电商培训实施方案Word格式.docx

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2000名左右，范围涵盖电商运营、推广、数据、摄影、美工、网页、客服、软件、金融、仓储、物流等。

师资团队由相对应专业老师与运营专家组成。

 （五）电商创（就）业培训

待业青年、家庭妇女、个体户等，每年组织6000人左右电商创业培训，提供电商开店、运营、推广、数据、摄影、美工、网页、客服、仓储、物流、售后等一站式创业培训与实训。

 （六）电商知识普及培训

社会各阶层有志于学习电商知识的人员与群体。

每年培训约9000&

人，培训内容：

电商基础知识、网购、网销、网络维护、电商服务等。

师资团队由相对应专业老师、省电子商务讲师团等组成。

 二、组织领导

 1．成立电子商务培训工作领导小组

 台州市电子商务领导工作小组下设台州市电子商务培训工作领导小组，领导小组组长由市政府分管副市长或副秘书长担任，副组长由市商务局、各县（市、区）分管领导担任，小组成员由市商务局电子商务处长、各县（市、区）商务局分管副局长担任。

同时，各县（市、区）也要成立相应领导机构。

 2．明确实施单位

 主办单位：

台州市人民政府

 承办单位：

台州市商务局

 &

各县（市、区）人民政府

台州经济开发区管委会

 实施单位：

台州聚宝盆电子商务有限公司

浙江大学培训中心

 各县（市、区）商务局，台州经济开发区社会发展局

 三、实施步骤

 1．培训方案落实：

由市商务局牵头，台州聚宝盆电子商

务有限公司配合，根据台州市2014年——2017年电子商务知识普及任务，结合台州电子商务发展实际需要，做好对全市电子商务人才培训整体研究，制定出行之有效的培训工作方案，并建立台州市电子商务培训工作领导小组，制定考评办法。

 2．培训计划实施：

分年度实施具体培训工作计划，各县

（市、区）组织的培训，以通知文件、签到册及相关照片为准统一上报市商务局，并于每年7月份、第二年1月份分别上报上半年度和上一年度电商知识普及工作情况，总结经验，反馈信息，加强交流，确保培训工作顺利推进，其培训业绩作为年度考核重要依据。

 四、保障措施

 广泛开展电子商务培训工作是台州市电子商务发展规划中的一项核心工作，是保障“电商换市”的一项重要举措，是今年全市电子商务工作的主要抓手，全市各级政府及相关部门必须统一思想，高度重视。

（一）加强组织领导

 各县（市、区）政府和有关部门要从推动产业转型发展、拉动就业的高度来看待台州电商人才公共服务平台的建设与人才培训工作，把该项工作纳入今年电子商务重点工作考核内容，并在市电子商务培训工作领导小组的统一协调

下，有序开展各项相关工作，积极协调实施过程中的有关问题，落实相关扶持政策，制定工作措施。

（二）落实责任分工

 1.组织、协调工作。

 各县（市、区）电子商务工作领导小组或当地商务主管部门要抓好培训的组织协调、计划安排、成效考核等工作，及时掌握培训工作进度和质量标准，落实好相关配套扶持政策。

 2.人员培训发动工作。

 市（县、市、区）委中心组专题电商理论学习由市（县、市、区）委宣传部组织实施，专家聘请由电子商务领导小组负责落实；

党校处（科）级干部轮训由市（县、市、区）委组织部负责实施，任课专家由领导小组会同主办党校落实；

各县（市、区）企业负责人、首席电子商务官、电子商务专业人才、电子商务创业人才、社会各界群体参训学员的组织工作由当地商务局牵头，当地组织部、经委、劳动、团委、妇联、工商、教育、农办等相关部门积极配合组织学员，由当地宣传部门联合当地媒体广泛发动宣传。

 3.培训场地安排落实工作。

 为降低项目整体运营成本，培训采取集中与分散两种方式进行。

党政领导干部和首席电子商务运营官采取集中培训，培训场地放在市委党校、聚宝盆培训中心或高校；

其

他人才培训均采取本地化培训。

各县（市、区）应设立专门人才培训基地，场地由商务部门负责协调落实。

 4.培训实施工作。

 台州聚宝盆电子商务有限公司、浙江大学培训中心负责全市电商人才培训工作的实施，负责培训计划的制定、师资组织、课程设计、教材编写、培训工作安排、电子商务创业辅导、电子商务人才就业推荐及培训成果评估等工作。

