OPERA系统培训教程-快捷键.ppt

OPERA系统培训教程-快捷键.ppt

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快捷键MiscellaneousShowQuickKeys,F1：

Help；在线帮助；Shift+F1：

Occ.Graph；简单的酒店出租率表；Ctrl+F1：

OperaHelp；快捷键说明；Shift+F2：

ControlPanel；控制面板；Ctrl+F2：

Det.Avail；显示每个房型在将来每天的可卖房情况；F3：

AvailableRoomSearch；具体可卖房查询；Shift+F3：

HouseStatus；房间状态；Ctrl+F3：

RoomPlan；房间列表；Ctrl+F4：

Calendar；日历；F5：

RateQuery；价格查询；Shift+F5：

FloorPlan；楼层图；Shift+F6：

QuickBook；团队预订新建；F7：

NewResv.；新建散客预订；Shift+F7：

TelephoneBook；系统黄页；Ctrl+F7：

TelephoneOperator；总机；F8：

Logout；用户切换；Shift+F8：

IFCMenu；与其它系统连接的程序（接口程序）；Ctrl+F8：

MaximumAvailability；最多可卖房数；Shift+F9：

FunctionDiary；宴会、活动预订；,Shift+F1：

Occ.Graph；,StartDate：

开始日期；RoomClass：

酒店区域；IncludeNonDeducted：

包括未未确认预订；ShowGrid：

显示格线；Day：

按日显示；Week：

按周显示；NumberofDays：

横坐标比例；SackBar：

选择显示数据类型；Total：

所有；Reservations：

预订；Blocks：

团队；RoomType：

房间类型；All：

选中所有；None：

取消所有；,Ctrl+F1：

OperaHelp；,Shift+F2：

ControlPanel,ControlPanel（Shift+F2）,TotalPhysicalRooms:

酒店全部物理存在的房间数目OutofOrder:

当前酒店停止服务的房间数目InventoryRooms:

酒店当前实际可卖房（TotalPhysicalRoomsOutofOrder）Overbooking:

酒店当前可以超预定的房间数SellLimits:

酒店可卖房数（TotalPhysicalRooms+Overbooking）DeductedBlockRoomsNotP/U:

当前全部已确认的团队预定数，但没有PickupDeductedBlockRoomsP/U:

当前全部已确认团队预定数，已经PickupTotalDeductedRooms:

全部已经确认的预定，包括在店的客人及已经确认的当天的预定NonDeductedBlockRoomsNotP/U:

不确认的团队预定，没有PickupNonDeductedBlockRoomsP/U:

不确认的团队预定，但已经PickupTotalNonDeductedRooms:

全部不确认的预定，包括团队及前台预定OutofService:

当前酒店暂停服务的房间AvailablePhysicalRooms:

当前可用房数（InventoryRoomsTotalDeductedRooms）MaximumAvailability:

最大可卖房（HotelAvailability+Overbooking）MinimumAvailability:

最小可卖房（HotelAvailability+OverbookingTotalNonDeductedRooms）,ControlPanel（Shift+F2）,Min.Occupancy%:

最小出租率MaxOccupancy%:

最大出租率TotalRoomsReserved:

当日实际预定数（TotalDeductRooms+TotalNon-DeductRooms）Event:

活动DayTypeAdultsin-house:

当日全部在店成人数目Childrenin-house:

当日在店儿童数目Peoplein-house:

当日全部人数ArrivalRooms:

预抵房间数ArrivalPersons:

预抵人数DepartureRooms:

预离房间数DeparturePersons:

预离人数RoomTypeOverbooking:

是否可以超预定DayRooms/Person:

日用房房数人数WaitlistRooms/Persons:

