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广告心理学参考答案

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　　一、填空题

　　1．心理学的全然义务，确实是研究人们经由过程实践活动，主动地进行反应过程的规律以及由此成长起来的__________________。

　　2．人的一切心理现象差不多上对的_______________反应。

　　3．当客不雅刺激物感化于我们的眼睛、耳朵等感到器官时，人的熟悉过程便由此开端了，它涉及到感到、知觉、经历、思维、__________等活动。

　　4．熟悉、情感、意志差不多上心理过程。

___________则是这些心理过程所共有的心理特点，它相伴于这些过程之中。

　　5．不合的人在才能、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差别，即___________。

　　6．个性心理特点受人的须要、念头、爱好、信念和世界不雅的制约。

须要、念头、爱好、信念和世界不雅，又统称为__________________。

　　7．伴跟着留意的心理特点包含三个心理过程，它们是熟悉过程、情感过程以及_____________。

　　8．从纯真宣传商品信息，说服花费者购买的告白心理，进而成长到以研究___________为主体，这一成长趋势导致了消操心理学的问世。

　　9．花费者查找、购买、应用和评判用以知足须要的物品和劳务举措措施所表示出的一切脑体活动的行动叫做_____________行动。

　　10．花费者的购买行动会受到内部的和外部的两大年夜身分的阻碍，个中立场身分属于___________身分。

　　11．20世纪初，刘易斯（Lewis）就留意到大年夜众接收告白的心理过程，将其归纳为AIDA，指的是告白感化于视听者的留意、爱好、欲望、___________这几个心理过程。

　　12．立场理论的三相心理模型指的是立场有三个成分，即认知的、情感的和__________三个成分。

　　一、填空题

1．个性心理特点　2．客不雅实际3．想象4．留意　5．个性心理特点　6．个性偏向性　7．意志过程

8．花费者　9．个别花费　10．内部11．行动　12．意向的

　　二、名词说明

　　1．心理过程（伴跟着留意的心理特点），包含熟悉过程（感到、知觉、经历、思维、想象）、情感过程（喜、怒、哀、乐等）和意志过程（意志切实事实上定、困难的克服等）。

它是人人都有的，是人的心理现象的共性。

　　2．意志，是指人类的反应活动不仅要熟悉世界，同时要改革世界。

为此，要提出目标，制订筹划,并尽力地付诸实践,这就表示为意志。

　　3．留意，是心理过程所共有的心理特点，并相伴于心理过程之中，指意识对对象的指向和集中。

　　4．个性，包含个性偏向性（须要、念头、爱好、信念和世界不雅）和个性心理特点（性格、才能、气质），它是心理现象的个别性。

　　5．气质，是人在熟悉客不雅对象的过程中，在心理活动的强度、速度、稳固性、灵活性上的差别，是高等神经活动在人的行动上的表示。

　　6．性格特点，是指人对实际立场和响应的行动方法上的差别，如有人内向，有人外向，有人爽朗爽朗，有人沉默寡言。

　　7．个性心理特点，是指才能、气质、性格上的特点所构成的人们心理上的差别。

它受人的须要、念头、爱好、信念和世界不雅的制约。

　　8．告白媒体，是告白传播贸易信息必须借助的载体，这种载体确实是告白媒体。

　　9．AIDA告白感化于视听者的心理过程，包含留意、爱好、欲望、行动这几个过程。

意思是告白起首惹人留意，即从四周的对象中指向和集中于特定告白，接着对引起留意的告白产生爱好，而后产生占据告白产品的欲望，最后导致花费者产生购买该告白产品所诉求的行动。

