电信业务市场综合管理信息系统系统使用说明书企业端.docx
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电信业务市场综合管理信息系统系统使用说明书企业端
电信业务市场综合管理信息系统
（二期工程）
系统使用说明书
2018年10月
目录
系统功能说明2
1.1系统门户2
1.1.1外部用户登录2
1.1.2办理指南2
1.1.3在线申报2
1.1.4问卷调查2
1.1.5相关表格下载3
1.1.6办理流程3
1.1.7使用帮助3
1.1.8公共查询4
1.2企业用户模块4
1.2.1新用户注册用户登录4
1.2.2业务申请申报5
1.2.3查询查看5
1.2.4企业基本信息维护6
1.2.5通知公告（公示）6
1.3事前管理模块7
1.3.1跨地区增值电信业务许可管理7
1.3.2省内增值电信业务许可管理9
1.3.3域名从业机构审批管理11
1.3.4自贸区许可管理13
1.3.5宽带接入管理14
1.3.6外商投资管理（试点）16
1.3.7IDC/ISP/CDN评测管理18
1.3.8三网融合管理19
1.3.9守法证明19
1.3.10企业纠纷21
1.4增值服务企业月报/移动转售月报管理23
1.4.1增值电信业务月报23
1.5年报管理24
1.5.1年报管理24
系统功能说明
一.1系统门户
一.1.1外部用户登录
1、操作步骤
1）在浏览器地址栏输入网址，进入系统首页界面；
2）输入用户名、密码和验证码，点击“登录”，登录到系统。
3）更换验证码：
当验证码难以识别时，可单击验证码图片，系统自动更换验证码
一.1.2办理指南
1、操作步骤
1）在首页点击各个模块的办理流程，可以查看各个模块以及省份的办理指南。
一.1.3在线申报
1、操作步骤
1）点击各个模块的在线申报，未登录企业会提示登录，登录后可直接跳转到相应申请模块。
一.1.4问卷调查
点击首页问卷调查
一.1.5相关表格下载
点击相关表格可查看表格文件列表。
一.1.6办理流程
点击办理流程可查看流程文件列表。
一.1.7使用帮助
1、功能描述
为企业申请业务提供帮助，可查看相关资料，和申请时常见的问题，以及联系方式，和问卷调查。
2、操作步骤
点击相应模块可查看具体资料。
一.1.8公共查询
在首页许可信息查询和企业信息查询处输入许可证号
一.2企业用户模块
一.2.1新用户注册用户登录
1、操作步骤
1）点击首页注册按钮。
2）阅读用户注册服务协议及服务条款，点击我同意，再次点击注册。
3）填写注册信息，点击注册。
一.2.2业务申请申报
点击在线办理，或者导航栏的模块按钮，即可进入申请模块。
一.2.3查询查看
1、操作步骤
1）企业点击导航栏的模块按钮，再点击左侧相应申请栏目；
2）可以看到任务列表，或者在搜索框填写搜索内容，进行查询查看，也可点击蓝色字体点击进去查看具体任务表单。
一.2.4企业基本信息维护
点击企业基本信息，无许可证企业可以修改企业基本信息，持证企业可以修改部分企业基本信息。
一.2.5通知公告（公示）
点击首页通知公告的具体条目，进入公共详细页面。
一.3事前管理模块
一.3.1跨地区增值电信业务许可管理
1、功能描述
企业提出申请，各级审核人员进行审批。
2、操作方法
登录系统，点击增值电信许可按钮，然后依次选择左侧“许可证申请任务栏”、选择“跨地区许可证任务表”则进入报送跨地区许可证申请材料页面；
1）选择“跨地区申请”，若企业初次登录，申请状态为未提交，点击跨地区申请按钮提交材料；选择需要申请的业务类别列表；勾选相应的业务，点击申请，进入业务表单填写页面，申请业务需要报送材料总共分为两部分：
企业业务表单和企业公共表单信息。
