招聘录用管理制度.docx
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招聘录用管理制度
惠州市沣盛房地产实业有限公司
员工招聘录用与离职管理制度
文件编号
版序：
A201201号
页次：
1of17
生效日期：
2012-02-26
批准：
董事长
审批：
总经理
审核：
厂长
审核：
行政总监
拟制：
行政部
特别
强调
1、持有或经培训学习过本文件者，应严格按此文件要求执行。
2、若认为本文件有不合理之处，应及时向本文件的审批人提出修改意见。
1.目的
为加强公司人力资源管理，规范人事管理流程，特制定本制度。
2.适用范围
本制度适用于惠州市沣盛房地产实业有限公司在整个人员规划、人员招聘、试用、调动、离职等工作程序。
3.招聘管理
3.1定义和职责
3.1.1招聘：
指通过各种渠道与方式甄选合适的人到公司设置的岗位上，以满足公司运作与发展需要的管理活动；招聘包括外部招聘和内部招聘。
3.1.2行政部招聘管理职责
3.1.2.1负责公司年度人力资源规划及维护，包括：
参与设计组织架构设置、部门职责、员工岗位职责，制订岗位标准及人才配置计划。
3.1.2.2汇总各部门的年度、月度人才需求计划，并按审批计划组织或根据各部门人员需求协助各部门的岗位人员招聘工作。
3.1.2.3负责公司招聘工具的建立，包括：
编制公司岗位用人标准、人才招聘测评工具、结构化面试提问指引等。
3.1.2.4负责招聘渠道的开发及招聘资源的共享，同时负责收集和分析市场用人信息并报告，提交招聘结果分析报告。
3.1.2.5负责编制公司岗位招聘的年度、月度费用预算，并适时监控。
3.1.2.6负责对内对外招聘信息的审核和发布。
3.1.2.7负责应届高校毕业生的招募工作。
3.1.3公司总部以及所属部门职责
3.1.3.1根据公司整体工作安排，负责本部门组织架构拟定及相关岗位、人数编制的设置，并及时汇总申报至行政部。
3.1.3.2负责按时提交本单位的年度和月度人才需求计划，按程序报批。
3.1.3.3根据人事工作流程的权限与分工，组织本部门的岗位招聘工作，包括筛选材料，面试初试，组织相关人员复试和笔试，招聘结果反馈。
3.1.3.4参与公司岗位招聘工具及测评工具的完善工作。
3.1.3.5接受行政部统一组织的招聘技能的专业培训工作。
3.2招聘规划
3.2.1年度规划：
每年11月中旬开始着手进行下个经营年度人力资源规划，并于下年度1月中旬形成下经营年度人力资源架构及编制，并形成年度需求计划，经董事长/董事总经理批准后遵照执行。
3.2.2月度需求滚动计划：
每月6日前，行政部根据年度规划及各部门申报的当月以及后续两月的人员需求，制定招聘月度需求滚动计划，公司权责领导批准后遵照执行。
招聘月度需求滚动计划需抄送各有关部门，以便其提前准备办公设备。
3.3招聘申请
3.3.1公司总部以及各部门，根据部门岗位设置的年度编制规划以及用人需求情况提出招聘申请，按照对应的不同级别由相应人员提报《招聘申请表》。
行政部每月6日下班以前（如遇节假日往前顺延）接受各部门申报的本月人员需求计划，并在此基础上制定当月公司整体人员招聘计划，以此作为后续招聘效率统计的基准。
临时性紧急招聘需求任务须报行政总监和总经理批准，方可实施招聘工作。
3.3.2《招聘申请表》中应明确注明本次招聘需求的岗位名称、职级、现有该岗位实际人数及公司核定编制人数。
同时对本次招聘事由（增员/补员）作出明确界定，凡属补员性质的，应有相应通过离职审批的离职单或辞职申请等凭据，方可实施招聘。
3.3.3第一次申报的岗位或工作内容及要求有较大变化的岗位，部门应根据行政部要求一并提交《岗位工作说明书》。
3.3.4编制内人员招聘需求申报审批流程表：
（见附表一）
3.3.5编制外人员招聘需求申报审批流程表：
（见附表二）
表一：
编制内人员招聘需求申报审批流程表
应招人
员职级
班组
负责人
部门负
责人
行政
总监
部门
分管领导
董事
总经理
董事长
专员级以下职级
（文员、普工、保安、清洁工、司机、临工）等
提报
审核
审批
/
/
/
主管职级以下职级
（工程师、技术员、技师、施工员、资料员、材料员、质量员、调度员、安全员）等
/
