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三九临床肠内营养产品在江西市场推广策略

三九临床肠内营养产品在江西市场推广策略

第3章三九临床肠内营养产品在江西市场推广的环境分析

3.1公司简介

3.1.1BsO公司简介

BSO公司是三九企业集团属下的二级企业,成立于2003年。

三九企业集团

在制药、信息网路、金融等三大支柱产业的强大综合实力下,控股有三九医药

等上市公司,百余家全国直属企业以及众多海外分支。

3.1.2BSO公司的发展历史

公司自成立以来,己在北京、天津、重庆、福建、辽宁、广东、山东、浙

江、安徽、河北、湖北、广西、吉林、山西、江苏、河南、哈尔滨等多个省市

自治区、二百三十多家医院的营养科都有销售,三九临床肠内营养产品也在临

床应用中得到广大营养师及临床医生的一致认可。

三九临床肠内营养产品是为

治疗或缓解疾病,增强治疗的临床效果,而根据营养学原理采取的膳食营养措

施,又称治疗营养。

在国外,功能食品和营养保健品是那些被证明除了基本营

养功能之外还具有生理(健康)作用并且/或具有减轻慢性病发病危险的产品。

能食品类似于普通食品,但营养保健品则独立于食品以方剂的形式销售。

三九

临床肠内营养产品属于功能食品,但是大的范围还是属于营养保健品。

由于当

前对临床肠内营养产品的市场销售的研究相对较少,本文在后面的撰写中将会

借用很多保健品的相关文献资料。

3.1.3BSO公司的发展现状

BSD公司发展目标规划分为四个阶段。

第一阶段是2003一2005年,属于启

动市场体验期;第二阶段是2006一2008年,产品销售进入慢速增长期;第三阶

段是2009一2013年,产品销售达到快速增长期;第四阶段,2014年后产品销售

趋于平稳成熟期。

目前国内沿海地区及经济发达区域的产品销售己经达到了快

速增长期,销售业绩十分可观,据公司业绩报表显示,北京某家大型三甲医院

一年的销售额己经超过了一千万。

2009年三九临床肠内营养产品登陆江西市场,

对于江西市场来说还处于第一阶段,受到各方面因素的制约,一年多来销售状

况一直不容乐观,产品目前仅仅进入了南昌、吉安、赣州地区的几家三甲医院,。

如何在种种不利的因素制约下把公司的产品推广策略做好,把公司产品和品牌

做强做大,这将是公司和我个人在江西市场面临和要解决的问题。

3.1.4BSD公司发展的长期规划

BSD公司自创立以来,紧紧依托三九集团医药研究院一百多名博士、博士

后、专家教授雄厚的科技实力以及海外三十多个发达国家科研机构和国内十多

个国家级研究机构、一百多所高校的合作背景;以专业服务、最新高科技来不

断提升品牌的品质功能和文化内涵;以高科技的产品和服务来满足顾客的需求。

在顺应人类回归自然、崇尚纯净、健康生活理念的同时,坚持以严谨的科学态

度和创新的科技精神,为人类生命健康产业做出积极的贡献。

3.2宏观环境

3.2.1国家政策

2009年卫生部医政司(卫医政管便函[2009」270号)关于开展临床营养科

设置试点工作的通知中明确指出,临床营养是医疗工作的重要组成部分,在疾

病诊疗中发挥着重要的作用。

1985年卫生部下发《关于加强临床营养工作的意

见》对营养科和营养专业队伍的建设以及临床营养的科研等做出了规定。

随着

临床医学的发展和医药卫生体制改革的逐步深入,营养科面临着明确定位、加

强建设和完善管理等问题。

为落实2009年全国医政工作会议精神,加强临床营

养科的建设,医政司决定选择部分医院开展临床营养科设置试点工作,并委托

中国医司协会负责试点的具体组织和技术指导。

从以上不难看出,国家对临床营养工作的开展是大力支持的,这也是紧跟

着国际趋势,只是国家的政策才‘刚刚起步,实施这个过程需要一个艰辛而且漫

长的过程,并且地方上的现状也是不容乐观的。

3.2.2人口因素

(1)数量。

2010年5月,江西省统计局公布了去年江西省各设区市常住

人口数量为4432.1万人,其中男性2271.7万,女性2160.4万,男性此女性多

IH.3万,男女比例为1.0518:

1。

南昌市464.9万人,男性238.1万,女性

226.8万。

在江西省总人口中,赣州、上饶、宜春列前三位,分别是842.9万、

653.9万、548.4万。

南昌第六位。

(2)年龄结构。

据2003年人口变动情况的抽样调查结果显示,目前我省

老年人口与年轻性人口的比例达1:

3.6,人口年龄结构已接近老年型。

据统

计,到2003年底,我省O至14岁年轻性人口有1009.1万人,占总人口的23.72

%,65岁及以上老年人口有285.46万人,占总人口的6.71%。

按照国际人

口年龄结构划分标准,65岁及以上人口比重达到7%、老年人口与年轻性人口

的比例达到1:

3.3,则属于老年社会,因此,我省人口年龄结构已接近老年

型。

(3)人口分布。

江西省平均人口密度为248人每平方公里。

受自然条件与

社会经济环境背景的影响,江西省人口在地域分布上的不均衡性非常显著,各

乡、镇人口密度相差悬殊。

在人口密度小于190人每平方公里的地区,面积占到

全省的57.64%,其中人口却仅占全省的24.85?

0;而人口密度大于580人每平方公

里的地区,面积只占全省的5%,人口却占到全省的28.43%。

后者面积虽不及前

者的十分之一,人口数量却是前者的1.14倍。

若按大于190人每平方公里的人口

密度去计算,则全省有75.15%的人口集中于42.36%的土地面积之上。

江西省人

口空间分布有以下几个特征:

(1)北部人口多而密,南部人口少而稀;

(2)经

济(行政)中心人口稠密,一般乡镇人口稀疏;(3)人口地域空间分布指向交

通干线及都阳湖区,尤其是丰城、樟树市一带。

人口环境对市场营销的关系是十分密切的,因为人是市场的主体。

通过对

江西市场人口环境分析后,我们可以集中有限的资源做重点市场,比如南昌、

赣州、上饶、宜春以及京九线县城,这样为我们的产品推广提供了有效的指导。

3.2.3自然环境

(l)自然环境的变化对江西市场临床肠内营养产品的推广影响不大,主要

是天气因素的影响。

天气如果太热,产品在使用过程中就要注意保证现配现用,

不宜放置太长时间。

(2)自然环境的变化对三九临床肠内营养产品的影响主要体现在原材料的

供应上,原材料的产量、质量都决定了产品的质量、价格等。

3.2.4经济条件

经济环境是影响企业市场营销方式与规模的重要因素。

三九临床肠内营养

产品在一个区域的推广与该区域的经济条件有着密切的关系,目前,三九临床

肠内营养产品销售的好的区域往往是经济比较发达的地方,比如上海、北京、

广东、江浙等地。

这些地方消费者的收入相对更高,直接导致消费者的购买能

力增强,有能力去购买和消费这些营养保健产品。

而江西的经济条件属于相对

落后的省份,人民群众的消费能力偏低,这样就大大影响了三九临床肠内营养

产品的推广。

3.2.5社会文化

在这里主要指的是群众的生活习惯以及营养意识。

江西市场临床管式患者

很多,但是大多数患者在临床辅助治疗过程中不使用现有的临床肠内营养产品,

而是患者家属自己配置一些营养膳作为营养的补充。

这除了跟经济条件和营养

意识有关之外,最主要的是生活习惯使然。

长期以来都是以一种固定的模式作

为营养补充的,对于新的东西比较抗拒,这是一种社会文化的沉淀。

3.3微观环境

3.3.1行业竞争分析

临床肠内营养制剂这个行业在整个国内来说都是处于起步的阶段,因此目前

行业之间的竞争相对较小。

由于行业之间的标准不是很统一,行业之间的差异

化比较大。

营养产品在江西市场几乎是空白,管式病人所需要的营养餐基本都

是在营养师的指导下患者家属自制的,谈不上专业性,达不到病人所需求的营

养均衡要求。

目前,全球对特殊营养产品的需求非常旺盛,全球以每年8%的增长率增长。

2008年市场价值将比上年有所增长,预计到2010年将接近2000亿美元。

近20

年来,发达国家的销售额平均增长1306。

其中欧洲达到17ry0,日本达到44%,总

体上特殊营养产品的营业额增长了30倍。

专家预测,2010年中国特殊营养食

品的营业额将达到800一1000亿元。

同时,随着社会经济的发展和人们对健康

理论的认知,全球以及国内的功能性营养产品市场需求将持续、快速的增长。

近几年来,因为人们生活饮食习惯和自然环境的改变,饮食结构的单一,

生活节奏加快,工作压力的增大,导致人体的各种营养元素比例严重失调,造

成身体免疫系统不平衡,特别是青少年,引起了国家和民众广泛关注。

2006年

10月,国务院责成国家卫生部、农业部、科技部等部委联合发布《中国营养改

善行动计划》中明确提出:

要通过正确引导营养消费,优化膳食结构,促进正

确的健康生活方式,全面改善居民的营养状况,预防与营养有关的疾病,改善

国人体质。

三九集团健康营养专家针对上述情况,根据现代平衡免疫理论,开

发出系列平衡免疫特殊营养品。

有关专家指出:

未来保健营养品行业将朝着专业化、个性化、技术化的第

三代营养保健方向发展。

整体行业将会被有限的几个有实力、有技术优势、把

握健康产业发展潮流的大型企业所占据。

3.3.2主要竞争者分析

主要竞争者还是来自国外的产品。

国外如荷兰纽迪希亚公司进口的百普力、

能全力、恩经复等,美国雅培公司进口的安素等,这类产品的特点是技术成熟

领先,但是价格很高,一般只适合于高消费人群使用。

另外,随着小家电市场

的发达,市面上搅拌机、豆浆机、匀浆机等产品的推出,患者自制营养餐越来

越多,但是自制营养膳食存在着很多问题,比如营养不全面、不均衡,对特殊

患者的针对性不强,临床管式的时候存在细菌感染且不方便等。

随着传统保健品行业竞争的加剧,以及国家监管力度的加大,很多国内的

传统保健品企业不是在夹缝中生存,就是被淘汰出局。

三九临床肠内营养产品

是医疗营养品,它横跨食品、医药、保健三大市场,具有一定疗效的特殊食品。

其市场的深厚潜力还没有被发掘出来,同时国内尚无同类产品进入,因此占领

先机优势明显。

3.3.3消费者的分析

总体上来说,江西市场消费者经济能力有限、营养意识不高,这是三九临

床肠内营养产品推广面临的最大的阻力。

调查显示,中国13亿多人口,70%以

上处于亚健康或者疾病状态症状。

这么庞大的群体,不同的消费族群,城市、

农村带来的需求差异,且我国逐步走入老年化社会,人们的健康意识不断增强,

对特殊性营养产品的补充和需求进一步扩大。

但是特殊营养产品市场在中国刚

刚起步,现在主要由医院的营养师主导使用,普及程度不高。

大众化、家庭化

的特殊营养产品处于空白状态,在这种特殊的市场条件下,大众化的特殊营养

产品必将是未来市场的主流。

专家预测,这种特殊性营养产品将逐渐成为国民

经济新的增长点,中国特殊性营养产品市场将有着巨大的潜力。

3.3.4替代品的分析

目前市面上奶粉、营养米粉等保健品,以及榨汁机、搅拌机等产品的推广,

令患者很容易就可以自制营养餐,并且觉得这些看得见的东西比这种一袋袋的

营养制剂产品心里有底,这对临床肠内营养产品的推广也是一个很大的冲击。

3.3.5供应商的分析

三九临床肠内营养产品由山东东阿东盛阿胶产品科技开发有限公司长期生

产,生产设备以及生产环境通过国家药监局GMP权威认证,质量有充分的保障。

同时三九企业集团拥有自己的中药材种植基地,独有的原产地保护,从种植开

始就能够全程监控,而且全过程通过了国家权威认证:

GAP(中药种植)、GCP

(临床研究应用)、GMP(生产制造),所以有效的保障了原材料的天然、安全、

纯净。

 