企业业务表单信息是企业用户所申请业务的所有业务表单，企业申请什么业务，则需要填写该业务对应的申请表单；企业公共表单包括企业的基本信息等等；点击中间收起按钮列表将会收起，点击展开按钮，显示所需提交的详细表单；
2）点击业务名称右边“填写表单”进入表单填写页面。
填写完整表单，点击暂存按钮存储当前数据状态，点击保存按钮存储数据；
3）填写完所有表单返回业务表单列表页面，当所有表单右侧“填写表单”变为“已保存”时点击右上角提交按钮，提交申报材料；
4）提交完成，页面跳转到许可证任务表，申请状态显示“待受理”，企业只能查看报送材料而不能修改。
在申请任务没有审核之前，也可以做“撤办操作”操作；如果用户想取消申报材料，可以点击“许可证任务”操作的“撤办操作”
5）然后填写撤销原因，点击保存按钮，
6）返回许可任务表页面，业务操作变为已撤办。
申请结果查看
此栏目下企业可查看本企业申请通过的最终结果。
若企业被要求退回，在可以在业务状态看到“退回”，如果办理结束业务状态显示“已办结”，如果不予受理业务状态显示“不予受理”，如果不予批准业务状态显示“不予批准；
企业登录系统点击许可管理，然后依次选择左侧“许可证申请任务栏”、“省内许可证任务表”或“跨地区许可证任务表”可以查看已提交业务的办理状态；
在“退回”、“不予受理”、“不予批准”状态下点击业务名称进入表单可以查看填写的意见；
一.3.2省内增值电信业务许可管理
1、功能描述
企业提出申请，各级审核人员进行审批。
2、操作方法
登录系统，点击增值电信许可按钮，然后依次选择左侧“许可证申请任务栏”、“省内许可证任务表”，则进入省内申请报送材料页面
1）选择“省内申请”，若企业初次登录，申请状态为未提交，点击跨地区申请按钮提交材料；选择需要申请的业务类别列表；勾选相应的业务，点击申请，进入业务表单填写页面，申请业务需要报送材料总共分为两部分：
企业业务表单和企业公共表单信息。
企业业务表单信息是企业用户所申请业务的所有业务表单，企业申请什么业务，则需要填写该业务对应的申请表单；企业公共表单包括企业的基本信息等等；点击中间收起按钮列表将会收起，点击展开按钮，显示所需提交的详细表单；
2）点击业务名称右边“填写表单”进入表单填写页面。
填写完整表单，点击、暂存按钮存储当前数据状态，点击保存按钮存储数据；
3）填写完所有表单返回业务表单列表页面，当所有表单右侧“填写表单”变为“已保存”时点击右上角提交按钮，提交申报材料；
4）提交完成，页面跳转到许可证任务表，申请状态显示“待受理”，企业只能查看报送材料而不能修改。
在申请任务没有审核之前，也可以做“撤办操作”操作；如果用户想取消申报材料，可以点击“许可证任务”操作的“撤办操作”
5）然后填写撤销原因，点击保存按钮，
6）返回许可任务表页面，业务操作变为已撤办。
申请结果查看
此栏目下企业可查看本企业申请通过的最终结果。
若企业被要求退回，在可以在业务状态看到“退回”，如果办理结束业务状态显示“已办结”，如果不予受理业务状态显示“不予受理”，如果不予批准业务状态显示“不予批准；
企业登录系统点击许可管理，然后依次选择左侧“许可证申请任务栏”、“省内许可证任务表”或“跨地区许可证任务表”可以查看已提交业务的办理状态；
在“退回”、“不予受理”、“不予批准”状态下点击业务名称进入表单可以查看填写的意见；
一.3.3域名从业机构审批管理
1、功能描述
企业提出申请，各级审核人员进行审批。
2、操作方法
登录系统，点击域名从业机构申请按钮，然后可以选择左侧“域名注册管理机构申请”、“域名注册管理机构变更”、“域名根服务器及域名根服务器运行机构申请”、“域名注册服务机构申请”、“域名注册服务机构注册服务范围”、“域名从业机构查询”，则进入申请报送材料页面。
1）点击域名注册管理机构申请按钮，进入申请表单
