文秘资料员高级工考试资料.docx
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文秘资料员高级工考试资料
1、古代文秘活动的原是由于（辅助益助）的需要。
2、尧的“进京旅；舜的诽谤术”“敢谏之鼓”是原始文秘活动中的（信访活动）。
3、商代由（太史）负责起草王命，发布公文。
4、（西周）朝代基本完成巫史分离
5、我国（商末）朝代最早设立秘收性机构，“太史寮”
6、西周的“卿寮”与“大史寮”的分工是（“卿事寮”掌管政务“大史寮”掌管文书、档案）
7、政务管理与政令发布和执行的“三省”到形成（隋唐）朝代、明代前期，朱元璋设立（D阁）机构辅助共管理政务
9、清代、清皇帝的重要辅政机构是（军机处）
10、厦王朝最早使用的政务文书是（“誓”）
11、契字文书、盟会文书、诸候国领土的图文等文本种类出现在（春秋战国）朝代
12、（商代）朝最早确定公文格式和文书档案管理制度
13、（西周）朝代开始实行了采风调查制度，了解民情、调整国政。
14、（西周）朝代开始区分上行文、下行文和平行文
15、（宋代）朝代（或时期）形成“一文一事”的公文制度
16、（春秋战国）朝代（或时期）对政务活动证新形成“书法”的制度，真实地记录事实真相
17、（南北朝）朝代文章开始有“文”“笔”之分，公文简明、务实、庄重的文风，由此发端。
18、（商代）朝代（或时期）专设“天府”收藏保留文书档案机构，实行副本保藏制度和国家文件档案保密制度。
19、（春秋战国）朝代）出现对文件保密的“封泥”制度
20、（西周）朝代（或时期）开始实行文书用印制度，规定公文必须用印。
21、（宋代）朝代（或时期）实行诏令副署制度
22、（明代后期）朝代（或时期）对公文处理采取票拟制度
23、厦商西周采用的文书载体是（甲骨）
24、春秋战国采取的新的文书载体是（简牍）
25、（东晋末年）朝代政府下令公文统一用纸纸为文书载体
26、秦代要代谱写文书统一使用的字体是（小篆）
27、（秦汉）的书写材料和二是开始使用毛笔和纸张
28、（秦汉）朝代（或时期）对重要文书和议政采用专门班子负责
29、（三代）朝代（或时期）设置“急逞铺”，健全公文传递网络
30、南京临时政府总统秘书处是（政府日常办公机构）机构
31、陕甘宁边区含署办公厅，下设秘书是边区政府（文秘事务）机构
32、建国初期，周恩来对秘书工作的首要要求是（保密）
33、十一届三中全会以后，我国秘书工作实现“四个转变”，其首要特点是（出谋献策）
34、当代社会的管理咨询机构，信息服务机构的出现，说明了文秘工作（文秘职业社会化）的趋势。
35、（独立性）不属于文秘工作特点
36、合理安排时间，统筹兼顾事务，协作配合求实效，是对文秘工作人员的（办事能力）要求
37、在突发事件面前，能思谨言，心平气和，即合乎原则又能激励灵活、平息事态，是对文秘工作人员的（应变能力）要求。
38、不符合文秘工作人员素质要求的是（要求有功但求无过）
39、以讲机密而自我炫耀的行为，违反了文秘工作人员的（严守机密）素质要求
40、“替领导办违规违纪事务，也是忠于职守”的说法是（错误）的
判断题：
1、用印后的公文和凭证就具有法律效力（√）
2、印章的保管者可委托了人代盖印章（×）
3、印章的样式由印章的尺寸、字形、印文的排列，印章的图案以及形状构成（√）
4、印章的保管者可随意带公章出办公室（×）
5、宴请的时间由秘书定（×）
6、选择时间要避开禁忌日（√）
7、特定的节日、纪念日可在之前或当日或这后举行（×）
8、已经电话通知了宾客还要补发请柬（√）
9、为融洽气氛，来宾可随意坐（×）
10、接到任务后，还要摸清宾客的姓名、性别、职务等情况（√）
11、文秘部门是联系各个方面的信息中心（√）
12、文秘部门是为领导决策提供信息的主要渠道（√）
13、文秘作好信息工作对自己的能力的提高也有重要作用（√）
14、文秘部门的绝大部分工作是在处理信息（√）
15、提供同样的信秘对不同领导都适用（×）
