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于是，李明在往后的工作中，与这些同事越处越僵。
职位调动郁郁寡欢
旁白3：
随着一次李明的疏忽，致使新产品出现质量问题，李明的同事们借机大做文章、处处宣扬，领导也不能不将其调离一线职位，降为助理。
对于这一情形，李明打心里感到不满：
我那么有才华，竟然被小人弄下来了？
他深受冲击，成天郁郁寡欢。
旁白4：
若是你是李明，你会如何应对这些压力？
【a】如何通过心理调节降压？
【b】如何通过行为调整减压？
【c】如何通过生理调整排压？
旁白：
每一个人在职场中都会面临大大小小的各类压力，这是无法避免的。
但咱们要学会通过量种方式进行不同程度的减压，让自己以旺盛的精力和轻松的心态抵抗工作上的压力，打好持久战。
那么，如何应对工作压力呢？
下面咱们将结合三个有关应对工作压力的案例，请佳宾葛老师分享他的实战经验。
咱们先来回顾开题案例！
开题案例中，李明因能力强受到同事们的吃醋，常常被打小报告。
李明心高气傲，随后与同事们越处越僵。
没多久，又因疏忽致使产品质量出现问题，让同事们抓住痛处，大肆宣扬。
最终领导不能不给予李明降级处置，这让李明成为主管的期望子虚乌有，压力剧增，郁郁寡欢。
宽博士：
葛老师，您如何看待李明的问题？
葛老师：
李明一开始工作充满激情，但多少有些激进，而且后来碰到的工作失误、职位调整等问题，也是相当正常的，是每一个年轻人踏入社会后的必经阶段。
但是，李明却不肯同意那个事实，无形中给自己施加庞大压力，完全没有做好心态调整。
【a】他从同事们打小报告时就开始背上了思想包袱，到自己犯错、再到被调换职位，面对一轮又一轮的冲击，【b】一直没有及时进行合理的心理调整，致使自己的压力愈来愈大，愈来愈难以调节。
最终，把自己牢牢地困在了自己编织的压力网中无法自拔。
咱们该如何通过心理调整来应对工作中的压力呢？
当咱们面临各类各样的工作压力时，咱们要避免陷入压力漩涡，让自己背思想包袱，增加心理负担。
反而，要通过自身的心理调整来消除或减缓压力。
具体而言，咱们可通过以下操作予以实现。
第一，咱们要改变态度。
对于一件事、一个问题持什么态度，专门大程度上取决于咱们对事物的了解和认知。
因此，第一步咱们需要加深对事物的了解，改变认知。
当咱们对给自己造成压力的人和事有了充分了解后，咱们就不会陷入迷茫和被动，相反，能够抓住压力的本质和本源，以此来改变态度。
案例中的李明，一直生活在校园里，缺少对工作环境的了解，因此对工作中常常出现的压力惊惶失措，听凭折磨，相反若是他能事前多了解一些职场环境，便会轻松很多。
第二步，咱们要学会调换角度看问题。
其实对一项工作的喜欢和厌烦，是个相对的概念，案例中李明在被调岗后，应该在心理上做好调节，将其看成是一个接触实践的机缘，或将其作为研发之前的调查，相信他能专门快适应这种转变。
第二，咱们要学会自我反思。
通常，人们总喜欢在工作中去指责他人的错误，把成绩留给自己。
而且，大家也容易以这种心理看待压力，适应将造成压力的责任归因于他人或所处环境。
案例中的李明就是如此，把原因和问题推向公司，推向领导，以为自己仅因犯了个错就被调岗，实在不公平。
实际上，咱们应该先从自身角度进行深刻反思，找出自己的问题，从而减缓压力。
具体反思内容包括：
对处置压力时的态度进行反思，对造成压力的原因进行反思，对具体的压力内容进行反思，对自己应对压力所采取的方式进行反思。
同时，咱们在反思时要多问自己几个为何，如为何会排斥某件事，自己在那个进程中存在哪些不足的地方，自己还有无更好的办法来解决问题等等。
