三级理论试题及参考答案Word格式.docx
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B基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新
C它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法
D它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行
42、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。
A劳动定额应用范围广
B二者的计量单位不同
C二者的内涵完全一致
D劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”
43、以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。
A提倡兼职兼作，一专多能B鼓励使用高学历员工
C工作应有明确分工和职责划分D产品方案设计要科学
44、以下关于零基定员法的表述不正确的是（）。
A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数
C是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数
D零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗
45、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（）。
A总则B主文C附则D概述
46、人力资源费用支出控制包括：
①制定控制标准；
②差异的处理；
③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段，正确的顺序是（）。
A①②③B②①③C②③①D①③②
47、具有人员来源广，选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（）。
A校园招聘B网络招聘C内部招募D外部招募
48、（）是对大规模的应聘者同时进行筛选、花较少时间达到高效率的人员选拔方法。
A面试B笔试C调查D档案
49、面试的环境必须是（）。
A温馨的B舒适的C宽敞的D安静的
50、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
A确认式提问B封闭式提问C重复式提问D假设式提问
51、（）是针对被测试者明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。
A人格测试B能力测试C兴趣测试D情境模拟测试
52、（）大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用
53、（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
A要素有用原理B能位对应原理
C互补增值原理D动态适应原理
54、（）是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。
A扩大业务法B充实业务法C工作连贯法D轮换工作法
55、已办理就业证的外国人应在入境后（）内办理居留证。
A15日B20日C30日D60日
56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）。
A影响员工的工作B对培训者的面谈技巧要求高
C会占用培训者大量时间D不能激发受训者的学习热情
57、以下关于调查问卷的设计说法错误的是（）。
A语言简洁B多采用主观问题方式
C尽量采用匿名方式D问题清楚明了无歧义
58、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。
A管理者B培训部门C培训者D后勤部门
59、对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当最具有发言权。
A培训教师B生产管理或计划部门
C受训人员D管理部门和主管领导
60、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（）。
A前者着眼于达到某种事先确定的目标
B前者需要设计具有探索价值的题目
C后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D后者重点是发现受训人员的优缺点
61、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）。
A适用于企业各类人员B丰富受训者的多岗位工作经验
C改善部门之间的合作D使受训者找到适合自己的位置
62、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。
A它能够提高学员的行为能力
B使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
C适用于高层管理人员、中层管理人员的培训
D该方法可根据培训的具体对象确定培训内容
63、企业培训制度的基本内容不包括（）。
A制定员工培训制度的依据B实施员工培训的目的或宗旨
C员工培训制度的实施周期D企业培训制度的核准与施行
64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）。
A监督检查人员仅限于企业高层领导
B在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度
65、考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为（）。
A上级考评B同级考评C下级考评D自我考评
66、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。
A结果导向型考评方法B行为导向型主观考评方法
C品质导向型考评方法D行为导向型客观考评方法
67、（）即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。
A绩效计划面谈B绩效指导面谈
C绩效考评面谈D绩效总结面谈
68、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（）。
A正向激励策略B预防性策略
C负向激励策略D制止性策略
69、以下关于目标管理法的说法错误的是（）。
A评价标准可间接反映员工的工作内容
B以制定的目标作为对员工考评的依据
C使员工个人努力目标与组织目标一致
D以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准
70、（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。
A目标管理法B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法
71、（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A薪酬B薪资C薪金D工资
72、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）。
A对外具有竞争力原则B对员工具有激励性原则
C对内具有公正性原则D对成本具有控制性原则
73、人员流向属于工作岗位评价指标的（）。
A劳动责任B劳动技能C劳动强度D社会心理因素
74、工作岗位评价标准不包括（）。
A指标的分级标准B指标的量化标准
C评价的方法标准D评价的流程标准
75、（）是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。
A排列法B分值法C分类法D评分法
76、（）是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价方法。
77、在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是（）。
A雇主与雇主的关系B雇员与雇员的关系
C雇主与雇员的关系D劳动分工协作关系
78、（）是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。
A劳动法律关系的主体B劳动法律关系的客体
C劳动法律关系的内容D劳动法律关系的对象
79、下列关于集体合同的说法不正确的是（）。
A集体合同为定期合同
B口头形式的集体合同不具有法律效力
C我国立法规定集体合同的期限为3-5年
D劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准
80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（）。
A集体协商是平等协商的准备阶段
B平等协商属于职工民主参与管理的形式
C集体协商所达成的集体合同受同家法律保护
D集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度
81、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）。
A所有者B集体合同的关系人
C经营者D集体合同的当事人
82、（）是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达到协议为目的的企业民主管理制度。
A组织参与B平等协商制度C个人参与D职工代表大会
83、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
A汇总报表B正式通报C例会制度D劳动管理表单
84、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（）。
A城镇居民人均生活费用B职工平均工资
C个人缴纳的社会保险费D个人的所得税
85、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（）等级。
A8个B10个C12个D20个
二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、少选、多选，均不得分）
86、在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括（）。
A信息障碍B体制障碍C市场缺陷
D人为障碍E经济滞后
87、对摩擦性失业表述正确的是（）。
A是一种非正常性失业B是低效率利用劳动资源的需要
C是一种岗位变换之间的失业D是动态性市场经济的一个自然特征
E表明劳动力经常处于流动过程之中
88、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）。
A行业协会B政府C企业员工
D工会E企业家协会
89、企业战略的特点包括（）。
A前瞻性B系统性C动态性
D风险性E抗争性
90、企业目标管理的特点主要包括（）。
A是一种系统化的管理模式B更富于参与性
C具有明确完整的目标体系D强调组织控制
E重视员工的培训和能力开发
91、满足地位需要的行为可以是（）。
A具有执行官的特权B居住在合适的社区，参加俱乐部
C影响他人并改变他们的态度和行为D拥有舒适的轿车以及合体穿着打扮
E为合适的公司工作，并拥有合适的职位
92、亨利·
明茨伯格认为管理者的角色主要有（）。
A计划类角色B人际关系类角色C信息类角色
D改革创新类角色E决策类角色
93、企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括（）。
A政策制高点B资本制高点C技术制高点
D市场制高点E法律制高点
94、人力资源规划的内容包括（）。
A人员规划B制度规划C战略规划
D薪酬规划E部门规划
95、以下属于管理岗位培训规范内容的是（）。
A知识要求B指导性培训计划C经历要求
D参考性培训大纲E能力要求
96、工作说明书的内容包括（）。
A监督与岗位关系B性别要求C劳动条件和环境
D绩效考评E身体条件和资历
97、应用程序分析技术对工作岗位进行设计时，可采用的分析工具有（）。
A多作业程序图B流线图C操作人程序图
D流程图E生产装配线流程图
98、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（）。
A用人的数量和质量要求B规定各类人员划分标准
C各工种工序的工艺流程D核算定员的基本原理和方法
E采用的典型设备和技术条件
99、现代企业人力资源管理的基本职能包括（）。
A调整B发展C保持
D选拔E考评
100、从员工档案中可以了解到员工（）等方面的信息。
A技能水平B工作业绩C工作经验
D受教育程度E人际关系
101、关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有（）。
A工作更加努力B对候选人的了解比较准确
C招募成本较高D易在组织内形成裙带关系
E适应范围较窄
102、在面试过程中，面试考官可以考察应聘者（）。
A相关知识的掌握程度B判断、分析问题的能力
C衣着外貌、风度气质D应聘者现场的应变能力
E是否符合岗位的要求
103、面试中的问题安排应（）。
A先易后难B先熟悉后生疏C循序渐进
D先具体后抽象E由内而外
104、关于工作地组织说法正确的有（）。
A要有利于工人的身心健康B要增加工人消除疲劳的时间
C要为工人创造良好的工作环境D要有利于工人进行生产劳动
E要有利于发挥工作地装备效能
105、可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括（）。
A交叉作业法B充实业务法C工作连贯法
D轮换工作法E小组工作法
106、组织层次的培训需求分析的内容主要包括（）。
A组织资源B组织战略C组织效率
D工作任务E组织文化
107、员工培训需求分析报告的内容包括（）。
A附录B参与调查的人员情况C报告提要
D解释、评价分析结果E阐明分析结果
108、在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（）。
A是否具有能力做好培训B是否能够了解受训人员
C是否有良好的教学水平D是否掌握受训人员能接受的教学方法
E教师个人家庭背景以及过往实践经验
109、培训中对培训效果的跟踪与反馈包括（）。
A培训进度和中间效果B受训者与培训内容的相关性
C培训机构和培训人员D受训者对培训项目的认知度
E培训费用的使用情况
110、个别指导法的缺点主要在于（）。
A指导者可能有意保留自己的经验B指导者不良的工作习惯会影响新员工
C指导者的水平对学习效果有较大影响D不利于新员工融入团队，与同事合作
E不利于新员工在工作岗位上的创新
111、与技能培训相适应的培训方法包括（）。
A头脑风暴法B研讨法C工作传授法
D模拟训练E个人指导法
112、设计绩效考评方法时，需要进行管理成本的分析，分析的内容包括（）。
A改进绩效的成本B隐性成本
C考评者定时观察的费用D投资回报
E考评方法的研制开发的成本
113、以下关于绩效面谈的说法正确的有（）。
A实现员工“自己解放自己”
B能够帮助管理者了解员工的态度和感受
C为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
D考评者要明确指出员工的不足，帮其改正
E是总结绩效管理工作的重要手段
114、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（）。
A解决问题式面谈B单向劝导式面谈C绩效考评式面谈
D双向倾听式面谈E沟通互动式面谈
115、以下关于加权选择量表法的说法正确的有（）。
A便于反馈B适用范围较大
C核算简单D根据工作内容设计不同的考评表
E打分容易
116、外部薪酬包括（）。
A基本工资B绩效工资C社会保障
D晋升机会E额外津贴
117、企业薪酬制度设计的基本要求包括（）。
A实现公平、公正和公开B体现岗位的差别
C确立科学合理的薪酬结构D合理确定薪资水平
E体现保障、激励和调节三大职能
118、工作岗位评价间接的信息来源包括（）。
A数据采集B现场调查C规章制度
D岗位规范E工作说明书
119、福利管理的主要原则包括（）。
A合理性原则B必要性原则C计划性原则
D协调性原则E针对性原则
120、劳动法律关系构成要素包括（）。
A劳动法律的主体B劳动法律的客体C劳动法律的权利
D劳动法律的义务E劳动法律的内容
121、以下属于集体合同中的过渡性规定的有（）。
A集体合同的争议处理B集体合同的检查
C集体合同的违约责任D集体合同的监督
E集体合同的有效期限
122、人力资源行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（）。
A双方代表的身份证B委托授权书
C职工代表的劳动合同书D企业缴费证明
E相关审议会议通过的集体合同的决议
123、劳动合同管理制度的内容包括（）。
A试用期考查办法B企业内部劳动规则
C集体合同草案的拟定、协商程序D劳动定员定额规则
E劳动合同管理制度修改、废止的程序
124、职工代表大会的职权表现在（）。
A审议建议权B审议通过权C审议决定权
D重大决策权E推荐选举权
125、工资支付的一般规则为（）。
A货币支付B直接支付C按时支付
D间接支付E部分支付
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