提报
审核
审批
/
/
主管/经理职级
（各级主管、主任、副经理、经理）等
/
/
审核
提报
审批
批签
经理级以上职级
（副总监、总监、副总经理）
/
/
审核
提报
提议/审批
批签
表二：
编制外人员招聘需求申报审批流程表
应招人
员职级
班组负
责人
部门
负责人
行政
总监
部门
分管领导
董事
总经理
董事长
主管级以下
提报
审核
审批
批签
/
/
主管级
/
提报
审核
审核
审批
/
经理级
/
/
审核
提报
审批
批签
经理级以上
/
/
审核
审核
提议/审批
批签
3.4面试工作流程
3.4.1行政部根据需求岗位的要求与用人部门的意见，组织相应的招聘渠道，并发布招聘信息。
3.4.2行政部对应聘人员的资料进行初步筛选和整理、分类，并与各用人单位进行沟通，确定初试人选，由行政部安排面试。
3.4.3初试一般由行政部主持，也可委托用人部门内主管人员主持。
初试分为两个步骤：
首先由主持人向参加初试的应聘人员介绍公司的企业文化、企业理念（配宣传资料），用人政策；其次对有意向加入公司的应聘人员进行价值观、职业意向、个性品质、能力等相关基础测试，针对不同岗位的应聘人员选取相应的测评方法。
测试结果由行政部统计汇总后交用人部门以作参考，面试主持者在《面试评核表》上签署好面试意见。
行政部根据初试结果安排复试。
3.4.4初试人员需提供其过往服务企业的证明人及联系方式。
行政部可对关键技术岗位或重要管理岗位应聘人员进行背景调查，以确认所提供信息的可信度以及个人的诚信度。
3.4.5复试可采用笔试（专业能力）和面谈两种方法，主要侧重于专业技能的考察。
如果采用笔试，由用人部门根据录用岗位的不同情况制定测试题目（需备份行政部）。
3.4.6用人部门必须在1--2个工作日内就面试人选符合录用、不录用、备选考察三种结果之一给予明确回馈，并将应聘者简历、测试结果和签署面试意见的《面试评核表》反馈至行政部。
3.4.7为体现公司“以人为本”的管理理念，原则上初试和复试工作应在1个工作日内完成。
确因面试工作量大，可由行政部和用人部门协商确定间隔天数。
3.4.8常规情况下，行政部须在复试后2-5个工作日内，以电话形式，将复试结果通知应聘人员。
3.4.9复试合格的应聘人员由行政部根据公司现行薪酬福利体系，在充分征询用人部门意见的基础之上，主导与应聘人员就职位、薪酬、福利、公司体检要求等相关信息进行沟通确认，达成共识后，按程序报上级审核、审批。
在未最终审批完成前，任何部门及个人不得单方面就职位、薪酬、福利等方面给予应聘人员任何暗示或承诺；反之，产生不良后果由当事人承担。
上述一切详细资料以行政部通知为准。
3.4.10招聘面试流程表：
表三：
招聘面试流程表
主管级以下
人事文员
行政主任
部门
负责人
行政总监
/
备注
初试
复试
审核
审批
/
主管级
行政主任
部门
负责人
行政总监
部门分管
领导
/
初试
复试
复试
审批
/
经理级
行政总监
用人部门
负责人
部门分管领导
总经理
董事长
初试
复试
复试
审批
批签
经理级以上
行政总监
部门
负责人
部门
分管领导
总经理
董事长
初试
复试
复试
审批
批签
3.4.11任何部门的人员招聘工作均须事先提交《招聘申请表》按照规定程序经行政部审核、董事总经理批准后方可执行，否则由部门承担一切责任。
考虑到各项目部人员招聘工作的特殊性与灵活性，项目部在招聘一般人员时（如保安、清洁工、厨工、临时工），可在事先知会行政部及报告董事总经理的前提下，可由项目部负责人根据岗位任职要求及工资标准等自主决定人员的招聘与录用，事后再补充履行相应报批手续。
但涉及到专业技能岗位人员（如资料员、质检员、安全员以上人员）的招聘工作，原则上应由行政部共同参与面试，特殊或重要岗位还应由公司总工参与面试共同确定，必要时由董事总经理进行终试。
各项目部新员工入职当天，应以电话或邮件形式知会行政部，并应在3日内将完整的新员工入职资料提交到行政部审核、建档。
3.4.12公司聘用人员均首先要求具有良好的品德和个人修养，在此基础上选择具有优秀管理能力和专业才能的人员。
3.4.13有下列情况之一者，不得成为本公司员工：
A．被判刑或被通缉，尚未结案；剥夺政治权利尚未恢复者；
B.参加非法组织者；
