索菲亚定制衣柜与标准家具Word文档格式.docx

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在品牌营销战略上，公司始终坚持“高端品牌、中端消费”的营销策略。

以“索菲亚”为代表的公司品牌以其深厚的文化底蕴、良好的品牌形象获得众多消费者的认同，公司先后获得南方都市报组织评选的2006年“读者最喜爱的建材品牌”称号、2007年“消费者信赖的建材品牌”称号，易居、新浪网和中国房产信息集团组织评选的“2010年度最值得推荐家居品牌”。

根据中国采购与招标网等多家权威网站的评选，索菲亚品牌是定制衣柜行业的第一品牌，中研普华的咨询报告指出索菲亚品牌“以其雄厚的实力与顶尖的技术提供最优质的推拉门、内柜、五金件和各种附件，生产出品质过硬的衣柜赢得消费者的称赞，奠定了其在中国整体衣柜行业龙头地位”。

为进一步强化公司的品牌战略优势，公司已于2010年初聘请国际影星舒淇小姐为形象代言人，启动了“索菲亚”品牌推广计划。

3、制造优势

公司的生产模式为“标准件+非标件”相结合的复合生产模式，模式的核心为：

标准件批量化生产，非标件柔性化生产，公司是定制衣柜行业采用这一模式的领军企业。

在公司的“标准件”、“非标准件”两种生产模式上，公司已全面采用电子图纸生产，CNC设备可直接读取部件条码进行加工。

4、销售服务网络优势

定制衣柜的个性化需求、住宅的天然区域性和组合安装的专业化要求，决定了定制衣柜生产企业必须贴近市场、贴近客户。

从2003年公司成立以来，公司逐步建立了《经销商筛选标准与考核制度》、《专卖店选址标准》、《专卖店装修标准》、《专卖店店长培训制度》、《专卖店专业设计师培训制度》、《定制衣柜安装人员培训制度》、《客户售后服务与回访制度》等多项市场网络建设与运营制度。

经过多年的努力，索菲亚形成了覆盖全国一、二线城市和东部沿海地区三线、四线城市的销售网络格局，成为定制衣柜行业在销售网络覆盖、专业设计人员和服务人员、专卖店单产销售等方面领先的企业。

同时，公司自2006年开始，建立了索菲亚内部培训学校，专门对经销商、专卖店店长、专业设计师和安装人员进行培训，为公司的市场拓展提供了有力保障。

5、信息化优势

公司的研发、生产、经销体系已全面实现了信息技术的应用。

经销商专卖店通过索菲亚专业设计软件为客户提供衣柜个性化设计方案，并通过该软件实现虚拟仿真；

客户可通过该软件查询产品制作时间表及了解制作进度。

信息技术的应用是公司长期不断摸索、研究和优化来实现的。

公司充分发挥了信息技术的渗透性和创新性优势，在生产和服务的各个环节不断提高自动化、智能化水平，提高产品质量和生产效率，形成了公司核心的竞争优势。

6、团队优势

公司的管理团队，特别是核心管理层在定制衣柜行业经过近10年的努力，有着丰富的行业经验，对定制衣柜的特点有着深刻的了解，对本行业的发展动态有着准确的把握，对行业人才的招聘、引进、培养、激励等有着自己独到的、系统方法。

索菲亚衣柜与传统自制衣柜相比有什么优势呢？

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装修公司做的东西根本和我们这些专业公司做的东西没法比。

您看看他们用的哪些板材，还有他们的工艺，您找一个最好的装修公司做的柜子和我们的比一下就知道了。

∙在环保性方面，木工打的柜子也没办法保证。

通常他们都是现场制做，一是工期长，二是在你家施工，施工过程中对你的家居构成噪声、粉尘、气味污染（比如：

油漆的味道很难散去而且含甲醛很高，贴皮肯定是用胶来贴，自然含甲醛的量也是很高的），更别说邻居的投诉了。

∙而且木工做的衣柜,虽然可以量身订做，但品质不易控制，每个师傅的手工不一样，还有，也受到师傅个人的情绪的影响，今天师傅心情好，可能手工就做得好，明天心情不好，手工就会马马虎虎一点。

