会计信息系统基本概念Word格式.docx
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例如，在计算机科学、信息系统、通讯科学和网络技术中，我们经常看到：
数据处理—信息处理
数据传输—信息传输
数据输入—信息输入
输出数据—输出信息
数据流程图—信息流程图
等等这些用法，它们的意义并无本质区别。
因此，一本总账账簿，我们可以说“这是XX厂的总账数据”，也可以说“这是XX厂的总账信息”。
6．在计算机的“数据”概念中，所有表中的内容都是数据。
即不仅一张表中的“数字”是数据（不能离开栏目名称，即事物属性），表中的文字包括汉字（如姓名、产品名称、凭证摘要等）、字母、其他符号等都是数据，即一张二维表中全部内容都是数据，因为它们都是记录下来的某事物的属性值。
第二节会计数据与会计信息
根据上节数据和信息的定义，会计数据包括所有会计凭证、账簿、报表上的数据。
会计信息就是由会计数据所获得的认识、知识、消息。
它包括所有的会计凭证上的原始数据和从这些数据经会计核算处理而产生的账簿、报表的全部内容，以及从这些凭证、账簿、报表所能得到的其他认识、知识和消息。
这些不同综合层次的信息分别适合于不同层次的信息用户的需要。
对大多数企业外部的使用者来说，主要关心的是会计报表上的信息，因而狭义的会计信息往往暗指会计报表。
一、会计数据与会计信息的特点
是反映与资产、负债或所有者权益的增减变动有关的经济业务的数据或信息。
量大、种类多、来源广、用户多，要求十分客观、真实、公允。
处理具有周期性。
二、会计数据与会计信息的分类与用途
（1）按用户对象与处理规则分，可分为财务会计数据信息与管理会计数据信息。
（2）按用途层次分，可分为业务处理型、管理控制型、决策支持型的会计数据与信息。
（3）按综合程度分，可分为凭证型、账簿和业务报表型、会计报表型的会计数据信息。
（4）按数据信息载体，可分为纸性会计数据信息，磁性会计数据信息。
（5）按其流向分，可分为输入的和输出的会计数据信息。
综合地说，会计信息是为企业内部各层次的管理人员和企业外的政府机构、债权人、股东等利益关系人的管理和决策服务的。
具体地说，财务会计信息对上述人员都有用，管理会计信息主要对企业内部管理人员有用。
凭证型会计数据和信息主要供信息系统输入、处理以提供更综合、高级的账簿和业务报表型的会计信息；
账簿、业务报表型的会计数据信息主要供中层管理、控制、决策使用和编制会计报表；
会计报表型会计信息供企业内高层领导决策和企业外部各利益关系人决策使用。
纸性会计信息可直接供用户使用，磁性会计信息可直接供计算机处理，转换为屏幕或纸性可视信息后供人使用。
第三节会计信息系统
一、系统、子系统的概念
系统是指具有某些特定功能或为了实现某些特定目标，由相互联系又相对独立的多个部分组成的统一体。
子系统指一个系统中相对独立部分。
系统、子系统总是相对的。
例如，会计信息系统对全厂的管理信息系统来说，是管理信息系统下的一个子系统。
但当我们仅研究会计信息子系统而不考虑全厂的整个管理信息系统时，我们可以把会计信息子系统称为会计信息系统。
同样，会计信息系统下的每个子系统，如账务处理子系统、人事工资管理子系统等等，当我们专门研究某一个子系统时，也可把它称为账务处理系统、人事工资管理系统等等。
子系统有时又称为模块。
宇宙间所有系统，可分为两大类：
一是自然系统；
二是人造系统。
信息系统都是人造系统。
二、信息系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统
信息系统是一个人造系统，它一般由以计算机为基础的一组设备和一些手工处理单元组成一个整体，用于收集、存储、管理数据和对用户提供有用信息。
有时也会把非计算机的、全部人工处理信息的系统也称为信息系统。
一个信息系统通常应有数据输入、数据处理、打印输出、查询和系统维护等基本功能。
管理信息系统是一个以计算机为基础的能够对有关管理业务进行处理、提供管理信息，并能辅助管理人员进行预测、分析、计划、控制和决策的信息系统。
狭义的管理信息系统是指提供各种管理报表，主要供中层管理人员使用，解决结构化问题的信息系统。
但现在经常会把企业的所有信息系统，包括业务处理系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统都统称为“管理信息系统”。
决策支持系统主要是支持中、高层领导或知识工作者（如工程师）进行决策的信息系统。
