商务礼仪教材标准

1、双目平视，面带笑容;坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的三分之二），但不可坐在边沿上;不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚;不可将脚跨在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上;在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可。

2、商务礼仪课程标准1.课程性质和任务1.1课程性质本课程是文秘市场营销等专业的专业必修课,是一门实践性和应用性很强的课程.在国际商务专业就业岗位群中,该课程主要对应商务策划岗公关岗营销岗接待岗等岗位技能和素质培养要求,讲授商务活动类型各类商务。

3、服饰和商业 尊重商务对象 适应工作需要 塑造企业形象 提高个人素质穿着得当忌过分裸露忌过分透薄忌过分瘦小忌过分艳丽饰品适宜女性着装要点 以职业套装为主 服饰装扮 温和的表情，化妆清淡以自。

4、二、介绍的礼仪三、使用名片的礼仪四、接打电话的礼仪五、网络礼仪六、办公室礼仪七、行进与位次礼仪八、求职面试礼仪第三讲、商业人士职业形象：仪容礼仪一、头发1、保持头发的清洁2、男士发型要求3、女。

5、课程编码制订人制订日期修订人修订日期审定组人审定日期13040033张淑芬2014.06张淑芬2014.07周启运2014.08商业银行服务礼仪课程标准课程名称:商业银行服务礼仪 学 分:2课程类别:职业素质与能力课程 学 时:36适用专业。

6、商务宴请礼仪教学教材商务宴请礼仪第6章 第1节商务宴请礼仪在商务交往中,出于各种各样的实际需要,商务人士必会参加一些比较隆重的商务宴请.而在宴请过程中,对一些基本的宴请技巧和礼仪规则也是十分有讲究的.当前国际上通用的宴请形式有宴会招待会工作。

7、第一章 礼仪为服务加分第一节 服务礼仪的内涵一什么是礼仪1礼仪的定义 广义的礼仪包括礼貌礼节仪表和仪式.礼貌一般指的是人们在社会交往中相互表示恭敬友好的行为规范,是社会公德的重要组成部分.礼节一般指的是在各种场合,相互表 示尊重友好的惯用形。

8、商务会议礼仪培训教材会务礼仪培训教材知识点:了解公司会议的工作流程了解商务谈判的礼仪规范了解座次及用餐礼仪第一章 公司会议一公司会议的工作流程安排一工作会议的会前工作流程二工作会议的会中工作流程三工作会的会后工作流程二会前准备工作一确定会议。

9、服务是非常易变的，因为它们依赖于由什么人提供服务，在何时何地提供服务。
案例：李大爷一直非常信赖A银行，因为那里的工作人员服务热情。
李大爷上了年纪，眼睛花了，签字或者确认凭条都比一般人要慢一些，但银行柜员都是耐心协助，所以办理任何。

10、职场商务礼仪标准规范商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则.商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面.商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重.这样我们学习商务礼仪就显得更为重要.我们可以用一种简单的。

11、商务接待礼仪教材商务接待礼仪教材篇一:商务接待礼仪标准商务接待礼仪标准一目的为进一步规范及完善礼仪标准,全面提升员工商务接待中的礼仪规范,给客户留下良好第一印象,塑造优质的企业形象,制定本标准制度.二适用范围适用于XX有限公司所有员工.三商。

12、现代商务礼仪试题一答案一.单项选择题ABAAC ABDAB二多项选择题1 ABD 2 ABC 3 ABCD 4 ABCD 5 ABCD 6 ACD 7 ABCD8ABC 9 ABCD 10AD三.判断题四列举题1.女性在商务交往场合应着裙装。

13、现代商务礼仪课程标准编制人:赵艳丽编制系部:经济管理系 编制日期:2010年12月20日审核人:周东亚专业负责人:周东亚系部主任: 陈纪雁二零一零年十二月目 录一课程基本情况 1 二课程定位 1 三课程目标 1 一知识目标 1 二职业技能目。

14、商务礼仪,讲师:徐克茹2009年4月17日,第一部分,礼仪的概念与本质,礼仪礼节和仪式,礼节表示尊敬问候祝愿 等的习惯形式,仪式在一定场合举行的具有专门程序规范化的活动,吕氏春秋 恃君,凡人之性,爪牙不足以自卫,肌肤不足以捍寒暑,筋骨不足以。

15、3）目的性：都是为了获得对方的尊重与信任。
2、商务礼仪与礼仪的区别性1）规范化：商务礼仪的应用比传统礼仪更为规范化。
2）覆盖性：商务礼仪的性质及具体功能，更被现代社会的商务人士所认可。
3）适用性：传统的礼仪只。

16、高职商务礼仪教材竭诚为您提供优质文档双击可除高职商务礼仪教材篇一:商务礼仪培训课程教材商务礼仪1礼人与人之间和谐相处的一切意念,守则和行为貌和谐相处的具体表现礼貌是在社会交往中,人与人之间必须遵循的一定行为规范,从仪容称呼言行到举止,都表现。

17、商务礼仪与职业化塑造培 训 课 程,培 训 师于 虹2012年8月25日,课程内容 商务礼仪与职业化塑造 商务着装与仪态礼仪 电话礼仪 谋面礼仪 沟通中的礼仪,建议与提示 空杯心态 务实,关注细节 参与和分享 目标:轻松愉快有收获,商务礼。

18、商务礼仪办公人员礼仪培训教材商务礼仪办公人员礼仪培训教材前台文员办公人员礼仪培训课件培训目的:规范全员行为准则,提升个人综合素质,维护公司整体形象.培训内容:壹规范自己的职业形象1职场仪态礼仪很多职业人士,为了美化外于的形象,不惜花重金去美。

19、商务礼仪课程标准定稿商务礼仪课程标准1.课程性质和任务1.1课程性质本课程是文秘市场营销等专业的专业必修课,是一门实践性和应用性很强的课程.在国际商务专业就业岗位群中,该课程主要对应商务策划岗公关岗营销岗接待岗等岗位技能和素质培养要求,讲授。

20、商务礼仪培训教材商务礼仪培训教材序 大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑一句热情的问候一个友善的举动一副真诚的态度也许能使你的生活工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往沟通.我们作为社会生活的一员,有义务也有必要把。

21、现代商务礼仪教材分析现代商务礼仪教材案例分析提示模块一 礼仪理论认识项目一礼仪知识及作用案例一孟子休妻请分析:1古人对礼仪教育的态度如何2礼仪的基本要求是什么分析提示:我国是礼仪之邦,古人对礼仪的教育及其重视,其教育方法,切合实际;孟母教子。