5A文最全面的社会责任验厂资料清单验厂要求与注意事项及员工访谈问答题Word格式文档下载.docx
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28、生产记录（包括部门收发记录/生产日报表/每月生产数/件员工每日生产票据）
29、药箱、药单、用药记录及管理制度，工伤及诊疗记录（包括生病及产检记录）
30、所有电器、电线电路、配电箱、配电柜、机器设备等要有防护装置。
31、消防逃生图（含工厂走火及防火设施安置图）、应急灯、安全出口标示
32、本单位安全生产规章制度和操作规程（安全计划）及检查报告
33、规章制度（应包含：
员工行为守则、考勤及工资制度、工作时间细明表、各类有薪假期、赏罚制度工厂招工年龄规定、员工招聘管理程序、工厂制定的”反对强迫劳动”文件及员工自愿加班程序、工厂制定的”反歧视”文件、紧急事件处理程序、消防管理制度等）
34、员工意见及谈判记录
35、社会责任自我评估报告
36、工厂平面图
37、组织结构图；
38、宿舍/饭堂管理规定；
39、保安制度及其交接班记录
二、验厂要求及注意事项
1、各部门张贴的制度及相关罚款通报要全部清除，生产制造单、报表、领料单、入库单、排产单、生产计划及各种生产品质记录等要避开星期六星期天，所有各式各样的报表要收藏好，请假条、移交单、放行条等不可随意摆放在工作台面上，只可以摆放正常上班的登记本，且不要让验厂工程师看电脑上的东西。
2、财务部提供社保费征缴收据要能自圆其说，名单要事先与人力资源部核对，要相符。
3、按照《劳动合同法实施条例》第七条规定，员工花名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。
花名册上面没有的员工可以当天不上班。
4、劳动合同中的工作内容与实际工作内容要一致。
5、要避免招工启示中含有歧视的词语.如要求年龄、性别、民族、宗教等，都是不合理的。
6、做考勤与工资表的时候考勤时间要求全勤5天/周，每天工作时间8小时，工资不低于G元/月。
要注意请假条与工资考勤记录不一致的情况。
这里有一个致命的问题，那就是周工作时间超过52小时，每周无一天休假，一定要避免。
生产线也不要张贴延时加班的通知。
7、灭火器材配备、标识、使用、记录、检查方面一定要注意
A、灭火器不能直接放置于地面，灭火器的摆放应稳固，其铭牌应朝外。
应设置在灭火器箱内或挂钩、托架上，其顶部离地面高度不应大于1.50m；
底部离地面高度不宜小于0.08m，灭火器箱不得上锁。
B、消防器材灭火器不能被杂物阻挡，要取用方便。
C、仓库及车间杂乱无规划无逃生路线。
D、安全出口灯和应急灯应正常工作，所属各部门要检查所有安全出口灯及应急灯。
E、安全出口不能被关闭或无指示，应打开所有安全出口大门，使其常开状态。
F、消防设备标示应清楚。
（walmart请参照walmart消防要求，比其他都严格）
G：
要有灭火器的台账与检查记录。
8、个人护用品必须穿戴在身上，特别是接触化学品的员工，如从事丝印的员工应佩带口罩,手套等合适的个人防护用品。
9、仓库与车间要看一下公司有多少种化学品，有没有标示清楚，有没有安全使用
指引及数据表，有没有化学品遗漏在地面或到处乱放的情况。
10、所有利器的发放使用回收要有专人管理，要有记录，废旧利器有工具回收箱。
11、关于急救药箱有以下要求：
A、急救药箱要处于常开状态,不能上锁，以达到紧急医疗救护的目的。