它通常由数据库、决策模型库和对话管理三部分所组成。
专家系统（ES—ExpertSystem）是能模拟某方面的专家对该方面问题提供专家服务的计算机系统。
它的核心包括知识库（KnowledgeBase）；
推理机（inferenceengine）和解释子系统（Explanationsubsystem）几部分。
专家系统与决策支持系统的主要区别在于：
决策支持系统是被动的工具，它要求使用者有较强的利用决策模型进行决策的能力；
通常提供多个可能的结果，让决策者选择最优方案。
而专家系统是一个主动的教员或伙伴，它能指引决策者进行操作，提供惟一的结果，因而使用者无需很多的专业知识。
MRPII或ERP都是企业有综合功能的业务处理系统、管理信息系统、决策支持系统的集成化系统。
三、会计信息系统及其发展历程
第一阶段，1953-1965年。
电子数据处理（EDP—ElectronicDataProcessing）阶段。
主要是用计算机帮助进行会计数据的计算，数据不能独立，是相应程序的一部分。
第二阶段，1965-1970年。
会计数据已可存储于单独的数据文件中，有一定的数据结构，不再是程序的组成部分，修改数据无需修改程序，程序已自成一个系统。
第三阶段，1970年以后。
数据库管理系统的出现，可以把多个相对独立的功能组成一个统一的管理信息系统或会计信息系统，发展成所谓管理型会计信息系统，决策支持型财会信息系统。
四、会计信息系统的理论与技术基础
1.系统论。
会计信息系统是企业管理信息系统的一个主要子系统。
而会计信息系统之下，又划分为多个子子系统。
我们应把会计信息系统放到企业和企业外部环境组成的大系统中去研究，用系统、子系统的观点、思想去划分、分析、设计会计信息系统及其各应用子系统；
2.系统工程论。
会计信息系统的开发、建立、发展是一项复杂的系统工程，应做好系统的战略规划，开发战术方案，具体开发计划，制定工程的经费预算，开发进度计划等。
3.信息论。
根据信息论，会计信息系统收集、存储来自企业内部活动的数据和外界环境的信息，加工为对企业内外用户决策有用的信息，以有效地调节企业的人流与物流，从而帮助企业达到其经营目标，帮助外部关系人准确了解企业状况。
4.控制论。
以控制论的主要理论、方法对会计信息系统实施有效的控制。
在会计信息系统的设计上，可以结合控制论的方法设计由前馈、反馈和远馈控制组成的控制体系和管理体系。
5.管理科学。
管理科学又称运筹学，主要包括线性规划、对策论、排队论、概率论、模拟技术、库存理论等等。
这些数学方法可以用来指导建立各种决策模型和方法，制订最佳资源调度计划。
6.管理学。
管理是计划、组织、指挥、协调、控制五大要素的组合，管理以充分的信息支持为基础。
会计信息系统的设计除应提供传统的会计报表外，还要充分考虑管理者进行具体管理活动时的信息需求，应向不同的管理者提供不同的信息，以符合职责分离的要求和不同管理者的不同的决策风格。
7.计算机软硬件知识、通讯和网络技术、数据库技术等。
信息系统的概念是计算机诞生后提出的，会计信息系统更是这样。
它是计算机应用发展到一定水平后的产物。
因此，会计信息系统主要的工具基础（或技术基础）是计算机。
计算机的软硬件知识、通讯网络、数据库技术等都是会计信息系统的必要技术基础。
只有在充分了解这些IT技术的功能、应用和发展前景的基础上，才能设计好、用好会计信息系统。
8.财务会计、管理会计、财务管理、审计、统计等学科的有关理论和知识。
五、会计信息系统课程的学习内容
本课程面向培养会计信息系统的开发、使用和审计人员。
因此，会计信息系统课程的教学目标应该使它的培养对象具有参与会计信息系统的分析、设计、建立实施的能力；
使用与管理会计信息系统的能力；
控制与审计会计信息系统的能力；
使我们培养出来的会计人才能胜任会计信息系统的设计者（designer）、用户（user）和审计者（auditor）三种角色。
因此，本会计信息系统课程的教学内容包括：
1.会计信息系统的有关概念。
如系统、子系统、模块、数据、信息、信息系统，会计信息系统、管理信息系统、管理决策等等。
2.会计信息系统的组成，系统开发过程。
包括系统开发准备、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等。
3.各个子系统的分析、设计原理。
包括手工会计业务处理简介；
电算化后要实现的任务、目标，数据流图，功能结构图；
