质量管理综合知识习题与答案Word文档下载推荐.docx
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A.提出详细的质量改进计划
B.明确管理职能
C.在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整
D.认识新事物
12.可与树图联合使用的工具有（）。
A.PDPC法B.控制图C.头脑风暴法D.因果图
13.质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于（）。
A.活动效果可比B.说明该课题的重要度
C.引起企业领导的重视D.让大家重视经济效益
14.网络图中的节点中，标出的两个时间是（）。
A.最早完工时间和最晚完工时间B.最早开工时间和最晚完工时间
C.最早开工时间和最晚开工时间D.最晚开工时间和最晚完工时间
二、多项选择题
15.PDPC是（）。
A.计划、实施、检查、处理的不断循环B.找出关键路径的一种方法
C.计划决策程序图D.一种运筹学方法
E.计划、实施、计划、检查等活动的英语单词的缩写
16.亲和图法可用于（）。
A.认识未知事物B.制定项目实施计划C.促进协调，统一思想
D.贯彻方针E.制订市场产品发展战略
17.质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（）。
A.质量委员会B.质量改进团队C.质量管理部门
D.质量检验部门E.生产车间
18.在确定影响产品质量原因时，常用的统计工具为（）。
A.因果图B.排列图C.回归分析
D.方差分析E.PDPC法
19.应用因果图的过程中，经常用来整理问题可能存在的影响原因，应用时应该注意的事项包括（）。
A.图中各影响因素要写得具体B.应在图上注明哪个是主要原因
C.要到现场查找原因成立的证据D.因果图最终画得越小，往往越有效
E.要经过试验证实因果关系是否存在
20.亲和图可以解决（）的问题。
A.必须要解决而又一时解决不了的B.需要快速解决的
C.难以找出解决办法的D.有充分的时间去慢慢调查分析的
E.比较复杂的
21.矩阵图主要用于（）。
A.确定质量改进的着眼点B.制订质量改进方案
C.发现制造过程不良品的原因D.产品质量展开
E.拟订质量改进计划
22.网络图的作用包括（）。
A.拟订详细计划B.保证计划的严密性
C.易于掌握不同计划以及后果的全貌D.计划实施后，根据情况可适时做出调整
E.有助于工程项目能按期完工
23.关键路线的意义是指（）。
A.整个工期最短的线路
B.整个工期最长的线路
C.对关键路线上的作业，完成时间上有富裕，有机动时间
D.对关键路线上的作业，完成时间上无富裕，无机动时间
E.有时差的节点连结成的线路
24.网络图的绘制规则包括（）。
A.节点的编号不能重复B.图中只能存在少量的环
C.两个结点之间只能有一条线路D.不能有缺口E.只能有一个起点和终点
25.PDPC法的特征有（）。
A.注重全局
B.注重全局，兼顾局部
C.按时间顺序掌握系统的进展情况
D.每循环一次，都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段
E.能够找出“非理想状态”
26.头脑风暴法的用途包括:
（）。
A.识别存在的质量问题B.锻炼大家的思维方式
C.识别潜在的质量改进机会D.与其他方法联合使用
E.引导大家进行创造性思考
27.头脑风暴法又叫（）。
A.畅谈法B.风暴法C.旋风思维法
D.集思法E.KJ法
28.解决质量问题时，制订对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。
A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题。
D.实施教育培训
E.建立保证严格遵守标准的质量责任制
三、综合分析题
29.对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下:
（1）这种直方图属于（）。
A.平顶型B.孤岛型C.双峰型D.偏峰型
（2）可能存在的原因是（）。
A.产品经过了挑选B.产品中混进了其他型号的产品
C.加工过程中存在主观倾向D.数据分层不当
（3）可以考虑的对策有（）。
A.提高计量检测的精度B.修理空调C.调整设备
D.修理计量检测仪器E.对新工人进行培训
四、答案
1.C2.B3.B4.A5.A6.B7.D8.A9.C10.C11.B12.D13.C14.B15.C、D16.A、C、D17.A、B18.B、C、D19.A、D20.A、C、D、E21.C、D、E22.A、B、D、E23.B、D24.A、D、E25.A、C、E26.A、C、D、E27.A、D28.A、B、D、E29.
