计算机故障.docx

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计算机故障

IE浏览器经典故障大全

1.发送错误报告 

　　【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet EXPlorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。

此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。

　　【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？

！

　　【故障解决】 

　　针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:

　　①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。

　　②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWord双字节值，并将其赋值为0。

　　③对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。

2.IE发生内部错误，窗口被关闭 

　　【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:

“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。

单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。

　　【故障点评】该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解决。

　　【故障解决】 

　　①关闭过多的IE窗口。

如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。

　　②降低IE安全级别。

执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。

　　③将IE升级到最新版本。

IE 6.0 SP1 

　　可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。

它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。

　　3.出现运行错误 

　　【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。

　　【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。

　　【故障解决】 

　　①启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。

　　②将IE浏览器升级到最新版本。

　　4.IE窗口始终最小化的问题 

　　【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口，即便单击“最大化”按钮后，下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。

　　【故障点评】IE具有“自动记忆功能”，它能保存上一次关闭窗口后的状态参数，IE本身没有提供相关设置选项，不过可以借助修改注册表来实现。

　　【故障解决】 

　　①打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”，将其删除。

　　②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，选择窗口右侧的“Window_Placement”，将其删除。

　　③退出“注册表编辑器”，重启电脑，然后打开IE，将其窗口最大化，并单击“往下还原”按钮将窗口还原，接着再次单击“最大化”按钮，最后关闭IE窗口。

以后重新打开IE时，窗口就正常了！

　　5.IE无法打开新窗口 

　　【故障现象】在浏览网页过程中，单击超级链接无任何反应。

　　【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。

　　【故障解决】单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。

如果还不行，则可以将msHtml.dll、urlmon.dll、msJava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

　　6.脱机却无法浏览本机上的网页 

　　【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能，我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容，这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。

但有时，目标网页虽然在硬盘上，但是却提示“无法浏览”。

　　【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间，引起了IE历史记录的错乱。

　　【故障解决】 

　　①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。

按下Win+F，在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字，在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址，如“C:

＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，单击“开始查找”，在结果列表里双击目标页打开。

　　②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。

　　7.联网状态下，浏览器无法打开某些站点 

　　【故障现象】上网后，在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。

　　【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。

　　【故障解决】针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示，比较常见的有以下几个:

　　①提示信息:

404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。

主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。

　　②提示信息:

403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。

一般情况下，可以通过在网上即时注册来解决该问题，但有一些完全 

封闭”的网站还是不能访问的。

　　③提示信息:

500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起，你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:

-（。

　　8.IE无法重新安装 

　　【故障现象】IE不能正常使用，在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装；“添加或删除程序”中又没有卸载选项。

　　【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”，也是初级用户的法宝。

　　【故障解决】 

　　①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:

　　第一步:

打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，单击其下的Version Vector键。

　　第二步:

在右侧窗格中双击IE子键，将原来的“5.0002”改为“4.0”，单击“确定”后退出“注册表编辑器”。

　　第三步:

重启后，就可以重装IE 5.0了。

　　②IE 6.0的重装有两种方法:

　　方法1:

打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。

　　方法2:

放入Windows XP安装盘，在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf”。

Windows无法删除文件的解决办法

有时候我们在删除某个文件或文件夹时，系统提示无法删除，这确实令人十分头疼，现在我们就来看看解决的办法。

　　一、常规解决办法：

　　1．注消或重启电脑，然后再试着删除。

　　2．进入“安全模式删除”。

　　3．在纯DOS命令行下使用DEL，DELTREE和RD命令将其删除。

　　4．如果是文件夹中有比较多的子目录或文件而导致无法删除，可先删除该文件夹中的子目录和文件，再删除文件夹。

　　5．在任务管理器中结束EXPlorer.exe进程，然后在命令提示符窗口删除文件。

　　6．如果你有安装ACDSee，FlashFXP，Nero，Total这几个软件，可以尝试在这几个软件中删除文件夹。

　　二、高级解决方案：

　　1．磁盘错误 

　　运行磁盘扫描，并扫描文件所在分区，扫描前确定已选上修复文件和坏扇区，全面扫描所有选项，扫描后再删除文件。

　　2．预读机制：

　　某些媒体播放中断或正在预览时会造成无法删除。

在“运行”框中输入：

REGSVR32 /U SHMEDIA.DLL，注销掉预读功能。

或删除注册表中下面这个键值：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}\InProcServer32]。