输入输出技术；
处理方法；
辅助管理与决策所需的信息及提供信息的方法；
各子系统应有的控制措施；
会计人员如何使用各子系统的功能与信息等。
4.网络和通讯基本知识、网络会计软件特点等。
5.会计信息系统的内部控制，包括普通控制、应用控制与内部管理制度。
重点章：
第一、二、三、四、十一章。
第四节会计信息系统的战略规划
一、会计信息系统战略规划的含义
会计信息系统的战略规划是企业管理部门根据企业发展战略及信息技术发展趋势而制订的会计信息系统的全局、长远和重要的发展规划。
它反映了本单位会计信息系统在一个较长时期内所要达到的目标及实现这些目标的主要措施和部署。
二、会计信息系统战略规划制订的原则
会计信息系统战略规划制定的总体原则应是积极、务实、有效。
还应遵从以下原则：
1.会计信息系统的战略规划必须服务于企业的战略规划。
2.必须确保信息系统能充分、有效地利用各种信息资源。
三、会计信息系统战略规划所包含的基本内容
会计信息系统战略规划的内容包括：
1.简述企业总体战略规划。
2.本企业AIS发展的现状、存在的问题，发展的要求。
3.规划的约束条件。
5.AIS的发展目标。
6.具体措施和部署。
第五节会计信息系统发展展望
国家财政部〔94〕财会字15号文件《关于大力发展我国会计电算化事业的意见》规定，到2000年全国40-60%的大中型企事业单位要实现会计电算化，到2010年，80%以上的单位要实现会计电算化。
会计电算化的领域除日常财务会计业务外，将逐步向管理会计电算化和财务预测决策电算化方向纵深发展。
当前我国会计软件公司的软件开发定位是大力开发全面管理型和战略支持型的“企业管理软件”，不但有会计核算、财务管理的功能，还要有企业生产、人力资源、供应链、电子商务等等企业各方面经营管理工作的预测、计划、控制和决策支持等功能，能在企业内部网上运行并在INTERNET上交换数据信息。
一句话，是开发ERP，iERP,是AIS和MIS、DSS集成和统一。
此外，也将会陆续出现一些主要用于财会决策的财会决策支持系统和财会专家系统，以支持某些灵活的、不经常重复出现的、主要是非结构化的财会决策问题，如特殊的投资策略，非正常的价格调整策略等。
由于今后Intranet将成为许多大公司网络建设的选择，国外的ERP也在向Internet、Web上转移。
目前几乎所有的客户／服务器应用程序的开发厂商都计划将Web浏览器的前瑞安装到他们的产品上去。
专家们预言，“Web浏览器将来会完全代替传统的客户机”。
网络会计、网络审计、网络财务管理等会计信息系统将得到大力发展、广泛应用。
由于企业信息系统高度集成和提供全面的管理决策有用住处的需要，用REA会计新模式的思想开发的信息系统有可能成为发展方向，以便把企业一切经营事件（财务的和非财务的）相关的内容，按其原本的实际语义而不是人为加工为借贷分录的形式输入数据库集中存储，然后根据用户的不同需要设计相应的用户视图以提供各种管理和决策所需的信息，使用户可以从原始数据即时汇总出自己特定决策所临时需要的各种用户化信息。
本章重点：
会计信息系统与会计信息系统的战略规划、发展方向。
本章难点：
网络会计、网络审计、网络财务管理、REA会计信息系统模式的基本实现思路。
教材P45的复习题答案：
1．教材P9倒数第5—3行；
P14倒数第6—3行；
P17第16—24行。
2．教材P2倒数第5行；
P3第8—9行；
数据和信息的区别：
数据较原始、低级、具体，信息较高级、综合，包括范围更大。
联系：
信息大多来自数据，数据和信息是相对的，可相互转化的，有时可通用的。
3．教材P5倒数第1—P6第5行。
例如，厂长对出纳说，“请你告诉我银行存款余额数据”或“请你告诉我银行存款余额信息”都是可以的，对厂长来说，当前银行存款余额既是他想了解的会计数据，也是他要知道的一个会计信息，可见它们是通用的。
但是，我们可以说“领导要重视会计信息系统的开发”，不可以说“领导要重视会计数据系统的开发”，这是用法习惯问题，不能混用。
4．由于习惯问题，信息系统中的系统、子系统、模块、子模块这些概念有时可互用。
信息系统以外的其它系统，通常系统、子系统可互用，但一般不能称为模块、子模块。
例如，对自然生态系统下的森林子系统，也可称森林系统，但不能称为森林模块。
这主要也是习惯问题。
5．这些都是功能有所侧重的各种不同的信息系统的称谓。
核算型会计信息系统基本是用计算机模拟手工会计的功能、核算处理方法的会计软件，是用计算机适应手工会计的，没有充分考虑和利用计算机强大的功能。
