Cdqmny酒店英语口语【绝密】Word文档下载推荐.doc
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Speaking.我就是。
11、Sorry,heisnotinatthemoment.对不起，他现在不在。
Wouldyouliketoleaveamessage?
您要留口信吗？
12、Pardon.对不起，请再说一遍，好吗？
Ibegyourpardon.对不起，请再说一遍，好吗？
祝贺用语
13、Congratulations!
祝贺您！
14、Happybirthday!
生日快乐！
15、Happynewyear!
新年快乐！
16、MerryChristmas!
圣诞快乐！
17、Haveaniceholiday!
假日快乐
18、Wishyoueverysuccess!
祝您成功！
答谢和答应语:
19、Thankyou（verymuch）.谢谢您（非常感谢）。
20、Thankyouforyouradvice（information,help）感谢您的忠告（信息、帮助）。
21、It'
sverykindofyou.谢谢，您真客气。
22、Youarewelcome.不用谢。
23、Notatall.不用谢。
Don'
tmentionit.不用谢。
24、It'
smypleasure.非常高兴为您服务。
（Withpleasure.）（Mypleasure.）
25、Iamatyourservice.乐意为您效劳。
26、Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们酒店下榻。
27、I'
msorry.很抱歉。
28、Excuseme.对不起。
29、I'
msorry,It'
smyfault.很抱歉。
那是我的过错。
30、Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。
31、Sorrytointerruptyou.对不起，打扰您了。
32、I'
msorryaboutthis.对此表示抱歉。
Myapologize.我向您道歉。
33、Iapologizeforthis.我为此道歉。
34、That'
sallright.没关系。
35、Let'
sforgetit.算了吧。
征询和指路用语
36、Can（May）Ihelpyou?
我能帮您什么吗？
Yes,please.好的。
37、WhatcanIdoforyou.我能为您干点什么？
38、IsthereanythingIcandoforyou?
有什么能为您效劳的吗?
39、Justamoment,please.请稍等一下。
40、MayIuseyourphone?
我能借用您的电话吗？
Certainly.当然可以。
Yes,ofcourse.当然可以。
41、Goupstairs/downstairs.上楼/下楼。
42、It'
sonthesecond（third）floor.在二（三）楼。
43、Excuseme.对不起。
Whereisthewashroom（restroom,elevator）?
请问盥洗室（休息室、电梯）在哪儿？
Thisway,please.请这边走Turnleft/right.往左转/右转。
45、It'
sinthelobbynearthemainentrance.在大厅靠近大门。
46、It'
sinthebasementattheendofthecorridor.在地下室走廊尽头。
提醒和告别用语
47、Mind/（Watch）yourstep.请走好。
48、Pleasebecareful.请当心。
49、Pleasedon'
tleaveanythingbehind.请别遗忘您的东西。
50、Don'
tworry.别担心。
51、Takeiteasy.放心好了。
52、Pleasedon'
tsmokehere.请不要在这边抽烟。
53、Goodbye.再见。
54、Seeyoulater.再见。
55、Goodnight.晚安。
56、Seeyoutomorrow.明天见。
57、Goodbyeandthankyouforcoming.再见，谢谢您的光临。
58、Goodbyeandhopetoseeyouagain.再见，希望再见到您。
59、Haveanicetrip!
一路平安！
60、Wishyouapleasantjourney!
Goodluck!
祝您旅途愉快！
祝您好运！
前厅和客房部用语
1、Haveyougotareservation?
您预定过了吗？
2、MayIknowyournameandroomnumber?
您能告诉我您的名字与房间号吗？
3、Hereisyourroomkey.给您房间钥匙。
4、Pleasepayatthecashier'
sdeskoverthere.请去那边帐台付款。
5、Aretheseyourbaggage?
这些是您的行李吗？
MayItakethemforyou?
我来帮您拿好吗？
6、Housekeeping,mayIcomein?
客房服务员，我可以进来吗？
7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.
请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。
8、IhopeI'
mnotdisturbingyou.我希望没有打扰您。
9、Onemoment,madam.I'
llbringthemtoyourightaway.等一会儿，夫人。
我马上送来。
10、I'
llsendforanelectrician（doctor...）我给您请电工（大夫……）。
餐饮部：
11、Sitdown,please.Hereisthemenu.请坐，给您菜单，先生。
MayItakeyourorder,sir?