16、文秘提供信息要选择最佳时机，所以要把那些领导因素不需要的信息删掉（×）
17、信息要适用，这既是上报信息工作的出发点，同样也是落脚点（√）
18、质量和数量是辩证的，但对于信息来说要抓好质量就可以了（×）
19、对下面报来的信息，凡是没有把握的，都要进行核实（√）
20、紧急情况由于出人意料，太突然，很难掌握它的全部情况，所以没必要立即上报（×）
21、专题调研法也叫信息调研法（√）
22、反映民意的信息属于社会信息（√）
23、文秘要注意收集超前性的信息也要收集历史信息（√）
24、文秘、人员利用办文的有利条件，从请示批复中获取信息，属于信息获取的书刊渠道（×）
25、文秘也可以从机构科研成果中获取信息（√）
26、收看电视、播放录象也是信息获取的一种方法（√）
27、我们可以无偿的向有关单位索取信息（√）
28、对于调查报告、经验报告等较长的信息用浓缩法来加工（×）
29、文秘对信息的深加工，必须提出对策和建议（√）
30、信息简报要有“新、深、实、短”的特点（√）
31、文秘人员可以对残缺的原始信息进行补充（√）
32、文秘人员对信息深加工时要重视找规律（√）
33、文秘人员用电话报送信息时要注意保密（√）
34、简报递法是一种传统的信息提供方式（√）
35、同一信息内容，既可用密码电报，也可同时用明码电报传递（×）
36、一般不用电话传递秘密信息（√）
37、信息首要对象是为上级领导机关提供信息（×）
38、信息工作的落脚点应放在为本领导工作上（√）
39、提供信息犹如雪中送炭，雨中送伞这是指信息提供的适时性（√）
40、目前，最先进的信息传递手段是电话传送（×）
41、信息发挥作用具有长期性和连续性（√）
42、信息存储有利于开发深层次的信息（×）
43、计算机存储要复制备份（√）
44、对信息简报的存储要严格履行登记、保管和查阅审批手续，而对计算机存储却可以不用。
（×）
45、信息的价值是随时间变化的，即无限性（×）
46、同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样（×）
47、提供信息不需选择最佳时期（×）
48、及时是信息的生命，是信息的全部意义所在（√）
49、信息的加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段（√）
选择题
1、印章是机关职能作用在（A）的标志
A．法律B．功能上C．职权上
2、秘书部门掌管的印章有（ABC）作用
A．权威作用B．代表作用C．通信作用
3、人们习惯把印把子比作权力的象征，这是印章的（B）
A．标志作用B．权威作用C．法律作用D．凭证作用
4、我国党政机关、企事业单位通行的印章为（C）
A．长方形B．菱形C．圆形D．四方形
5、使用机关或单位公章，要由（A）批准
A．本单位负责人B．办公室负责人
C．印章管理人D．人事部门负责人
6、新刻制的印章在正式颁发启用前应做到（ABCD）
A．备文通知有关单位B．要做印证
C．印模上报主管部门备案D．旧章停止使用，封好后我原颁发单位
7、印章的保管通常由（D）保管
A．秘书或秘书部门B．办公室
C．机要人员D．专人
8、印章的保管者不得（ABCD）
A．委托他人代盖公章B．随意带出办公室
C．交他人拿走使用D．盖人情章
宴请活动练习：
1、就宴请的性质有（ABCD）
A．礼仪性的B．交谊性的
C．无特定题目D．借题做文
G．宴会E.冷餐F.酒会
2、宴请的准备有（ABCDE）
A．确定宴请对象、规格、范围
B．确定时间、地点
C．通知D．定菜E．现场布置F．致辞
解释：
1、领导交代秘书办理的事项，具有的特点是：
具体性、紧迫性、临时性、
2、处理危机事件中，能为组织带来无法估量的创齐效益的是：
组织形象
3、负责处理本单位各项事务的值班是：
综合值班
4、值班秘书在接到突发性冰冻、雨灾后的首要工作是：
立即向领导报告
5、危急事件的特点：
突发性、危害性
6、保持打印机的清洁：
利于热量散发、延长寿命、保持最佳工作状
7、秘书值班的主要作用有：