再者，咱们要将目光放久远一点。
毛主席曾以“风物长宜放眼量，怨言太盛防肠断”警告咱们在处置情形时要将目光放得远点，那个道理一样适于应对压力。
那么如何才能放远目光呢？
第一，咱们要有远大的目标，不要拘泥于眼前的利益得失。
第二，咱们要给自己鼓劲，先脚踏实地地尽力，暂时不具有条件的东西，如屋子、车子、高职位等早晚都会有的，不要急于求成。
比如案例中，既然李明想在未来成为研发主管，走上领导职位，那么眼前的这些困惑又算得了什么呢？
若是他能如此想，恐怕就只有动力没有压力了。
最后，咱们还要知道放宽胸怀。
俗语说得好，退一步海阔天空。
当有人给咱们施压时，咱们可对他们适当宽容一点，虚怀若谷，允许他人对自己有不敬的行为，表面上看是吃亏了，但极可能就此长了经验，压力也就消失于无形当中了。
比如案例中同事们打李明的小报告致使领导对李明另眼相看，但李明若是不去想太多，相终归面同意那个建议，改变自己的工作行为，说不定专门快就可以取得同事们的认可，还能提升自己的人际关系处置能力。
另外，咱们也要对自己宽容一点，在工作上给自己留有余地，不要事事过于精明，太在意得失，或总想着占更大的廉价。
不然，压力会如影随形。
从心理上进行调节，从容应对各类工作压力，是最有效也是最直接的办法，大家掌握了吗？
感激葛老师的出色分析，咱们一路来看第二个案例。
KX金融公司业务员肖丽是公司的销售之星，业绩一直名列前茅。
但肖丽也感到专门大的压力：
自己的业绩一直被人盯着呢！
只要一次业绩不行，就会被人看笑话。
于是，肖丽一直提高自己的工作强度，希望维持业绩不下滑。
近期，在做新产品推行时，由于产品比较复杂，客户一时难以理解，肖丽的业绩也随之下滑。
这不，今天在给客户李先生做推行时，李先生就指出：
“你说的那么天花乱坠，怎么和我理解的不一样啊？
”
肖丽一听就急了，立刻和李先生说：
“新产品很复杂，您固然不睬解！
”李先生一听，也火了，他以为，肖丽就是利用“他不睬解”来讹诈他，遂向公司投诉了肖丽，肖丽也因此被领导狠狠批评了一顿。
肖丽感到很无奈：
自己拼命工作，压力为何还愈来愈大？
若是你是肖丽，你会通过什么方式来排除工作上的压力呢？
葛老师，为何肖丽的压力会愈来愈大呢？
业绩排名靠前虽然会带来压力，但只要咱们通过实际行动，不断增强自身的业务能力，一定能减缓压力，乃至能将其转化为动力，使咱们的工作做的更好。
从案例来看，虽然用户没有正确理解产品内容也有责任，但归根结底仍是由于肖丽对新产品了解不够，业务不熟练而造成的。
能够说，肖丽所面临的压力主要仍是来源于她自身的工作技术不足。
而对此，【a】肖丽却没有通过实际行动来增强自己业务能力，熟练掌握产品知识，改变这种情形；
【b】反而一味增强工作强度，不明白劳逸结合。
【c】面对客户的质疑，更没有及时化解冲突，结果致使冲突扩大，更使自己压力倍增。
咱们该如何通过行为调整来消除或减缓工作压力呢？
除他人或环境会给咱们带来压力之外，咱们自身的行为方式也是产生压力的重要本源。
比如，若是咱们把精力过量地放在工作上，轻忽家庭，最终则会致使家庭不和谐，继而影响咱们的正常工作，自然会给咱们带来工作压力。
而这些压力则需要咱们通过实际行动来予以消除或减缓，具体可参考以下内容。
第一，咱们要控制自己的情绪，避免冲突以减少工作压力。
通过增强沟通来消除工作交流中的误解，即是一种超级值得学习的方式。
那么，如何沟通才能确保达到这一目的呢？
第一，咱们要注意自己的表达方式，要清楚准确地向对方传递信息，将口头语言和肢体语言结合运用，避免产生误解给自己带来工作压力。
