培训科工作手册.docx
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培训科工作手册
培训科工作手册
第一篇制度职责
科室工作职责………………………………………………………………
岗位工作职责………………………………………………………………
科室人职员作制度…………………………………………………………
学员治理制度………………………………………………………………
首堂温馨提示………………………………………………………………
第二篇工作流程
一、小微企业培训工作流程……………………………………………………
二、创业培训工作流程…………………………………………………………
三、农村劳动力就业技能培训工作流程………………………………………
第三篇培训表格
一、创业培训表格汇编…………………………………………………………
二、小微企业培训表格汇编……………………………………………………
三、农村劳动力就业技能培训表格汇编………………………………………
科室工作职责
负责学校各类培训业务的开展（国培项目）。
负责创业培训的招生及班级治理工作。
负责农村劳动者就业技能培训的招生及班级治理工作。
负责小微企业创业培训的招生及班级治理工作。
负责短期培训的班级治理工作。
负责短期培训项目开发工作。
负责各类补贴培训的档案整理及资料申报工作。
负责职业学校的档案整理工作。
负责职业学校的年检工作。
负责年培训打算的制订工作。
协助财务室完成补贴款的申请及拨付。
完成校委会安排的其它工作。
职成科岗位工作职责
科室主任
负责职成科科室全面工作。
负责创业培训的后续服务工作。
负责科室业务的招生协助工作。
负责培训业务的资料申报工作。
负责职业学校的年检工作。
完成校委会布置的其它工作。
科室招生主任
负责创业培训的招开工作。
负责小微企业培训的招生工作。
负责农民工培训的招生工作。
农村劳动力技能培训班主任
负责农村劳动力就业技能培训的班级治理工作。
负责农村劳动力就业技能培训的班级档案整理工作。
负责农村劳动力就业技能培训的资料申报工作。
负责农村劳动力就业技能培训的证书发放及登记工作。
四、创业培训班主任
1、负责创业培训的班级治理工作。
2、负责创业培训的班级档案整理工作。
3、负责创业培训的资料申报工作。
4、负责创业培训的证书发放及登记工作。
五、小微企业创业培训班主任
1、负责小微企业创业培训的班级治理工作。
2、负责小微企业创业培训的班级档案整理工作。
3、负责小微企业创业培训的资料申报工作。
4、负责小微企业创业培训的证书发放及登记工作。
科室人职员作制度
一、科室提倡首咨询责任制及感动服务，工作人员要有良好的服务意识，学员从报到、安排食宿、培训、培训终止要合理安排，不能显现服务漏洞。
显现投诉，严肃处理。
二、科室主任要做好学员报到工作，专门是学员数量超出开班实际数量时，要以合理的方法和谐处理，遵守先来后从的原则，幸免显现因服务未位造成的学员流失。
三、各类培训在开班前两天要做好教师的安排和聘任，若为校内教师要做好调课工作，若为外聘教师，要做好教师的时刻确认及工资待遇的洽谈。
四、创业培训及小微企业培训教师的工资要在培训终止一天前申请批字，确保教师工资及时到位。
五、培训终止后，班主任要将有关资料整理到位，并及时申报至人社局有关部门。
六、每期培训终止后，科室主任要本期培训情形汇总上报给上级领导，并及时递交本期财务报告。
七、班主任要做学员的治理工作，专门是卫生、就寝、出入校门、车辆停放等方面进行重点强调。
要组织学员习我校白皮手册（常用治理制度）。
八、科室主任要与专业教师组织专业研讨会，对培训内容持续创新，要有开发新课程的意识。
九、创业培训及小微企业学员用餐时班主任要做好服务工作。