（1）C
（2）B、D（3）B、C、D
习题及答案
1.美国国防部电子设备可靠性咨询组于（）年发表《军用电子设备可靠性》研究报告，该报告成为美国可靠性工程发展的奠基性文件。
A.1957B.1958C.1960D.1955
2.计算产品任务可靠性时考虑的故障是（）。
A.任务期间影响任务完成的故障B.寿命期间所有的故障
C.修理时发现的故障
3.菲特（Fit）是故障率的一种度量单位，1个菲特为（）。
A.10-3/hB.10-6/hC.10-9/hD.10-12/h
4.某产品由4个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为0.9，系统可靠度为（）。
A.0.75B.0.66C.0.72D.0.55
5.故障分布服从指数分布的产品，其故障率为λ，当工作时间t=时，其可靠度等于（）。
A.e-1B.e-0.1C.e-0.01D.e-0.5
6.环境应力筛选应（）。
A.100%进行B.抽样进行
C.视产品质量情况具体决定试验样本量D.条件不具备可部分进行
7.可靠性鉴定试验是一种（）试验。
A.工程试验B.性能试验C.统计试验D.环境试验
8.可靠性鉴定试验中鉴别比d=（）。
A.θ1/θ0B.θ0/θ1C.θ1+θ0D.θ1-θ0
9.下述的参数中，属于测试性度量参数的是（）。
A.故障率B.平均故障间隔时间
C.故障检测率D.故障修理时间
10.下述参数中，属于维修性度量参数的是（）。
A.故障前平均时间B.平均故障间隔时间
C.故障率D.平均修复时间
11.冗余设计是一种（）的设计。
A.提高任务可靠性但会降低基本可靠性
B.提高任务可靠性提高基本可靠性
C.提高基本可靠性降低任务可靠性
D.提高基本可靠性而任务可靠性不变
12.下述关于质量与可靠性的表述中，正确的是（）。
A.质量是产品可靠性的重要内涵
B.可靠性是产品质量的重要内涵
C.可靠性与产品质量无关
D.产品可靠，质量自然就好
13.产品可靠性的定义与（）有关。
A.规定条件B.规定维修C.规定功能
D.规定时间E.规定费用
14.可靠性定义中的时间单位包括（）。
A.里程B.小时C.伏特D.次数E.安培
15.产品固有可靠性决定于（）。
A.修理B.制造C.设计
D.备件E.维修人员技能
16.产品故障按故障发生的规律可分为（）。
A.偶然故障B.从属故障C.独立故障
D.责任故障E.耗损故障
17.产品维修性定义中与（）有关。
A.规定的条件B.规定的时间C.规定的程序和方法
D.规定的维修地点E.规定费用
18.产品保障性（）有关。
A.与保障的设计特性B.与计划的保障资源
C.与性能设计特性D.与可靠性和维修性
19.一般产品浴盆曲线的三个阶段是（）。
A.早期故障期B.偶然故障期C.耗损故障期
D.贮存故障期E.平稳故障期
20.最常用的可靠性模型有（）。
A.串联B.并联C.旁联D.互联E.混联
21.产品可靠性是（）。
A.设计出来的B.生产出来的C.管理出来的
D.检验出来的E.试验出来的
22.一个由5个部件组成的串联电子系统，五个部件的故障率分别为:
λ1=0.0006/h，λ2=0.002/h，λ3=0.0015/h，λ4=0.0005/h，λ5=0.0004/h
（1）用元器件计数法求系统的故障率（）。
（2）求系统的平均故障间隔时间MTBF（）。
（3）求系统工作200小时时的系统可靠度（）。
（4）为了提高系统可靠性，请指出应首先重点提高哪个部件的可靠性（）。
（5）写出4条提高该电子系统可靠性的方法（）。
四、答察
1.A2.A3.C4.B5.A6.A7.C8.B9.C10.D11.A12.B13.A、C、D14.A、B、D15.B、C16.A、E17.A、B、C18.A、B、D19.A、B、C20.A、B21.A、B、C22.