比如，肖丽就不能对客户说，“你不睬解”，而应该委婉地指出自己在讲解时的确可能存有问题，请李先生见谅，我来从头解释一下。
第二，咱们要注意自身接收信息的方式，要通过用心倾听来准确接收对方所表达的具体内容，并加以客观地理解。
第三，咱们要增强反馈效率。
无论是商讨问题仍是交代任务，咱们都要注意增强反馈，确保信息被准确地发送和接收，两边都能正确领会对方的用意，如此才能有效避免沟通障碍，最大限度地消除没必要要的工作压力。
第二，咱们要处置好各类关系，减少关系失衡给咱们带来的工作压力。
第一，咱们要正确调节工作中的忙与闲，做到张弛有度，劳逸结合。
比如，当咱们面临多项任务时，而有些工作并非很急，咱们则可按照情形向领导申请，可否暂缓一按时刻，等到略微空闲一点时再来执行，优先处置其他紧急事项。
第二，咱们在工作与家庭之间也要尽可能把两边都顾及到，维持平衡。
对此最好的办法则是多利用周末或节假日与家人共处，多出去游玩，放松心情，这时就不要再想工作的情形了。
案例中，肖丽就不该该在工作压力下，一味加大工作力度，如此反而会使自己永久走不出压力的阴影。
第三，咱们要踊跃弄好咱们与上级领导之间的关系。
咱们要明白咱们是执行者的角色，要学会服从，听从指挥，但也可适本地提出一些合理的建议，构建良好的上下级关系，可有效避免领导在工作中施压。
第四，咱们要正确处置与同事之间的关系。
面对同事，咱们要彼此理解，多协商讨论，一路为完成工作任务而尽力，不要彼此排挤和吃醋，以减少工作气氛带来的压力。
第五，也是最为关键的一点，咱们要尽可能多跟心态健康的人弄好关系，从他们身上获取正能量，学习他们的处世观，戒骄戒躁，以踊跃的心态面对工作上的各类困难，最终消除压力于无形当中。
再者，咱们还要学会合理计划自己的各项工作。
具体而言，咱们一要科学地分解工作，对于需要多人一路完成的工作，就不要一个人扛着。
咱们可与同事协商分工，分摊工作任务，以减轻工作强度。
一味地做“烂好人”只会给自己添加没必要要的压力。
二要做好时刻安排，太多的人因为时刻紧张而身负压力，但如果是咱们学会统筹计划，按重要紧急程度来处置工作，且尽可能今日事今日毕，咱们的压力会小很多。
时刻也就像海绵里的水一样，挤一挤总会有的。
三要擅长进行总结，咱们可进行合理经验的总结，也可进行失败教训的总结，以便为咱们制定合理工作计划作参考，减少重复失误带来的舆论压力。
谢谢葛老师的讲解，让咱们明白了其实咱们还能够通过一些行为细节，来避免或减少工作中的压力。
那么，咱们是不是还能够通过生理方式来排压呢？
让咱们一路来看下一个案例。
作为KX科技公司的销售冠军，王鹏今年的销售目标比去年上升了20%。
面对这么大的压力，王鹏也明白，应该做点事来放松。
于是，王鹏坚持天天跑步，每次跑一个半小时。
过了一阵子，王鹏的确感到心态放松了许多。
那个月是业务顶峰，王鹏常陪客户饮酒、打牌，往往要到一两点才能回家，第二天还得拜见新客户，为了完成业绩，王鹏能够说是挤出睡觉的时刻来干活。
在这么大的压力下，王鹏更感觉，要坚持跑步放松，才能减压。
专门快，业务顶峰过去了，王鹏突然发觉，压力没有减轻多少，人却愈来愈累了。
若是你是王鹏，你会如何减缓工作压力？
葛老师，王鹏通过跑步放松来减压为何没有取得成效呢？
面对压力，不擅于利用正确的排压方式，才会使得自己被压力击垮。
本案中，王鹏的压力来源于他的工作任务，但在压力下，【a】王鹏却选择通过增加工作强度来消除压力，完全忽略了生理性能在减缓压力方面的重要作用，毫不注意休息。
【b】同时，他更以透支体力的运动来减缓压力，咱们说，慢跑能够减压，但也要有度，也要看时刻。
