电子商务案例分析实验报告Word格式文档下载.docx

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学号：

038

所属学期：

2015－2016学年第1学期

实验一零售业电子商务案例分析

一、实验目的

1．使学生了解零售业电子商务的发展概况、发展前景。

2.使学生掌握零售业电子商务特点，掌握典型零售业电子商务案例的具体分析。

二、实验内容及要求

1．结合课堂讲述内容，查看亚马逊网上书店、当当网、联华ok网、沃尔玛在线等典型案例，巩固课堂所学内容。

2．在网上调查收集典型的零售业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功（或不成功）之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。

三、实验步骤

1.登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。

2．访问有关站点，详细浏览站点内容。

3．验证课堂授课内容，巩固所学知识。

4．选择一典型案例并对其进行具体分析，填写案例分析报告。

四、案例分析报告

案例名称:

天猫商城

案例概况：

天猫，原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。

天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。

其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务等优质服务。

2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

案例特色：

天猫商城规划整齐划一，通常以红色作为网站首页背景颜色，这一VI融入了中国人的中国红情结；

栏目清晰，商品齐全，并且会根据相应节假日更新主页；

将天猫国际、医药馆等作为网站的一级标题，打开了全球购物、网购药品的大门；

阿里旅行、电器城、各种购物会场、更是让这个购物网站渗透到人们生活的方方面面。

案例评析：

天猫作为中国最大的购物网站，每年占据网购市场份额半数以上，地位举足轻重。

不仅如此，它还开创了跨国网购、网络购药等新方式，进一步改变我们的生活。

但是，近年来许多名牌入住、使得“品质天猫”变成“大牌天猫”，中小卖家在一定程度上了沦为牺牲品。

实验二农业电子商务案例分析

1、使学生了解农业电子商务的发展概况、发展前景。

2、使学生掌握农业电子商务特点，掌握典型农业电子商务案例的具体分析。

1、结合课堂讲述内容，查看美国农业部网站、台和园艺网站、中农网等典型案例，巩固课堂所学内容。

2、在网上调查收集典型的农业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功（或不成功）之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。

1、登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。

2、访问有关站点，详细浏览站点内容。

3、验证课堂授课内容，巩固所学知识。

4、选择一典型案例并对其进行具体分析，填写案例分析报告。

案例名称：

中农易讯

中农易讯是深圳市中农网股份有限公司旗下开发的微信第三方服务平台，公司成立于2010年，注册资本亿元，控股股东农产品及战略投资者嘉御投资基金、景林资产。

中农易讯打造的是一个专门针对微信公众账号提供营销推广品牌建设服务的第三方平台。

主要功能是针对农产品上下游微信商家企业公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。

中农易讯可以轻松地管理商家的微信信息，与微信用户的互动，同时对微信公众账号进行维护，开展智能客服，打造3G微官网，通过微商城发布商品，发表团购活动，快速有效的实现流量到订单的转换。

到目前为止，中农易讯

案例评析：

通过微商城发布商品，发表团购活动，快速有效的实现流量到订单的转换，对微信营销实现有效监控，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。

中农易讯平台很好的弥补了微信公众平台本身功能不足、针对性不强、交互不便利的问题，为企业商家公众账号提供了更为贴心的、且是核心需求的功能和服务。

实验三国际贸易业电子商务案例分析

1、使学生了解国际贸易业电子商务的发展概况、发展前景。

2、使学生掌握国际贸易业电子商务的特点，掌握典型国际贸易业电子商务案例的具体分析。

1、结合课堂讲述内容，查看中国商务部网站、联合国ETO网站、中国国际电子商务网、阿里巴巴网站、、在线广交会等典型案例，巩固课堂所学内容。

2、在网上调查收集典型的国际贸易业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功（或不成功）之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。

阿里巴巴

是全球企业间（B2B）电子商务的着名品牌，是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。

阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。

良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有211万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"

最受欢迎的B2B网站"

。

阿里巴巴是国内最早进行搜索引擎优化的电子商务网站，到目前为止也是网站优化总体状况最好的大型B2B电子商务网站之一。

阿里巴巴的搜索引擎优化水平远远高于行业平均水平。

阿里巴巴的网页质量比较高，潜在用户更容易通过搜索引擎检索发现发布在阿里巴巴网站的商业信息，从而为用户带来更多的商业机会，阿里巴巴也因此获得更大的网站访问量和更多的用户。

网站栏目结构层次合理、网站分类信息合理、将动态网页做静态化处理、每个网页均有独立标题、并且网页标题中含有有效的关键词、合理安排网页内容信息量及有效关键词设计等，另外，每个网页还有专门设计的META标签，这些工作对增加搜索引擎友好性是非常重要的。

阿里巴巴是目前全球最大的网上贸易市场。

也是最受欢迎的B2B网站，其旗下的、、蚂蚁金服、支付宝、菜鸟网络更是对网民产生了举足轻重的影响。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

其经营多个领先的网上及移动平台，业务覆盖零售和批发贸易及云计算等，更是让企业在一个在一个生态里进行商业活动。

实验四医药行业电子商务案例分析

1、使学生了解医药行业电子商务的发展概况、发展前景。

2、使学生掌握医药行业电子商务特点，掌握典型医药行业电子商务案例的具体分析。

1、结合课堂讲述内容，查看中国金药网、海虹医药电子商务网站、中药通电子商务网站等典型案例，巩固课堂所学内容。

2、在网上调查收集典型的医药行业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功（或不成功）之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。