十、科室要做好各项培训的开班和结班工作，正面宣讲国家政策，切忌虚假、夸大宣讲。
十一、各班主任要做好培训过程的影像资料留存。
每期学员要将合影及个人一寸照片装订成册。
十二、各类培训终止后要按照班情制作班级个性通讯录。
十三、各班均要建立培训学员交流微信群。
十四、学员培训终止后，可按照实际情形引导学员报名学习我校技能提升班和高技能人才培训班。
十五、培训终止后，工作人员要将床上用品进行消毒清洗，确保下批学员报到使用时洁净整洁。
十六、所有培训使有的公物在培训终止后要全部归还校总务处，每学期至少进行一公物的盘查，关于损坏的公物要及时修理，同时要确保学校公物零缺失。
十七、科室工作人员要服从教育集团治理，遵守教育集团制订的各项规章制度。
学员治理制度及要求
所有学员要严格遵守学校规章制度。
培训人员必须佩戴学习证，否则禁止出入校门。
学习证在正式培训后的第一天进行发放，学员在离校时要上交至班主任处。
所有学员的车辆一律放在教学楼后，并整齐摆放，严禁在东宿舍楼前及教学楼前及教学楼两侧、前操扬停放。
否则按学校制度将会量化。
所有学员电动车、摩托车、自行车一律停放在教学楼前固定区域（头朝西摆放），杜绝乱停乱放。
否则按学校制度将会量化。
我校为无烟校园，请各位学员在校园内严禁吸烟，否则按学校制度将会量化。
要有良好的生活适应，不要随手乱扔垃圾、烟头等。
学员在校内打完篮球或做乒乓球后要将体育设施交还给有关责任人并将乒乓球台复原原位。
学校每天会有督查队协助政教处领导检查、督促学生进行一日常规，任何学员不得阻碍督查队进行学生的治理。
当碰到工作冲突时可找班主任或培训科负责人沟通解决，坚决不能打骂学生，一经发觉进行严肃处理，严峻者追究刑事责任。
我校每年会接待近万名人员来我校学习参观，故学校在各方面卫生都抓的较严，学校有专业的纪检部门检查各项卫生，若有做的不到位的会按照实际情形进行量化罚款，故要求我校培训部学员每天要有固定的人员打扫教室卫生，宿舍要有值日生，每天离开宿舍前必须将宿舍卫生打扫到位，宿舍标准参考我校学生宿舍标准。
所有学员要文明用餐，杜绝白费，不能将饭菜带出餐厅，另，若与学生吃饭有冲突，则在打汤时或打菜时有学生专门服务，请勿阻碍学生工作，也不能与学生发生任何口角。
学员必须严格按照学习形式准时准点报到上课。
不能随意旷课，有事要请假，请假要有学校的正规假条，否则显现安全咨询题学校不承担任何责任。
学员在参加培训时学校或招生老师会收取一定押金50元或100元，这些费用在培训终止后会退还给大伙儿，这不属于学校收费项目，在培训终止后教材正常上交或公物无损坏或无其它重大违纪学校或招生老师会将所有押金退还给大伙儿，若在培训过程中有上述情形发生则学校会按照实际情形经本人同意后扣除部分押金。
学校晚上22：
00为学生就寝时刻，为确保在校生的休息，请所有学员晚上22：
00以后不要大声喧哗，严禁在宿舍内喝酒，严禁在宿舍赌博。
首堂温馨提示
欢迎您成为我学校的一名学员，感谢您对学校的信任，期望在接下来的时刻里你能够学有所得，学有所用。
以下是对大伙儿的温馨提示：
每个班级会配备一名班主任，期望各位学员能够主动配合班主任做好班级的治理工作。
农村劳动力培训时刻为15天，创业培训时刻为10天，小微企业培训的时刻为7天，均管食宿。
在培训期间理论课程与实训课程是分开的，专门是农村劳动力培训我校除专业课外还开设了六门精品课程，即：
法律、学校文化、传统文化、消防知识、就业指导、职业道德。
这些课程是不同于其它学校的特色课程，也是运城独有的我校特色教育。
学校每晚22：
00宿舍楼大门及学校大门就会上锁，请所有学员有事外出的均要按时返校。
在进行实训时要爱惜实训设备时，不要乱拿乱放或携带实训工具外出，若有损坏现象，一切责任自负。
创业培训表格
运都市SIYB创业培训开班申请报告
培训机构
期次
2015年第一期
培训班