我国在1996年以前的会计软件基本都是核算型的会计信息系统。
管理型会计信息系统则强调充分利用计算机强大的数据存储处理能力，把原来属于企业管理或管理信息系统的功能和会计核算结合起来，设计在同一个软件中，由计算机统一执行。
管理型软件中强调了业务-财务一体化，即日常经济业务的处理（如采购业务、出入库业务、销售业务）及会计核算工作集成在一个系统中尽可能由计算机辅助自动完成。
我国1996-1998年之间设计的会计软件多按管理型会计信息系统的思路设计。
管理信息系统指用于各种管理业务，主要为中层管理人员定期提供管理报表，以支持其决策所需的综合信息的系统，如人事管理、库存管理信息系统等。
会计信息系统也是管理信息系统的一种。
企业管理系统是我国的会计软件公司在国外ERP软件功能的启发下提出的，实质是要把会计软件开发成企业全面管理功能的集成的管理信息系统，而不是单独的会计信息系统。
其功能与ERP接近。
ERP（EnterpriseResourcesPlanning）是企业资源计划系统，实际是企业全面的集成的管理信息系统。
国内以用友ERP为代表，国外以SAP为代表。
其特点一是有许多制订各种计划的功能（如采购计划、销售计划、生产计划等），二是几乎企业所有经营、管理业务功能的集成。
比较而言，国外ERP软件的功能更多些，如SAP包括了人力资源管理、生产管理、后勤服务管理、厂房维护管理、行业解决方案等，国内ERP这些功能一般较弱。
iERP（internetERP）是按internet环境设计，能在internet上运行的ERP软件。
GRP（GovernmentResourcesPlanning）是政府资源计划系统，专为政府机关设计的管理信息系统。
SRM（SupplierRelationManagementSystem）是供应商关系管理。
往往是ERP中的一个功能模块，负责供应商信息的收集、存储，加强与供应商的信息往来沟通，使企业随时掌握供应商的生产、供应能力，供货守约情况，对客户的要求等，以帮助选择最隹的供应商，获得稳定、高效、低成本的优质供应服务。
CRMS（CustomerRelationManagement）客户关系管理。
往往是ERP中的一个功能模块，负责客户信息的收集、存储，加强与客户的信息往来沟通，使企业随时掌握客户的生产能力、生产计划、所需商品及计划、客户满意程度、信用及付款情况、售后服务要求等。
决策支持系统。
专门的决策支持系统主要支持非结构化、半结构化的决策问题。
而管理信息系统或ERP中的决策支持功能一般限于结构化的决策问题或某些半结构化问题。
专家系统。
对复杂的非结构化决策问题模仿该方面专家决策过程的信息系统。
其开发要比决策支持系统复杂、困难，但使用比决策支持系统容易。
ESS（ExecutiveSupportSystem）是主管（执行官）支持系统。
它支持高层领导方便的信息查询和会议讨论、集体决策等。
是专供高层领导使用的决策支持系统。
管理型会计信息系统和会计决策支持系统都有支持决策的功能，它们主要的不同之处是决策支持系统主要支持非结构化、半结构化的决策问题。
而管理型会计信息系统的决策支持功能一般限于结构化的决策问题。
6．参考教材P25倒数第10—P26第4行。
7．参考教材P29倒数第13—P30第17行。
8．自己发表意见。
案例：
从SAP看我国会计信息系统的集成化发展之路
广州奇星药业有限公司是广药集团旗下的一间具备现代化厂房、设备、管理先进的中成药企业。
近几年来其经济效益在医药行列中名列前茅，取得这样的成绩，主要重在加强各项管理，为了能在激烈的竞争中保持优势，进行信息流、资金流、物流的全局控制，在2000年引入了以财务管理为核心的SAP的管理信息系统。
在启用SAP之前，奇星药业有限公司的信息化程度不高，由于缺乏有效的管理、协调手段，使整体资源得不到有效利用，造成重复劳动、效率低下等问题。
如在采购管理上，不能实现集团采购，存货成本居高不下；
在营销体系上市场资源不能整合，造成销售渠道紊乱、商品不能共享渠道、销售费用投入巨大而效果不明显；
库存管理方面，物流流转不畅，有时商品不能及时送达客户，物料不能及时供应生产，缺货与库存积压现象并存。
仓储部门则不能及时掌握市场销售情况、可用库存情况，无法确定合理的安全库存量；
同时，集团公司也难以从分散、孤立的会计信息中获取最新的管理分析数据以供决策，给管理造成困难。