2）填写上述表单后点击提交，页面跳转至顶级域注册管理申请任务表格。
需填写所需的报送材料，点击中间收起按钮列表将会收起，点击展开按钮，显示所需提交的详细表单；
3）点击业务名称右边“填写表单”进入表单填写页面。
填写完整表单，点击、暂存按钮存储当前数据状态，点击保存按钮存储数据；
4）提交完成，页面跳转到域名注册管理任务表，申请状态显示“待受理”，企业只能查看报送材料而不能修改。
在申请任务没有审核之前，也可以做“撤办操作”操作；如果用户想取消申报材料，可以点击“许可证任务”操作的“撤办操作”
5）然后填写撤销原因，点击保存按钮，
6）返回许可任务表页面，业务操作变为已撤办。
申请结果查看
此栏目下企业可查看本企业申请通过的最终结果。
若企业被要求退回，在可以在业务状态看到“退回”，如果办理结束业务状态显示“已办结”，如果不予受理业务状态显示“不予受理”，如果不予批准业务状态显示“不予批准；企业登录系统点击域名从业资格申请，可以查看已提交业务的办理状态；在“退回”、“不予受理”、“不予批准”状态下点击业务名称进入表单可以查看填写的意见。
一.3.4自贸区许可管理
1、功能描述
企业提出申请，各级审核人员进行审批。
2、操作方法
1）点击自贸区申请按钮，选择“自贸区申请”，若企业初次登录，申请状态为未提交，点击跨地区申请按钮提交材料；选择需要申请的业务类别列表；勾选相应的业务，点击申请，进入业务表单填写页面，申请业务需要报送材料总共分为两部分：
企业业务表单和企业公共表单信息。
企业业务表单信息是企业用户所申请业务的所有业务表单，企业申请什么业务，则需要填写该业务对应的申请表单；企业公共表单包括企业的基本信息等等；点击中间收起按钮列表将会收起，点击展开按钮，显示所需提交的详细表单；
2）点击业务名称右边“填写表单”进入表单填写页面。
填写完整表单，点击、暂存按钮存储当前数据状态，点击保存按钮存储数据；
3）填写完所有表单返回业务表单列表页面，当所有表单右侧“填写表单”变为“已保存”时点击右上角提交按钮，提交申报材料；
4）提交完成，页面跳转到自贸区任务表，申请状态显示“待受理”，企业只能查看报送材料而不能修改。
在申请任务没有审核之前，也可以做“撤办操作”操作；如果用户想取消申报材料，可以点击“许可证任务”操作的“撤办操作”
5）然后填写撤销原因，点击保存按钮，
6）返回许可任务表页面，业务操作变为已撤办。
申请结果查看
此栏目下企业可查看本企业申请通过的最终结果。
若企业被要求退回，在可以在业务状态看到“退回”，如果办理结束业务状态显示“已办结”，如果不予受理业务状态显示“不予受理”，如果不予批准业务状态显示“不予批准；
企业登录系统点击许可管理，然后依次选择左侧“许可证申请任务栏”、“省内许可证任务表”或“跨地区许可证任务表”可以查看已提交业务的办理状态；
在“退回”、“不予受理”、“不予批准”状态下点击业务名称进入表单可以查看填写的意见；
一.3.5宽带接入管理
1、功能描述
企业提出申请，各级审核人员进行审批。
2、操作方法
1）登录系统，点击导航栏中宽带接入；进入到宽带接入服务界面，点击右侧申请按钮；进入到宽带接入网业务范围选择界面，选择相应的宽带接入地区，点击提交；
2）登录系统，点击左侧宽带接入服务按钮，若之前办理过相关业务，显示涉及业务的当前状态。
对于已创办的业务点击撤办申请可以撤销当前业务；若之前没有业务办理，没有业务记录。
点击右侧的申请，选择相应的宽带接入地区，点击提交；
3）进入申请提交材料页面填写报送材料，点击收起按钮列表将会收起，点击展开按钮，显示所需提交的详细表单；点击填写表单可以进行表单填写和附件上传；
4）申请业务需要报送材料总共分为两部分：
企业业务表单和企业公共表单信息。