∙

∙再就是关于提高空间的利用率方面：

定制衣柜是实地测量的，是根据实地尺寸大小度身定做，所以，能充分的利用空间，提高利用率。

再有它的柜身可分为多种宽度尺寸的分柜，可根据室内空间大小及您个人喜好挑选若干分柜进行自由组合，把柜体里的空间也合理的分配了，更具人性化。

这种自由组合还包括活动层板、抽屉、格子架，裤架，领带架的自由增减。

这样就很好的弥补了单一的把柜体平分的结构，现在木工打造的衣柜大多是简单的平分。

∙木工做的衣柜一般是用龙骨架外贴细木工板做成的，有很多地方都是空的变形几率极高。

我们有一些客户开始只定了我们的门子结果等我工人去安装的时候木工做的衣柜全部弯曲变形。

客户一气之下把柜体拆了重新定我们的柜体。

∙索菲亚板材均采用机器流水线生产，做工精细，其材料来源保障，就看这封边，采用的是1.5mm的PVC，原装德国豪迈大型专业机器自动化封边，不容易开胶，脱落，质量保障。

而且我们不影响你正常的工作时间，只需要你确定方案，交齐货款就可以等着我们上门安装验收了，既安心又省心。

∙因为专业而领先这句的含义是很重要的，一定要选择专业的厂家优秀的品牌，从设计，生产，安装为您提供一条龙服务，让您用着放心，看着舒心，而且省心。

索菲亚衣柜与传统自制衣柜的区别

名称

项目

传统自制衣柜

索菲亚衣柜

衣柜门

柜门款式

传统掩门设计

先进的推拉门设计

五金件

铰链

滑轮+优质铝合金框

变形系数

大

极小

噪音

空间利用率

不足

节约50﹪衣柜空间

美观度

单调

变化无穷，随心所欲

柜体

环保性

难以环保

具有权威部门环保认证

材料

细木工板+油漆

中密度三聚氰胺贴面板

防潮板

极差

优质防潮板

实用性

量身定做，个性化的空间设计

工艺与售后服务

工艺

纯手工制作

工厂化生产，全自动生产线

与工人手艺关系

重大

安装简单、快捷、灵活性强

售后服务

无

家具类首个五年保修品牌

是否可以搬迁

不可以

可以

造价

无细账

适中、性价比较高

索菲亚定制衣柜与标准家具（成品家具）有什么区别？

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∙从合理利用空间方面，我们的柜子是根据您家里尺寸来设计的，而成品家具一般就2米2高，2米宽，侧面和上面都浪费了很多空间，而您的房子都是几千块一个平方，您想一想浪费一平方是不是浪费了几千块的使用价值。

∙从内部格局来看，我们更具人性化。

比如这些抽屉、库架等配件，是您需要，我们才帮您设计进去，而成品家具格局相对比较固定，您需不需要他都帮您做了，这样有些东西您根本就用不到，您无形中又花了一些冤枉钱。

∙从外观来看，我们定制衣柜款式和花色都很多，而且由于整体设计，整体搭配都很好，而成品家具一般只有一两个款式和花色，非常单调，所以和我们相比还是有很大差距。

∙最重要的还是环保性。

成品衣柜一打开就味道很重，而我们的衣柜您闻闻，一点味道都没有。

其实衣柜的环保性相当重要。

因为我们的衣柜是长期使用的，而我们很多贴身的衣服都放在里面，这些衣服都会吸收这些有毒气体，您想您家人长期都穿着这样的衣服，怎么能保证他们的健康呢

你们的板材是本地加工的吗？

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我们在当地没有加工厂，我们的货都是由广州工厂发到这里。

你下定单的时候，我们会给你一个定单号，这个定单号由我们总部统一备案的，你还可以根据这个定单号，登陆我们公司的网站上面查询你的衣柜的生产进程的。

（我们在本地的只有一个中转仓库。

）

索菲亚的加工基地设在广州增城市，厂房设备先进、布局现代化，您可以随时上网去浏览。

我们是指定的区域经销商，您可以看一下我们的授权书。

我们的板材、基材都有指定的供应商，质量非常有保障。

索菲亚板材有几种，好在哪里？

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（1）中密度纤维板，是利用木材或植物纤维机械分离程化学化理，掺入胶粘剂和防水剂，经高温压制，贴覆三聚氰胺木纹纸热压成形，纹理清晰，自然逼真，涨缩率小，环保指标高，使用寿命长，花色种类多，选择性大，板件双面颜色一致。