您要点菜吗？
12、Whatwouldyouliketohave,coffeeortea?
您要喝咖啡还是茶？
13、Wouldyouliketohaveanywinewithyoudinner?
您用餐时要喝点酒吗？
14、Servicehoursare:
（餐厅）供应时间是：
7:
00a.m.to9:
00a.m.forbreakfast.早餐7点到9点。
11:
30a.m.to1:
30p.m.forlunch.午餐11点半到1点半。
6:
30p.m.to8:
30p.m.fordinner.晚餐6点半到8点半。
15、Hereisthebill.Pleasesignit.这是您的账单，请签字。
销售用语
1、Whatkindofroom（food）wouldyouliketohave?
您需要什么样的房间（吃什么样的菜）？
2、Hereisabrochureofourhotelandtariff.这是介绍我们饭店的小册子和价目表。
3、We'
llgiveyoua10%（tenpercent）discount.我们给您九折优惠。
4、We'
lloffertourguidescomplimentarybreakfasts.我们给陪同提供免费早餐。
5、Weacceptyourterms.我们接受您的条件。
6、MayIintroducemyself?
让我介绍我自己。
7、MayIpresentyoualittersouvenir?
请接受我们的一点小纪念品。
8、Let'
sdrinktoourfriendship!
为我们的友谊干杯！
9、Letmeproposeatoasttothehealthofourguests!
建议为在座客人的健康干杯！
10、Cheers!
（Bottoms!
）干杯！
11、HowdoyoulikeChinesefood?
您喜欢中国菜吗？
12、Whatdoyouthinkofourservice?
您对我们的服务有什么意见？
13、Thankyouforyourcomments（compliment,suggestions）.谢谢您给我们提的意见（赞扬、建议）。
14、I'
mafraidit'
sagainstthehotel'
sregulations.这是违反饭店规章制度的。
15、Inourhotelwedon'
taccepttips.我们饭店是不收小费的。
It'
sourpleasuretoserveourguestswell.我们为能为客人服务好而感到高兴。
Thankyouallthesame.然而，还是要谢谢您。
16、I'
mafraidyou'
llhavetopayforthedamage.您必须赔偿。
17、Thankyoufortellingusaboutit.谢谢您告诉我们
I'
lllookintothematterrightaway.我马上去处理这件事情。
18、Iassureyouitwon'
thappenagain.我保证此类事情不会再发生。
19、Pleasedon'
tworry,sir（madam）先生（夫人），请不必担心。
Iwillsendsomeoneuptoyourroomrightaway.我马上派人到你的房间去。
20、Ican'
tguaranteeanything,butI'
lltrymybest.我不能保证，但我会尽力而为。
21、WhatcanIshowyou.您要买什么？
22、Howdoyoulikethisfashion（color,size,design）?
您喜欢这种款式（颜色、尺寸、图案）吗？
23、Theextralargesizeofthiscolorisoutofstock.这种颜色的特大号已经卖完了。
Pleasetryusagaintomorrow.请明天再来看看。
24、Theyarealtogether175（onehundredandseventy-five）Yuan.共计175元。
Youmaypayincashorwithcreditcard.您可以付现金也可以用信用卡。
25、Youhavemadeagoodchoice,youhaveverygoodtaste.您真会买东西，眼力真好。
宾馆英语·
预订房间
1．I'
dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.下周二我想订一个双人房间。
2．What'
sthepricedifference?
两种房间的价格有什么不同？
3．Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。
4．IthinkI'
lltaketheonewithafrontviewthen.我想我还是要阳面的吧。
5．Howlongwillyoubestaying?
您打算住多久？
6．We'
llbeleavingSundaymorning.我们将在星期天上午离开。
7．AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday.我们盼望下周二见到您。
8．I'
dliketobookasingleroomwithbathfromtheafternoonofOctober4tothemorningofOctober10.我想订一个带洗澡间的单人房间，10月4日下午到10月10日上午用。
9．Wedohaveasingleroomavailableforthosedates.
我们确实有一个单间，在这段时间可以用。
10．Whatistherate,please?
请问房费多少？
11．Thecurrentrateis$50pernight.现行房费是50美元一天。
12．Whatservicescomewiththat?