企业业务表单信息是企业用户所申请业务的所有业务表单，企业申请什么业务，则需要填写该业务对应的申请表单；企业公共表单包括企业的基本信息等等；
上传附件，用户直接上传。
用户按要求填写完成点击上传按钮上传附件（附件格式为.JPG、.DOC格式，若需要上传多个图片，则需要把多个图片粘贴到一个WORD文档内上传）；
附件上传完成，表单名称后将显示附件名称，如上传错误需修改，只需要重新上传附件即可；
5）提交完成，表单名称后显示“已保存”，点击涉及业务栏下的具体业务修改已填写或上传表单；
6）表单全部填写完成，点击提交按钮，提交报送材料；
许可申请已提交，申请状态显示“待受理”，企业只能查看报送材料而不能修改。
当业务被审核员退回企业时，业务的当前状态显示“退回”，点击具体业务，修改退回的内容表单，再次点击提交按钮，提交报送材料；当审核员不予受理业务且直接通知企业结束，业务的当前状态显示“不予受理”；当审核员不予批准业务，业务的当前状态显示“不予批准”，业务批准通过，业务的当前状态显示“已办结”。
7）点击宽带接入服务按钮，企业材料申请状态显示“待受理”；
若企业被要求退回，企业可以查看退回任务和退回意见，还可以对表单的退回内容进行修改；
任务审核结束后，给出最终结果：
已办结、不予受理、不予批准。
一.3.6外商投资管理（试点）
1、功能描述
企业提出申请，各级审核人员进行审批。
2、操作步骤
1）登录系统，点击外商投资申请按钮，然后依次选择左侧“外商投资申请列表”，则进入外商投资申请列表页面；
2）点击外资申请按钮则进入报送外资申请材料页面；点击中间收起按钮列表将会收起，点击展开按钮，显示所需提交的详细表单；
3）点击业务名称右边“填写表单”进入表单填写页面。
填写完整表单，点击暂存按钮存储当前数据状态，点击保存按钮存储数据；
4）填写完所有表单返回业务表单列表页面，当所有表单右侧“填写表单”变为“已保存”时点击右上角提交按钮，提交申报材料；
5）提交完成，页面跳转到许可证任务表，申请状态显示“待受理”，企业只能查看报送材料而不能修改。
在申请任务没有审核之前，也可以做“撤办申请”操作；如果用户想取消申报材料，可以点击“外商投资申请列表”操作的“撤办操作”
然后填写撤销原因，点击【保存】按钮，
返回许可任务表页面，业务操作变为已撤办。
一.3.7IDC/ISP/CDN评测管理
1.、功能描述
IDC、ISP、CDN、网站备案系统业务的评测申请。
2.、操作步骤
1）登录系统，点击评测申请按钮，进入评测申请列表页面；
点击选择左侧需要申请的业务，然后点击右侧“评测申请”按钮；选择业务覆盖范围之后点击“填写表单”，进入表单填写页面；
2）填写完整表单，点击保存，提交完成，表单名称后显示“已保存”，点击暂存按钮可以保存暂时填写的；
表单全部填写完成，点击提交按钮，提交报送材料，可以点击表单查看自己填写的内容；
3）评测申请已提交，申请状态显示“已提交（未核实）”，企业只能查看报送材料而不能修改；在申请任务没有审核之前，也可以做“撤办操作”操作；如果用户想取消申报材料，可以点击“撤销”；
4）填写撤销原因，点击保存按钮，返回页面，表单状态变为已撤办。
此栏目下企业可查看本企业业务评测申请的最终结果。
若企业材料显示“评测通过”，结果查看显示为下图；
任务测试结束后，给出最终结果：
通过或不通过；如果不通过，业务评测申请将不予受理，需要重新填写评测申请表；企业可根据各评测申请登记表中的联系方式与相关检测机构联系评测事宜；
一.3.8三网融合管理
1、功能描述
企业提出申请，各级审核人员进行审批。
2、操作步骤
1）点击导航栏三网融合按钮，进入三网融合变更申请模块，点击三网融合申请，弹出变更申请类型，选择变更类型点击“填写表单”，进入表单填写页面；
