沟通与人际关系考试试题及答案解析.docx
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沟通与人际关系考试试题及答案解析
一、单选题（本大题26小题．每题1.0分，共26.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题
安德森认为影响人际关系的最重要的人格品质是（）。
A内向
B外向
C包容
D真诚
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]安德森研究了影响人际关系的人格品质。
人们喜爱程度最高的六个人格品质是：
真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，它们或多或少、直接或间接同真诚有关。
受喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。
安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。
第2题
人际关系的建立与发展要经过哪四个阶段?
（）
A定向阶段→情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段
B定向阶段→情感探索阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段
C情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段→定向阶段
D定向阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段→情感探索阶段
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第3题
下列选项中，不属于良好人际关系原则的是（）。
A自我价值保护原则B平等性原则
C强化原则
D相互性原则
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]良好人际关系原则包括相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则和平等原则。
因此，C项不是人际关系的原则。
第4题
朋友之间交往的距离被称为（）。
A个人距离
B公众距离
C亲密距离
D社交距离
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]霍尔提出四种人际距离：
①公众距离。
在正式场合，演讲或其他公共事物中的人际距离，此时沟通往往是单向的。
②社交距离。
是彼此认识的人们的交往距离，许多商业交往多发生在这个距离上。
③个人距离是朋友之间交往的距离。
此时，人们说话温柔，接受大量的体语信息。
④亲密距离是亲人、夫妻之间的距离，在此距离上双方均可感到对方的气味、呼吸、体温等私密性感觉刺激。
第5题
人际关系是人与人交往中建立的直接的（）关系。
A行为
B心理
C物质
D交换
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。
其特点包括个体性、直接性、情感性。
第6题
学生在排定座位后，同座的和邻座的同学就有了更多的接触机会，因而多半能够
互相吸引，成为好朋友。
这符合人际吸引的条件中的（）。
A相似性
B互补性
C接近性D个人品质
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第7题
主动情感式人际关系的取向是（）。
A喜欢控制他人，能运用权力
B期待他人引导，愿意追随他人
C对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密
D表现对他人的喜爱、友善、同情、亲密
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]选项D描述的是主动情感式人际关系取向。
选项A描述的主动包容式人际关系取向。
选项B描述的是被动支配式人际关系取向。
选项C描述的是被动情感式人际关系取向。
人际关系取向还包括：
主动支配式、被动包容式。
第8题
在一个北美人和一个阿拉伯人面对面的友好交往中，阿拉伯人步步紧逼，而北美
人却连连后退，这种现象说明（）。
A比起北美人，阿拉伯人待人更热情
B和阿拉伯人比起来，北美人更喜欢独处
C人际交往的空间距离受到文化背景的影响
D人际交往的空间距离受到性别差异的影响
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]研究发现，具有不同文化背景的人，对于交往中的空间距离有不同的偏好。
比起北美人，阿拉伯人的交往距离较近。
第9题
社会心理学家多伊奇提出一种解释产生竞争和合作的理论，叫（）。
AFIRO理论
B认知失调论
C社会交换论
D目标手段相互依赖理论
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]多伊奇提出目标手段相互依赖理论以解释竞争和合作。
A是舒茨提出的基本人际关系取向理论。
B是费斯廷格提出的。
社会交换论主张从经济学投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。
第10题
人际关系的特点，不包括（）。
A个体性
B直接性
C角色性
D情感性
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。
其特点是：
①个体性。
②直接性。
③情感性。
其中，情感因素是人际关系的主要成分。
第11题
提出人际需要三维理论的心理学家是（）。
A马斯洛
B弗洛伊德
C舒茨
D奥尔波特
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]社会心理学家舒茨提出了人际需要三维理论，其主要理论分为两个方面：
①提出了三种基本的人际需要；②根据三种基本的人际需要，以及个体在表现这三种基本人际需要时的主动性和被动性，将人的社会行为划分为六种人际关系的行为模式。
第12题
拥有信息并试图进行沟通的人又称之为（）。
A信息源
B通道
C关系网
D反馈者
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]信息源主要指拥有信息并试图进行沟通的人。
沟通的过程通常由他们发动，沟通的对象和沟通的目的通常也由他们决定。
一般说来。
信息源的权威性和经验、可值得信赖的特征、信息源的吸引力等都会影响整个沟通过程。
第13题
某家的父亲很有生活情趣，经常会将一些自己的感受写在及时贴上，分散于家中
各处，与妻子儿女分享，这属于（）。
A单向沟通B口头沟通
C下行沟通DY型沟通
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]这是一种信息源只发出信息，接受者只接受信息而不发出反馈信息的沟通，即单向沟通。
第14题
支配型的男性和服从型的女性能相处得很好，爱唠叨的女子也许会嫁给一个少言
寡语的男子而生活显得安宁，这体现了下列哪种因素对喜欢的影响?