差不多信息
类不及人数：
□GYB□SYB□IYB□EYB培训班期，共计人；
其中男学员人，女学员人
拟开班时刻：
年月日至月日共十天
拟培训地点：
运都市盐湖县（市、区）运临路26号（详细地址）
授课
培训教师
授课教师费用：
200元人民币/人/天
建议培训教师：
姓名单位：
联系方式
姓名单位：
联系方式
SIYB创业培训教师由市人力资源和社会保证局职业能力建设科统一委派
附件内容
1、学员名单（含出生年月、性不、文化程度、原工作单位、联系方式、通讯地址和身份证号码）
2、课程安排3、创业培训开班讲明
培训机构承诺
县（市、区）人力资源和社会保证部门意见
市人力资源和社会保证部门意见
本单位承诺，将严格按照晋劳社厅发[2008]1号文件要求和SIYB创业培训技术标准组织此次培训班，同时在培训的整个过程中执行质量监控，并在培训终止后及时向市、县（市、区）两级人力资源和社会保证部门上报有关信息资料和总结报告。
（盖章）
年月日
年月日
职业能力建设科
意见：
年月日
局领导意见：
签字：
（盖章）
年月日
备注：
此表一式肆份，市、县（市、区）人力资源和社会保证部门、创业培训机构各一份。
XXXXXX学校
2015年第期《创办你的企业》
（SYB）培训班教学日程安排
日期
时间
内容
主课
备注
（第1天）
09:
00～10:
00
开幕式
10:
00～10:
20
茶歇
10:
20～11:
40
SYB项目介绍
午餐、午休
15:
00～16:
10
分组制定班级规章制度小组介绍
16:
10～16:
30
茶歇
16:
30～17:
30
什么是企业？
创业者面临的
挑战（教材第一步：
1.2）
18:
00～19:
30
总结、填写学员当日反馈意见表
（第2天）
08:
00～08:
20
反馈前日意见
08:
20～10:
00
对创业者素养进行评估（教材第一步：
3.4）
10:
00～10:
20
茶歇
10:
20～11:
40
评估个人财务状况（教材第一步：
5）
午餐、午休
15:
00～16:
10
企业类型及成功的要素（教材第二步：
1.2）
16:
10～16:
30
茶歇
16:
30～17:
30
挖掘好的企业构思（教材第二步：
3）
18:
00～19:
30
总结、填写当日反馈意见表
（第3天）
08:
00～08:
20
反馈前日意见
08:
20～10:
00
验证你的企业构思（教材第二步：
4）
10:
00～10:
20
茶歇
10:
20～11:
40
将你的企业构思变成创业打算（第二步：
5）
午餐、午休
15:
00～17:
30
游戏模块（I）
18:
00～19:
30
总结、填写学员与当日反馈意见
日期
时间
内容
主课
备注
（第4天）
08:
00～08:
20
反馈前日意见
08:
20～10:
00
了解你的顾客和竞争对手（教材第三步：
1.2）
10:
00～10:
20
茶歇
10:
20～11:
40
制定市场营销打算（教材第三步：
3）
午餐、午休
15:
00～16:
10
制定市场营销打算（教材第三步：
3）
16:
10～16:
30
茶歇
16:
30～17:
30
推测你的销售（教材第三步：
4）
18:
00～19:
30
总结、填写学员当日反馈意见表
（第5天）
08:
00～08:
20
反馈前日意见
08:
20～10:
00
企业人员组织（教材第四步）
10:
00～10:
20
茶歇
10:
20～11:
40
选择一种企业法律形状（教材第五步）
午餐、午休
15:
00～16:
10
法律环境和你的责任（教材第六步）
16:
10～16:
30
茶歇
16:
30～17:
30
推测流淌资金需求（教材第七步：
1）
18:
00～19:
30
总结、填写当日反馈意见表
（第6天）