（2）刨花板：

是将木材加工剩余物、小径木、木屑等切削成一定规格的碎节，经过干燥，拌以胶料，硬化剂，防水剂在一定温度下压制而成的一种人造板材。

相比较来看，实木颗粒压缩板木制纤维较长，抗曲翘变形能力更佳；

而中纤板密度较高，稳定性更好一些。

但是两种板材都达到绿色环保E1级标准。

刨花板与中密度板（中纤板）的区别在哪里？

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两种板材的生产工艺不同，内部结构不同，各有特性：

刨花板

中密度板（中纤板）

主要原材料

取人工林、天然林的树干、树枝削片等碎料加工或刨花，高温高压形成，再渗加胶水、添加剂经压制而成的板材。

以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板材。

（按其密度的不同，分为高密度板、中密度板、低密度板，市面使用的板材密度一般在密度在500～800kg/m3范围内的。

各自优点

1、防潮性较好；

2、第一次打钉的握钉力较好。

3、膨胀率小，稳定性强。

1、耐用性、抗压能力及反复握钉力较好。

2、韧性好且密度高，承重力好，抗变形，抗爆抗裂性能优越，木质感更强。

3、加工性能较好，如板材的内结合强度，静曲强度，弹性模量，吸水膨胀率、稳定性等。

另外，同量封边胶水使用，中纤板的封边结合力要强些。

各自缺点

1、胶合量大，视觉毛草，飘浮，承重力较密度板差。

2、反复打钉后，效果不好

1、首次打钉的握钉力较刨花板差。

索菲亚衣柜与实木衣柜的对比？

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其实索菲亚产品和实木衣柜的风格、工艺及品味完全不一样，很难作一个完全的比较。

再说，做实木柜子的话，除非您选择木材原色，如果是其他颜色的话都要上油漆的，这就要考虑环保和手工的问题呢；

而且，实木柜子随着季节的变化容易变型、开裂、蛀虫等等，再加上要大面积的使用实木来做推拉门的话也是不现实的，首先造价昂贵，做工复杂，容易变形。

而中密度纤维板很少出现这种问题，稳定性好很多，中纤板表面是三聚氢胺贴面（进口的饰面）,经过高温、高压、热贴而成，不会脱落，此板花纹逼真，日光灯照或太阳光照，不容易褪色，能达到历久弥新，装饰性强，甲醛释放量≤0.3mg/L，低于国内E1标准，绿色环保对人体无害，保证您的身体健康。

现在市面上所谓的实木多数就是实木贴皮材质的板材。

目前索菲亚也有实木贴皮系列产品可供顾客选择，也能达到很好的实木的效果。

你们索菲亚移门（柜门）好在哪里？

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滑动轮和边框是移门产品的核心部件，它决定着移门的使用价值。

（1）、滑动轮由碳素玻璃纤维制作，采用防尘防损封闭设计，安装防跳双保险装置，抗耐磨、抗压力、不变形。

门体滑动安全、稳定而且具有高度调节功能，使衣柜与墙体间隙达到最佳效果。

（2）、移门边框采用含铝合金制作，坚固稳定。

索菲亚移门边框几十种花色，边框与门体花色纹理匹配一致。

款式多样：

索菲亚趟门门板有平板、玻璃、百叶等等多种款式随意搭配。

（3）、底轮：

专利产品可推拉10万次，碳素玻璃纤维制成采用防跳装置和高度调节装置，推拉自如。

（4）、竖框覆面：

采用国际先进的冷压技术压制而成，不起泡不脱皮。

（5）、颜色：

索菲亚的木纹色竖框及上轨与门板同色，提升了产品的档次。

（6）、玻璃趟门：

后附防暴膜安全防裂。

（透光玻璃除外）

（7）、竖框款式：

款式多样从无框到半圆框满足不同的装修风格。

（8）、款式多样：

我想详细了解下索菲亚滑动门的滑轮有几种？

好在哪里？

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主要有隐底轮和C7系列底轮

（1）底轮是趟门的核心部件，是索菲亚尖端技术的关键所在，由碳素玻璃纤维制成,内装滚柱轴承，超耐磨，可反复推拉10万次以上，滑动轻松安静，顺畅自如，单扇门可承重100公斤以上，其他牌子趟门采用的有机塑料或钢珠轮，使用一年半载后易变成椭圆形，噪音大，滑动性差。

（2）封闭式防尘设计：

索非亚轮子采用防尘设计，轴承藏在盒子内，灰尘不易进入，轮子使用效果好，使用寿命长。

市场上大多数趟门的轮子是外露的，而且为了方便轮子滚动，轮子里有润滑油，这样灰尘很容易进入轮子内（特别是在空气干燥，灰尘多的北方地区），时间稍长就会影响轮子滑动，磨损内部轴承，影响推拉效果，直至损坏轮子；

