苹果公司战略管理分析Word文件下载.doc

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沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，处于硅谷的中心地带。

1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台，当时单台售价为666.66美元。

1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。

1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。

但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。

苹果公司的口号为“Switch（变革）”。

苹果公司每次推出新产品，总能引起市场的变革。

苹果公司的主要产业包括电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端等方面。

苹果公司现在主要经营五条生产线：

Mac、iPod、iPhone、iPad、iTune。

苹果的AppleII于1970年助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。

如今iPhone的横空出世很有可能将引发手机的新一轮革命。

2012年2月底，苹果市值在派息预期的刺激下大涨，一举突破5000亿美元关口。

二、苹果公司的优势

1、外观很漂亮。

苹果产品的外形往往选用大众最容易接受的圆形、长方形、正方形，以及流线和直线等经典元素；

外观颜色更是选择黑、白、银这三种基础色。

从外部设计到内在逻辑都是简单的，却深入人心。

2、苹果公司的技术都是利用已经存在的科学技术加以融合，变成自己的东西，所以也节省了研发和创新的费用。

3、苹果完美的伸缩触摸屏技术、上网效果、模拟键盘技术，每一处完美的细节都从内心深处打动消费者，一旦消费者变成了产品的崇拜者，也就变成了企业最忠诚的品牌传播者和产品消费者。

4、苹果始终如一的用户体验，可以与用户的生活完美地“无缝贴合”。

苹果的支付系统简单快捷，任何用iTunes买过东西的人都深有体会。

比如你要去看电影，可以用Siri找到附近的影院，用存有信用卡信息的iTunes支付，然后使用Passbook存储电影票。

之后便可带着iPhone去影院，或许可以使用NFC兑换电影票。

5、创新。

Mac电脑的生产厂商为软件和硬件的发展都进行了规划，苹果公司引领潮流，而其他企业紧随其后。

苹果这样从技术层面上来说只位于中流的企业，居然能够引领下一代产品的发展方向。

如果模仿是奉承的最高形式，那么它正好能够说明为什么苹果品牌在市场上位置不高，却能够获得如此高度的认知。

三、苹果公司的劣势

1、没有自己的科学技术创新。

苹果产品的技术都是已经存在的。

这就增加了苹果在购买一些技术时的成本。

同时也在限制着苹果的发展，必须依赖于其他软、硬件的更新，才能更新自己的产品。

2、苹果的电子产品价格通常都比其他品牌的电子商品高，这也使苹果的产品难以做到真正的普及。

3、缺乏互联网基因。

苹果这些年来只在互联网上取得了iTunes这一个成功，当然，可以拆分成iTunesMusicStore和iOSAppStore两部分，但随后，MobileMe和Ping失败不说，没有下定决心收购Twitter堪称苹果历史上最大的遗憾之一，欲收购Dropbox遭拒绝但自己对应的产品没有足够冲击力则是另一个隐忧⋯⋯总之，在所谓互联网四架马车（苹果、Google、Amazon、Facebook）里，苹果是唯一一家硬件基因、且在互联网上乏善可陈的公司。