08:
00～08:
20
反馈前日意见
08:
20～10:
00
估算企业所需的资金（教材第七步：
2）
10:
00～10:
20
茶歇
10:
20～11:
40
制定销售价格（教材第八步：
1）
午餐、午休
15:
00～16:
10
推测销售收入（教材第八步：
2）
16:
10～16:
30
茶歇
16:
30～17:
30
制定利润打算（教材第八步：
3）
18:
00～19:
30
总结、填写当日反馈意见表
（第7天）
08:
00～08:
20
反馈前日意见
08:
20～10:
00
制定现金流量打算（教材第八步：
4）
10:
00～10:
20
茶歇
10:
20～11:
40
制定现金流量打算（教材第八步：
4）
午餐、午休
15:
00～17:
30
游戏模块（II）
18:
00～19:
30
总结、填写学员与当日反馈意见
日期
时间
内容
主课
备注
（第8天）
08:
00～08:
20
反馈前日意见
08:
20～10:
00
审请企业贷款（教材第八步：
5）
10:
00～11:
20
茶歇
10:
20～11:
40
你能够开办企业吗（教材第九步：
1）
午餐、午休
15:
00～16:
10
你能够开办企业吗（教材第九步：
2）
16:
10～16:
30
茶歇
16:
30～17:
30
制定开办企业的行动打算（教材第九步：
3）
18:
00～19:
30
总结、填写学员当日反馈意见表
（第9天）
08:
00～08:
20
反馈前日意见
08:
20～10:
00
开办企业（教材第十步）
10:
00～10:
20
茶歇
10:
20～11:
40
辅导作业，预备创业打算演讲稿
午餐、午休
15:
00～16:
10
考试（阅卷）
16:
10～16:
30
茶歇
16:
30～17:
30
创业打算演讲
18:
00～19:
30
总结、填写当日反馈意见表
（第10天）
08:
00～08:
20
反馈前日意见
08:
20～10:
00
学员创业打算演讲
10:
00～10:
20
茶歇
10:
20～11:
40
学员创业打算演讲
午餐、午休
15:
00～16:
10
结业仪式
2016年第期创业培训班评估表
请回答下述有关您刚刚参加的小微创业培训班或讨论会的咨询题。
请在最准确地表达您的感受的答案后面打勾。
每个咨询题只选一个答案。
1
您是否认为此次培训班包括了对经营您的企业所有重要性的步骤？
5
培训教师是否关心您明白得了小微创业培训教材中的各个步骤？
是的，所有的步骤都包括了。
3
是的。
3
是的，有些步骤包括了。
2
是的，然而我还有一些咨询题。
2
不是，我觉得包括的步骤还不够。
1
不是。
1
2
此次培训班是否包括了您在培训班举办往常期望包括的步骤？
6
您是否能够在今后运用您学到的知识对你的企业进行进一步的改善？
是的，完全包括了。
3
是的，确信能做到。
3
在一定程度上包括了。
2
是的，然而不能完全做到。
2
不是，与我过去的期望不同。
1
不是，我需要进一步的关心。
1
3
您是否认为现在您能够有把握地完成企业的经营和治理任务？
7
您认为培训班的期限合适吗？
是的，我有把握。
3
期限正合适。
3
我仍旧没有十分把握。
2
有点太短/太长。
2
不是，我完全没有把握。
1
实在太短/太长。
1
4
在培训班期间您是否能够与其他参加者交流您的体会和咨询题？
8
您认为培训班期间提供的教室和服务如何？
是的。
3
专门好。
3
有时候。
2
不错。
2
不是，一点也没有。
1
挺差。
1
9请写出您对培训班的任何其他意见。
第期SIYB培训班评估评分表
培训班类不:
___________________地点/国家:
_____________________日期:
___/
咨询题
