浙江高等教育自学考试管理试题Word格式.docx

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　　A.开放化B.智能化

　　C.民主化D.理性化

　　2.最早用行政学、法学理论研究教育管理的人首推德国的（）

　　A.施泰因B.泰勒

　　C.韦伯D.明茨伯格

3._________是学校管理的目标和尺度，发展战略是提高学校效能的重要工具。

（）

　　A.效能B.效率

　　C.效果D.效益

　　4.我国传统的教师任用制度是（）

　　A.科举制B.派任制

　　C.聘任制D.考聘制

　　5.公共关系最初以_________的形式进入学校。

　　A.机构B.制度

　　C.课程D.管理

　　三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

　　判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×

”。

　　1.教育管理学是价值的科学,具有文化性的特点。

　　2.教育管理的中心任务是提高教育质量。

　　3.通过“霍桑实验”梅奥提出了系统理论思想。

　　4.从理论上讲,教育改革的前提是更新教育观念。

　　5.教育行政职能是指教育行政系统所具有的作用和职责。

　　6.韦伯最早提出教师是一种专门性职业的思想。

　　7.在PDCA戴明环中,肯定成绩、发现问题、提出改进措施、奖惩人员是执行阶段的任务。

　　8.学校人力资源的规划就是对学校未来的人力需要数量、结构及其开发过程所进行的筹划。

　　9.学校对社区公共关系的基本目的是注重分析舆论及各种小道消息。

　　10.学校质量警戒线是对学校工作质量和学生质量所规定的最低标准。

　　四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

　　1.教育管理学（广义）

　　2.教育行政体制

　　3.管理跨度

　　4.领导

　　五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

　　1.如何开展科学有效的教育督导评价活动?

　　2.什么是学校“国有民办”?

有哪些优势与不足?

　　3.衡量决策质量的指标有哪些?

影响决策质量的微观因素是什么?

　　4.运用考聘制度任用教师有哪些优点?

要具备什么条件?

　　六、论述题（本大题共2小题，每小题11分，共22分）

　　1.试述“科学管理”理论及其对教育管理的影响。

　　2.联系实际谈谈你对学校全面质量管理的认识。

浙江2011年1月高等教育社会行政自考试题

　一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

　　1.1900年之前，美国中央政府没有社会福利行政，社会服务主要由哪一组织处理?

（）

　　A.慈善机构

　　B.州政府

　　C.联邦政府

　　D.市政府

　　2.下列属于微观社会工作方法的是（）

　　A.社会政策

　　B.社会行政

　　C.社区工作

　　D.小组工作

　　3.社会政策这一概念最先由哪国学者提出（）

　　A.英国

　　B.美国

　　C.德国

　　D.日本

　　4.按照艾斯平·

安德森的“三大福利体制类型”，下列属于自由主义福利体制的是（）

　　C.日本

　　D.韩国

　　5.在计划经济体制下，我国社会福利经济体制呈现怎样的特征?

　　A.一元特征

　　B.复合型特征

　　C.多元特征

　　D.二元特征

　　6.社会福利行政组织机构可分为地方性机构、单一性机构和（）

　　A.全国性机构

　　B.非营利机构

　　C.区域性机构

　　D.政府性机构

　　7.最简单的组织方式是（）

　　A.直线幕僚式

　　B.纯直线式组织结构

　　C.功能职权式

　　D.环形组织结构

　　8.领导的影响力来自于两方面：

权威和（）

　　A.任命

　　B.公民

　　C.职权

　　D.信任

　　9.人力资源概念由谁于1954年首次提出（）

　　A.安德森

　　B.维伦斯基

　　C.德鲁克

　　D.迪特马斯

　　10.下列不属于员工的聘用过程使用的方法的是（）

　　A.面谈

　　B.情景的测试

　　C.测验

　　D.培训

　　11.对项目进行监测的中心任务是（）

　　A.对项目信息的获取

　　B.建立项目人员的信任关系电子选举

　　C.分析项目信息

　　D.评价项目实施状况电子会议

　　12.20世纪80年代，美国社会福利服务面对的主要问题是（）

　　A.项目的剧增

　　B.人员的削减

　　C.项目的缩减

　　D.环境的恶化

　　13.“3D”评估理论中的“3D”指的是诊断、设计和（）

　　A.发展

　　B.进取

　　C.组织

　　D.评价

　　14.根据评估者的身份来区别，社会服务评估可分为内部评估和（）

　　A.事前评估

　　B.外部评估

　　C.过程评估

　　D.成果评估

　　15.下列属于社会服务评估的形成性评估的是（）

　　A.成果的评估

　　B.结构评估

　　C.努力的评估

　　D.过程评估

　　16.社会服务方案的成果评估可分为期中成果评估和（）

　　B.阶段性成果评估

　　D.最终成果评估

　　17.下列属于社会服务机构发展中常用的成员发展方法的是（）

　　A.扩大工作

　　B.丰富工作

　　C.训练小组

　　D.创新

　　18.下列属于中国古代社会福利思想的是（）

　　A.儒家的大同社会思想

　　B.法家法治论

　　C.道家天人合一思想

　　D.儒家人性论

　　19.下列属于目标管理的基本组成部分的是（）

　　A.目标的模糊性

　　B.绩效反馈

　　C.模糊时间规定

　　D.有限参与

　　20.依据赞助者的不同，组织可以分为自愿性组织、公共组织和（）

　　A.营利组织

　　B.政府组织

　　C.非营利组织

　　D.国际组织

　二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

　　1.社会行政的五要件包括（）

　　A.社会福利资源

　　B.社会政策

　　C.社会服务机构

　　D.社会服务人员

　　E.社会行政人员

　　2.费德勒假设个人特征影响领导的有效性，由此区分两种领导者风格，包括（）

　　A.关系导向型

　　B.****-权威式

　　C.任务导向型

　　D.开明-权威式

　　E.权威式

　　3.韦伯根据权威的主要来源，将权威分为（）

　　A.传统型权威

　　B.魅力型权威

　　C.法理型权威

　　D.政绩型权威

　　E.有效型权威

　　4.社会服务机构资金运用的原则是（）

　　A.合法

　　B.有效

　　C.以服务为本

　　D.绩效优先

　　E.以人为本

　　5.项目控制包括（）

　　A.进度控制

　　B.财务管理

　　C.产出控制

　　D.风险管理

　　E.审计

　　三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

　　1.在落实、实施社会政策方面，政府是首要责任主体，也是唯一行动主体。

　　2.领导作用的发挥，取决于被领导者、政策和环境三方面的相互制约和相互影响。

　　3.魅力领导理论认为，魅力型领导与下属的高满意度之间存在显著的相关性。

但并未发现其与下属的高绩效之间存在相关性。

　　4.个案管理具有行政管理特征。

　　5.社会服务机构的能力建设主要依靠主体的努力。

　　四、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

　　1.社会行政

　　2.人力资源

　　3.项目

　　4.组织发展

　　1.简述宏观社会行政的特征。

　　2.简述机构的服务及员工发展计划的具体内容。

　　3.简述社会服务机构的经费来源。

　　4.简述计划经济体制下中国社会行政的特点。

　　六、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）

　　1.试述院舍工作的对象及模式。

　　2.试述社会服务计划的程序。