　　3．防火墙：

　　由于反病毒软件在查毒时会占用正在检查的文件，从而导致执行删除时提示文件正在使用，这时可试着暂时关闭它的即时监控程序，或许可以解决。

彻底地解决CPU资源占用过高的问题

机器假死、鼠标有如木偶一样缓慢挪动，想调出任务管理器查看究竟，居然半天才弹出显示，而且状态栏里的CPU使用率高达100%。

碰到这种情况，一般初学者都会选择重装系统来解决，然而其方法效果很好，但是它存在很多缺陷，如重装系统后，原来的系统设置必须重新设置，常用软件也得重新安装，非常麻烦。

其实我们完全可以不重装系统，就可将此问题解决。

　　一、 开机就假死，清理自启动

　　一般开机就假死的情况，基本都是在用户进入Windows桌面时产生，而且其CPU使用率高达100%，出现这种问题的主要原因，是由于系统加载的启动程序过多，造成CPU工作超负荷的结果。

　　通常情况下，正常的Windows环境，无非在启动程序里加载，系统启动程序、杀毒启动程序、QQ启动程序，以及其他应用程序等，这些根本就消耗不了多少CPU资源。

所以说碰到这种情况，多半数是你系统身中病毒，而导致机器假死的情况出现。

　　解决办法：

在启动计算机时，不停的敲击F8键进入到系统安全模式下，然后打开“运行”对话框，输入“msconfig”命令回车，进入系统配置实用程序界面。

　　然后切入至“启动”标签（如图1），将里面可疑“启动项”复选框勾去掉后，单击“确定”按钮，重起进入正常的Windows环境下，系统假死情况即可消失。

图1

　　当然你也可以使用第三方软件来解决，比如利用Windows优化、超级兔子等一类优化软件，对系统无用的服务进行关闭，从而达到系统优化，CPU占用资源减少的目的。

　　二、 杀毒软件有功劳，负面作用也不小

　　没安杀毒软件的电脑总让人担心，可是安了杀毒软件的电脑就让人烦心，举个很简单的例子，瑞星杀毒软件在本机内，默认情况下会开启：

漏洞攻击监控、内存监控、网页监控、文件监控、引导区监控、邮件发送监控、邮件接收监控，以及注册表监控的八大监视功能，这样就意味着没等你运行其他程序，内存就已经被占用很多，加之你是内存很小的用户，很可能再运行其他占用过大的程序，系统就会不堪重负。

　　解决办法：

倘若你同时运行了很多应用程序，请在任务栏内将不用的程序窗口关闭掉，然后打开“瑞星杀毒软件”界面，切入至“安全”标签（如图2）。

从中禁用暂时不用的监视功能，比如我们现在打算浏览网站，只要将网页监控开启就可，其他监视功能可先全部关闭掉，以节省系统资源。

图2

　　小提示：

或许你想接收邮件、或者运行系统内的文件，只要打开瑞星相关监控功能，关闭占时不用监视即可。

　　三、 病毒侵入占资源

　　某些站长为了谋取私立，可谓是煞费苦心，居然以弹出广告的病毒方式，来强制大家浏览其网站。

而且更可恶的是，还会不定时的弹出一堆垃圾站点，直到你CPU占用100%才肯罢休（如图3）。

图3

　　解决办法：

一旦出现以上问题，请立即打开“运行”对话框，并且在其文本处输入“taskkill/imieXPlore.exe/f”命令回车，此时使用taskkill强行结束IE里所有进程，然后在运行本机内的杀毒软件，对系统进行一次全面杀毒。

小提示：

这种常见的恶意弹出窗口，只针对使用IE浏览器的用户。

如果你想远离该病毒，请在上网冲浪时，使用非IE核心的浏览器，这样就不会被其病毒骚扰了。

四、 降低BT下载的占用资源

　　虽然BT下载资源的速度很快，但是其占用系统资源也是很大的，如果在网络状态不好的情况下，使用BT下载很容易使系统当机。

不过我们可以通过调整BT进程优先级，来有效降低其占用的资源。

　　解决办法：

运行BT下载后，按住“Ctrl+Del+Alt”组合键将任务管理器打开，然后切入至“进程”标签，从编辑区内找到并且右击BT进程，在弹出的快捷菜单内，依次选择“设置优先级”→“低于标准”选项后（如图4），就可解决BT下载占用资源过大的问题。

图4

　　五、 程序冲突，资源误占用

　　有些软件与其他软件相互间有抵触作用，就会很容易产生因不兼容而造成的冲突问题，比如你的机器安有江民9.0防火墙软件、PPlive网络电视软件，当你运行PPlive网络电视软件播放节目时，其界面就会一直停在缓冲区界面内，而且其两者占用系统资源都有提高的趋势，此时在运行其他程序，系统就会很容易崩溃掉。

　　解决办法：

其实貌似这种冲突问题特别常见，一般都会发生在同类软件内，大家只要卸载掉发生冲突的其中一款软件，例如上方可以卸载PPlive网络电视软件，我们可以利用流星网络电视软件对其进行代替，从而解决“两虎先争必有一伤”的冲突问题。