联络作用、服务作用、应急作用、窗口作用、过滤作用
8、复印机放置时，至少应在机器周围留出：
20cm的空间
选择题
1、坚持“两点记”喜忧都报，说明信息工作要（全面）
2、文秘部门的信息工作，不仅为上级领导服务也为上级机关服务，同时为下级提供服务，这体现信息工作的（服务性）
3、属于信息工作的有：
（撰写公文、办理公文、组织会议、调查研究）
4、文秘为领导提供的信息，有很强的综合性，主要表现在：
（涉及文化、经济、政治方面的信息、秘书部门加工信息时采用的方法与综合性）
1、按照某一事件的历史进行生发开去，弄清问题的来龙去脉，属于信息加工的（纵涤法）法
2、为使信息形成鲜明的反差，在信息加工时可用（对比法）法
3、信息加工时使用转换法要求（转换对象要合适、转换对象要通俗）
4、对一场球赛信息进行加工深化，应用（剪接法）
5、达到深加工的信息是（基本事实完整、原因剖析深刻、判断准确，建议可行、符合领导的要求）
6、信息和一般的新闻、消息的区别是（有参考价值）
7、“一锅粥”的信息，没有深度，因为没有抓住主要矛盾，说明对信秘加工时要（要提对策）
8、信息获取的方法有（文字阅读、专题调查、随时观察、索取求购）
9、在进行信息的筛选中文秘必须有敏锐的意识，包括（信息鲜度意识、信息时效意识、信息价值意识）
10、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（利于检索）
11、对信息进行科学分类的目的是（检索方便）
单选题
1、（内部信息）信息是领导决策的实践基础。
2、“有喜报喜，有忧报忧”，体现了信息工作要求中的（全面性
）
3、“处处留心皆信息”指信息获取的（随时观察法）
多项选择
1、信息存储的方式有：
简报存储、计算机存储、多媒体存储、信息资料存储
2、计算机存储与信息简报存储的区别在于：
计算机存储是存储主要方式、计算机存储信息量大、计算机存储可实现信息资源共享
3、秘书信息工作的针对性，主要内容有：
有的放矢提供信息、针对不同对象
4、秘书信息工作的综合性指：
提供信息的种类广、提供信息的内容多方面、处理信息的方法各种各样
5、秘书信息工作的基本要求有：
准确、及时、全面、适用、保密
6、信息收集的范围有：
同行业的信息、上报信息、内部信息、社会信息、历史信息、国际信息
单选题
1、按照《机关文件材料归档和不归档的范围》的规定，在以下文件材料中，不需要整理归档的是（本机关负责人兼任外机关职务形成的文件材料）
2、规模小、文件量少的单位宜采用的分类方法是（年度——保管期限分类法
3、某单位2000年制定的2001-2005年发展规划归档时应归入的年度是（2000年）
4、《归档文件整理规则》提出的整理方法适用于各种纸质文件材料。
5、把“件”作为归档文件整理单位的出发点是（检索的实际需要和减轻立卷的工作量
6、案盒封面需要求填写的荐有（全宗名称）
7、《归档文件目录》中，日期填写格式正确的是（20050128）
8、对来文办理提出初步方案或建议属于收文工作中的（拟办）工作。
9、对来文办理作出批示“属收文工作中的（批办）工作”。
10、对来文执行与示复属收文工作中的（承办）工作。
11、对来文工发文的办理督促检查属办文工作中的（催办）工作。
12、文件处理的中心环节是（承办）工作
13、承办指（对来文为毕签注承办经过和结果）
14、内收发签收摊旨（文书人员检查包封内文件而进行的签收）
15、最有效的催办方式是（登门催办）
16、催办指（对来文办理督促检查）
单选题
1、秘书跟随领导深入基层、了解情况、听取反映、总结经验的随从工作，属于（调查研究型）
2、随从工作的出发点和IJ]宿点都是为了保证领导者在流动条件下（顺利开展工作）
3、跟随领导者外出活动是秘书的一项（经常性的工作任务）
4、秘书随从工作的特殊性表现在（流动服务）
5、随从工作环境复杂．当遇到突发事件时，秘书应（首先弄清情况）
6、随从工作情况多变，要求随从人员（及时调整工作计划）