B、药箱内有没有内服药，如果有，要与外敷药分开摆放。
严禁药箱内放过期药。
C、药箱内要有药品清单，且要确保与里面放的药品品种及数量一致。
；
D、要建立急救的制度和领用记录。
E、要注意急救药品缺少的情况，特别是夏天到了，看看有没有防暑的药品，必须要的药品有哪些，多少数量合适。
F、要有当地的合作医院，有负责常驻我公司的医生一名及其联系方式，以便遇到紧急情况时能够及时迅速的到达现场或送到医院。
12、车间、仓库、宿舍所有的电器及设备是否安全，电器上面的警示标识是否齐全，有没有防护装置，有没有木制配电箱，有没有电线裸露及乱拉乱接现象，存不存在配电箱无保护盖及开关箱无保护盖且没有开关功能标示，有了保护盖使用完毕后有没有及时关闭。
13、要有逃生图，且必要内容要齐全，挂在门口显眼的地方。
14、员工餐厅厨房必须注意清洁，生与熟的食物分开摆放，熟的食物必须加盖盖好。
15、员工现场访谈要注意的事项：
A、员工访谈时统一口径，访谈的时候不要让员工说是公司指定这么说的，并尽量回避危险员工。
B、每位员工必须记好身份证号码、出生日期、进厂日期等。
C、人力资源部必须把员工近期两个月的查厂工资及出勤记录的数据派发给各部门，各部门务必要求员工牢记，如果问以前的，就说记不清楚了。
D、车间有未成年工的，在验厂当天不得出现在生产现场，并及时报到人力资源部备案，人力资源部做员工档案、合同、工资、考勤记录的时候，要回避这些未成年工。
E、现场访谈中哪些员工是重点访谈对象？
a.年龄偏小的员工：
重点对未成年工和童工监测及保护。
b.高工龄的员工：
关注福利，年假，社保，合同等。
c.孕妇产妇：
关注产假，劳动保护，工作时间，工作内容等。
d.化学品操作工：
关注劳动保护，培训，防护用品等。
e.加班的员工：
关注工作时间，劳动报酬，休息日等。
f.外地员工或住公司员工：
关注工作时间，劳动报酬，非法扣款，食宿等。
g.学徒工：
关注工作时间，劳动报酬，休息日，劳动合同等。
h.兼职工：
关注劳动报酬，劳动合同，工资发放等。
i.女性员工，面容老实的员工，反应迟缓的员工等。
三、员工访谈问题及其答案（三天原则--礼貌回答不清楚/不好意思忘记了）
入职与离职
1、你是如何找到这份工作的？
答：
看到公司的招工广告或熟人介绍进厂的。
2、为了得到这份工作，你是否欠人才中介的钱？
不，我从来没有通过人才中介找工作，包括以前。
3、公司招工时是否对外公开及平等录用？
是。
4、问：
你是哪里人或家住哪里？
按进厂的身份证上面实际作答。
5、你是什么时候进厂的？
进厂时交身份证吗？
按厂牌上的日期或员工登记表上的进厂日期回答。
进厂时公司复印身份证，留一份
身份证复印件给公司。
6、公司在招工时是否有性别、民族或籍贯的歧视行为？
听说你们进厂男女比例1：
5
是吗？
没有男女比例要求，也没有民族、籍贯上的歧视。
7、你们进厂时有没有收押金或押身份证？
没有，如果这样我不会在这里做的。
8、你进厂时需要办理什么手续？
需要填写入职表、签订劳动合同。
9、你们进厂有体检吗？
有扣钱吗？
进厂时有体检，自己出钱（如果是未成年工，则需要工厂支付费用）。
10、你们厂里有没有新进员工？
有没有被辞退的？
不太清楚。
11、你们有没有试用期？
有没有培训？
培训期有没有工资？
（试用期间有工资吗？
有多少？
）
有试用期、培训期，试用期、培训期都有工资，员工按所发给的工资条来回答.