（1）λs=λ1+λ2+λ3+λ4+λ5=0.005/h
1.控制图的控制限可以用来（）。
A.判断产品是否合格B.判断过程是否稳定
C.判断过程能力是否满足技术要求D.判断过程中心与技术中心是否发生偏移
2.在啤酒厂检测啤酒的酒精含量，应采用（）。
A.p控制图B.np控制图
C.c控制图D.X-Rs控制图
3.若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（）。
A.-R控制图B.X-Rs控制图
C.p控制图D.c控制图
4.某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（）。
A.不合格品率p控制图B.均值-极差-R控制图
C.不合格数c控制图D.不合格品数np控制图
5.统计控制状态是（）。
A.过程绝对平稳的状态
B.没有偶然因素的状态
C.只存在偶然因素而不存在异常因素所造成的变异的状态
D.未出现重大故障的状态
6.控制图是（）。
A.一种用于控制成本的图
B.根据上级下达指标设计的因果图
C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
D.利用公差界限控制过程的图
7.下述控制图中采用两张控制图的是（）。
A.计点值控制图B.计件值控制图
C.计量值控制图D.计数值控制图
8.在摩托车的喷漆工序，为了控制喷漆中的疵点，应采用（）。
A.不合格品率p控制图B.均值控制图
C.极差R控制图D.不合格数c控制图
9.过程能力指数应该（）进行计算。
A.收集一些令顾客满意的数据
B.在统计控制状态下收集数据
C.随机收集数据
D.在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据
10.质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（）。
A.偶然波动可以避免B.偶然波动不可以避免
C.采取措施不可以消除异常波动D.采取措施可以消除异常波动
11.在（）情况下，控制图需重新制定。
A.点子出界B.环境改变
C.改变工艺参数或采用新工艺D.人员和设备变动
E.更换原材料、零部件或更换供应商
12.在牙膏厂灌膏工序，为了控制灌膏重量，可以采用（）。
C.不合格数c控制图D.单值-移动极差X-Rs控制图
E.不合格品数np控制图
13.如果所控制的对象只有单位不合格数与不合格数两种结果，则可以采用（）。
A.X控制图B.s控制图C.u控制图D.c控制图E.R控制图
14.使用p控制图，若样本量n=100，样本平均不合格品率=10%，则控制限为（）。
A.UCL=0.19B.CL=0.10C.LCL=0.01
D.UCL=0.25E.LCL=0.19
15.X-Rs控制图适宜在（）的情况下使用。
A.取样费用高B.检验时间长C.产品质量均匀D.灵敏度要求高
16.关于常规控制图要求总体特性值服从的分布，以下正确的是（）。
A.计点值控制图总体特性值服从泊松分布
B.计件值控制图总体特性值服从二项分布
C.计数值控制图总体特性值服从正态分布
D.计量值控制图总体特性值服从正态分布
17.常规计数控制图包括（）。
A.np控制图B.p控制图C.-R控制图
D.c控制图E.u控制图
18.如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（）。
A.X控制图B.np控制图C.R控制图D.p控制图
19.在过程检验中，提高产品合格率的措施有（）。
A.减少分布中心与公差中心的偏离B.扩大控制界限范围
C.提高过程能力D.缩小加工特性值的分散程度
20.下列情况中可以判异的是（）。
A.连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外
B.连续15点落在中心线两侧的C区内
C.连续9点落在中心线同一侧
D.连续3点递增或递减
E.连续5点落在中心线同一侧
21.设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω。
（1）一批电阻阻值取自正态总体N（100，22），记Φ（x）为标准正态分布的累积分布函数，则合格品率为（）。
A.Φ（2.5）-Φ（2.5）B.Φ（2.5）+Φ（2.5）
C.2Φ（2.5）D.2Φ（2.5）-1
（2）过程能力指数为（）。
A.3/5B.5/6C.6/5D.5/3
（3）现设电阻规范上、下限不变，另一批电阻阻值取自正态总体N（101，12），则过程能力指数Cpk为（）。
A.2/3B.1C.4/3D.2
4.在此状态下说明技术管理能力（）。
A.过高B.很好C.较勉强D.很差
1.B2.D3.B4.B5.C6.C7.C8.D9.B10.B、D11.B、C、D、E12.B、D13.C、D14.A、B、C15.A、B、C16.A、B、D17.A、B、D、E18.B、D19.A、C、D20.A、B、C21.