（）
A报酬B相似
C熟悉D互补
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]当两个人的特征可以互相满足对方的需要时，两个人就趋向于互相喜欢。
角色作用不同时，互补性对喜欢起到更重要的作用。
第15题
除目光接触外，（）是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。
A面部表情
B姿势
C身体运动
D人际距离
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]除目光接触外，面部表情是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。
人的面部有数十块肌肉，可产生极其丰富的表情，准确传达出各种不同的心态和情感。
第16题
在人际关系中，双方交往频率与彼此喜欢之间成呈（）。
A正比关系
B反比关系
C相互促进关系
D倒U型（曲线）关系
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]交往频率与喜欢程度的关系呈倒u型曲线，过低与过高的交往频率都不会使彼此喜欢的程度提高，中等交往频率时，彼此喜欢程度较高。
第17题
个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互
关系的需要指的是（）。
A包容需要
B合群需要
C支配需要
D情感需要
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第18题
人际互动在结构上强调（）。
A自我互动
B角色互动
C社会互动
D行为互动
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人际互动是研究较多的领域，它在结构上更强调角色互动。
人际互动即人际相互作用。
相互作用可能是信息交流、情感等心理因素的交流，也可能是行为动作的交流。
人际互动专指人们在心理和行为方面的交流、交往。
第19题
人在触摸和（A身体接触）时情感体验最为深刻。
B身体运动
C目光接触
D面部表情
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。
日常生活中，身体接触是表达某些强烈情感的方式。
第20题
人际吸引是个体之间在情感方面相互亲近的状态，是人际关系国的一种肯定形
式，包括①喜欢、②亲和、③爱情三种类型，这三种类型按照吸引强度由高到低
依次为（）。
A①②⑧
B②①⑧
C③②①
D③①②
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]亲和是程度较低的人际吸引形式，喜欢是中等强度，爱情是人际吸引的强烈形式和最高形式。
第21题
社交距离指（）。
A12～25英尺
B4～12英尺
C1.5～4英尺
D0～18英寸
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]美国学者霍尔根据对美国白人中产阶级的研究提出了四种人际距离的概念。
其中公众距离（12～25英尺）；社交距离（4～12英尺）；个人距离（1.5～4英尺）；亲密距离（0～18英寸）。
第22题
讲话风格是属于（）。
A言语沟通
B非言语沟通
C身体语言
D表情
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]非言语沟通主要包含：
表情、目光、身体语言或身体动作、服饰、讲话风格、人际空间。
第23题
“酒逢知己干杯少”，反映了人际吸引中的（）条件。
A互补性
B接近性
C熟悉性
D相似性
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人们倾向于喜欢那些与自己具有相似态度和价值观的人，并与之表现相互吸引。
他人与自己的观念、态度的相似或一致，不仅是对自己观点的支持，而且也是对自己观点正确性的证实，所以，人们会更喜欢那些与自己具有相似性的人进行交往。
“酒逢知己干杯少”，性情相投的人聚在一起总不厌倦。
第24题
个体有控制别人或被别人控制的需要，个体有在权力关系上与他人建立或维持满
意人际关系的需要。
这种需要是（）。
A包容需要
B合群需要
C支配需要
D情感需要
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第25题
（）是指个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为。
A合作
B竞争
C让步
D妥协
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第26题
彼此没有任何关系的人，也可能达到完全的自我暴露，这是自我暴露的一个
（）。
A过度暴露现象
B例子C特例
D通常情况
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。
一般情况下，关系越密切，人们的自我暴露就越广泛、越深刻。
题于中的情况是自我暴露的一个特例。
二、多选题（本大题19小题．每题1.0分，共19.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题
沟通是信息传递和交流的过程，包括（）。
A言语沟通
B人际沟通
C大众沟通D非言语沟通
【正确答案】：
A,B,C,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]沟通可以分为人际沟通和大众沟通。
人际沟通又分为正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通和平行沟通；单向沟通和双向沟通；口头沟通和书面沟通；言语沟通和非言语沟通等。
第2题
舒兹的基本人际关系取向理论中，人际需要指的是（）。
A包容需要
B安全需要
C自尊需要
D支配需要
【正确答案】：
A,D
【本题分数】：
1.0分第3题
喜欢作为一种常见的人际吸引形式，受诸多因素的影响，其中包括（）。
A相似性B个人能力
C互补性D邻近性
【正确答案】：
A,B,C,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]社会心理学家通过大量研究概括出影响喜欢的重要因素有：
能力、外貌、报酬、相似、互补、邻近、熟悉等。
第4题
（）是竞争的基本条件。
A对同一目标的争夺
B可能出现零和冲突或双赢结局C应按社会规范进行
D互相交流与感情分享
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为。
其基本条件是：
①只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争。
②目标较为稀有或者难得。
③争夺中可能出现零和冲突（一方赢，另一方输），也可能出现双赢结局。
④竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。