7、秘书跟随领导亲临现场．采取措施做好善后处理的随从工作．属于（处理问题型）
单选题
1．按涉外与否分，会议的类型是（国内会议）。
2．按规模分，会议的类型是（机密会议）
4．先进的签到手段是（计算机签到）。
8、出差前要做好准备，要拟定好出差计划，属于（组织准备）
9、随从人员在随从工作中应（配合领导抵制不正之风）
10、商务随从秘书不应该（时间安排紧凑）
11、接待工作要做好心理准备（尊重别人）
2、秘书对于接待规格的正确理解是（接待规格越准确越好）
1．在通讯手￡殳中，传真最突出的优点有（图文逼真）
2。
电话按通话范围可分为（普通电话、保密电话）
3．秘书在通讯活动中的主要任务是（组织、管理和控制）
4．将中央领导人的题词迅速逼真地传递到抗洪抢险指挥部，应使用（传真）
5．“Ms”指的是（特快专递）
6．因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是（计算机存储）
7．对通讯工作的质晕要求是指（准确无误）
8．功能先进的电话指极（无绳电话）
9．接到纠缠电话应该（明确射绝）
10．接到推销电话应（婉言谢绝）
单项选择
1、签发，是（机关领导人在发文稿上签名）
2、签署，是（机关领导人在文件正本上签名）
3、对发文进行全面审核工作，是（核稿）
4、草稿经（签发）成为定稿，公文就生效了
5、以机关名义对外签发公文。
必须遵循（先核后签的原则）
6、盖印章时，应做到（上不压正文。
下压成文日期）
单选题：
1、屏蔽测试工作体现了保密的（技术性）
2、具有秘密内容的文件、电报、信件等的秘密属于（公文秘密）
3、保密工作要在密级、人员等方面陬别对待，这是保密的（突出重点）原则。
4、与朋友交谈中涉及到秘密事I贞时，应（佯装不知转移话题）
5、秘书部门最经常、最基本的保密工作是（文件保密）工作
6、保密有一定的时间和范围。
这是保密的（相对性）特点。
7、设立专门组织，明确职权，负责商业秘密工作的方法是（行政方法）
8．对于不该知道秘密的人坚决抵制，这体现了保密的（排他性）
9、秘密的主要载体是（文书）
1、秘密的主要裁体（文件信息）
2、领导办公会议的重大议题一般要于（十天前）通知与会人员
3、组织大型会议必须明确会议（目的）。
4、确定会议地点除了要地点适中，环境适宜．大小合适，还要（设施齐全）；
5、选择开会的地点应综合考虑（交通便利），以及泊车，安静和成本等问题。
6、秘书的工作性质决定了秘书是领导的（参谋和助手）．
7、会议记录的要求有（简洁）和准确。
8、安排座位以主人的座位为中心（近高远低）（右上左下）依次排列。
9、信恩传递的方．式有（口头传递、影像传递、电子系统传递、专人传递）
1O、秘书值班工作的主要内容包括（记好值班电话记录、记好值班接待记录、记好值班日记、做好信息传递）。
1．寻找事物之间的因果关系属于（分析法）研究方法。
2．分析法可以从（定性分析、定量分析、矛盾分析、系统分析）方面来分析。
3．运用比较法研究，必须遵循合理性原则。
也就是说要（比较的事物有某种联系、选定合理的比较标准）
第三节练习
判断题
1．调查研究是获取信息、了解情况的重要手段。
（√）
Z．阅读材料比调查研究重要。
（×）
3．调查研究是辅佐领导科学决策的基础：
（√）
4．科学决策的每个程序并非都离不开秘书部门的调查研究。
（×）
5．秘书部门和社会科研部门调查研究的时限要求是一样的。
（×）
6．调查研究是秘书人员的基本功。
（√）
7．调查得来的材料有模糊性的特点。
（√）
8运用典型的调查的关键在于科学地选准典型。
（√）
9．秘书部门的调查同公安部门的调查是一样的。
（×）
10．保密事项的调查适用于开调查会的方式。
（×）
11．头脑风暴方式属于一种启发创造性思维的方式。
（√）
12．调查是研究的前提，研究是调查的深化发展。
（√）
13．通常用纵向将不同对象对比。
（×）
单选题
1．就某一专门I员目，选择一定的较小的范围进行的深入调查是（B）
A典型调查B重点调查C抽样调查D综合调查