防跳装置：

索菲亚每个轮子的底部都有两个防跳装置，使用更安全。

其它牌子多数只有一个防跳装置或者没有防跳装置，滑行时容易出轨。

（3）高度调节功能：

索菲亚的两个轮子都可灵活调整高度，把壁柜门调整到距墙体最小空隙。

即使墙面不完全垂直也能获得完美装修效果。

为什么索菲亚移门顺畅静音？

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这是我们索菲亚的核心技术所在，我们滑轮的材质为碳素玻璃纤维，内带滚珠盒式封闭结构，能够防尘，每扇门的承重在100公斤以上，而且高度可调节，能让门板与不完全竖直的墙壁密切贴合达到完美的装修效果，耐磨、耐用、不变形，推拉在10万次以上，用两个防跳装置确保滑行的安全、顺畅。

我们的滑轮还拿到了专利，所以我们对我们的趟门是很有信心的。

你们索菲亚产品有没有全国联保？

到时候如果这个店不做了，我找谁做售后服务？

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由于衣柜基本上搬迁的几率较少，所以目前索菲亚都是以当地专卖店提供售后服务为主，客户安装完毕后都会有索菲亚公司的保修卡，以后在使用过程中有什么需要只要给我们打电话就可以了，我们全国统一服务热线是：

400-880-2280，我们会帮您联系当地的专卖店，索菲亚的销售网络遍布全国，作为定制衣柜的标兵品牌，不仅质量保证，售后服务也是有口皆碑的。

请您放心！

如果要搬家索菲亚柜子可以搬走吗？

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当然可以。

索菲亚衣柜是独立成体的，它跟墙面没有一颗钉子相联，在您下次搬家时只要尺寸相差不大，我们可以通过一定的修改，再将它搬到您的新家里，这样您又可以节省一部分装修费了。

我几乎看不到索菲亚的防伪标志，怎么确定给我的是不是假货啊？

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在你下定单的时候，我们会给你一个定单号，这个定单号由我们总部统一备案的，你还可以根据这个定单号，登陆我们公司的网站上面查询你的衣柜的生产进程的。

这比什么防伪标志还要安全啊。

再说，标志做的太明显了，会影响整体的美观性。

首先要清楚索菲亚产品在什么地方有标记，其次要清晰为什么要有防伪标记。

索菲亚采取防伪识别标志，主要是维护品牌形象，确保品牌声誉，防止偷梁换柱行为，保护消费者利益。

比如：

索菲亚板材和五金件从主件到附件出自于一个品牌，由里及表一样品质，这是区别其他品牌自购自造柜体面板和其它部件的重要标志。

索菲亚产品可以为我提供怎样的售后服务？

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衡量一个品牌的优劣，售后服务是非常重要的环节。

品牌是服务的保证，服务是品牌的保证！

索菲亚作为一个国际知名品牌在这一点上做得是非常好的，当然，这一点在您今后的生活中会有深刻的体会。

我们的趟门和五金件是保修5年的，质量优越，供应全球多个国家（含法国SOGALFRANCE公司），我们对五金件很有信心。

至于板材是保修1年，为什么保修一年呢，因为板材来说如果经过一年的热胀冷缩它不变形的话，基本上在以后的使用都不会变形，这是我们对板材的信心。

一、学校安全管理工作制度

（一）学校安全工作组织领导保障制度

安全工作是学校的重要工作，是保证学校教育教学工作正常、有序进行的重要环节，必须把安全工作放在一切工作的首位。

为搞好我镇学校的安全工作，作到点点有人管，事事有人抓，责任明确，目标落实，特制定学校安全工作组织保障制度。

1.学校校长是安全工作的第一责任人，安全工作分管领导是学校安全工作的具体负责人，各业务副校长负责本部门安全工作的组织、检查、落实情况，各中层领导负责本口对应业务、功能室等一系列安全事项，村小负责人是学校安全工作的具体负责人，当周值班领导负责统筹安排、管理当周校园安全工作，当周值周教师、安全巡查人员为本周安全工作的第一责任人，班主任教师是该班学生安全工作的直接责任人，科任教师为本堂课安全工作的直接责任人。

2.分管安全工作的领导负责按月向中心学校上报各校（含村小）安全工作开展情况和目前还存在的问题，解决学校发生的突发情况，认真抓好学校的周边环境的整治，督促学校后勤人员对发现的安全隐患进行排除，统筹安排辅导区的安全工作。

与相关负责人签定安全目标责任书并按责任书进行目标管理。

3.学校后勤领导负责搞好校舍、设备设施的安全检查，发现问题，及时排查处理。

4.各班班主任教师应对本班学生进行安全教育，少先队大队辅导员要利用多种形式对学生进行纪律教育，规范学生的言行，体卫工作负责人要利用“两操”、集会等时间对学生进行安全、卫生教育。

