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7、软性资料:

指无法量化的资料,是人们对事物的主观的意见和看法。

8、集体行动:

社区工作者动员和组织社区群众,为他们的出谋划策,尽可能地维护和争取自己的合法权益,争取社会和社区的公平公正。

9、社区照顾:

社区工作者动员社区资源,运用正式和非正式的支持网络,联络政府和非政府的机构,通过合作和协调,以正式合法的社会服务机构来为由需要的人提供援助性服务。

10、社区发展协会模式,在社区范围内,有社区工作者连接各有关专门服务机构和人员,成立社区照顾小组,由该小组协调有关方面形成覆盖整个社区的照顾网络。

11、社区保障:

指社区承担或实施的社会保障工作,是我国社会保障体系的重要组成部分。

12、农村社区社会工作:

专业性的社区工作者以社会学理论和社会工作的基本方法。

在社区农村中,以乡镇社区为工作范围,以农村社区居民为对象,调动社区资源,解决农村和农民的问题,以减少社会冲突,提高农村社区的社会福利水平,促进农村社区的稳定和发展。

13、最低生活保障线:

指一个社区根据当地经济发展状况和居民收入水平而确定的维持居民基本生活的最低支出标准。

14、家庭照顾模式:

这种模式主要是把家庭作为老年人社会工作的场所,由农村社区社会工作者同老年人家属做老年人的生活照顾等工作。

15、机构照顾模式:

指以机构的形式集中为农村社区的老年人提供护理、食宿、照料,如福利院、敬老院等。

16、城市社区社会工作:

以街道或其他类似的组织为基本区域单位,以社区工作者为主,采用专业化的手段和方法,调动街道社区内的各种资源。

由计划有步骤地为街道居民解决社会问题。

17职业康复:

就是用过帮助残疾人的就业来促使他们康复和发展的方法。

18、社区参与:

指社区居民主动参加社区发展、社区建设以及参加各种公共事务和公益活动,积极帮助他人解决困难的过程。

二、简答、多选、论述

1、社区与社会概念比较

答:

对社区的研究最早源于德国社会学家藤尼斯。

现同点:

社区和社会都是人群的组合。

不同点:

社区是通过血缘、邻里和朋友关系建立起来的,是基于执行志向、习惯等本质意志建立的有机整体,因为它的手段和目的是统一的。

社会是靠人的理性权衡即“选择意志”建立起来的,它的手段与目的是相互分离的,是一种机械的合成体。

2、简述从社会工作的角度来看待社区的意义

从社会工作去看待社区有三种意义:

(1)社区是一个工作环境。

(2)社区是一个互相照顾的网络。

(3)社区是影响社会政策的基地。

3、简述社区的基本功能

(1)经济生活功能

(2)社会化功能

(3)社会控制功能

(4)社会参与功能

(5)社会福利功能

4、社区研究必须遵循的原则

(1)尊重社区客观实际

(2)坚持研究的科学性

(3)掌握研究中的系统性方法

(4)坚持理论与实践的相结合

(5)立足国情社情,坚持借鉴与创新相结合

5、简述社区社会工作的功能

社区社会工作的功能有:

(1)社区服务功能

(2)社会保障功能(补偿功能和调节功能)

(3)社会控制和社会稳定功能

(4)合理配置社区资源、促进人的发展功能

6、简述社区社会工作与社会工作的关系

社区社会工作是社会工作的重要形式;

社区社会工作是社会工作的深入和具体化;

社会工作与社区社会工作是整体和部分的关系。

7、为什么说睦邻组织运动是社区社会工作的实践?

因为,从睦邻组织运动过程看,、

其对象是整个社区以及社区居民;

其方法是发动全社区的力量,调动全社区的资源,开展社区服务,推动社区组织;

其理念是培养社区居民自立的精神和助人自助的美德;

其功能是着力解决社区问题,减缓社区冲突。

这完全符合社区社会工作的目标要求和工作方法。

因此,从这个意义上说睦邻组织运动是社区社会工作的实践。

8、简述工业国家社会安全制度建立对社区社会工作的意义

(1)确定和扩大了社区社会工作的工作对象;

(2)较好地调动了社区资源,使得社区社会工作的救助活动更有计划性和目标性;

(3)强化了社区社会工作稳定社区发展、减缓社区矛盾的功能;

(4)福利国家思想推动了社区社会工作的发展。

9、简述专业社会工作的形成与历史发展

分为四个时期:

(1)慈善组织时期

(2)社区基金会、社区委员会、联合会时期

(3)社区组织和社会福利时期

(4)专业发展和社区发展时期

10、中国传统的社会救助结构和力量

在传统中国社会,社会救助和照顾力量可以从以下四个方面加以理解:

(1)血缘关系下家庭与家庭的互助和互济;

(2)地缘关系上的邻里、同乡照顾;

(3)共同需要和志趣照顾;

(4)宗教组织及信仰的照顾;

11、简述新保守主义的主要观.点

新保守主义的主要观点表现在几个方面;

(1)认为自由市场制度是解决社会问题的有效途径;

(2)强调助人自助的精神;

