次开除。
3.工作时不带笔记本的，每次罚款20元；
对客户的问题不解释、不解答、不落实的，每次罚款50—500元；
对上级布置的任务，同事拜托的事情无回话的，每次罚款50—200元。
4.工作时谈论与工作无关的话题、哼小曲、吹口哨的，每次罚款100元。
5.缺勤而事先未获批准的，每次罚款100元，3次解聘，5次开除。
6.公司不允许员工带病坚持工作，带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。
如带病工作，一经查出，每次罚款50—100元。
7.有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；
未能完全履行自己职责的，解聘。
凡被解聘者，视情节轻重，扣除奖金的10%—100%，上班后扣除6个月工资的10%（工作表现很好的，可考虑提前恢复原来的待遇），去除以前的所有工龄。
被解聘者如想回公司工作，必须在离开公司期间每周给公司行政部写一封100—200字的思想认识及申请书。
8.发现公司的隐患而不立即上报的，每次罚款50—500元。
9.应急情况离开，未交接好自己手头工作又没向公司报告的，每次罚款50元。
在公司宿舍入住的员工，如晚上不回来，必须在走之前向上级部门报告，经同意后方可离开，否则，第一次罚款50—500元，第二次警告并罚款300元，第三次解聘。
正常调休者，必须在15天前做好计划，如违反规定，罚款100~200元。
以上的应急请假、正常请假及正常调休，在自己安排的天数内，不能如期回公司又未补办手续的，视同擅自离岗。
上班时擅自离岗的，每次罚款100—300元。
10.非故意（或因技术熟练程度原因）损坏公司及工地现场物品材料，不及时上报，隐瞒事实真相的，一经查出，除赔偿外，并处以50—500元罚款，同时降低信誉等级。
情节严重的处以停职、开除，直至送交司法机关处理。
11.工作时不佩戴工牌的，每次罚款20元。
12.在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟的，第一次扣除半年工资的20%及半年奖金；
13.汇报工作时报喜不报忧，对同事及上级进行偏离实际的恭维及溜须拍马的，每次罚款50—200元，受处罚全年超过3次的，解聘。
14.对公司及公司员工（包括管理者）的缺点及错误不能正面提出而在私下进行议论的，解聘，重犯者开除。
15.对公司职能部门及有关人员在行使权力时不理解又不通过正常渠道申诉，或由于其他原因，而扬言“不想干了”等类似语言的，解聘。
16.管理人员对采用正确手段指出自己的缺点、错误及提出批评的员工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时，每次罚款100—1000元，并给予免职、解聘处理，情节严重者予以开除。
17.故意损坏或滥用公司及公司员工物品的，解聘。
因过失或方法不当损坏公司或员工物品时，应立即承认并诚恳道歉，以求得公司及同事的原谅。
否则，一经查出，除赔偿损失的物品外，还将罚款50~200元，并降低信用等级。
18.发现公司财务受损、丢失而不管不问的，解聘；
发现其他员工正在做违法、违规、对公司不利的事情或因方法不当做错事情而不能当场指出并向有关上级汇报的，每次罚款50—500元。
19.私做交易而谋求非法收入的，开除。
20.对公司不忠实，谎报情况及散布流言蜚语的，开除。
21.说风凉话及冷言冷语的，每次罚款100—200元。
22.员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的，象征性的处罚1元钱；
对企图隐瞒错误的从重处罚。
23.未经公司专门批准，接待私人来客者，每次罚款100—300元。
24.员工在取得汽车驾驶执照的3个月内，只准驾驶4万元以下的微型车辆；
在3个月内没发生交通事故，且驾车次数30次以上或累计行程1000公里以上的，可升级驾驶6万元左右的车辆；
1年内没有发生交通事故，并驾车100次以上或累计行程3000公里以上的，可升级驾驶8万元以上15万元以下的车辆，如发生交通事故，造成损失在500元以下者，予以只准驾驶微型车1个月的处罚，造成损失1000元以下者，予以只准驾驶微型车3个月的处罚；
造成重大交通事故者，予以只准驾驶微型车1年的处罚。
任何人未经批准不得擅自驾驶非公共使用的车辆。
在驾驶车辆时，务必系牢安全带。
因不系安全带而造成残废或死亡事故的，其补贴减半。
当你驾车由岔路、支路行驶入主干道时，在交叉路口处，务必做到⑴停车；
⑵观察后通过。
如有违反，第一次，予以只准驾驶微型车一个月的处罚；
第二次，予以只准驾驶微型车3个月的处罚。
；
在3个月内连续3次违反规定，停止开车1年；
违反规定5次以上者，解聘。
25.被开除者除非董事会决议，任何个人（包括董事长及总经理）不得批准其重新在公司工作。
26.赌博、服用毒品、发动骚乱、参加邪教组织或参与其他对公司不利活动的开除并移交司法机关处理。
四、监督官员的崇高权力
1、制度督察官在履行督察职责时具有崇高的权力，任何不服从或与之对抗的行为都将被视为严重违反公司制度，违反者每次罚款50—500元，立即解聘；