5.值周教师要负责监管好本周内学生的安全，发现问题，及时处理。

学生在校休息期间的安全工作由值周教师负责具体落实，值周领导监管。

6.值周教师要负责本周内每天学生的晨检工作，发现未到校学生应及时通知班主任，由班主任及时通知家长及时妥善处理；

发现有患病的学生要与班主任教师协同解决，并及时报告值周领导；

搞好学生集会时通道的值勤，及时疏导学生。

7.任课教师负责管理本班学生纪律，发现有无故未到堂上课或身体异常情况的学生要及时报告班主任处理。

8.各校负责人和分管常规工作的领导要加强对校园内安全隐患的排查，发现问题，及时处理。

9.学校临时安全工作以临时安排为准。

10.未尽事宜，由学校安全工作领导小组补充规定。

（二）学校安全岗位责任制度

（学校岗位安全手册）

（三）学校安全会议制度

为进一步规范学校安全管理，使安全工作及时、全面落实，特制定本制度。

1．每月校长主持召开一次安全工作会议，全面分析、处理、部署学校安全方面工作。

2．校长因特殊情况不能参加学校月安全工作会议，可以由主管副校长主持月安全工作会议。

3．学校因工作需要或传达上级部门紧急通知，由校长或主管副校长召开临时安全工作会议。

4.每周五利用学校周例会总结、分析、落实当周安全工作，并布置下周安全工作。

（四）学校安全计划制度

1.每年初，由主管安全人员依据本级教育行政主管部门的工作部署，结合本校实际，制订切实可行的学校年度安全工作计划。

2.安全工作年度工作计划内容应涵盖所涉及的安全各个方面，主要包括：

安全制度、预案的审核修改、安全业务培训、安全教育及宣传、安全疏散演练、安全设备设施购置资金投入等相关工作。

3.安全工作年度工作计划制订后由安全工作领导小组讨论并由校长同意后执行。

4.安全工作年度计划除特殊情况外（实施日期与上级临时工作安排冲突、因不可抗拒自然因素影响等），不得随意变更计划内容的实施时间。

5.对不能按时进行的工作计划内容要及时选择时间实施，确保产生最大的效果。

6.安全工作年度工作计划内的阶段性重点工作要有实施方案、总结、影像资料等材料。

（五）学校安全检查制度

1.为贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，切实做好学校的安全保卫工作，防止各类事故的发生，把事故隐患消除在萌芽状态，达到防患于未然，促进教育教学工作顺利发展，特制定本制度。

2.本校成立由校长任组长的安全工作领导小组，组织实施校内安全管理工作

3.安全检查分类和内容

（1）每学期检查有关安全工作的法律、法规、规章和制度执行情况，对学校制订的制度、预案进行审核、修订。

（2）学校安全工作领导小组每半月进行一次安全隐患排查，对检查出来的隐患和问题进行分析，通知责任部门按照方案及时整改。

（3）学校安全员、值周领导每日进行一次日常安全工作检查，对发现的问题及时处理。

（4）根据上级统一部署开展安全工作专项检查，对发现的隐患及时整改。

（5）值日值宿教师在办理工作交接时，对校园各部位进行巡视检查，对发现的问题及时上报、处理，并做好记录。

（6）班主任每天上班后、下班前对本班级进行防火防盗安全检查，处理发现的问题。

（7）体育教师加强体育课的安全教育，认真检查场地器材，加强学生课堂安全监管，避免学生发生安全事故。

（8）功能室负责人经常对功能室进行防火防盗安全检查，每次使用后的功能室均要检查门窗是否锁闭，电源是否关闭，发现隐患及时上报处理。

（9）教务处加强实验室的安全检查工作，严格落实《实验操作规程》，加强危险药品管理，保证学生实验课不出现意外伤害事故。

（10）学校安保、门卫人员根据岗位制度进行例行出入校门安全检查，对出入校园的车辆及人员进行登记；

负责校园安保巡逻；

依据其它相关安全制度开展工作。

4.事故隐患及整改

（1）对查出的事故隐患应分类进行登记存档，做到边查边改，及时下达“事故隐患整改通知书”限期整改；

（2）事故隐患整改做到定人、定时、定整改措施，不准相互推诿。

5.考核

（1）加强对检查人员的考核，要有记录、有统计，对查出的违章违纪行为，按照有关条例严格重处；

（2）对下达的“事故隐患整改通知书”未能按期解决好隐患的，按违纪处理，对造成事故者要追究其责任。

（六）学