4、缺乏游戏基因。

乔布斯不热衷于游戏，缺乏游戏基因的确造成了另一个问题：

iPad的发展。

众所周知，iPad是苹果历史上开端最好的产品。

但它也是目前苹果所有产品线里唯一角色不清晰的，也许苹果未来将把它与电视业务打通，但iPad原本有机会成为一个很好的游戏平台的。

5、自大。

即使苹果产品的拥趸能够容许苹果公司如此自大。

例如：

在世界范围内宣布使用Cisco拥有的商标命名的iPhone.在最近的开发者大会上公然嘲笑Vista。

乔布斯通过收取高昂的版税迫使Mac机器的模仿者们出局。

另外请不要忘记他们经常拒绝对与产品发布相关的文章发表看法，这伤透了记者的心。

6、某些商品存在问题。

iPod长期以来一直被虚报电池寿命、运行机制存在缺陷以及屏幕容易刮擦损坏，使用寿命短等问题所纠缠。

四、iPhone5将面临竞争的对手

1、自成体系的三星。

GALAXYSII是三星2011年的重磅机型，目前这款机型的预订量惊人，全球预订量突破300万，气势不亚于当年的苹果iPhone4。

2、闭关中的诺基亚。

近期诺基亚最大的战役，就是和软件巨头微软联姻，而这场联姻的附加伤害就是以牺牲原配夫人Symbian为代价。

3、芬兰知名设计师为诺基亚设计的WindowsPhone7UI。

WindowsPhone7是诺基亚与微软合作的重点，这款操作系统给我们的第一感觉就是“流畅”，经过使用你会发现它的操控体验以不亚于苹果iOS。

4、历练中的HTC。

HTCSensation将会成为苹果iPhone5的有力对手，因为在价格方面它更有优势。

五、苹果公司的营销方式

苹果从来不通过直营渠道打折销售。

该公司确实打折销售一些翻新的产品，这些产品的价格比较便宜，但是这个并不是“销售”价格，而是叫假日特价之类的名头。

但苹果公司仍然试图控制零售价格，让它保持在稳定的水平。

他们也许是通过将分销商的利润控制在比较微薄、不提供批量折扣等方法让不同的分销商按照同样的价格销售同样的产品。

　苹果公司的零售和在线商店非常独特。

它们更多的起到的是教育和支持的作用，而不是销售。

它们非常简单，甚至有点简单的过头，以最少的标志最清楚地提供信息。

它们给人们的感觉是有很多人在那里帮助你，而没有人在那里等着给你推销任何东西。

众所周知的，苹果公司在全球有很多的体验店，在里面顾客可以随意玩里面所摆放的产品，而且在体验店顾客也可以得到很好的服务。

苹果吸引客户的一大手法就是让客户喜欢上苹果的产品。

而且，苹果的产品都有自己的数量，喜欢苹果的客户会经常遇到短缺的情况，这是苹果公司在故意放慢出货的速度，这样只会让产品卖的更快。

六、苹果公司——乔布斯

苹果公司发展至今，有一个人不得不提，他就是乔布斯。

乔布斯在中国人的眼中几乎被“神化”，乔布斯执着于质量，并且对技术领域的下一重大发展有着敏锐的直觉。

当他重新执掌Apple以后他完全逆转了这家他共同创办的公司的经营状况。

他还为苹果公司引向了一个大胆的新方向——用iTunesStore的音乐、电视和电影将苹果公司变成媒体巨人。

乔布斯是天生的演员，这让他在科技行业中脱颖而出。

还有谁能够让主流媒体密切关注为电视提供视频的盒子以及体积超小，色彩有限的音乐播放器？

乔布斯让黯然无趣的产业增加了更多乐趣。

他是科技产业中为数不多的值得纪念的人物。

也许与其他CEO所不同的，乔布斯与他的公司是互为一体的，仅仅是想到他要离开这家公司，也会让Mac拥趸和苹果公司的股东们心悸。

虽然乔布斯对于苹果公司的贡献很大，但是乔布斯也有思考不完全的的时候。

乔布斯追求的是完美、是经典，这在苹果产品的外观上有很大的体现。

AppleIII的设计师被迫遵循乔布斯的极高和有时不切实际的要求，据说乔布斯觉得散热扇“不雅致”因而被省略了，结果导致电脑容易过热，这迫使最早期的型号被回收。

乔布斯脾气也很暴躁，身边缺少朋友，动不动就拍打员工的脑袋，即使只是一个小错误。

中途甚至因为意见不合离开苹果公司。

但不可否认乔布斯的坚持果断、聪明、智慧的确给苹果公司带来不小的收益。

七、苹果公司没有科技创新

随着科学技术的快速发展，但是作为全球的一大电子产品生产商苹果公司一直在更新自己的商品，但是却一直没有自己的技术。

中国第一代智能手机的开发者，杨兴平曾说过乔布斯是“最伟大的小偷”。

这里的“偷”指的是乔布斯没有研发原创性技术，而是把别人的成果拿来用。

但乔布斯“偷”得非常高明，把其他人的技术重新组合，融入自己新的创意理念。

在2001年，美国和中国都还没有3G网络，所以网速很慢。

当时苹果公司巧妙地借助于当时非常普及的WIFI技术，让上网的速度快了很多。

此外，像iphone的伸缩触摸屏、虚拟键盘都是已有的技术。

但是不可否认iphone的效果也比任何的手机要好。

苹果公司最大的特点就是用了已有的技术进行完美融合。

八、苹果的用户体验

如果说苹果有创新，那就是在客户体验上。

苹果公司的很多专利都是用于客户体验的创意。

对于苹果来说，他们对用户体验的关注程度远远多于科技。

由于苹果完全控制了手机的方方面面，因此能够确保始终如一的用户体验。

苹果的服务整合能力举世无双。

伍德认为，苹果在WWDC上推出的Passbook就是很好的例证。

该服务可以将各类服务票据和会员卡整合到一个应用中。

“任何使用会员卡的企业可能都会考虑与之整合。

”伍德说。

当人们尝试过苹果产品好的效果之后，就会在心中对其他的产品产生排斥。

这种方式很可能让iOS在接下来的时间里保持着比竞争对手领先的优势。

【参考文献】

1、惠苏渊工业技术经济第25卷第1期[C]

2、尹洁人物周刊第170期环球人物杂志社