C．品行恶劣，曾受到开除处分者；
D．吸食毒品，有传染性疾病者；
E．给公司造成直接经济损失、损害公司信誉、违反公司制度和有不良影响之行为等，被本公司辞退、开除者；
F．试用不合格或末位淘汰，被本公司解雇、劝退者，自动离职者；
G．曾是本公司员工辞职未超过三个月或部门不予接收者。
3.5体检
3.5.1因公司员工使用公共餐具，为了每一位员工的健康与安全，拟录用人员须进行体检。
3.5.2在确定拟录用人员后，行政部须于两个工作日内安排、带领拟录用人员到指定医院进行体检或录用人持有其本地镇级以上医院开具的体检报告证明或持有当地生卫机构颁发的卫生证书的；可作为入职人体质依据。
3.5.3体检合格者，由行政部以电话形式通知其报到。
3.6员工入职
3.6.1主管级以上和批量性员工入职日期一旦确定，行政部应以书面方式及时通知用人部门，并按入职员工的工作需要与用人部门同步进行安排办公座位、设备、办公用品等。
3.6.2新员工入职均需按公司统一要求提交完整的个人资料（如求职申请表1份、个人简历1份、毕业证复印件1份、身份证复印件1份、资格证/职称证复印件、体检表、近三个月彩色小1寸免冠照片3张等）至行政部审核并建档。
鉴于个别岗位人员文化水平局限不会填表的，可由部门人员代为填写完整（签名处必须由本人亲自签署并按指印）。
对于资料不齐全、表格填写不完整的，行政部有权退回部门要求入职人员重新补充填写完整，否则视为资料审核不通过不予报批董事总经理。
由此造成的工作延误等一切责任由个人和用人部门全部承担。
对于未按入职时间报到的员工，行政部或用人部门要及时与入职人员联系、确认是否到职。
3.6.3行政部或用人部门按以下流程，为报到人员办理入职手续，并及时将情况反馈到用人部门。
3.6.3.1行政部为其办理考勤卡、安排宿舍，并进行登记确认。
3.6.3.2签署劳动合同：
行政部准备《劳动合同书》一式两份、《补充协议》一式两份，员工确认知悉、了解相关合同内容，并亲自签署《劳动合同书》、《补充协议》。
3.6.3.3行政部将签署好的员工资料、信息录入人事管理系统，并将新员工报到情况当日内反馈到用人部门。
3.6.3.4行政部为员工建立个人人事档案，内容包括：
a.《员工履历表》
b.《面试评核表》
c.《证件复印件》
d.《劳动合同》
e．其他记录。
3.6.3.5用人部门为新员工办理办公用品请购、领用工作。
4.试用管理
4.1定义和职责
4.1.1试用：
指员工在经过面试合格并办理入职手续后，或者公司内部晋升、调岗等调动批示后，确定一个期限对其心态、技能、知识面等各方面进行考察，以确定其是否符合岗位要求。
4.1.2行政部职责
4.1.2.1负责制定员工试用管理规定及培训跟进；负责制定试用期导师资格评价标准、
导师管理制度以及进行导师资格的审核。
4.1.2.2负责员工试用期工作完成情况和部门须对其工作做出改进建议的监督；
4.1.2.3负责员工转正手续的办理。
4.1.3公司总部以及所属子公司其它部门职责
4.1.3.1负责员工试用期间的培训工作；在新员工入职一周以内，部门指定试用期导师，
指引新员工熟悉部门工作，提高工作技能；试用期导师须经过人力资源部的严
格审核，导师在辅导新员工工作期间，人力资源部将严格按照相关管理规定，
对其进行管理，并按规定给予相应补助，以示鼓励。
4.1.3.2负责员工在工作与生活上的指引，并对其每月工作绩效进行综合评估，并给出改进建议；
4.1.3.3试用期结束时对其进行试用评估，给出试用评估、转正予否意见。
4.2新进员工试用管理
4.2.1新进员工必须规定试用期。
劳动合同期限三个月以上不满一年（含）的，试用期
为一个月；劳动合同期限一年以上不满三年（含）的，试用期为二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过六个月。
4.2.1新进员工必须在入职一周内由用人部门组织签订《试用期工作目标书》，并报行政部备案。
4.2.2新进员工试用期间应当参加公司组织的入职培训、各部门组织的岗前培训以及公司规定的其他培训，培训成绩作为试用期满考核的依据之一。