第4章SWOT分析

4.1日50公司的优势分析

4.1.1拥有巨大的品牌优势

强大的品牌影响力和雄厚的企业实力成为产品市场推广最有力的支撑,纯

天然与绿色环保标准的生产与加工过程成为产品质量的保障,以弘扬民族文化

精髓,提供高品质产品和服务,传播科学健康理念的企业使命成为产品在市场

上长久生存发展的动力。

三九品牌连续多年被国家评为“中国驰名商标”,品

牌的无形资产达到83.06亿元,成为中国医药行业的第一品牌。

三九临床肠内

营养产品紧紧依托三九集团这个国际品牌,大大增加了消费者的接受度,在市

场切入过程中占得先机。

4.1.2国家政策的逐步倾斜

近几年来,由于城市的加剧化发展,导致人们生活饮食习惯和自然环境的

改变,生活节奏加快,工作压力的增大,70%以上处于亚健康或者疾病状态症状,

这些引起了国家和民众广泛关注。

1985年卫生部下发《关于加强临床营养工作

的意见》对营养科和营养专业队伍的建设以及临床营养的科研等做出了规定。

2006年10月,国务院责成国家卫生部、农业部、科技部等部委联合发布《中国

营养改善行动计划》中明确提出:

要通过正确引导营养消费,优化膳食结构,

促进正确的健康生活方式,全面改善居民的营养状况,预防与营养有关的疾病,

改善国人体质。

2007年,一项旨在促进公众微生态平衡的“食物加OLIGO”的

项目在全国正式启动。

主要内容是针对国民大量存在的微生态营养失衡状况,

通过倡导食品企业在公众摄入的食物中加入OL工GO益生元,激活人体内的益生

菌群,从而维护体内微生态平衡,提高人体免疫力。

2009年卫生部医政司关于

开展临床营养科设置试点工作的通知中明确指出,临床营养是医疗工作的重要

组成部分,在疾病诊疗中发挥着重要的作用。

4.1.3市场切入早

三九临床肠内营养产品从2000年开始就启动了市场体验期,到现在已经开

始进入快速增长期,在全国二百三十多家医院的营养科都有销售,尤其是在经

济发达地区销售状况非常良好。

4.1.4拥有绝对的技术优势

三九临床肠内营养产品系列由国内第一医药制药企业三九企业集团研制开

发,升级复合配方,双效合一,科技含量很高。

有国家级医药研究机构三九医

药研究院与国外二十多个发达国家的科研机构一百多名博士、博士后多年研究,

同时广泛与解放军元广州第一军医大学、解放军第三军医大学、清华大学医学

院、中山大学医学院等高校联合攻关,运用现代前沿生物技术和传统中医理论

升级组方,突破单一局部补充局限,顺利实现双效合一,平衡调理,确保安全

无毒副作用,无依耐性。

历时十年,一百多家知名医院,如北京301医院、解

放军第三军医大学附属医院等的临床应用,数十万患者验证,作用显著,反映

效果良好,无不良反映。

4.1.5价位适中

目前市面上国外进口的肠内营养保健品,服用一天大概在200元左右,远

远高于江西市场消费者的消费能力,只能满足高消费人群的需求。

而三九临床

肠内营养制剂一天完全替代饮食大概在50元左右,接近于一般的城镇居民日常

的饮食标准,并且如果只是作为饮食营养补充一天只需要10元左右,作为部分

替代饮食一天只需要30元左右,这种价位完全符合大众消费者的消费能力,使

得普通患者都能正常使用。

4.1.6便捷的使用方法

三九临床肠内营养制剂中匀浆膳包装为袋装的可溶性粉剂,一般5009一袋,

里面分十个小袋,一袋509,每一小袋是一顿的用量。

蛋白质粉和全营素每3009

一罐,配有专用的小勺子。

不论是匀浆膳、全营素和蛋白质粉,都可以根据使

用者的需求取量,用60摄氏度的温水冲开,直接管式或者口服,口服的时候可

以根据个人的口味添加到牛奶、果汁、汤类或者三九营养流质饮食中调配食用。

这样既避免了造成不必要的浪费,又可以保证产品在使用过程中的绝对安全卫

生,并且使用起来非常便捷。

4.1.7优秀的企业文化

三九企业集团让释的是帮扶民众、互惠互利、启迪未来、实现共赢的企业

文化理念。

其核心价值观在于以生命健康为本,以创新价值为宗。

企业的使命

是弘扬民族文化精髓,提供高品质产品和服务,传播科学健康理念。

企业的愿

景是打造营养健康产业标志性示范企业,做行业领导者。

三九临床肠内营养产

品在未来的时间里要想取得长足的发展,必须继续以三九的企业文化为基准。

同时要注重科技创新实现企业信息化。

同时伴随着国际化的趋势越来越强,三

九面临着巨大的机遇和挑战。

三九的发展机会在于要把握住时代脉搏,与时俱

进,不断创新。

三九临床肠内营养产品要高举科技文化营销大旗,整合资源,

扬长避短,引领一种高附加值,高科技健康养生文化内涵的健康生活模式。

来的发展主要有四个目标:

从公司内部来说要做到经营规模化、市场渗透化、

培训个性化、人才精英化;从公司管理上来说要做到管理制度化、程序规范化、

执行标准化、人事简单化;从宣传服务上来说要做到服务多元化、顾客组织化、

转播整合化、技术创新化;从营销和品牌建立上来说要做到营销品牌化、模式

连锁化、运营一体化、竞争差异化。

4.2BSO公司的劣势分析

4.2.1广告宣传力度不大

三九集团本身的广告宣传力度很大,但是目前只是局限于临床医药产业,

比如999感冒灵、999胃泰、999皮炎平等知名药品已经享誉海内外。

但是对临

床肠内营养产品广告宣传投入的力度不大,目前只是在网络、报纸、杂志等媒

体上进行宣传,消费者对品牌的认知还是处于对三九集团传统医药领域的印象,

对三九临床肠内营养制剂的认知还比较模糊。

4.2.2产品本身各方面需要进一步提高

笔者在实际临床应用中发现一些产品本身小的问题,比如有些胃肠道耐受

力差的患者在服用后会出现腹胀、腹泻等情况,产品本身作为口服的话适口性

不能满足各种层次群体的需求。

虽然只是一些小的问题,但是如果能通过公司

技术上不断创新和改进而解决掉这些问题,那么对于产品的推广会更有利。

4.2.3渠道的建立需要更加灵活多样

还没有形成一套完善的市场推广模式,目前三九临床肠内营养制剂主要是

通过建立供应商—医院—患者的单一渠道,随着市场的发展,以后逐步要

建立多元化渠道,比如专卖店和药店专柜。

医院渠道主要是通过医院营养科专

业的形象和社会的公信力,来树立三九临床肠内营养产品专业的品牌形象,达

到一个好的传播,并对药店和专卖店销售产生正面的影响;专卖店是渠道创新

的重点,主要目的就是通过全国统一的店面专业形象,专业的培训和服务,为

消费者提供一个全新的展示平台,达到对产品认知的进一步提升,树立产品更

为专业的形象,最终把专卖店打造成集宣传、推广、销售为一体的综合性展示

平台;药店专柜,选择规模较大,信誉和形象好的药店,设立专柜,来拓宽销

售渠道,同时通过药店的展示,更是可以提升消费者对产品的信赖度和美誉度。

4.3BSO公司的机会分析

4.3.1民众的营养品消费意识在不断增强

我国逐步走入老年化社会,人们的健康意识不断增强,对特殊性营养产品

的补充和需求进一步扩大。

专家预测,这种特殊性营养产品将逐渐成为国民经

济新的增长点,中国特殊性营养产品市场将有着巨大的潜力。

现代营养治疗由

外科营养延续而来,其在国外主要以集中管理的营养治疗组的形式存在,而国内

的营养治疗多以会诊的形式开展。

营养治疗在临床治疗中逐渐占据越来越重要

的地位。

4.3.2市场上存在很多想有所作为的营养师人士

总体上来说南昌市的医院营养科体制的建立比较薄弱,大部分是为了完善

医院达标体制的建设而仓促成立的(4家有营养科),在医院基本上得不到重视,

并且多数是挂靠在医院食堂一起(也有和护理部合在一起的),而食堂基本上是

私人承包出去的,营养科的存在只是给食堂做一些相关的建议和指导,没有起

到营养科应有的主导地位,营养师也没有话语权,其相关工作的开展也很落后,

可以说是无所作为,这是残酷的现状。

同时也不排除一些想有所作为的营养师。

虽然平时得不到医院的支持,但是还是在坚持不懈的做着自己的本职工作,为

患者指导术前术后饮食治疗,主动去各个科室病房查房,在医院临床会诊的时

候积极的参与并发表会诊意见等。

虽然他们得不到医院的支持,但是作为我们

商家来说是给他们建立了一条好的发挥自己才‘干的渠道,在为医院创造效益、

为患者谋得福利的同时实现了自我的价值。

4.3.3竞争对手销售模式相对都比较被动

目前医院里各种营养治疗或者食疗都是基于传统的生活习惯,营养不均衡,