情节恶劣者立即开除。
2.质量督察长在履行督察职责时具有崇高的权力，任何不服从或与之对抗的行为都将被视为严重违反公司制度，违反者每次罚款50—500元，立即解聘；
第四章同事关系法则
一、关系总则
简单、纯洁的同事关系是公司健康发展的保证，君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事关系法则。
二、日常关系
1.见面问声好，分手说再见。
2.工作时间埋头工作，不闲聊，更不说闲话和废话。
3.业务上虚心向上级及熟练员工请教，请教完毕，不要忘记说谢谢。
4.同事生病或受伤时，必须停止手头的工作或休息，立即向上级汇报并给予相应的帮助，因为你生病或受伤时也需要同事这么做。
5.任何场合都不能与同事或闲人议论其他同事或公司的事情，更不可指责或讥讽同事。
因为这样只能给同事带来不快，又损坏公司形象，对己也无益处。
6.不得将自己的工资和奖金数目告诉同事及闲人，也不可探听同事的工资及奖金数目，否则会受到公司的相应处罚。
7.不提倡将钱借给同事与他人，也不提倡向同事与他人借钱。
这种私下的借贷关系可能会导致你与他人关系的复杂与紧张。
8.不得探听同事的隐私，更不得将同事的隐私对外扩散。
同事违规由公司处理；
同事违法由司法机关处理。
9.不得经常与同事一起聚餐（原则上每月不得超过1次）经常与同事一起聚餐会使同事之间的关系变得复杂。
10.不可与同事（包括其他人）在任何时候打麻将、玩纸牌或在游戏机上玩，无论是赌钱还是娱乐性质的（但春节前后三天除外）。
一经发现，公司将作自动辞职处理。
因为私赌者会输去大量时间。
11.不得从同事的表情及眼色或无意的话语中猜测同事的内心想法。
实践证明，猜测一般都是错误的（错误率高达99%以上），而且猜测会使同事之间的关系变得复杂与紧张。
12.不能以老师评价学生或父母评价孩子的标准来判断同事的好坏。
只要能做好本职工作，而不伤害别人和公司的利益，他就是一个好员工。
三、同事重要原则
你的同事每天的工作都是按照他们自己的计划来安排的。
你不能在没有商量的前提下，以吩咐或命令的口吻来要求你的同事（即使是你的下属）改变日常安排或停下手头工作来帮助你或协同你完成某一项工作。
如需同事帮助，应该与同事进行充分商量，请求帮助或协助。
请永远记住：
你的同事与你平等。
打乱同事的工作计划是对同事最大的不尊重。
你的同事的存在，对你来说是非常重要的。
四、下级提升为上级后的关系
你必须对你管理的下属有可能被提升为你的领导做充分的思想准备。
你的下级或因工作出色，或因工作需要，或因其他原因，随时都有被提升为你的上级的可能，当你的下属被任命为你的上级时，你就必须服从他的领导。
此时，你只能做以下选择：
1.一如既往地做好本职工作。
2.更加努力的工作，争取更快地提升。
3.提出辞职。
否则，你如果带着不满的情绪工作，对公司不利，对你的业绩不利，甚至可能最终被解聘。
五、卫生关系
1.每天刷牙一次以上。
发现自己胃肠不适时，身上应备口香糖，时时保持口腔的卫生与清洁。
如你身上有异味，会使同事感到难以忍受并不能愉快地工作。
2.用完洗手间后必须认真冲洗。
否则，会使同事及其他人感到不卫生，从而影响工作。
3.集体宿舍必须按时熄灯。
别人入睡后，除特殊情况外，自己不得擅自开灯并尽量不要发出声响，否则会影响同事休息，进而影响工作。
4.发现自己患有传染性疾病时，必须及时向公司汇报，公司将会做出妥善处理，否则会影响同事健康。
六、血缘关系
“血浓于水”是封建社会遗留下来的宗族观念。
在今天的文明社会里，只有落后的原始部落依然依靠“血缘关系”来区分关系的疏密及等级的划分。
公司不认同“血浓于水”的观念。
竞争必须是公平状态下的竞争。
任何违背公平原则的价值观都是违背现代文明的。
1.员工之间的关系：
禁止有血缘关系的人行成小团体。
因为这样的小团体必定损害只身一人在公司工作员工的利益，有悖于公平原则，必将影响公司的发展。
2.上下级关系：
同等条件下应优先提拔与上级无血缘关系的员工。
实践证明，只有这样才对所有的员工（包括与上级有血缘关系的员工）公平。
3.当你在处理下级员工所犯错误时，处理最严重的必须是与你有血缘关系的或是你的同乡，否则作违规处理，要受到相应处罚。
这是树立管理人员威信且符合现代文明的举措。
七、矛盾与纠纷
1.公司反对同事之间有矛盾及纠纷。
2.公司一般不介入同事之间的矛盾及纠纷，因为公司不是仲裁机构。
3.如同事之间闹矛盾，请首先考虑；
你们之间的矛盾及纠纷是否会损坏或影响公司的声誉或利益。
如有影响，公司将对每人做出同样的处罚。
4.矛盾系一方故意引发，公司鼓励另一方予以举报，以便公司核实后做出相应的处理。
5.公用工具（包括汽车）应本着重要优先的原则使用，不得因为使用公用工具（包括汽车）而闹矛盾。
否则，影响公司的利益，将会受到相应的处罚。
八、解释权与处罚执行权
1.本法则的解释权与处罚执行权在公司行政部门。
2.本法则中的条款如与国家法律不符时，以国家法律为准。
第五章权力制约规则
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