培训课程与教材以及师资安排详见附件3。

 （三）财政保障

 培训经费按照企业（个人）出一点、政府补助一点的办法解决。

政府补助部分按照财政体制分级负担。

分别由市电子商务专项扶持资金和人才培养培训专项资金中按实际列支作为市一级电子商务人才培训专项资金，各县（市、区）的培训补助经费由各县（市、区）负责解决，市级有关专项资金给予适当补助。

扶持资金主要用于培训工作经费，包含讲师薪酬、课程设计与教材编写费、版权费、培训运营公司其他辅助人员费用、培训人员的差旅费用及培训机构的合理盈利等。

 （四）营造良好氛围

 各县（市、区）政府要加大对电商整体工作的宣传力度，重点解读电商相关政策，积极组织电商创业大赛、电商人才专场交流会、电商高端人才项目对接会等，营造台州重

视电商人才、重视电商发展的良好氛围，以吸引更多国内外优秀人才与团队扎根台州，帮助台州电商产业更好更快的发展。

 （五）培训绩效考评和考核

 由电子商务培训工作领导机构负责整个培训绩效考评和考核工作；

对每一期电子商务培训效果进行现场测评，每月进行一次综合评估，年度总结；

对负责电子商务培训的机构或主体设立关键绩效考核指标，如培训期数、人数、就业（创业）率、职业资格证书普及率和等级等。

现场测评与月度、年度考核结果作为本年度内兑现相关培训政策重要依据。

 篇二：

 “农村青年电商培育工程”示范培训班培训工作方案为加快推进我县农村青年电子商务产业发展，大力培养电子商务人才队伍，营造电子商务发展良好环境，根据团中央、商务部《关于实施农村青年电商培育工程的通知》（中青办联发[2015]5号）精神，结合我县农村电子商务产业现状，特制定培训工作方案。

 一、培训目的推进实施青年电商培育工程、提高青年电商创业技能、加快培养青年电商人才，对服务青年电

商创业、促进青年电商增收致富、助力农村经济发展具有重要意义。

2015年全县培训电子商务人员100人，并将长期组织电商培训班，逐步形成符合形势发展要求的电子商务人才队伍。

 二、培训对象全县团干部、有意愿学习或想从事电子商务的青年代表。

 三、培训时间及地点时间：

拟定于2015年6月15日，培训周期为5天（含往返时间）地点：

县委党校四、培训内容

电子商务概述、电子商务运作、电子支付、网络交易行为、网络营销、物流配送管理、诚信经营、淘宝及微信开店的实际操作等内容。

 五、培训方式邀请电子商务专业老师对电子商务知识进行现场授课六、具体要求

（一）加强组织领导。

全县各基层团组织要把“农村青年电商培育工程”示范培训班纳入重要日程，及时向主管领导汇报，认真贯彻落实。

（二）广泛宣传发动。

 全县各基层团组织要积极做好培训工作的广泛宣传发动，深入挖掘我县有意愿学习或想从事电子 商务的青年积极参与此次培训， 有效提升我县青年电商创业技 能，并通过电商增收致富，助力汤原经济发展。

 （三）严格组织实施。

 团县委将此项工作纳入各基层团组织重点工作任务目标，全县各基层团组织要严格推荐培训对 象，确保此项培训工作顺利进行。

 6月10日前，各乡（镇）团委、县直各团委（总支）将《“农村青年电商培育工程”示范培训班学员情况一览表》（见附件）电子版上报团县委综合办公室邮箱。

篇三：

 中共高台县委办公室&

高台县人民政府办公室

 关于印发《高台县电子商务培训工作方案》的通知

 各乡（镇）党委、政府，县属及省市驻高各部门、各单位：

 《高台县电子商务培训工作方案》已经县委、县政府同意，现印发你们，请认真遵照执行。

&

2014年8月15日

 高台县电子商务培训工作方案

 为认真贯彻落实国家、省、市关于加快电子商务发展的有关精神和要求，进一步提高全县各级干部职工、企业负责人、大中专毕业生对发展电子商务重要性的认识，普及电子商务基础知识，加快全县电子商务发展步伐，提升领导发展的能力和水平，结合我县实际，制定本方案。

 一、指导思想

 坚持以科学发展观为指导，围绕县委、县政府干部教育培训总体目标，以普及电子商务基础知识，增强县属部门和企业负责人电子商务实用技能为重点，按照政府引导、

企业参与、整合资源、分类培训、注重实效的原则，对全县科级干部、企业负责人、大中专毕业生、中青年创业带头人进行培训，多渠道培养电子商务发展的各类实用人才，为推动全县电子商务发展奠定基础。