第5题
人际互动主要的形式有（）。
A感情相容
B利益冲突
C合作
D竞争
【正确答案】：
C,D
【本题分数】：
1.0分第6题
人际关系的三维理论的三维指的是（）。
A包容需要
B支配需要
C成就需要
D情感需要
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]心理学家舒茨以人际需要为主线提出了人际关系的三维理论，他称自己的理论为基本人际关系取向理论，其中的三维指的是人的基本人际需要：
包容需要、支配需要、情感需要。
第7题
群体整合性原则是指，在群体分解时，经过（）几个阶段。
A感情不和
B失控
C难于包容
D心理冲突
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]舒茨用三维理论解释群体形成与群体的解体，提出了群体整合原则。
群体形成过程的开始是包容，而后是控制，最后是情感，这种循环不断发生。
群体解体的过程顺序相反，先是感情不和，继而失去控制，最后难于包容，导致群体解体。
第8题
从社会心理学的角度分析，下列属于人际沟通的是（）。
A眉目传情B项庄舞剑，意在沛公
C鸿雁传书D道路以目
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人际沟通是个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通形式。
眉目传情是使用眼睛传递爱意，鸿雁传书指用鸿雁来传递信件；道路以目也是以眼睛来相互传信息，根据人际沟通的定义都属于人际沟通。
第9题属于正式沟通网络的是（）。
AY式
B全通道式
C流言式
D轮式
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
1.0分第10题
2003年在部分地区“非典”流行期间，家庭中人际关系比以往和谐，这是因为
（）。
A悲惨情境刺激了人们的亲和行动
B群体面临较大的压力
C人们的恐惧较高
D政府号召全力战胜“非典”
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人们在灾难面前表现出家庭中人际关系比以往和谐，从社会心理学方面来看，是人们亲和倾向增强的表现。
其主要的原因有：
①亲和与人的情绪状态有密切关系。
恐惧是现实危险信号引起的情绪体验，恐惧情绪越强烈，亲和倾向越明显。
②面对巨大压力时，亲和倾向明显。
③悲惨的情境刺激了人们的亲和行动。
第11题
网络成瘾的种类大体上可以分为（）等。
A网络交友成瘾
B网络游戏成瘾
C聊天成瘾
D网络色情成瘾
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]网络成瘾是过度利用网络，对网络形成高度的心理依赖的现象。
网络成瘾的种类大体上可以分为网络交友成瘾、网络游戏成瘾、网络色情成瘾、网络信息收集成瘾、计算机成瘾和其他网络强迫行为（如不可抑制地发表文章、网络拍卖）等等。
第12题
沟通的结构包括（）等因素。
A信息
B通道
C反馈
D背景
【正确答案】：
A,B,C,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]沟通的结构包括：
信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景等七个因素。
第13题
沟通的功能包括（）。
A满足需求，维持心理平衡
B减少冲突，改善人际关系
C协调群体内行为，促进目标实现
D信息交流与感情分享
【正确答案】：
A,B,C,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]沟通的功能：
①获取信息的手段。
②思想交流与感情分享的工具。
③满足需求、维持心理平衡的重要因素。
④减少冲突，改善人际关系的过程。
⑤协调群体内行为，促进组织目标的实现、效率的提高。
第14题
单向沟通和双向沟通是人际沟通的两种方式，根据莱维特（K．Levitt）对二者的
比较研究，下列说法正确的有（）。
A单项沟通的速度比双向沟通快
B双向沟通比单项沟通准确
C单项沟通比起双向沟通更能增强接受者的自信心
D双向沟通中，由于接收者可以向信息源提出不同意见而使信息源常感到有心理压力
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]与单项沟通相比，双向沟通更能增强接受者的自信心，因此C是错的。
第15题
良好人际关系的原则有（）。
A趋利性原则
B相互性原则
C交换性原则
D自我价值保护原则
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人际关系的原则：
相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则、平等原则。
第16题
自我暴露的程度，由浅到深的水平包括（）。
A情趣爱好
B态度
C自我概念
D隐私
【正确答案】：
A,B,C,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。
自我暴露的程度，由浅到深，大致可以分为4个水平。
首先是情趣爱好方面；第二是态度；第三是自我概念与个人的人际关系状况；第四是隐私方面。
第17题
以下（）互补关系会增加吸引和喜欢。
A感情的互补
B需要的互补
C社会角色的互补
D人格特征的互补
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
1.0分第18题
目标手段相互依赖是指（）。
A个体行为的目标或手段与他人行为目标与手段间如存在相互依赖关系，他们之间就会产生相互作用
B当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系
C当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系D当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
1.0分第19题
“远亲不如近邻”说的是人们更倾向于喜欢与自己邻近的人，从社会心理学的角
度来看，这是由于（）。
A人们彼此之间的某些相似特征是导致喜欢与吸引的重要因素
B由于人们的积极性偏见，倾向于对邻近的人产生喜欢
C由于邻近的人们因频繁接触而熟悉，而熟悉是喜欢的重要条件，所以倾向于互相喜欢
D当两个人的特征可以互相满足对方的需要时，两个人就趋向喜欢。
【正确答案】：
B,C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]“远亲不如近邻”体现出邻近与喜欢的关系。
首先，邻近是有用的。
邻近的人在生活上彼此之间可以有更多互相帮助和照顾。
其次，邻近作用还在于人们的积极性偏见。
邻近最重要的原因还在于相互邻近的人们因频繁的接触而导致的熟悉。
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