2）填写完整表单，点击暂存按钮存储当前数据状态，点击保存按钮存储数据；
填写完所有表单返回业务表单列表页面，当所有表单右侧“填写表单”变为“已保存”时点击右上角提交按钮，提交申报材料；
3）提交完成，页面跳转到许可证任务表，申请状态显示“待受理”，企业只能查看报送材料而不能修改。
在申请任务没有审核之前，也可以做“撤办申请”操作；如果用户想取消申报材料，可以点击“外商投资申请列表”操作的“撤办操作”，然后填写撤销原因，点击保存按钮，返回许可任务表页面，业务操作变为已撤办。
一.3.9守法证明
1、功能描述
企业提出申请，各级审核人员进行审批。
2、操作步骤
1）登录系统，点击【守法证明】按钮，进入守法证明申请列表页面；
2）点击右侧的守法证明申请，然后点击视图右上角的申请按钮进入业务所需表单列表；
3）点击填写表单进入申请表单；
4）填写相关数据，点击保存将校验必填项然后数据保存到数据库点击暂存不需要校验必填项然后保存数据到数据库；
5）表单全部填写完成，点击【提交】按钮，提交报送材料，可以点击表单查看自己填写的内容；
6）守法证明申请已提交，申请状态显示“已提交”，企业只能查看报送材料而不能修改；在申请任务没有审核之前，也可以做“撤办操作”操作；如果用户想取消申报材料，可以点击“撤销”；
7）然后填写撤销原因，点击【保存】按钮，返回页面，表单状态变为已撤办。
此栏目下企业可查看本企业申请通过的最终结果。
若企业被要求退回，在可以在业务状态看到“退回”，如果办理结束业务状态显示“已办结”，
在“退回”状态下点击业务名称进入表单可以查看填写的意见；
一.3.10企业纠纷
1、功能描述
企业提出申请，各级审核人员进行审批。
2操作步骤
1）登录系统，点击【守法证明】按钮，进入守法证明申请列表页面；
2）点击右侧的守法证明申请，然后点击视图右上角的申请按钮进入业务所需表单列表；
3）点击填写表单进入申请表单
4）填写相关数据，点击保存将校验必填项然后数据保存到数据库点击暂存不需要校验必填项然后保存数据到数据库；
5）表单全部填写完成，点击【提交】按钮，提交报送材料，可以点击表单查看自己填写的内容；
6）守法证明申请已提交，申请状态显示“已提交”，企业只能查看报送材料而不
能修改；在申请任务没有审核之前，也可以做“撤办操作”操作；如果用户想取消申报材料，可以点击“撤销”；
7）然后填写撤销原因，点击【保存】按钮，返回页面，表单状态变为已撤办。
此栏目下企业可查看本企业申请通过的最终结果。
如果办理结束业务状态显示“已办结”，
在“退回”状态下点击业务名称进入表单可以查看填写的意见；
一.4增值服务企业月报/移动转售月报管理
1.4.1增值电信业务月报
1、填报
点击增值电信业务月报（移动转售企业点击移动通信转售业务月报）
进入子系统，选择年份、月份、许可证编号点击上报
填写月报表单，可暂存、保存表单。
2、提交
月报表单成功保存后，方可进行“提交”操作。
等待审核。
一.5年报管理
一.5.1年报管理
1、应报企业
在上年12月31日前取得电信业务经营许可证，且许可证在有效期内的企业，应按照规定履行年报义务。
2、填报流程
企业首次进入“电信业务年报”模块需填写“承诺书”，提交“承诺书”后，企业可以填写年报表单，年报表单包括：
企业基本情况表、企业服务质量表、企业经济效益表、网络信息安全表、业务发展表、其他要求材料。
全部表单保存成功后，方可进行“年报提交”操作。
3、年报数据修改
3月31日前，企业可以对本年度已上报的年报数据进行修改，修改后直接“保存”即可。
3月31日后，系统将关闭数据修改的功能，企业只能查看上报数据，无法对数据进行修改操作。
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