王鹏在很忙很累的情形下，还坚持天天跑步，这不是减压，这是增压。
对于工作压力的减缓和消除，生理性能的调节能够起到相当重要的作用，压力本身就是一种心理反映作用于生理性能的结果，如心跳加速、失眠、血压升高等。
因此，咱们能够通过以下几个方面的操作来调整生理性能，从而达到消除压力的目的。
第一，咱们要增强运动。
生命在于运动，身体是革命的本钱，相信大家都能明白，没有一个好身体，想做好工作也是空谈。
因此，工作之余，通过运动来增强体质，提升抗压能力，是减缓工作压力的重要办法。
咱们可按照自己的时刻、精力和实际条件等具体情形，来采取不同的方式。
比如，坚持跑步、去健身房或游泳，都是能够天天进行的，但也要视情形而定，时刻很紧工作很忙的情形下，能够适当减少次数，或减少跑步时刻，避免出现类似案例中的情形。
这些运动都贵在坚持，时刻一久，即能够放松心情，在压力中给身体一个缓冲，又能强身健体，提高抗压能力。
但在工作压力较大的情形下，咱们能够适当调整运动距离，有时候，时刻距离要久一点，建议一周去一次。
不能犹如案例中的王鹏一样，天天工作那么累，运动频次还那么高。
第二，咱们必然要注意休息，不能为了工作，舍弃自己本该需要的休息时刻，不然就会像案例中的王鹏一样得不偿失。
一是要保证睡眠时刻和睡眠质量，偶尔紧缩睡眠时刻用于工作能够理解，但久而久之必然会对身体造成伤害，最终也会对白天的工作效率、效果产生负面影响。
因此，咱们要让自己尽可能地充分休息，工作该停止就必需停止，只要统筹协调好，磨刀不误砍柴功。
二是要学会抓紧时刻休息，即除正常的夜晚睡觉休息外，咱们也可在白天抓住空闲时刻休息一下。
比如，咱们能够在抵达目的后，坐在车里打个盹，中午午休时刻小憩一会儿，总之在时刻允许的情形下，抓紧一切可利用的时刻调整一下自己，以便维持充沛的体力和精力。
三是多参加一些健康有利的业余活动，比如下棋、念书、交友会等等，有助于减缓疲劳，释放压力。
再者，咱们要尽可能地保证生活规律。
当咱们将工作、休息、用饭、锻炼等生活内容给予必然的规律，这将对咱们平衡工作压力极为有利。
具体而言，什么时刻开始工作，工作多长时刻休息，什么时刻睡觉、起床，休息多长时刻，什么时刻用饭，饭量多大，营养搭配如何，什么时刻运动，运动多久，运动强度如何等等，这些都是需要咱们尽可能地养成良好的适应，形成规律，便于咱们从生活常态上来减缓压力。
除以上这些需要长久时刻和较大幅度的生理调节之外，咱们还可采取一些小方式或小技能来随时减缓压力。
比如，当咱们突然碰到一股压力时，咱们可进行深呼吸让肌肉放松，让心态平和，并适当转移注意力减少压力对咱们的影响。
咱们还可尝试一种被称为“暴力减压”的有效方式，即通过实施“暴力行为”让压力在短暂的时刻内被释放出来。
固然，咱们在利用该方式时，必然要注意不能影响或伤害到其他人，也要避免造成严峻的负面效应。
比如有人压力过大时，会对同事怒吼，摔东西等，但这种方式十分不可取。
相反，咱们不如随时携带一个小胶皮球，因压力大感到不愉快时，就在私底下捏一捏，排压也要讲究安全性。
谢谢葛老师，案例咱们就先分析到这里。
我们结合了三个案例，集中讨论了通过心理调整降压、通过行为调整减压、通过生理调整排压等问题，并给出了相应的参考方式。
学以致用，知行合一。
让咱们一路来做两道练习题。
【自测题】
【多选题】
（案例一）
【题干】据本课程内容，咱们可采取哪些心理调整方式来减缓压力？
【选项】A改变认知态度
B进行自我反思
C目光放远
D放宽胸怀
【正确答案】ABCD
【判断题】
（案例二）
