浅析当代大学生网上购物.docx
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浅析当代大学生网上购物
浅析当代大学生网上购物
分，同时也是网上购物市场上不可忽视的一股重要力量。
通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并通过了解当前中国大学生对网上购物的看法、态度等状况，为大学生网上购物以及以后自己参加电子商务开拓大学生市场工作、企业提供一定的参考。
2.调查结果及其分析
2.1.网购原因分析
（1）选择网购的原因。
而大学生选择网购的原因为：
网上商品价格便宜、网购方便快捷省去逛街之苦节约大量时间、为消费者提供琳琅满目的商品。
从统计图表中可以看出，在被调查的137人中，62人网购的原因是由于价格便宜，此外与其相当的人数是由于网购可以节省时间，少数人是为了追赶潮流，还有一些其他原因。
（如下图）
由此可以看出：
大学生选择网购的主要原因在于网购方便快捷，不仅大量解决了人们的时间，同时也节省了许多金钱。
，此外，网购也为时尚达人提供了机会。
图表一：
选择网购的原因
2.2.大学生对购物网站的选择特征
随着科技的进步，网购网站日益增多，可供网上购物的网站数不胜数，但是在当今的社会中，网站水品依然参差不齐，鱼龙混杂，其中不坑骗消费者的钓鱼网站。
通过这次调查，在大学生心目中，购物首选的便是淘宝网约占调查人数的69%，其次的便是以出售电器为主的京东，约为16%，还有11%的受调查者选择了以售书为主的当当。
从图结果分析来看。
大学生网购通常选择的是起步较早、技术较成熟、可信度高的大网站，这得益于大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。
图表二：
大学生对购物网站的选择特征
2.3.大学身网购行为特征
（1）购买的商品或服务类型。
图表三：
网购的选择的商品类型
从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括：
衣服（60%）、电子产品（14%）、学习用品（11%）、食品（4%）、其他（11%）。
可以看出大学生网购最多的为衣服，所占比例最大为60%。
这可能是由于网上衣服种类多种多样便于挑选，此外衣服物品运输较为方便，不易损坏，而且衣服饰品的网购价格较于传统购物的商品价格低。
这充分体现了大学生在生活上追求时尚、紧跟时代潮流的消费特点。
与网上购买衣服形成鲜明对比的为网购食品，网购食品所占比率最低为4%：
对网上购买食品的接受程度显然还有待提高，分析其市场占有率低的主要原因可能是：
快递时间不能保证。
因为食品类产品对保质期要求严格，一旦时间太久或者过了保质期，不但不能食用，有时甚至会对人的健康造成威胁。
而觉得麻烦、不信任、没有想过，也是制约网上购买食品发展的重要原因。
（2）大学生网购频率及网购消费金额。
从调查结果来看：
购物频率在１～２次为101人次，购物的消费金额大多集中在为0—100元（66人）和100～500（61人），购物次数在3次以上的人数非常少，但也不乏网购达人。
这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。
图表四：
网购的频率和购物金额
3.结论与建议
3.1.大学生网上购物前景广阔
大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。
所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。
3.2.大学生网上购物市场已经形成
由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，通过查看购物评价，在曾经有过网上购物经验的人群里绝大数的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明大多数人对网上购物是能够接受。
以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。
3.3.购物首选网站比较集中
调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站。
在每一类网站中，大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。
淘宝、京东、当当、卓越。
另外，在中国购物网站数量己超过12000个的情况下，但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在淘宝、京东、当当等几个网站中。
足可见建立高度的可信度，掌握成熟的技术，规范购物流程加之大力的宣传对招揽顾客起着十分重要的作用。
3.4.网购和传统购物的对比
虽然说网上购物有很多的优势，而传统的购物形式还是不可替代的。
比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。
电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。
可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。
网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。
随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。
参考文献
［1］王博刘红丽《大学生网上购物行为研究》，刊名：
《商场现代化》，2008年第4期
［2］菲利普·科特勒《营销管理》第十版，出版社：
中国人民大学出版社，原出版社：
PrenticeHall出版时间：
2002年9月1日
［3］北京正望咨询有限公司网站《2010中国网上购物调查报告》2010年5月
［4］冯英健《网络营销基础与实践》第三版出版社：
清华大学2007年2月1日
附录（调查问卷）
关于河北工业大学学生网购调查问卷
1、您的性别（）
A男B女
❑一般在网上买什么东西（ ）
Ａ电子产品 Ｂ衣服 Ｃ食品 Ｄ学习用品E其他
❑网购通常用那些网站？
（ ）
Ａ淘宝 Ｂ京东 Ｃ当当 Ｄ其他
❑一般网购消费多少钱？
（ ）
Ａ０～100元 Ｂ100～500元 Ｃ500～1000元Ｄ1000元以上
❑遇到假货次品怎么办？
（ ）
Ａ退货 Ｂ自认倒霉
❑比较喜欢怎样的付款方式？
（ ）
Ａ网上支付 Ｂ货到付款 Ｃ其他
❑为什么选择网购？
（ ）
Ａ网上便宜 Ｂ没时间 Ｃ追求时尚 Ｄ其他
❑影响网购成功的主要因素？
（ ）
Ａ物品质量 Ｂ卖家态度 Ｃ物流快慢 Ｄ售后服务
❑您一个月网购的次数？
（ ）
Ａ１～２次 Ｂ３～４次 Ｃ４～５次 Ｄ５次以上
10.您认为网络团购的可信度有多少？
（）
A90%-100%B70%-90%C50%-70%D50%以下
11.您网购时如何选择买家？
（）【可多选】
A看商家信誉度等级和承诺条纹B看店面C看卖出的数量
D看价格优惠程度E看消费者的评价F其他
12.网上团购您希望有哪些活动？
A送积分B送小礼品C参加抽奖活动
网购调查问卷---统计结果
题号
A
B
C
D
E
1
47
81
2
22
91
6
16
17
3
104
23
16
6
2
4
66
61
3
1
5
96
30
2
6
94
34
4
7
62
58
6
11
8
115
5
12
5
9
101
20
3
4
10
24
57
39
9
11
101
29
91
21
70
12
21
96
13
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