12、你们的辞职是怎么样处理的？
你觉得你按照工厂规定的时间提出离职申请，他们会同意吗？
会扣工资吗？
提前一个月申请，到期会就自动生效。
不会扣工资。
工资与劳动时间
1、你们什么时候上班？
什么时候下班？
每天正常工作时间是多少？
上班当中有时间休
息吗？
每次休息有多长时间？
你们中午休息多长时间？
上午：
8：
00-12：
00下午：
13：
30-17：
30。
每天正常工作时间8小时，上班
当中有时候休息，一般在10分钟左右。
中午休息时间为1.5个小时。
2、平时每天晚上加班多长时间（从几点到几点）？
每个月有几个星期六日工作？
近段
时间有没有加班？
按人力资源部提供的工资表作答。
3、你们公司的生产旺季是从几月到几月呢？
旺季每晚加班多长时间？
我们公司没有淡旺季这个说法。
4、法定假日如何休息？
法定假日按国家规定的时间休息。
5、问：
你们公司里有没有年假？
去年有没有休过年假？
有年假，法定有薪假3天。
6、问：
你们公司有没有产假？
有多少天？
有没有算工资，工资怎么算？
公司规定有90天产假，工资跟平常一样拿。
7、平时是怎么打卡的？
有没有平时上班不用打卡？
你们的加班时间是怎么记录的？
IC卡。
上班需要打卡的。
也是通过打卡记录。
8、谁负责打卡？
你有机会确定工作时间吗？
人力资源部。
有啊，月底的时候会让我们在考勤表上签字确认。
9、你们有2张工卡吗？
或你们有另外一张加班卡吗？
没有，只有一张工卡。
10、你是计件、计时或是月薪制？
上个月得到工资是多少？
计件工资（适用于车间操作工）或计时工资（适用于后勤服务人员）。
按人力资源部做的工资单回答。
11、你明白工资单上的扣除费用吗？
公司有没有收取工具费用或扣除诸如伙食、水电等
费用？
这些扣款是否合理？
工厂有没有向你解释工资里面的扣除项？
明白。
没有工具或工装费用。
伙食费用公司补贴，水电费用扣除。
发工资时我们可
以核对金额是否正确，工厂会给合理的解释。
12.你们有没有什么奖金？
有，做的好肯定有，按工资单回答。
13、你们迟到会扣工资吗？
（或你有没有被罚过款？
没有，一般都是警告，通报批评等。
14、问：
你钱够不够花？
你两年来总共有多少钱？
要看情况，有时候到发工资的时候就花完了，有时候还有不少剩余。
没有算过总工
资，反正每个月公司都是按正常给我们发工资。
15、多久发一次工资？
最近一次发工资是什么时候？
发哪个月的？
多少钱？
第二个月发第一个月的工资，最近一次发工资是在四月底。
发的三月份的工资。
工资多少钱按人力资源部工资单上回答。
16、公司会拖欠、扣押工资吗？
或会拖延一些天发放工资吗？
如果发薪日遇到星期六、星期日或者假期怎么办？
公司从来没有拖欠、扣押过工资。
不会延长。
会提早发放。
17、你们有加班吗？
你们的加班费怎么算？
平时与星期六可能有加班，但也比较少，星期天与法定节假日更是几乎不加班。
如果加班，平时加班按工资的1.5倍计算，星期六星期日加班按工资的2倍计算，法定节假日（如元旦、春节）加班按工资的3倍计算。
18、有没有在公司以外工作？
有没有工资？
从来没有在公司以外工作
19、公司有带薪年休假吗？
带薪年休假是怎么规定的？
有婚假、丧假、产假吗？
有带薪年休假，做满1至5年员工享受有薪年假5天,5至10年员工享受有薪年假10天,10至20年员工享受有薪年假15天,20年以上的员工享受有薪年假20天。
有。
按婚姻法要求,依法登记结婚的员工享受有薪婚假3天。
丧假员工直系亲属去世,有3天有薪丧假产假女职工分娩可享受有薪产假178天，难产增加15天有薪假。
童工
1、你的身份证号码？
出生年月？
（或你属什么的？
）你在这里工作多久了？
按实际年龄与实际属相作答（记住自己的身份证号码、地址、年龄、工龄等）