4.2.3部门对新进员工实施“导师责任制”（一般工作导师为员工的直接上级或部门领导指定专人），新进员工试用期满必须提交工作心得与总结报告，由导师、直接上级在其总结报告上做出书面工作评价、改进建议，报间接上级审核批准，并安排新进员工直接上级与其进行面谈反馈并签字确认，报人力资源部备案。
4.2.4试用期满前，员工应当主动提交转正述职报告及转正申请，交由直接上级和相关领导批复。
4.2.5述职报告内容必须包含试用工作岗位职责、工作业绩、自我评价、改善计划、职业发展规划等。
4.2.6行政部于每月5日前（遇节假日提前或顺延）公布需要转正人员的名单，提醒各部门对试用人员进行试用期评估，部门文员督促试用人员填写《员工转正审批表》后，及完成情况评价、转正面谈记录等文件交有关权责领导面谈批准，转交行政部核准。
4.2.7转正审批权限表：
表四：
转正审批权限表
职级
部门负责人
部门
分管领导
行政总监
总经理
董事长
主管级以下
审核
核准
审批
/
/
主管级
审核
审批
/
/
/
经理级
审核
审核
审核
审批
批签
经理级以上
审核
审核
审核
审批
批签
4.2.8经考察新进员工试用不合格的，在双方协商一致的基础上，延期转正（原则上总试用期限不得超过法定期限）或调职使用，不能延期转正或调职使用的，在试用期内通知解除劳动关系，同时终止合同。
4.2.9降职或转岗使用可以重新签订“工作目标书”。
4.2.10试用期间转岗的可以另行补签“试用期工作目标书”。
4.2.11员工转正必须严格按照报批时间提出申请，上级主管领导必须在规定时间内审批上报，行政部将严格按照材料上报的时间来办理转正审核。
对试用期员工不按期提出转正申请或相关部门不按期申报的，一律视为延期，相关延误责任由用人部门负责人承担。
4.2.12试用期间，如发现下列情况之一者，公司可随时予以辞退：
4.2.13.1被证明不符合录用条件者；
4.2.13.2严重违反公司规章制度者；
4.2.13.3严重失职，营私舞弊，对公司造成重大损害者；
4.2.13.4在职期间与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正者；
4.2.13.5被依法追究刑事责任者。
5.调动管理
5.1人员调动流程适合下列情况：
5.1.1晋升调动的情形；
5.1.2降职调动的情形；
5.1.3内部招聘合格需要进行调动的情形；
5.1.4上级下达调动命令进行跨部门行政调动的情形；
5.1.5人员主动申请调动经相关部门批准的情形。
5.2人员调动流程：
5.2.1部门内部调动由调动人填写《人事异动审批表》，先经调入部门直接上级及部门主管/经理/总监、（副）总经理签字同意，再由调出直接上级签字审批与后转行政部核准；
5.2.2部门间调动由调动人填写《人事异动审批表》，先经调入部门主管/经理/总监、（副）总经理审批同意，再由调出部门主管/经理/总监、（副）总经理审批与后转行政部核准，行政部将根据相关审批流程做出处理；
5.2.3调动人自行政部核准后交接相关工作，并到调入岗位或部门报到，相关资料转行政部保存，相关人事信息行政部及时做出调整；
5.2.4未经行政部核准，调动人员不得擅自交接工作，前往新岗位或部门报到。
6.离职管理
6.1员工辞职，本人需提前30天申请，员工在试用期内申请辞职须提前3天进行。
6.2辞退（解雇）解除劳动关系员工由各部门主管级（含）以上管理人员提出申请。
6.3部门总经理（含）以上岗位人员及各部门认为需要对其进行离任审计的人员，离职前必须进行离任审计。
6.4副总经理（含）以上岗位人员及各部门认为需要对其进行离任审计的人员离职前，行政部应提前以电子邮件的方式通知审计部或财务部审计，便于审计部或财务部在员工离职前作好审计工作。
6.5员工离职时，未按提前天数申请的，公司有权扣除相应天数的代通知金。
6.6员工辞职/辞退的审批流程按照下表进行：
表五：
员工辞职/辞退审批权限表
职等
离职性质
起草
审核
审核
审核
审批
批签
主管级以下人员
辞职
离职人员
部门主管审核
部门经理/部门负责人审核
/
/
行政总监审批
/
辞退
部门主管
部门经理/部门负责人审核
/
/
行政总监审批
/
主管级
辞职
离职人员
部门经理/部门负责人审核
/
行政总监审核
副总经理审批
/
辞退
部门经理
部门负责人审核
/