2．获取直观认识的调查方式是（C）
A个别调查B开调查会C现场观察D统计调查
3．开调查会的调查方式不适宜（D）事项的调查。
A涉及集体利益B涉及人员较多
C专业性较强D保密
1．会议是实行领导的惟一手段。
（×）
2．办文、办会和办事是秘书工作的基本内容。
（√）
3．有些会议只有达到一定人数才能召开。
（√）
4．采用证卡签到法，目的是避免临开会时因签到造成拥挤。
（√）
5．尽管会议性质不同，但相应的会议规则规范是一样的。
（√）
6．会议方案包括会议经费的预算和开支办法。
（×）
7．会议内容和议题是确定会议规模的依据。
（√）
8．与会代表的座次可行业系统的不同排列。
（√）
9．办公会议可以二到四人参加为宜。
（×）
1、文秘人员在随从活动中起肴协调的作用（√）
2、对基层群众要热情接待。
对群众反映的一切问题都要报告领导处理（×）
3、随从人员要灵活．善于根据客观情况的变化调整工作计划（√）
4、文秘人员跟随领导出门在外．可以暂时不管本机关的工作（×）
5、流动性大事随从工作最显著的特点（√）
6．、文秘随从领导同行等于在旅行期间组成了一个临时办公室（√）
1、会见会谈时如需合影，应在会谈结束后（×）
2、接待外宾时．要热情亲切．可以说“您真有福啊”（×）
3、迎送身份高的客人还要在机场安排休息室（√）
4、接待方案包括的内容很多，．拟定后还要呈报主管领导审批或会议通过才行（√）
5、上级机关普通人员来进行工作访问。
也应有本单位领导出面接待（√）
6、领导应坐在副驾驶的位置以表示尊重和欢迎（×）
7、接待前的准备很重要．不但要有物质准备还应有心理准备（√）
1、公文处理讲究时限性，所以公文处理是越快越好（×）
2、公文处理必须遵循统一的规范（√）
3、文书工作在一个机关执行不好，出现混乱会影响全局。
这体现了公文处理的纽带作用（√）
4、公文是管理国家事务重要的唯一的工具（×）
5、公文处理的组织形式的使用是可以选择的。
（√）
6、公文处理机构的设置可视机关规模的大小公文数量的多少来灵活设定（√）
1、通讯保密不包括邮政通讯的保密（×）
2、秘密信息不能用电话传递（√）
3、保密工作要把立足点放在防范上（√）
4、在保密的期限和范围内，封闭的越严密．越能证明保密和保密工作的成效（×）
5、维护某种利益是确定保密工作的根本目的所在。
（√）
6、保密没有一定的时问间和范围（×）
7、保密工作的好坏，关系到国家的声誉和形象（√）
8、涉秘计算机严禁个人软盘的使用（√）
1、上级机关的办公厅（办公室）负责人可以对所属的机关进行业务指导（√）
2、文书拆封时可以对发文日期不详的文件根据发文机关的名称和邮截日期予以注明（√）
3、收文办理的第一个环节是拆封文件（×）
4、收进来的文件在登记要一次填写完毕（×）
5、催办和查办是对承办工作进行督促和检查的过程（√）
6、催办和查佃既有联系，又有区别。
（√）
多选题
1、计算机操作人员要作到什么？
答：
1、不乱说秘密；2、不乩放秘密载体3、不私自复制秘密4、不在机房会客
2、文秘工作的基本内容是什么？
．
答：
1、会议保密；2、通汛保密；3、涉外保密；4、文件保密
3、秘书职业秘密范围有什么？
、
答：
1、公文；2．会议；3．档案资料；4、通讯。
4、秘密的等级有什么？
答：
1、绝密；2．秘密；3．机密
5、计算机安全保密技术包括哪些？
答：
1．病毒防治2．鉴别技术3．介质的安全管理技术
4．访问控制5．数据库安全6．网络安全
6、文秘在有线通讯中的保密泄密的途径有哪些？
答：
1、电话串音2．载波辐射泄密3．电子窃听盗密
7、制定会议保密的计划和措施包括哪些？
答：
1．审查与会者资格；2．会议期间的通讯管理；3．会议精神的传达要求
8、保密要讲究艺术有哪些？
答：
1、说话适可而止。
2．以札拒绝；3．佯装不知；4．可先斩后奏；5．善于观察分祈
简答题：
1、某集团公司召开重要会议，对人事安排进行重要的调整，你作为筹备并列席会议的秘书．应如何做好会议保密工作?