2、你看到过有儿童在这里或在这里帮他们的父母工作吗？
从来没有看到过，再说车间也不允许儿童进入。
3、知不知道你身边同事有没有未成年工？
不知道。
4、你们这里有没有未成年人短期工（暑假工）？
没有，我所知道的我们这里凡进入公司的员工都是要签合同的长期合同工。
强迫劳工
1、你们的管理人员平时对你们的管理是不是非常严格？
会经常骂你们吗？
如果你遇到
不公正待遇有地方申诉吗？
有些严格，但是尊重人，不会无理要求，只是口头教育，也不罚款。
如果觉得不公
平，我们可以通过意见箱或直接面谈方式向公司高层反映。
2、你是否看到其他人或你自己备受管理层的性骚扰、辱骂和殴打？
从来没有看到过或者经历过。
3、工厂保安有没有打人、骂人、搜身等行为？
从来没有过。
4、晚上可以不加班？
如果不加班会有处罚吗？
加班自愿，不加班就是不多拿加班工资，没有处罚的。
5、上下班时间可以离开工厂吗？
你们可以随意出入工厂吗？
上班时间内要离开工厂需要请假，下班时间可以随意出入工厂。
6、上洗手间有没有什么规定？
你们离岗的时候要不要离岗证？
可以随时去的，我们不用离岗证，只要跟拉长说一下就行。
问：
我刚刚上去的时候明明看到离岗证，怎么可能没有？
你看错了，这是厂牌。
7、你是否因为种族、宗教、年龄、国籍、社会或民族团体、性癖、性别、政治观点或
残疾为理由在工资、福利、提拔、惩戒、终止或退休等方面备受低于其他同事的待遇？
不会，我从来没有遇到过这种事情，包括在其它公司。
健康安全
1、你们看病在哪里看？
生病有没有请假？
不上班有没有罚款？
一般在附近医务室看病，生病一般情况下都要请假，不上班不罚款。
2、有没有干净的水饮用？
有，公司提供免费的纯净水供我们引用
3、有洗手间供使用吗？
有，条件很好
4、车间的通风好吗？
通风不错，好
5、你能看懂疏散标识吗？
当然能，工厂及车间主管都有培训过
6、在上班时间，紧急出口有没有上锁？
没有
7、你们公司有饭堂及宿舍吗、你们的用餐和住宿如何解决？
都有，公司给予解决，按实际情况回答。
（如餐费员工自理；
工厂提供补贴；
住宿免费或者收费）
8、晚上宿舍的门上锁吗？
只要出门，宿舍都要上锁
9、宿舍可以煮饭吗？
可以。
但公司处于安全考虑，只允许用电，不允许用液化气
10、平时在工厂有没有接触到那些化学品？
知道这些化学品的物质安全数据资料吗？
在工作中如果需要使用化学品，工厂有没有提供如何使用的培训？
按实际情况作答（如各车间主管要对使用者进行培训）知道，有提供。
11、在工作时工厂有没有提供个人防护用品（如耳塞，口罩，手套等）？
有，会按正常工作需要提供。
12、工厂的提供的个人防护用品要收费吗？
免费的
13、你们工厂有培训吗？
有那些？
知道紧急疏散程序吗？
有，有厂纪厂规、消防安全、安全生产、化学品使用、作业指导等。
有培训过疏散演习。
14、你有没有参加过消防演习？
多久一次？
有，半年一次。
15、你有没有受过伤？
如果发生意外事故受伤，工厂如何处理？
没有或者手划破过一次。
如发生意外事故按急救程序及时处理。
16、知道怎样使用灭火器吗？
知道，有培训过。
其他
1.你们公司员工有多少人？
大概多少就行，具体多少我们都不太清楚。
2.你是那个车间的？
按实际回答
3.你知道我是来干什么的吗？
不知道或来验厂的
4.你们是否经过培训才来回答我的问题？
是否知道我要来？
不是，不知道。
5.这个公司好不好、你在这里觉得怎样？
好，还可以
6.你们公司有没有工会？
如果没有，你们正常反馈意见通过什么途径？
工会按实际回答。
可以通过员工代表、意见箱、公司微信群或反馈管理代表
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