售后产品维修管理制度

1、4. 售后服务所覆盖的产品范围4.1 我公司销售的我公司生产的产品;5. 售后服务内容产品的售后服务分质量保证期内和质量保证期外两类.5. 1质量保证期内售后服务公司只对4.14.24.3类产品提供质量保证期内售后服。

2、汽车维修售后服务管理制度汇编汽车售后服务制度 汽车维修售后服务管理制度,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量完整性,更关系到客户能否得到真正的完全的满意.为此,制定本制度.一售后服务工作由汽车服务站。

3、客户档案内容见本规定 第二条第一款.3 跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定 下一次服务的针对性通话内容通信时间.4跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈咨询后三天至一周内, 应主动电话联系客户,作。

4、电话交谈时业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度.对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予。

5、4违反操作规则或发现维修质量问题安全隐患隐瞒事实者.5私下与客户达成经济交易,吃拿掐要者.四质量责任处罚规定:1发生维修质量责任情况: 1.1在验车前过程中发现质量问题,造成的经济损失,承担维修项工时费50。

6、第四条 产品返厂维修由公司售后服务部统一归口管理.第五条 产品返厂维修工作纳公司资产质量损失责任追究管理工作失职行为考核范畴,考核职能由售后服务部按公司相关规定履行.第二章 产品返厂方式第六条 需返厂维修的产品以下简称维。

7、电话交谈时业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度.对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予。

8、规范产品售后服务工作的程序,使该工作能够按照制度化规范化的要求实施.2. 本制度适用与XXXXXXXX有限公司参与售后服务的所有部门.2.1 本手册是对公司所有参与售后服务人员的考核细则.3. 职责3.1 XXX为售后服务。

9、电话交谈时业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度.对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予。

10、最新产品售后服务管理制度资料The 鏀 Duo Chuai strand Hong 數 XuanThe Juan 嶆槑 Lu joys产品售后服务管理制度1. 目的明确各部门在产品交付及售后服务工作中的职责,规范产品售后服务工作的程序,使该。

11、了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈,以便适时的发觉各区域市场中的问题并准时解决,提高服务的主动性. c建立售后服务标准,规范售后服务 售后服务是对企业信誉和品牌形象的长久维护,公司要向自主品牌方向进展,售后服务更要朝向专业。

12、汽车维修售后服务管理新规制度汽车售后服务制度 汽车维修售后服务管理制度,是现代汽车维修企业服务关键组成部分.做好售后服务,不仅关系到本企业产品质量完整性,更关系到用户能否得到真正完全满意.为此,制订本制度.一售后服务工作由汽车服务站负责完成。

13、对用户谈话关键点要作统计,尤其是对用户要求,或期望或投诉,一定要统计清楚,并立即给予处理.能当面或当初回复应尽可能回复;不能当面或当初回复,通话后要立即加以研究,找出措施;仍不能处理,要在两日内汇报业务主管,请示处理措施.并。

14、产品销售记录服务管理制度10售后服务制度销售管理制度产品销售记录产品名称: 生产厂:序号规格型号数量批号有效期限销售日期去向备注服务管理制度1.0一目的通过对服务过程实施有效的控制,确保企业提供的服务满足顾客的要求. 二范围适用于顾客信息反。

15、汽车维修售后服务管理制度解析汽车售后服务制度 汽车维修售后服务管理制度,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量完整性,更关系到客户能否得到真正的完全的满意.为此,制定本制度.一售后服务工作由汽车服务站。

16、汽车维修售后服务管理制度同名4doc汽车售后服务制度 汽车维修售后服务管理制度,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量完整性,更关系到客户能否得到真正的完全的满意.为此,制定本制度.一售后服务工作由汽。

17、产品售后服务管理制度办法 2产品售后服务管理制度办法1.目的为提高公司售后服务质量,提高顾客满意度,维护公司市场信誉,有效改善产品质量,明确各部门在产品交付及售后服务工作中的职责,规范产品售后服务工作的程序,使该工作能够按照制度化规范化的要。