额定分值
答卷人
小组分值
得分
分析
1*
3
2
1
2
3
2
1
3*
3
2
2
1
1
4
3
2
1
5
3
2
1
6
3
2
1
7
3
2
1
8
3
2
1
9
3
2
1
总分:
对培训班的总中意水平:
总分
-----------------------------=
咨询题数*
第期SYB学员创业打算演讲评估表
序号
姓名
得分
评语
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
第期SYB学员创业打算演讲评估表
序号
姓名
得分
评语
备注
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
每日培训意见反馈表（反馈汇总表）
日期：
年月日
我喜爱的:
我不喜爱的:
我不明白得的:
我的建议:
今天学到的最重要的课程：
SIYB入学登记表
填表日期：
//
教员姓名：
单位：
1、学员姓名：
身份证号：
年龄：
企业名称：
（如果学员不在，请在此打对勾）
□男
□女
照片
3、地址：
（企业或个人）
4、原工作单位：
5、所持证件类型：
证件编号：
你的学历和同意过的专业培训
学习日期
教育机构
学历培训专业
证书
6、目前您做什么工作？
□在公司做一名领薪水的雇员□从企业下岗
□务农，要紧供自己消费□务农，也出售产品
□全日经商（填写10）□部分时刻经商（填写10）
□其他，请讲明
7、您是否有具体并可行的企业构思？
□不是，还没有
□是，请讲明
8.1请讲明您什么缘故要创办企业
8.2您打算何时创办？
（月*年）
9、您是否有您想创办的企业所需的技术技能？
□没有
□有，请讲明：
填写16
10、请描述您先有的企业活动：
11、企业行业：
□零售□批发
□制造□服务提供
□农业/与农业有关
（可能有几个答案）
11.1您的企业营业额有多少比例用于个人或家庭的开支？
%
11.2扣除家庭开支以后，通常（每月）剩余多少资金？
￥
12、您在企业中是什么地位？
□业主经理
□所有权共享
□雇员/合作社成员
13、此企业是何时创办的？
□不到一年往常
□更长时刻往常，请讲明
14、您的企业目前注册了吗？
□是
□不是
15、您对不久今后的企业有何打算？
□天然保持加大同样的企业□显现有的企业之外，创办新的企业结构
□创办其他行业的企业（代替原先的企业）□不清晰
16.您期望在培训班学到什么？
1.
2.
3.
没有企业的参加者填写23
17.在面试前的几个月中，您的平均销售额估量是多少？
数额
￥
上月
上月前的一个月
6月3日
￥
5月3日
这些数字与当年的其他数字差不多相同吗？
□是的□它们比同城的数字高□他们比同城的数字低
18.在面试前的几个月中，你的企业每日平均有多少顾客？
上月
6月3日
每日
这些数字与当年的其他数字差不多相同吗？
□是的□他们比通常的数字高□他们比通常的数字低
企业效益（请指出对此信息严格保密）
19.您估算您的资产的现值是多少：
-机械/工具/设备
-车辆/自行车/其他交通工具
-属于企业的土地
-属于企业的建筑
-其他，请讲明……………………
就业
20.您的企业总共提供多少工作岗位，包括雇主：
工作岗位
21.请填写下面关于工人情形的表格：
在企业中的要紧工作
每周工作小时
支付工资不支付工资
家庭成员？
如果是，请打钩
性不
男女
自身
□□
□
□
工人1
□□
□
□
□
工人2
□□
□
□
□
工人3
□□
□
□
□
工人4
□□
□
□
□
工人5
□□
□
□
□
工人6
□□
□
□
□
工人7
□□
□
□
□
总计（如果多于7个工人请填写在背面）
22.您对在您的企业中工作的人员表现如何评判？
（打钩）
好
无需做改进
不错
需要做小的改进
不行
需要做大的改进
全
升级会员 