 二、主要目标

 加强与省内专业培训机构、知名电子商务企业协作，积极开展电子商务实用人才培训。

领导干部重点学政策，增强电子商务发展意识，提升引导发展的能力和水平；

企业负责人重点学理念，转变传统思想观念，增强运用电子新技术加快转型发展的自觉性和主动性；

见习大学生、个体工商户、城乡青年创业带头人重点学技术，掌握网店操作基本技能，熟练开展网上产品销售和运营。

力争通过3-5年的努力，全县普及电子商务基础知识1万人，培训电子商务专业人员50人，培养电子商务职业经理15 人，逐步形成符合形势发展要求的电子商务人才队伍。

 三、培训任务

（一）电子商务基础知识及政策理论培训

 1.培训对象。

全县科级以上领导干部。

 2.培训内容。

电子商务基础知识,当前电子商务发展概况和趋势,国家扶持电子商务发展的政策解读,发达地区成功经验介绍、加快电子商务发展的思路及建议等。

 3.培训方式。

邀请省内电子商务知名专家、教授现场授课，

组织相关单位负责人赴酒泉等在电子商务方面起步较早、发展较快的先进地区实地考察学习。

 责任单位：

县商务局。

（二）工业企业电子商务管理培训

全县各工业企业负责人及具体业务人员。

重点培训电子商务基础知识，电商运营基本模式，企业未来发展趋势，工业企业如何利用电商平台加快转型发展，顺利实现工业产品网上交易、在线支付等。

通过邀请知名电商企业负责人或企业高管开展专题讲座、赴知名企业参观学习等形式，增强企业负责人电子商务意识，积极借鉴外地成功经验，发挥企业自身优势，积极开拓电子商务市场。

县工信局。

 （三）涉农企业电子商务管理培训

全县各涉农企业、专业合作社负责人及具体业务人员。

重点培训电子商务基础知识，解读未来农产品市场发展趋势，近年来省内涉农企业、专业合作社利用电商平台销售农副产品成功案例分析，我县农产品如何利用电商平台走出去，顺利实现网上交易的对策及建议等。

通过邀请知名电子商务企业负责人或企业高管开展专题讲座、赴知名企业参观学习等形式，提高全县

涉农企业、专业合作社在电子商务方面的建设与应用水平，更好地发挥电子商务及信息化在推动农业转型升级中的促进作用。

县农委。

 （四）教育系统中青年教师电子商务培训

全县教育系统中青年教师。

重点培训电子商务基础知识，互联网信息技术、电子商务发展趋势、网店管理、日常维护等电子商务实用技能。

邀请知名电子商务企业负责人或企业高管开展专题讲座，在全县教师队伍中普及电子商务基础知识，加强社会引导，逐步提高全社会电子商务意识。

县教体局。

 （五）大学生电子商务实用技能培训

全县未就业大学生。

重点培训电子商务基础知识，网上开店、网店装修、运营推广等操作技能。

通过培训，激发全县大学生利用电子商务创业的兴趣和热情，使他们掌握电子商务销售产品的一般流程，并能独立运用电子商务平台开展业务，实现创业和就业。

邀请知名电子商务企业负责人或企业高管开展专题讲座，提高全县大学生电子商务创业的实际操作技

能。

县人社局。

 （六）全县服务业电子商务实用技能培训

全县从事批发、零售、餐饮、住宿及其他服务业的经营业主及具体业务人员。

重点培训电子商务基础知识，淘宝店铺装修、产品上架管理和网店营销推广等基础知识。

通过培训，引

导经营者如何将我县餐饮、住宿等其他服务产品通过电子商务平台，实现网上订餐、订房服务，为消费者和省内外游客提供方便快捷的服务。

引导超市、便利店等零售网点开展网上销售。

邀请知名电子商务企业负责人或企业高管开展专题讲座，使全县个体工商户及其他服务业从业者掌握开网店基础知识，树立电商理念，积极探索开辟新的市场和领域，拉动社会消费稳定增长。