这个价格包括哪些服务项目呢？
13．Thatsoundsnotbadatall.I'
lltakeit.听起来还不错。
这个房间我要了。
14．Bytheway,I'
dlikeaquietroomawayfromthestreetifthatispossible.
顺便说一下，如有可能我想要一个不临街的安静房间。
DialogueA
A:
RoomReservations.Goodafternoon．
B:
I'
dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek．
That'
sfine,sir.AdoubleroomforTuesday,September12th,withafrontvieworrearview?
What'
Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.
IthinkI'
lltaketheonewithafrontviewthen.
Howlongwillyoubestaying?
We'
llbeleavingSundaymorning.
Thatwillbefivenights,sir.Thankyouverymuch,andwelookforwardtoseeingyounextTuesday.
Good.That'
sallsettledthen.Good-bye.
Good-bye.
DialogueB
AdvanceReservations.CanIhelpyou?
Yes,I'
dliketobookasingleroomwithabathfromtheafternoonofOctober4tothemorningofOctober10.
Yes,wedohaveasingleroomavailableforthosedates.
Whatistherate,please?
Thecurrentrateis$50pernight.
Whatservicescomewiththat?
For$50you'
llhavearadio,acolortelevision,atelephoneandamajorinternationalnewspaperdeliveredtoyourroomeveryday.
Thatsoundsnotbadatall.I'
lltakeit.
Verygood.Couldyoutellmeyourname,sir,please?
Yes,itisMoore.
Howdoyouspellit,please?
It'
sM-O-O-R-E.
M-O-O-R-E.Andwhatisyouraddress,please?
Itis3600MontagueBoulevard,Hattiesburg,Mississiippi39401U.S.A..
Excuseme,sir,butcouldyouspeakalittlemoreslowly,please?
Sure,noproblem.It'
s3600MontagueBoulevard,Hattiesburg,Mississippi39401U.S.A..Haveyougotit?
Yes,soitis3600MontagueBoulevard,Hattiesburg,Mississippi39401U.S.A..
That'
sright.
Whataboutyourtelephonenumber?
（601）264-9716.Bytheway,I'
dlikeaquietroomawayfromthestreetifthatispossible.
Aquietroomawayfromthestreetispreferred.O.K..We'
llmailyouareservationcardconfirmingyourbookingassoonaspossible.Welookforwardtoyourvisit.
Thankyouandgood-bye.
WordsandExpressions
settlev.解决availablea.可得到的，有用的confirmvt.使坚定，认可Mississippin.密西西比（美国州名）
在宾馆门口
15．Welcometoourhotel.欢迎光临。
16．Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?
您一共带了4件行李，是不是？
17．Letmehaveacheckagain.让我再看一下。
18．TheReceptionDeskisstraightahead.接待处就在前面。
19．Afteryou,please.你先请。
20．Excuseme,wherecanIbuysomecigarettes?
劳驾。
我到哪儿可买到香烟？
21．Thereisashoponthegroundfloor.一楼有个商店。
22．ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.在那儿可买到中国香烟和外国香烟。
23．CanIalsogetsomesouvenirsthere?
也可以买到纪念品吗？
24．Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs.有个柜台出售各种各样的纪念品。
25．Excuseme,whereistherestaurant?
劳驾，请问饭厅在哪儿？
26．WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer？
我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去哪个?
27．I'
dliketotrysomeChinesefoodtoday.今天我想尝尝中国菜。
DialogueA
（AcarpullsupinfrontofHuatianHotelandadoorman（A）goesforwardtomeettheguestsBandC,openingthedoorofthecarforthem.）
Goodevening,sirandmadam.Welcometoourhotel.
MrBell（B）:
Thanks.Goodevening.
（Openingthetrunk,takingoutthebaggageandlookingatthenameonthebaggagetags.）I'
mthedoorman,sir.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?
Er.Maybefive,Margaret（C）?
Five?
Oh,sorry.Letmehaveacheckagain.
C：
Oh,no,Henry.Alwayspoormemory!
vegotonlyfour.
Isee.
（Tothedoorman）Sorry,boy.You'
reright.Fourpieces.
Nevermind,sir.TheReceptionDeskisstraightahead.Afteryou,please.
Yes,thankyou.
Excuseme.WherecanIbuysomecigarettes?
Thereisashoponthegroundfloor.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.
CanIalsogetsomesouvenirsthe
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