答：
1）会前的保密；佳备工作．制定好保密计划和措施；会议文件资料的保密管理
2）会中严格执行保密纪律，不该说的不说，不该看的不看，不随意泄露会议内容，不擅自携带会议文件外出，
3）结束后对会场进行检查，对文件爱你资料进行清点．应收回的收回。
2、小张是单位新调来的机要秘书，你能否就如何讲究保密艺术给他提些建议?
（即回答保密的艺术）
1、熟记范围2、按章办事3、弄清身份4、判断用意5、以礼拒绝
6、佯装不知
3、按照《归档文件整理规则》，归档文件整理主要包括哪几个步骤？
答：
主要六个步骤：
装订、分类、排列、编号、编目、装盒。
4、按“件”理事中的“件”是如何规定的？
答：
“件”是指归档文件的整理单位。
一般以每份文件为一份，文件正本与下稿为一件，正文与附件为一件，原件与复制件为一件，转发文与转发文为一件，报表名册图册等一册（本）为一份，来文怀复文可为一件。
一、某单位要举行一次中型会议，指定秘书小李负责会前准备工作，请问小李要做好哪几方面的工作?
1、制定会议预案2、组建会议机构
3、发送会议通知4、准备会议文件
5、布置会场6、人员编组
7、制作会议证件8、安排食宿和车辆
9、会前检查10、接站与报到
二．会议的接待工作有哪些内容?
P53
1、与会人员的接送、2、会议交通工具的安排、3、与会人员返回时，车船和飞机票的预定、4、招待所和宾馆服务人员的培训和教育、5、会议文娱活动的安排和组织、6、其他属于接待方面的工作。
三．会议结束后，文秘人员主要有哪些工作?
P59
1、印发会议纪要；2、清理会议文件；3、组织代表离会；4、搞好宣传报道；5、会议工作总结；6、会后催办工作。
10、案例：
2005年我国信息产业部《关于中国电信、中国网通部分下属分支机构擅自经450MH2CDMA无线电话行为的通报》，明确规定，未获得电信主管部门的业务许可，任何单位不得擅自利用450MH2频率，经营蜂窝的信业务及无线接入业务，有关单位受到本通知1个月内，应自行关闭未获得入网许可的电信设备，至于现有已发展的用户，应给予妥善处理。
信息产业部公布《通报》这一行为是抽象行政行为还是具体行政行为？
11、案例：
尹某是某市第二中学在职事文高级教师，在他撰写的《人世在抢》一书中，曾提到“读书为挣大钱娶美女”的话，影响学生推销其品，该市教育局发现尹某的上述问题后，即组织专人对有关情况进行查处，并于2006年8月31日下发了教通字[2006]60号《关于查处留学生推销人人世问题的情况通报》，该文件指出了“该市（含五县市区）内所有学校不聘用尹某为教师”的处理意见。
教育局作出的该文件是抽象行政行为还是具体行政行为？
12、下列属于行政许可法调整对象的是（C）
A．民政局办理结婚登记
B．教育部批准中国人民大不关于副校长的任命
C．县建设局批准县卫生局办公大楼施工许可
D．北京市财政局批准市公安局通过单一来源采购的方式购买消防车50辆。
13、交能行政管理部门颁发驾驶执照属于（C）
A．权利性许可B．行为许可C．资格许可
D．附文件的许可
14、下列许可形式中，属于附文件许可的（D）
A．卫生防疫证B．持枪证
C．驾驶执照D．商标许可
15、下列哪
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