县工商局、旅游局。

 四、时间要求

 电子商务知识普及培训工作务必于8月底前完成，所需

 培训费用由各责任单位承担。

 五、组织实施

（一）加强组织协调。

县商务局要充分发挥职能作用，加强统筹协调，及时研究解决电子商务发展中遇到的困难

和问题，各相关部门要按照职责做好配合工作，制定切实可行的工作措施，认真抓好各项政策措施的贯彻执行，确保我县电子商务产业实现快速健康发展。

（二）制定培训方案。

各责任单位要高度重视电子商务发展人才培养工作，确定专人负责，精心谋划实施，将电子商务培训纳入全县城乡职业技能培训范围，结合各自分管领域和行业特点，合理安排主题培训班次，突出培训的针对性和实用性，不断扩大电子商务培训覆盖面。

 （三）强化师资力量。

县商务局要加强同省商务厅沟通联系，合理进行课程设置，针对我县确定的培训班次和人员特点，多方筛选考察，聘请省内知名电子商务专家、教授，淘宝大学讲师、大型电子商务企业负责人或企业高管赴我县开展培训讲学，确保培训取得实效。

 （四）拓展培训渠道。

在集中组织办好电子商务培训的基础上，县委组织部、县委党校要将电子商务培训内容纳入组织部和党校组织的其他类型的干部培训班当中，科学设置培训课程，整合培训资源，拓展培训渠道，增强培训效果。

除采用集中授课、实地观摩等方式外，将电子商务培训内容在每年开展的干部 菜单式 培训中作为一项重要内容，运用现代化网络培训平台、虚拟讲堂，进行网上电子商务理念、操作技能、能力提升培训，提高培训质量，增强培训效果。

 （五）加快人才培养。

依托县委党校和县职业中专，加快电子商务专业人才的培养，造就一批高素质、懂科技、善管理、会营销的中高层电子商务管理人才，为发展电子商务提供坚强的人才支撑。

2014年8月15印发

 篇四：

 电子商务是经济发展的大趋势和新的动力，目前传统企业纷纷开始准备通过电子商务来抢占市场先机或准备弯道超车实现突破发展，在政府的呼吁下，各地农村电商也将掀起热潮，社会有志青年也希望通过电子商务能实现创业梦想，各地正在掀起电商热潮。

作为陕西省第二大城市、有“炎帝故里、青铜器之乡、佛骨圣地、民间美术之乡”美誉的宝鸡，不论是在地理位置，还是交通资源方面，都有得天独厚的优势，通过电商发展经济势在必得。

但制约电子商务发展的最大瓶颈却在于电商人才的极端紧缺,特别是对于我们处于三四线城市的宝鸡，电商人才的缺少与电商的

蓬勃发展势头形成了巨大的反差，电子商务人才需求严重告急。

 在此背景下，宝鸡市电子商务行业协会联合西安大才网络科技公司、宝鸡市腾达电子商务有限公司根据宝鸡市的电子商务现状，从青年想的、企业急的、电商缺的地方做起，抓起电子商务人才培训，特制定“2015年宝鸡市电子商务人才培训方案”。

 一、培训目的

 加大对宝鸡市电商人才的培育，提高电商从业技能，帮助、带动更多有电商创业意愿的青年提升利用互联网创业就业能力，帮助传统企业迅速培养起电商人才团队，帮助农村青年尽快通过电商致富，为宝鸡电商产业跨越式发展提供智力支撑，加快推动本市电子商务实现突破。

 二、培训对象

 企业从事电子商务人员、城镇失业或待业青年、农村青年致富带头人、大学生村官、返乡创业大学生与农民工、经济困难家庭、退伍军人、残疾人等帮扶对象。

 三、主要培训内容

（一）创业基础班主要课程内容：

 1、淘宝基本规则

 2、开店基本流程

 3、店铺基本设置

 4、如何寻找优质货源

 5、宝贝发布流程

 6、宝贝标题撰写

 7、淘宝助理使用

 8、宝贝促销工具

 9、交易管理设置

 10、店铺模块购买

 11、店铺装修

 12、阿里旺旺设置

 13、支付宝使用

 14、订单处理流程

 15、售后处理流程

 16、建立微店

 17、图片处理工具基本应用。

 四、培训时间周期

 1、初级基础班：

课时30个课时，培训时间为6天。

 2、培训人数计划：

基础班预计培训人数：

700人，每个培训最少100人，最多300人。

 五、培训地点

 1、每个县区各举办一次电子商务人才培训班

 2、分别在岐山县、陈仓区、凤翔县、眉县、陈仓物流园、金台区、高新区举办。

 六、实施方法

（一）培训前：

做好宣传招生及培训准备工作

 1、利用各大媒体进行培训宣传、组织有意从事电子商务的人员及电商企业参加培训，保障培训工作正常有序进行。

 2、政府组织，由政府组织企业参加，统筹培训资源和资金，做好培训经费预算和电商培训补助工作。

 3、分工协作，确定培训时间、课程、参训人员的落实及考核、教学场地设备、师资力量等，确保培训取得实效。

（二）培训中：

强化实操

 培训时，针对不同群体的差异需求，开展多层次、多形式的培训，采取集中现场培训、基地实训和网络远程培训相结合等方式，重点培训开店流程、网店运营技巧方法、店铺装修、交易安全，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节应用技术，确保参训人员能独立操作店铺，进行网上交易。