候补房间人数,Ctrl+F2：

Det.Avail；,StartDate：

开始日期；RoomClass：

酒店区域；IncludeOOO：

打表示不包含严重坏房，默认为打；IncludeNonDeducted：

打表示包括不确认的预订（一般为不确认团队）；IncludeOverbooking：

打表示包含可超额订房间数；不打为实际房间数，默认为打；Search：

刷新；Details：

预订详情；Availability：

汇总信息；Toggle：

切换成占用房情况；Blocks：

查看当天发生的团队。

整个酒店剩下的可卖房数量；,该区域剩下的可卖房数量；,Details：

预订详情,Availability：

汇总信息,Arrivals：

抵店；Departures：

离店；Adults：

成人数；Children：

儿童数；OOSRooms：

轻微坏房；OOORooms：

严重坏房；Rm.TypeObkg.：

某房型是否可超预订；DayType：

日历；,Waitlist：

候补预订；Event：

活动，会议，宴会；TotalHotelAvail：

整个酒店可卖房，Max.Avail：

最大可卖房；Min.Avail：

最小可卖房；与最大区别在于未确认预订；HouseObkg.：

酒店总的超预订；,Blocks：

查看当天发生的团队,Block：

实际现在锁房多少间；P/U：

分了多少间；%：

分房用掉的占所锁房数的百分比；Avail：

剩余多少间没分；Initial：

最初锁房数；Status：

团队状态；Block：

查看团队主信息；Res.：

查看预订；,F3：

AvailableRoomSearch；,Date：

日期；Days：

天数；RoomClass：

酒店区域；RoomType：

房间类型；Floor：

楼层；Smoking：

吸烟房；RoomFeatures：

房间特点；,房间状态选项：

AllRooms：

所有房间；CleanRooms：

干净房；OOSRooms：

轻微坏房；DueOut：

预离；DirtyRooms：

脏房；OOORooms：

严重坏房；CheckedOut：

已退房；Incl.PseudoRooms：

包括全部假房；,Shift+F3：

HouseStatus,OCC/VAC：

有人住/没人住；CleanRooms：

干净房；DirtyRooms：

脏房；OutofOrderRooms：

严重坏房；OutofServiceRooms：

轻微坏房；RoomClass：

酒店区域；,TotalHotelRooms：

总房数；OutofOrder：

严重坏房；TotalRoomstoSell：

可卖房数；OutofService：

轻微坏房；,Stayovers：

在店客人；注：

不是今天到也不是今天走；DeparturesExpected：

预离；DeparturesActual：

实际离开；ArrivalsExpected：

预抵；ArrivalsActual：

实际到店；ExtendedStays：

续住；DayRooms：

白天用房，当天来，当天走；WalkIns：

上门散客；,Min.AvailableTonight：

最少可用房；Max.OccupiedTonight：

最多住房，包括未确认预订房间数；Max.%OccupiedTonight：

最大出租率；BlocksnotPickedUp：

锁房未分的房间数；还没有被RoomingList的房间数，正常应保证为零；Individuals：

散客；Groups&Blocks：

团队&锁房；HousekeepingStatus：

客房部状态；,Ctrl+F3：

RoomPlan,StartDate：

开始日期；Rooms：

房号；RoomFeatures：

房间特色；RoomClass：

酒店区域；Smoking：

是否吸烟房；Floor：

楼层；RoomType：

房间类型，打X选中房间类型。

Room：

房间号；Type：

房间类型；Status：

房间状态；,Ctrl+F4：

Calendar,F5：

RateQuery,RateQuery：

价格查询，可用于新建预订；RatesByRoomNumber/Type：

查询价格；PackageElements：

包价查询；RateAvailabilityGrid：

价格有效期查询；,Shift+F5：

FloorPlan,CL/OC：

干净/有人住；CL/DN：

干净/预离；DI/OC：

脏的/有人住；DI/DN：

脏的/预离；CL/AE：

干净/预抵；CL/VA：

干净/空；DI/AE：

脏的/预抵；DI/VA：

脏的/空；OS/OO：

轻微坏房/严重坏房；,Shift+F7：

TelephoneBook；,Category：

大类；Remarks：

备注；Print：

打印，选中一个大类，打印该大类下所有详细信息；Edit：

编辑；Preview：

预览；,Ctrl+F7：

TelephoneOperator；,AllGuests：

显示所有客人；Arrivals：

预抵客人；Stayovers：

住店客人；Departures：

离店客人；T.Operator：

总机房查询用；IncludeNoShows：

包含该到未到客人；IncludeCheckOuts：

包含已退房客人；,Ctrl+F8：

MaximumAvailability；,在某一区间之内，根据房型，酒店可提供的最大房间数,Shift+F9：

FunctionDiary；,TEN：

不确认；DEF：

确认；LOS：

丢失；CAL：

取消；WTL：

等候；ACT：

已发生,EventStartDate：

活动日期；Viewtype：

显示类型；,