实施SAP后，从目前的情况看，各方面都发生了较显著的变化，主要表现在以下两方面：
（1）对于企业内部而言：
在使用SAP后，由于SAP具有强大的财务管理和成本监控功能，可以实现实时资金应用和成本报告，使财务会计子系统与其它模块间充分集成，这样，企业可准确无误地通过成本监控随时了解采购、销售、库存等各部门的运营情况，对市场的变化及时采取措施，并通过系统及时贯彻实行，使企业在激烈的竞争中处于不败之地。
同时也能发现经营中各种问题，并通过系统的分析可立即追溯问题的症结，及时采取措施加以解决，确保企业在有效管理下向既定的目标全速前进，并取得显著的经济效益和社会效益：
该公司在2001年销售收入达2.5亿，实现利润2700万元，比上年增长20%；
在销售收入的增长下，加快资金周转，使应收账款得以及时回收；
库存降低8%，从而使库存损耗减少；
降低采购成本，提高采购效率；
产品总成本下降2%，缩短产品生产周期；
加强产销结合，提高市场竞争力。
（2）对于团公司而言：
在启用SAP后，由于SAP能支持企业集团、跨国公司内不同类型企业的财务报到合并，使集团摆脱了滞后获取供管理分析的数据，可及时监控各子公司的运行情况及出现的问题，及时作出相应决策与有效的控制，加强集团公司的监控作用，避免因监管不力而造成的损失。
自从实施SAP后，给集团公司带来了可观的经济效益，产值和销售收入近两年都增长10%以上，其中2001年销售收入达到28亿元，实现利润3.2亿元，大大增强了整个集团的经济实力，使医药发展充满了前景。
SAP何以有如此神奇的力量能产生如此明显的效益呢？
让我们一起来加以详细的剖析。
一、什么是SAP及SAP的管理理念
SAP是德国爱思普公司（systemapplicationproducts,SAP）推出的企业资源计划（EnterpriseResourcesPlanning,ERP）大型系统集成管理软件。
SAP系统提供包括所有业务领域的业务处理流程的集成的解决方案，它是基于三层（可扩至多层）的客户机/服务器系统结构，支持多币种（可同时使用多达三种货币作为记账和结算的本位币）、多语言（15种国家语言）的完整的企业管理解决方案。
SAP产品以其强大功能、高度集成性、实时性、灵活性、开放性、可靠性以及国际普遍适用性得到了业界的广泛赞誉并占有了包括中国在内的广阔的ERP软件市场。
SAP是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运作手段的管理平台。
SAP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业信息化建设的运行模式，反映了企业对合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
SAP的主要宗旨是将企业的各方面资源（人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等方面）充分调配和平衡,为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具,同时为高层管理人员经营决策提供科学的依据,最终全面建立企业竞争优势,提高企业的市场竞争力，有效地提高盈利。
二、SAP的功能特点
1. 功能性：
SAP以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了全部所需要的业务功能，并把用户的技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运作上的管理。
2.集成化:
：
SAP把逻辑上相关联的部分连接在一起。
重复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作，大大提高了工作效率。
3.灵活性：
SAP系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。
R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。
4.开放性：
SAP的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用硬件平台及专用系
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