行政总监审核
副总经理审批
/
经理级
辞职
离职人员
部门总监/（副）总经理审核
部门分管副总审核
行政总监审核
总经理
审批
董事长
批签
辞退
部门负责人
/
部门分管副总审核
行政总监审核
总经理
审批
董事长
批签
经理级以上
辞职
离职人员
部门分管副总审核
/
行政总监审核
总经理
审批
董事长
批签
辞退
直接上级
部门分管副总审核
/
行政总监审核
总经理
审批
董事长
批签
员工试用期不合格要求其离职比照上述规定办理。
6.7雇佣双方要在双方劳动合同终止时间终止劳动合同的，提出方应当提前30天通知对
6.8方；终止劳动合同后的离职申请程序比照上述规定办理。
6.9如解雇已通过试用期的正式员工，行政部将参考申请部门对当事人过往一段工作期间的绩效的评定做出审批意见。
申请部门应拿出针对当事人不胜任岗位工作的具体依据，包括每月工作评定等。
该评定须符合公司关于绩效管理的要求，每月按时反馈当事人并有进行绩效沟通，如人力资源部在审核解雇申请时发现依据不足或不实情形者，有权驳回或不予受理，如用人部门无法提供足够依据，强行解雇，则产生的相应赔偿费用由部门承担。
6.10经签批的《离职申请表》应当保存在行政部，待员工离职时间到时通知员工办理离职手续。
6.11行政部在审核有关的离职申请时，认为有必要的，须进行离职面谈。
6.12离职员工应当在辞职批准时间到来前，向直接上级或其指定的人员交接完全部工作方可办理离职手续，管理人员应当提供“工作交接记录”，经离职人员、交接人员、离职人员直接上级签字确认后方可离职，部门负责人应当对交接工作进行监督，“工作交接记录”由部门存档。
6.13离职批准时间到后，离职员工到行政部领取“员工离职手续清单”，按清单步骤办理完毕所有手续后方可结算最后薪金，并于当日离开公司。
6.14自动离职的处理
6.14.1员工连续旷工三天或年度累计旷工十五天，所在部门须于次日填写《离职申请表》，经其主管上级及部门负责人审批后，通报行政部。
6.14.2行政部接到相关通报以后对该员工作自动离职的相关处理。
6.14.3宿舍管理人员根据相关通报清理宿舍床位，如该员工仍在公司住宿，则做强制清理处理。
7.附件：
7.1自本制度颁布之日起所有与之相抵触的制度或条款皆按本制度处理；
7.2本制度自颁布之日起实施；
7.3本制度相关解释及修改归属行政部；
7.4附表：
《人员补充申请表》
《求职申请表》
《面试评价表》
《员工转正审批表》
《人事异动审批表》
《离职申请表》
招聘申请表
申请日期：
年 月 日
申请部门
部门定编
在编人数
申请人
增员类型
□编内□编外
补员后编制
增加
增加岗位
增加理由
增加人数
学历要求
岗位职责
专业要求
年龄要求
性别要求
身高要求
岗位必备条件
工作经验
工资范围
到岗时间
用人部门主管/经理意见
行政部意见
总经理批准
董事长批准
行政部签收：
签收日期：
求职申请表
入职日期：
年月日应聘岗位：
所在部门：
工号：
姓名
性别
出生日期
照片
籍贯
民族
文化程度
政治面貌
身高cm
体重kg
婚姻状况
已婚□未婚□离婚□
身份证号码
联系电话
户籍地址
联系电话
邮政编码
现居住地址
紧急联络人
关系
电话或地址
教育状况
项目
起始时间
学校名称
专业
获得何种证书
初中/高中
（中专/中技）
年月至年月
专科或以上
年月至年月
培训经历
培训课程
起始时间
培训经历
证书
年月至年月
年月至年月
工作经历
起始时间
任职公司名称
电话
职务
下属人数
月薪
离职原因
年月至年月
年月至年月
家庭成员
姓名
年龄
关系
工作单位
职务
联系电话
与本公司是否有
业务来往
其它技能
语言/方言
专业技术或职称
计算机水平
其它技能
有何特长
期望总薪金
期望其它福利
可到职日期
本人保证以上内容属实，若有虚假，愿意立即解除劳动合同并不做任何补偿；给公司造成损失的，公司保留求偿权。
填表人签名：
日期：
用人部门意见
后
试用期工资
试用期月
部门
负责人
签名
试用后工资
行政总监意见
总经理审批
董事长
批签
面试评价表
行政部
初试
意见
证书核实：
工作履历：
性格心态：
职业规划：
综合素质：
建议：
□复试□存档□不合格
面试人签名：
日期：
部门
升级会员 