而三九临床肠内营养制剂作为专业的平衡膳食营养的产品很好的弥补了患者需

求上的不足,在我们主动与医院取得联系,建立好渠道之后,直接给患者带来

了便利。

国外进口的产品,大多属于药字号产品,在销售过程中存在两个缺陷。

先药字号产品必需要走医院药房渠道,通过医院的收费系统,只有通过临床医

生的推荐患者才‘能使用,通过诸多环节后大大增加了患者的医疗费用;其次国

外进口产品在渠道上基本跟药品差不多,使用过多的话会占用临床医生的药品

比例,而医生的药品比例过高,医院是会追究责任的,这样给产品的销售带来

了一定的阻力。

三九临床肠内营养产品属于食字号产品,不需要通过医院药房,也不占用

临床医生的药品比例,且充分利用医院营养师的作用,通过临床医生的推荐,

营养师指导使用相结合,或者直接通过营养师在会诊的时候推荐并指导患者使

用,这样一方面降低了患者的医疗费用,同时也为产品的销售减轻了阻力。

4.3.4市场上同类产品少

三九临床肠内营养产品科技含量高,营养均衡,比国外进口产品更实惠,

比传统自制营养产品更卫生、便利,患者容易接受。

目前只有国内外五、六家

有竞争力的公司的产品在中国销售,其中国外厂家产品相对更多,大约有十几

个品种,占领了大部分市场份额,而国内厂家只有几个,且所占市场份额也小。

4.4.BSO公司的威胁分析

4.4.1国外产品对市场的冲击

国外发达国家临床肠内营养制剂研发较早,经过多年的临床检验技术相对

成熟,进军中国市场也较早,对消费者来说有一个先入为主的印象。

并且随着

科技的日益发达,技术上更加健全,对三九临床肠内营养制剂产品的销售带来

不小的冲击。

目前国外进驻中国市场比较有竞争力的公司有三家,分别是中国和瑞典合

资的华瑞制药有限公司、荷兰的纽迪希亚制药有限公司和美国雅培制药有限公

司。

华瑞临床肠内营养产品有瑞能、瑞高、瑞代、瑞素和瑞先五个产品,市场

占有份额相对较小。

纽迪希亚临床肠内营养产品比较多,有康全力、能全力、

能全素、百普力、百普素、康全甘六个产品,占领了中国临床肠内营养制剂产

品市场份额的第一。

雅培临床肠内营养产品较少,只有安素、益力佳、佳维体

三个产品,但其一年的销售额也达到了40亿美元。

4.4.2国内竞争者的不断崛起

随着全球对特殊营养产品需求的日益旺盛,国内不断的有竞争者加入肠内

营养制剂这个行业。

目前市场上具有一定影响力的国内生产厂家有三家,分别

是西安力邦制药有限公司,其主要产品只有一个立适康,在江西市场销量很小。

还有两家是广州力衡临床营养品有限公司天河分公司和浙江舟山海力生医药有

限公司,力衡公司和海力生公司的产品目前在江西市场还没有销售,但是进入

江西市场是早晚的事,将来或许对市场会产生一定的冲击和影响。

4.4.3医院营养科地位的薄弱

三九临床肠内营养制剂产品市场在中国刚刚起步,现在主要由医院的营养

师主导使用,普及程度不高。

总体上来说南昌市的医院营养科体制的建立比较

薄弱,大部分是为了完善医院达标体制的建设而仓促成立的(4家有营养科),

在医院基本上得不到重视,并且多数是挂靠在医院食堂一起(也有和护理部合

在一起的),而食堂基本上是私人承包出去的,营养科的存在只是给食堂做一些

相关的建议和指导,没有起到营养科应有的主导地位,营养师也没有话语权,

其相关工作的开展也很落后,可以说是无所作为。

4.4.4市场基础薄弱

三九临床肠内营养制剂产品进入江西市场,在国内厂家来说基本上属于第

一个吃螃蟹的人,由于江西经济条件相对落后,民众的消费能力不高,尤其是

对医疗保健品之类的产品认识还比较粗浅

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