　　小提示：

有时并非软件与软件之间不兼容，而是软件与硬件发生了不兼容产生了冲突。

比如天网防火墙与一些具有超越线程的P4CPU有冲突，导致CPU占用高达100%的情况出现。

对此你可以卸载天网或者在BIOS中关闭超线程功能解决。

　　六、 索引服务也惹祸

　　在WindowsXP环境下，当我们点击AVI格式的视频文件，系统首先就会启动其预览的功能。

但是如果机器的配置不好，点击的AVI文件较大，这样就会很容易造成系统假死，从而使其CPU占用资源达到100%。

　　解决办法：

打开“资源管理器”对话框，右击保存视频文件的文件夹，选择“属性”选项，然后在弹出的“属性”对话框内，切入“常规”标签，点击里面“高级”按钮。

接着会显示“高级属性”对话框，从中将“为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引”复选框勾去掉，这样以后点击AVI格式的视频文件，就不会启动其预览的功能，因而也就无从谈起系统假死的问题。

　　小提示：

如果要想彻底去除视频的预览功能，请打开“运行”对话框，输入“Regsvr32/Ushmedia.dll”命令回车，就可将其功能屏蔽。

另外恢复此功能，只要输入“Regsvr32Shmedia.dll”命令即可。

电脑太慢重装系统不如换个帐户方便

随着操作系统安装的时间越来越长，应用软件安装的越来越多，以及一些不正当的设置，将导致Windows系统越来越慢，一旦我们忍受不了系统的龟速时，唯一的救星便是重新安装操作系统。

但真的只有这样了吗？

其实我们忘记了Windows中的另一个救星——帐户。

帐户，原本是Windows为多人使用同一台机器而开设的功能，不同的帐户有不同的配置文件，不同的帐户进入系统后所加载的服务和应用程序也是不一样的，但在实际应用中，为计算机设置多个帐户的人很少，这里，我们所要应用就是这一点。

当我们的系统变得很慢时，先不要急着重装系统，不凡按如下步骤试试：

（这里我以WindowsXP为例，其它版本设置基本相同）

1.依次点击“开始”→“控制面板”→“用户账户”打开“用户帐户”对话框（图1）。

2.点击“创建一个新帐户”，在新出现的界面中输入新帐户的名称，然后点击“下一步”（图2）。

3.在新出现的界面中选择帐户类型，然后单击“创建帐户”（图3），完成帐户的创建。

4.重新启动计算机，用刚刚创建的帐户登陆机器，是不是感觉系统和之前的相比简直就是一次大提速。

注：

1.通过以上方法之后，为了不改变使用习惯，我们可以将以前的“桌面”和“快速启动栏”拷到现在的用户下，具体对应路径如下：

桌　　　面——C:

＼DocumentsandSettings＼用户名＼桌面

快速启动栏——C:

＼DocumentsandSettings＼用户名＼ApplicationData＼microsoft＼InternetExplorer＼QuickLaunch

2.当系统中只有一个Administrator帐户时，在选择帐户类型时，“受限”类型将为不可选，因为Windows要求如果有多个帐户的话，除了Administrator帐户之外最少有一个为“计算机管理员”类型的帐户。

3.一切就绪之后，就可以就那个“龟速帐户”给删了。

使用QQ注意：

这2个文件夹要定时清理！

常年用QQ的朋友们，你们一定在重装QQ前，会备份一下你的号码文件夹吧？

如果有一天你发现你的硬盘空间越来越小了，一定记得到下面这2个文件夹看看，是不是已经塞进了好多垃圾！

！

！

！

我刚刚清理了一下，竟然达到了400M！

！

！

！

！

！

安装目录:

＼ProgramFiles＼Tencent＼QQ＼你的QQ号码＼CustomFaceRecv

安装目录:

＼ProgramFiles＼Tencent＼QQ＼你的QQ号码＼image

这2个文件夹是QQ的图片缓存目录，别人给你发的表情、截图，或者不管是不是给你的，只要在群中发出来的图片，都会保存在这里。

时间久了，这2个文件可以达到GB级！

！

！

！

！

放心删除，不会影响你已经保存的那些表情和头像的，它们不在这2个文件夹内。

如果你有多个号码，记得把相应号码下的这2个文件夹内的东东统统删除。

计算机启动更快的十五招

嫌计算机启动太慢是每个计算机迷的共同心病，让计算机启动更快是大家的共同心愿，本人在使用计算机过程中总结了加快计算机启动速度的"十五式"，与您分享。

　　一、bios的优化设置　　

　　在bios设置的首页我们进入"advancedbiosfeatures"选项，将光标移到"fristbootdevice"选项，按"pageup"和"pagedown"进行选择，默认值为"floppy"，这表示启动时系统会先从软驱里读取启动信息，这样做会加长机器的启动时间，减短软驱的寿命。