（1）D
（2）B（3）C（4）B
1.抽样检验的检验批由N个（）组成。
A.部分产品B.单位产品C.样本D.样本量
2.在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断产品批是否合格的判定方式属于（）检验。
A.计点和计量B.计件和计点C.计数和计量D.计数和序贯
3.在GB/T2828的检验水平中，判别能力最强的是（）。
A.特殊检验水平S-1B.特殊检验水平S-4
C.一般检验水平ⅠD.一般检验水平Ⅲ
4.某零件有3个质量特性，根据其重要程度分为A、B和C类不合格，若规定A类不合格的AQL=0.10（%），C类不合格的AQL=2.5（%），则B类的AQL值应为（）。
A.0.01（%）B.2.0（%）C.2.5（%）D.4.5（%）
5.根据GB/T2828转移规则，执行GB/T2828的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。
在改进后，经主管部门同意恢复检验。
应使用的抽样方案是（）。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.顾客与生产方协商选定
6.使用GB/T2828，批量N=5000，检验水平Ⅱ，AQL=15.0（%），查正常检验一次抽样方案为（）。
A.（80，21）B.（200，21）C.（315，1）D.（310，1）
7.使用计数调整型一次正常抽样方案（125，1），对批量N=1000的产品批进行验收。
若样本中的不合格品数d=2，则（）。
A.拒收该批产品B.再抽一个样本进行判断
C.再使用加严检验对该批产品判定D.改用二次抽样方案对该批进行判断
8.在抽样检验中，与使用方风险对应的质量指标为（）。
A.AQLB.RQLC.检验水平D.N
9.计数调整型加严检验设计的主要目的是（）。
A.提高对生产方交检批的质量要求B.保护使用方利益
C.扩大生产方的生产能力D.检索抽样方案
10.抽样方案的接收概率随（C）变化，形成抽样方案的OC曲线。
A.样本量nB.批量NC.批质量pD.生产方风险α
11.在GB/T2828中，AQL用（）表示。
A.每单位产品不合格数B.每百单位产品不合格数C.不合格品率
D.每百单位产品不合格品数E.合格品百分数
12.特殊检验水平主要用于（）。
A.大批量检验B.检验费用高的产品批验收
C.生产质量不稳定的批交检D.破坏性检验E.较高质量保证的场合
13.使用GB/T2828抽样检验方案时，在检索方案前进行的准备工作有（）。
A.确定质量标准和不合格分类B.确定AQL值和检验水平
C.对批进行判断D.确定批量和抽样类型E.抽取样本进行测量
14.进行抽样检验是否比全检更合理，主要考虑（）。
A.检验成本B.批量大小C.检验耗费的时间
D.改进工艺的可能性E.检验是否具有破坏性
15.当使用方在采购产品时，对交检批提出的质量要求为pt=1%，则有（）。
A.当交检批质量水平p≤pt，接收该批产品
B.当交检批质量水平p>
pt，拒收该批产品
C.当交检批质量水平p≤A，接收该批产品
D.当交检批质量水平p≥R，拒收该批产品
E.当样本中的d≥A，接收该批产品
16.在GB/T2828中，规定抽样检验严格程度的有（）。
A.正常检验B.加严检验C.特宽检验
D.放宽检验E.暂停检验
17.在抽样检验中，下列衡量产品质量指标的有（）。
A.AQLB.RQLC.极差R
D.样本均值E.生产方风险α
18.在GB/T2828中，下述对检验水平的论述中，正确的是（）。
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ水平的判断力逐级提高
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ水平的判断力逐级下降
C.对同一检验水平，N增加时，n/N也增加
D.对同一检验水平，N增加时，n/N减少
19.在GB/T2828中，抽检方案的类型有（）。
A.一次B.二次C.五次D.七次E.序贯
20.在GB/T2828抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是（）。
A.生产方风险αB.使用方风险β
C.AQLD.RQLE.检验水平
某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下:
则:
（1）其中C类不合格品数为（）。
A.1B.2C.3D.4
（2）每百单位产品C类不合格数为（）。
A.0.2B.0.3C.0.4D.0.8
（3）B类不合格品率为（）。
A.1‰B.1.5‰C.2‰D.3‰
1.B2.B3.D4.B5.C6.A7.A8.B9.B10.C11.B、D12.B、D13.A、B、D14.A、B、C、E15.A、B16.A、B、D17.A、B18.A、D.19.A、B、C20.C、E21.
（1）A
（2）C（3）A
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