QCC-提高医患沟通质量.pptx

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提高医患沟通质量,2015年12月,目录,CONTENTS,主题说明,医患沟通：

医疗机构的医务人员在常诊疗过程中，与患者及家属就病情、诊疗、健康及相关因素（如医疗费用、医疗服务等），主要以诊疗服务的方式和内容进行的沟通交流。

提高服务质量提高医疗品质提高医院竞争力,提高沟通技能改变服务模式,了解患者需求改进医疗服务减少医疗纠纷,更好了解病情客观认识医疗技术的局限性合理定位疾病治疗的期望值提高患者对医护人员的信任感,评判指标,问卷评估,与主题相关的流程图,患者入院,患者出院,病情评估,入院病情介绍,初步诊疗告知,检查治疗,再次病情告知,检查治疗,病情评估,活动重点,样本量=50,某某某数据统计图,ORANGEPPT原创工作室只做实用原创设计，竭诚为您服务。

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