【题干】由于大多数工作压力来源于领导对咱们完成任务的高要求，因此咱们只需与领导弄好关系就可以轻松减压。
【选项】A对B错
【正确答案】B
他山之石，能够攻玉。
虽然有很多应对工作压力的方式和技能能够参考，但万变不离其宗！
下面请葛老师从实战经验中给咱们总结一些方式流程，以便大家参考，帮忙咱们少走弯路，直达到功。
要想合理应对工作压力，咱们一般要注意三个方面：
【a】第一，咱们要客观看待工作压力；
【b】第二，咱们要正确识别压力来源；
【c】第三，咱们要妥帖处置工作压力。
当咱们面临工作压力时，咱们先不要急着怎么去解除。
相反，咱们要从客观的角度来看待工作压力。
第一，咱们要正确熟悉工作压力，因为并非是每种压力都是不好的。
咱们要正确区分它起到了正面作用，如排解空虚、鼓励自己上进、激发自身活力等，仍是起到了负面作用，对咱们的生理、心理和行为造成了必然的影响。
第二，咱们要学会同意压力。
第一，当工作压力出现时，咱们要直接面对，正视压力的存在，不要逃避；
要坚持把工作向前推动，不要舍弃；
要相信只要尽力就会有机缘，不要焦虑。
第二，咱们要时刻维持虚怀，谦虚的态度对待人和事；
勇于承认自己的不足的地方，熟悉到自己不会永久正确；
要能看到他人的优势，擅长取人之长补已之短；
要擅长倾听，听得进否定的声音、批评的声音和嘲讽的声音。
第三，虽然工作压力会带来烦躁、紧张和低落的情绪，但咱们必然要克制心里的愤怒，包括对压力或问题暂时搁置，但这并非等于逃避，这是一种踊跃的搁置，相当于冷处置一下，等情绪安静下来再来处置；
同时，咱们还要避免急躁。
有时候面对压力产生的愤怒源自于过度急切，急于得出结论，咱们要沉住气，等待情形进展到必然阶段再来处置。
接着，咱们要正确识别压力的来源，找出产生压力的根本原因，便于咱们对症下药。
咱们先要从自己身上找原因，是性格问题、工作技术问题仍是个人价值观的问题。
若是自身没有大问题，那么咱们就要考虑从工作本身找原因了，是工作难度太大、工作风险系数太高仍是厉害得失不均衡。
另外，咱们还可从工作环境上找原因，是咱们的工作关系出了问题，仍是工作条件不够，亦或是没有久远的进展机缘。
在对工作压力有个全面清楚的熟悉以后，咱们则可按如实际情形采取不同的方式进行妥帖处置。
具体咱们可从心理调整、改变行为和生理调整三个方面减缓和消除压力。
该部份内容别离详见案例一、案例二、案例三的分析描述。
最后，咱们把这几块内容串起来，就形成了“应对工作压力”的完整流程。
本节课到这里就结束了，感激大家的学习，咱们下堂课见！
【课后测试题】
【题干】虽然咱们常常面临庞大工作压力，咱们仍是要多进行自我反思，通过找出自身欠缺来减缓压力。
【选项】A对B错
【正确答案】A
【单选题】
【题干】据本课程内容，咱们可通过哪些行为调整来减少工作压力？
【选项】A改变态度
B目光放远
C增强沟通
D生活规律
【正确答案】C
（案例三）
【题干】据本课程内容，咱们还能够通过哪些小技能进行生理调整，达到排除工作压力的目的？
【选项】A对同事大吼
B深呼吸
C摔东西
D捏胶皮球
【正确答案】BD
（方式流程）
【题干】据本课程内容，工作压力有哪些正面作用？
【选项】A排解空虚，让自己有事可做
B鼓励自己上进，为美好的未来奋斗
C知难而退，让咱们把重心放在生活上
D激发咱们的活力，让咱们有动力前行
【正确答案】ABD
【题干】虽然咱们要学会同意压力，但控制不住时，该愤怒仍是得愤怒。
【正确答案】B
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