(3)社会福利必须采取选择性原则

12、简述社区社会工作知识体系的特点

社区社会工作的知识体系包括三方面的特点:

(1)以人为中心的知识体系;

(2)以分析问题和解决问题中心的知识体系;

(3)以助人为中心的知识体系;

13、简述社区社会工作与社会学密切联系的原因

第一个原因:

两者的研究对象和研究问题相近或相同;

第二个原因:

社会学知识在社区社会工作中有着较为系统的运用,社区社会工作也为社会学理论的发展和充实提供了实证材料。

14、简述社区组织的功能

社区组织的功能有:

(1)服务功能;

表现为:

生产性服务、就业和再就业服务;

扶贫帮困服务。

(2)政治参与功能;

(3)社会心理支持。

15、简述社区组织的方法和技巧

(1)社区分析;

(2)协调社区各组织的关系;

(3)研究制定社区发展方案;

(4)做好社区群众的工作。

16、简述社区发展的一般原则

社区发展的一般原则有:

(1)制定社区发展规划或方案;

(2)充分利用社区资源,提高社区成员的参与、积极性;

(3)经济发展和社会发展相结合,重视社区成员的社会福利;

(4)强调社区成员的互助精神;

(5)重视社区工作人才的培养和选拔。

17、社区社会工作三模式比较

社区社会工作三模式有罗斯曼所提出。

台湾学者苏景辉加以综合比较。

(1)当社区居民同构型较高,或意见比较容易取得一致时,可以运用社区发展模式;

(2)当各团体之间矛盾突出,不容易协调各方利益时,可以运用社区行动模式;

(3)当社区问题较为复杂时,非一般社区民众所能自行应付时,就要采用社区计划模式。

社区处在不断的发展变化中,社区工作者要根据社情的发展适时采用不同的发展模式解决不同阶段的问题。

18、简述社区评估工作的特点

社区评估工作具有四个方方面的特点:

(1)评估收社区工作者的价值观和鲁伦管的影响;

(2)评估是一个相对的、动态的过程;

(3)评估是社区工作者与有关社区成员和案主一同参与的过程;

(4)评估是一个分析与行动并重的过程。

19、简述社区社会工作的原则

(1)以社区发展为目标的原则;

(2)以人为本原则;

(3)社区居民自助参与原则;

(4)社区自决原则。

20、简述社区照顾的目标.

社区照顾的目标有:

(1)促进社区互助意识的形成;

(2)促进社区成员的社区参与意识;

(3)唤起社区居民的社区融入意识;

(4)建立政府机构和社区组织的合作伙伴关系。

21、简述农村社区主要的社会问题

(1)白发浪潮下的老年人问题;

(2)农民缺乏医疗保障问题;

(3)农民的”失业”与”再就业”问题;

(5)农村和农民的贫困问题;

(5)农村社区建设问题。

22、简述农村社区救助的方法

第一,进行社区调查;

第二,建立救助关系。

第三,情况核查。

第四,实施救助。

23、简述农村青少年社会工作的主要内容

农村青少年社会工作的主要内容包括:

(1)少儿生活服务和教育工作;

(2)道德品格培养;

(3)农村青少年心理疏导;

(4)农村青年的就业服务。

24、简述城市社区社会工作的主要任务

主要的任务有:

(1)为社区成员解决失业后生活上的困难,重视和解决城市社区的贫困问题,协助政府做好社会救助工作;

(2)协助街道有关方面做好社区建设和社区发展工作,发展社区经济,尽可能提升社区居民的社会福利水平;

(3)结合有关方面做好社区内老年人的养老、医疗问题,开展老年人服务工作;

(4)采取多种活动和措施,培养社区居民互相关怀,互助互济的意识和习惯。

25、简述城市社区社会工作对城市贫困以及社会救助的介入方式

可以从四个方面进行:

第一方面是协调各方面关系,调动可利用资源为贫困者解决生活中的问题;

第二方面是对贫困者进行生活就业技能的训练;

第三方面是进行心理疏导;

第四方面是协助街道办事处做好最低生活保障线以下居民救济金的发放。

26、简述社区社会工作在再就业服务中心的作用

(1)深入实际,了解详细情况;

(2)建立再就业服务网络体系;

(3)进行心理疏导,稳定失业下岗者情绪;

27、简述城市老年人服务的主要内容

(1)建立社区老年人福利院和康复院;

(2)为老年人开展社区服务;

(3)开展老年人健康医疗以及护理服务;

(4)开展老年人救助;

(5)老年人精神文化服务。

28、简述城市社区老年人服务的主要方法

城市社区老年人服务显得更为专业化和专业性,其主要方法有:

个案工作法、“双治疗”模式、集中与分散相结合模式、专业化和专业服务。

29、社区工作者在残疾人职业康复中的作用

社区工作者所起的作用十分重要:

(1)对残疾人的就业和再就业进行咨询和评估,了解社区内残疾人劳动力的具体要求情况;

(2)社区工作者协同社区有关单位对残疾人进行职业技术培训;

(3)对残疾人进行心理治疗和心理疏导;

(4)社区工作者可以对残疾人上岗后进行跟踪式随访,及时了解残疾人就业后遇到的问题并设法解决。

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