所以我们要选"hdd-0"直接从硬盘启动，这样启动就快上好几秒。

另外，对于bios设置中的"above1mbmemorytest"建议选"disabled"，对于"quickpoweronselftest"建议选择enabled。

　　在"advancedchipsetfeatures"项中的设置对机子的加速影响非常大，请大家多加留意。

将"bank0/1dramtiming"从"8ns/10ns"改为"fast"或"turbo"。

"turbo"比"fast"快，但不太稳定，建议选"fast"。

如果记忆体质量好可以选"turbo"试试，不稳定可以改回"fast"。

　　对于内存品质好的内存条建议在"sdramcaslatency"选项中设置为"2"，这样可以加快速度哦。

　　较新的主板都支持agp4x，如果你的显卡也支持agp4x，那么就在"agp-4xmode"处将这项激活，即选为"enabled"，这才会更好的发挥显卡的能力，加快系统启动速度。

　　二、启动dma方式，提高硬盘速度

　　采用udma/33、66、100技术的硬盘最高传输速率是33mb/s、66mb/s、100mb/s，从理论上来说是ide硬盘（这里是指piomode4模式，其传输率是16.6mb/s）传输速率的3～6倍，但是在windows里面缺省设置中，dma却是被禁用的，所以我们必须将它打开。

　　具体方法是：

打开"控制面板→系统→设备管理器"窗口，展开"磁盘驱动器"分支，双击udma硬盘的图标，进入"属性→设置→选项"，在"dma"项前面"√"，然后按确定，关闭所有对话框，重启计算机即可。

　　三、去掉windows的开机标志。

　　首先你要打开"开始"→"设置"→"活页夹选项"，从"查看"标签里的"高级设置"列表框中勾选"显示所有文件"。

然后打开c盘，找到msdos.sys这个文件，并取消它的"只读"属性，打开它，在"option"段落下，加上一行语句：

logo=0，这样windows的开机图案就不会被加载运行，开机时间也可以缩短3秒钟。

　　四、优化"启动"组。

　　计算机初学者都爱试用各种软件，用不多久又将其删除，但常常会因为某些莫名其妙的原因，这些软件还会驻留在"启动"项目中（尤其是在使用一些d版软件时），windows启动时就会为此白白浪费许多时间。

要解决这个问题，其实很简单，你可以打开"开始"→"运行"，在出现的对话框的"打开"栏中选中输入"msconfig"，然后点击"确定"，就会调出"系统配置实用程序"，点击其中的"启动"标签，将不用加载启动组的程序前面的"√"去掉就可以了。

如此一来，至少可以将启动时间缩短10秒。

　　五、整理、优化注册表。

　　windows在开机启动后，系统要读取注册表里的相关资料并暂存于ram（内存）中，windows开机的大部分时间，都花费了在这上面。

因此，整理、优化注册表显得十分必要。

有关注册表的优化，可以使用windows优化大师等软件。

以windows优化大师，点击"注册信息清理"→"扫描"，软件就会自动替你清扫注册表中的垃圾，在扫描结束后，会弹出个菜单让你选择是否备份注册表，建议选择备份，备份后再点击"清除"即可。

　　六、经常维护系统。

　　如果在系统中安装了太多的游戏、太多的应用软件、太多的旧资料，会让你的计算机运行速度越来越慢，而开机时间也越来越长。

因此，最好每隔一段时间，对计算机做一次全面的维护。

点击"开始"→"程序"→"附件"→"系统工具"→"维护向导"，然后点击"确定"按钮即可对计算机进行一次全面的维护，这样会使你的计算机保持在最佳状态。

对于硬盘最好能每隔2个星期就做一次"磁盘碎片整理"，那样会明显加快程序启动速度的，点击"系统工具"→"磁盘碎片整理程序"即可。

注意在整理磁盘碎片时系统所在的盘一定要整理，这样才能真正加快windows的启动顺序。

　　七、扩大虚拟内存容量。

　　如果你的硬盘够大，那就请你打开"控制面板"中的"系统"，在"性能"选项中打开"虚拟内存"，选择第二项：

用户自己设定虚拟内存设置，指向一个较少用的硬盘，并把最大值和最小值都设定为一个固定值，大小为物理内存的2倍左右。

这样，虚拟内存在使用硬盘时，就不用迁就其忽大忽小的差别，而将固定的空间作为虚拟内存，加快存取速度。

虚拟内存的设置最好在"磁盘碎片整理"之