海虹医药

案例概况：

海虹医药电子交易中心有限公司是海虹企业股份有限公司重点发展企业之一。

公司核心团队由行业专家组成，医药专业、技术人员占90%以上。

目前公司已通过互联网药品信息服务资格认证、计算机软件开发及系统集成服务的ISO9001质量管理体系认证，获得了由美国SEI颁发的SMMI3认证证书，并拥有政府采购代理机构代理资格。

案例特色：

从1996年开始，在医药电子商务领域，借助药品流通体制改革带来的市场机遇，全力研究开发并推广应用海虹医药电子商务解决方案。

在医药信息化行业，为国家政府、医疗机构、企业等提供软件开发与系统集成项目等信息化建设服务，经过多年的行业积累，公司掌握了国际上基于互联网软件开发的先进技术，并且能够准确把握用户需求与体验。

在国家有关部门专家、学者的指导和支持下，初步构筑了覆盖全国的医药产品电子交易市场，为医药产品生产、流通和使用提供高效、竞争、有序的信息网络技术，成为中国医药产品流通体制改革不可缺的组成部分，成功地实现了传统医药产品流通方式同现代信息网络技术的融合。

海虹医药电子商务96年开始恰当地抓住了机遇，成为了全国最大的医药电子商务，而新一轮的医药电商改革在即，海虹医药的风险和机遇并存，在这个起跑线上，海虹医药电子商务网是领先其它企业的，它在产业链的整合，交易平台垄断，数据服务方面的成就卓越，作为一个电子商务企业，它从一个行业出发，垂直模式找到新的蓝海，作为一个医药电商企业，在这个领域一枝独秀，所以它的成功是非常值得我们去借鉴学习的。

实验五金融业电子商务案例分析

1、使学生了解金融业电子商务的发展概况、发展前景。

2、使学生掌握金融业电子商务特点，掌握典型金融业电子商务案例的具体分析。

1、结合课堂讲述内容，查看招商银行、中国农业银行、齐鲁证券、华泰证券等典型案例，巩固课堂所学内容。

2、在网上调查收集典型的金融业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功（或不成功）之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。

齐鲁证券

是经批准设立的大型综合类创新试点公司，注册资本亿元，截止2015年10月在全国大中城市和山东省各地市设有33家分公司，248家证券营业部，员工5000余人，管理客户逾千亿元。

形成了集证券、基金、期货、直投为一体的综合性证券控股集团。

多年来积极致力于为广大投资者提供证券代理买卖、投资咨询、财务顾问、证券发行与承销、收购兼并、资产重组、资产管理、融资融券、证券投资基金代销、股指期货中间介绍、向保险机构投资者提供综合服务等全方位的专业化证券投、融资服务。

公司秉承“合规创造价值，诚信铸造品牌，人才提升效率，创新推动发展”的经营理念，逐步形成了以证券经纪业务、投资银行业务、证券投资业务、资产管理业务、固定收益业务、融资融券业务、直投业务和金融创新业务为基本架构的完善的业务体系，建立了研究咨询、信息技术、市场营销、合规管理、风险控制等强有力的业务支持与管理体系。

齐鲁证券凭借良好的专业能力和业绩表现，得到了社会各界的广泛认可。

但是当前，中国经济进入新常态时期，这为资本市场创新发展提供了难得的历史机遇。

公司当以建设系统重要性现代投资银行为目标，主动适应经济发展新常态，乘“合规风控年和互联网金融年”东风，以推进IPO上市为主线，以创新人才工程建设为动力，推动传统业务加快转型升级，创新业务加快规模成长，为资本市场和实体经济发展做出新的贡献。

实验六旅游业电子商务案例分析

1、使学生了解旅游业电子商务的发展概况、发展前景。

2、使学生掌握旅游业电子商务特点，掌握典型旅游业电子商务案例的具体分析。

1、结合课堂讲述内容，查看携程旅游网、金旅雅途网、e龙旅行网等典型案例，巩固课堂所学内容。

2、在网上调查收集典型的旅游业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功（或不成功）之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。

携程

携程创立于1999年，总部设在中国上海，员工30000余人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通17个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。

2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。

2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

经过了十年来的发展，携程网从一个名不见经传到成为我国知名的旅游业电子商务网站，有很多经验值得我们思考。

携程旅行网在运行过程中时刻本着“利用高效的互联网技术和先进的电子资讯手段，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到而又充满个性化的旅行服务，从而成为优秀的商务及自助服务机构”的原则，不断挑战自我，借助前瞻性的思考和持续性的创新为其快速成长提供保证：

通过推陈出新的产品、服务和技术手段使其在日新月异的因特网时代能更好地满足日益多样化的客户需求。

实验七旅游业电子商务案例设计实验

一、案例背景

青岛市是我国着名的旅游城市，有悠久的名胜古迹、优美的自然风光和众多的旅行社。

青岛市西部为"

红瓦绿树，碧海蓝天"

的老风貌保护区，东部为现代化建筑风貌区，新、老两区相融相映，形成了"

海上都市、欧亚风情"

的城市形象，为了进一步适应网络经济的发展和提升青岛市旅游的网上形象，现准备建设青岛市旅游目的地营销系统，请具体设计该系统所包含的主要功能模块和主要栏目内容。

二、案例设计

实验八建筑房地产业电子商务案例分析

1、使学生了解建筑房地产业电子商务的发展概况、发展前景。

2、使学生掌握建筑房地产业电子商务特点，掌握典型建筑房地产业电子商务案例的具体分析。

1、结合课堂讲述内容，查看搜房网、建景公司电子商务网站、台湾装潢网、中国建筑机械建材网等典型案例，巩固课堂所学内容。

2、在网上调查收集典型的建筑房地产业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功（或不成功）之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。

搜房网

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根据DCCI第三方数据显示，2014年搜房网PC平台用户浏览量和独立访客数始终以较大优势领先，位居第一。

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