 （三）培训后：

做好售后跟踪指导

 培训结束后，由培训机构组织对学员进行考核，考核通过者发放合格证书。

 及时掌握网店运营情况，对于长期不在线、产品不上架、无销量或销量不好的网店店主予以重点实地指导。

定期开展监督检查、及时发现问题，切实提高网店运营水平。

 七、培训地点

 分别在岐山县、陈仓区、凤翔县、眉县、陈仓物流园金台区、高新区举办。

 八、保障措施

 1、做好工作计划安排，

 按照“统筹规划、科学安排、注重实效”的要求，做好培训师资选配，计划安排等工作的监管以及培训管理、统计等工作，准确反映培训的实际情况，强化培训效果评估，提升培训质量。

 2、成立培训工作小组

 为确保培训质量，成立电商培训工作小组，并积极完成相关部门下达的其他培训工作。

定期召开培训工作推进会，协调组织培训、做好培训宣传等工作。

 3、营造良好的培训氛围

 利用地方媒体（网站、电台、广播等）加大对电子商务产业发展及优秀网商的宣传力度，开辟专栏，及时发布培训信息，制作、播放电子商务专题宣传片，对优秀网商的创业成果进行集中宣传推广，吸引更多群众加入到电子商务培训中来。

充分发挥各媒体的舆论引导和监督作用，及时宣传和推广电子商务人才培训中的好经验、好做法。

 4、做好培训跟踪指导工作

 培训结束后，就培训以来所有的培训人数、培训场次，

学员反馈及后续成效情况等上报给上级部门，作为动态评估内容。

定期追踪查看参训人员的店铺，对那些运营存在问题的店铺重点予以指导，提高整体网店运营水平。

 宝鸡市电子商务行业协会

 2015年7月10日

 篇五：

 （中国电子商务研究中心讯）为加快推进我市电子商务产业发展，大力培养电子商务人才梯队和从业队伍，营造电子商务发展良好环境，根据《衢州市人民政府关于促进电子商务产业发展若干政策的意见（试行）》（衢政发〔2013〕69号）、《衢州市人民政府办公室关于印发衢州市电子商务产业发展三年行动计划（2013-2015年）的通知》（衢政办发

〔2013〕147号）精神，结合我市电子商务产业现状，特制定电子商务培训工作方案。

 坚持以科学发展观为指导，围绕加快衢州电子商务产业发展，加快推进电商换市的总体目标，按照统筹安排、分类落实、注重实效、市县联动 的总体要求，进一步整合全市资源，集中力量培养电子商务实用人才和从业队伍，为衢州电子商务产业跨越式发展提供智力支持。

 制定符合衢州电子商务产业特点的电子商务实用人才教

学大纲、培训教材，开展电子商务知识普及和职业培训；

推进我市有关机构与国内知名网络培训机构合作；

加强 校企合作 ，鼓励职业院校和社会培训机构培养大批有实战能力的电子商务实用型人才，使人才培育与企业用人需求和主体创业需求充分对接。

到2015年，全市普及电子商务知识2万人，培训电子商务专业人员1万人以上，培养高级电子商务职业经理人100人以上。

 三、工作内容

（一）培训组织。

 1.课程设置。

根据初、中、高级和企业团队等培训对象的不同需求，结合高职院校电子商务专业课程及网络经营的特点，统一设置培训课目、课件内容，预设培训课时，有针对性地为培训对象提供电子商务实践操作和创新发展培训。

 2.机构认定。

根据现有电子商务培训机构的课程设置、师资力量、硬件配置、教学效果等条件，市电子商务产业推进工作小组办公室每年对相关培训机构进行考核认定。

相关职能部门根据实际要求，确定培训机构，对接市本级（含两区）的初级培训。

各县（市）结合本区域实际自行认定初级培训机构。

培训