　　10．个别花费行动，是指花费者查找、购买、应用和评判用以知足须要的物品和劳务举措措施所表示出的一切脑体活动。

三、选择题

1.C 2.A  3.ABD 4.C  5.CD6.ABD 7.BCD  8.ACD  9.ABDE 10.ABCD

　　1．人之因此会产生心理现象，其心理的源泉和内容是（    ）

　　A．大年夜脑    B．心脏    C．客不雅实际     D．身材

　　2．有些人具有超人的艺术才能，而有些人在写作方面显得出类拔萃，从个性心理特点的角度说，这属于人在熟悉客不雅对象的过程中表示出的（     ）上的差别。

　　A．才能    B．气质   C．性格      D．爱好

　　3．伴跟着“留意”的心理特点的心理过程包含以下哪几个过程？

（     ）

　　A．熟悉过程     B．情感过程     C．经历过程    D．意志过程

　　4．消操心理学的研究主体是（     ）

　　A．宣传商品的信息  B．说服花费者购买的告白心理  C．花费者   D．告白

　　5．花费者的购买行动会受到内部的和外部的两大年夜身分的阻碍，在以下身分中，属于内部身分的有（     ）

　　A．文化的身分     B．社会学的身分  C．个别认知身分    D．人际反应特质

　　6．花费者的购买行动会受到内部的和外部的两大年夜身分的阻碍，在以下身分中，属于外部身分的有（  ABD    ）

　　A．文化的身分     B．社会学的身分  C．个别认知身分    D．经济学的身分

　　7．立场理论的三相心模型指的是立场有三个成分，即（     ）

　　A．发觉的     B．认知的    C．情感的       D．意向的

　　8．以下哪些理论阐释了告白感化于人的心理过程？

（     ）

　　A．AIDA理论     B．ELM模型    C．DAGMAR模型  D．告白感化的六阶梯说

　　9．“AIDA说”包含以下哪几个身分？

（   ）

　　A．留意      B．欲望    C．经历      D．爱好    E．行动

　　10．互联收集作为告白媒体的长处有（     ）

　　A．双向传播     B．多功能    C．信息量大年夜     D．省事、省时和省费用

　　四、确信题

　　1．人的心理活动的器官是心脏。

（    ）

　　2．人脑是心理的器官，只要有大年夜脑就会有心理现象产生。

（     ）

　　3．人的一切心理现象差不多上对客不雅实际的反应，客不雅实际确实是心理的源泉与内容。

（ ）

　　4．“狼小孩”由母狼抚养，同时在狼窝中生活了多年，回到人世后既没有人类说话，也没有人类的生活适应，重要缘故在于他离开了人类社会情形。

（    ）

　　5．人们对客不雅事物的熟悉过程包含感到、知觉、经历、思维、想象等活动。

（   ）

　　6．不合的人在才能、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差别，即个性偏向性。

（     ）

　　7．个性偏向性，向上受制于个性心理特点，向下又制约和阻碍着心理过程的进行。

　　（     ）

　　8．个性心理特点，向上受制于偏向性，向下又制约和阻碍着心理过程的进行。

　　（     ）

　　9．1903年，美国心理学家W.D.斯科特的《告白理论》一书出版，该书的问世标记住告白心理学的出生。

（     ）

　　10．个别花费行动是指花费者查找、购买、应用和评判用以知足须要的物品和劳务举措措施所表示出的一切脑体活动。

（     ）

　　11．个别花费行动是指花费者查找、购买、应用和评判用以知足须要的物品和劳务举措措施所表示出的一切脑力活动。

（     ）

　　12．不合的人在才能、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差别，即个性心理特点。

（     ）

　　13．花费者的购买行动会受到内部的和外部的两大年夜身分的阻碍。

（    ）

　　14．花费者的购买行动会受到内部的和外部的两大年夜身分的阻碍，个中内部身分的阻碍是间接的，外部身分则产生直截了当阻碍。

（     ）

　　15．在平日前提下，告白阻碍花费者的购买直截了当遵守刺激—反响模式。

（    ）

　　16．告白在任何前提下都必定是一莳花费诱因。

（     ）

　　17．在AIDA的差不多上后来又参加了一个身分，形成了AIDMA，参加的那个要素是“经历”。

（     ）

18．能够进行双向传播的媒体被称为互动媒体，具有双向传播的告白被称为互动告白。

（     ）

　1．×　2．×　　３．√　　　４．√　　　５．√　　　６．×　　　７．×

　　８．√　９．√　　１０．√　　１１．×　　１２．×　　１３．√　　１４．×

　　１５．×　　１６．×　　１７．√　　１８．√　　

　　五、简答题

　　1．心理学的全然义务是什么？

　　2．花费者的购买行动会受到哪些身分的阻碍？

请加以说明。

　　3．简述将花费者视为市场中间的来由。

　　4．试述告白为何能成为花费诱因和供给商品信息的重要门路。

　　5．从花费行动过程来看，告白对花费者可能发挥哪些积极感化？

这决定了告白心理的全然义务是什么？

　　6．告白感化的六阶梯说和三相心理模型分别指的是什么？

　　7．互联收集作为告白媒体的长处重要有哪些？

　　8．现有互联收集有哪些传播方法和模式？

　　参考谜底

　　三、选择题

　　1.C    2.A     3.ABD    4.C        5.CD

　　6.ABD 7.BCD  8.ACD    9.ABDE   10.ABCD

　　四、确信题

　　1．×　2．×　　３．√　　　４．√　　　５．√　　　６．×　　　７．×

　　８．√　９．√　　１０．√　　１１．×　　１２．×　　１３．√　　１４．×

　　１５．×　　１６．×　　１７．√　　１８．√　　

　　五、简答题

　　1．心理学的全然义务确实是研究人们经由过程实践活动，主动地、能动地进行反应的过程的规律性以及由此成长起来的个性心理特点。

　　2．购买过程本身是一项复杂的决定打算活动。

花费者的购买行动会受到诸多身分的阻碍，大年夜体来说，要受外部的和内部的两大年夜类身分的阻碍：

（1）外部阻碍：

包含文化的,诸如崇奉和价值、生活方法等；社会学的，如社会阶层构造、家庭与参照群体、生命周期、舆论指导等；经济学的，如价格、送货、付出刻日和发卖办事等。

（2）内部阻碍:

涉及个别的熟悉构造、进修加工、立场、念头和人格特点等。

　　假如说外部身分的阻碍是间接的，那么，自身的内部身分则是产生直截了当的阻碍。

　　3.现代市场不雅认为，在诸多市场要素构成的复杂关系之中，花费者成为市场的中间。

这是因为：

（1）商品临盆以知足花费者须要为主旨；

（2）一切市场策略只有相符花费者的行动特点，才可能奏效。

　　 4.告白之因此能成为花费诱因和供给商品信息的重要门路，我们能够从花费者的个别花费行动角度去考察：

（1）花费行动始于须要的形成，而须要的形成乃是对心理上的或心理上的某种缺乏的意识或认知。

平日，未被意识到的须要，称为潜在须要，它为活动供给了前提早提，但并不构成活动的动力，只有当它被意识，才可能激提议活动的念头。

（2）潜在的须要不必定都能直截了当体验到（即意识到），专门是关于心理上的高层次须要，因为这类须要弹性专门大年夜。

　　（3）在实际的购买活动中，专门多购买者事先不必定有明白的购买意图和目标，却把器械买下来了。

可见，如斯浩渺具有潜在须要的花费者等待着诱发他们的购买欲望，广告成为一种诱因是明显的。

　　（4）花费者有了必定的须要或指向某种物品或劳务之后，便产生了若何具体知足的问题，这确实是获守信息时期。

一样说来，花费者起首是回想自身的体会，从经历中猎取有关商品的信息。

然则，经历中的体会和常识如何说有限，专门关于知足须要的大年夜件名贵物品，更有求于各类信息源，告白确实是供给商品信息的重要门路。

　　5．花费行动过程客不雅地提示了告白对花费者可能发挥的积极感化有如下三个：

（1）唤起花费者潜在的须要，产生购买欲望，进而激提议购买念头。

（2）供给有关商品信息，进一步指向于具体的购买物品或劳务。

　　（3）确认告白的商标，以便认牌购买和形成优胜的品牌形象。

　　告白对花费者花费行动过程的客不雅感化，响应地决定了告白心理的全然义务有：

（1）告白若何让花费者快速、精确地接收、记住特定品牌的商品信息。

（2）告白若何有效地说服花费者购买。

　　6．告白感化的六阶梯说指的是在告白力的感化下，人们经历着一系列的阶梯，这些阶梯包含发觉、认知、爱好、偏好、信念、购买这六个环节。

　　三相心理模型指的是在告白力的感化下，人们的立场有三个成分，包含认知的、情感的、意向的。

　　7．互联收集作为告白媒体具有以下几方面的长处：

（1）双向传播。

经由过程互联收集，用户能够随时随地主动选择和明白得公司的产品、办事以及最新动态，而公司经由过程站点能够或许及时精确地宣传本身。

（2）多功能。

互联收集集声音、影视、图象、文字介绍、色彩、音乐于一声，功能强大年夜。

　　（3）信息量大年夜。

因为互联收集没有大年夜众媒体所固有的时刻和空间限制，因此信息量的扩大越来越大年夜。

　　（4）省时、省事和节俭费用。

　　（5）便利更换信息。

　　8．现有互联收集的传播方法和模式重要有以下两种：

（1）“人一机”对话模式，它以备好的内容储备在全球网站上供用户查询。

（2）“人一机一人”对话模式，如视屏会议体系、谈天室等，为跟它联机的人们供给了在电脑上用文字交谈。

　　这种双向传播的媒体，称为互动媒体。

　　具有双向传播的告白，称为互动告白。

　　第二章  告白范畴中的常用统计概念

　　一、填空题

　　1．雷同前提下进行的实验或不雅测，其可能成果不止一个，会获得什么样的数据事先也无法确信，这种现象就叫______________。

　　2．随机现象的各类成果经由过程必定的数量反应出来，因其不确信性而称为____________。

　　3．随机变量按照其性质不合，可分为定名变量、___________、等距变量、比率变量。

　　4．总体是指具有某一类特点的对象全部。

构成总体的每一个全然元素称为_________。

　　5．总体的性质是由其所含_________的性质决定的。

　　6．在天然界和社会生活中，存在着两种不合类型的现象，即确信性现象和_________现象。

　　7．在统计学中，重要有描述统计和推论统计两种方法，个中，经由过程局部数据所供给的信息推论总体（或全局）的情形，这属于_________统计的义务。

　　8．在统计学中，重要有描述统计和推论统计两种方法，个中，用恰当的统计方法来简缩大年夜量的不雅测数据，并运算出具有代表性的参数，这是_________统计的义务。

　　9．关于一组数据来讲，最常用的统计量重要有两类：

一类是用来表示数据集中性质或集中程度的；另一类是用来表示数据_____________________________的。

　　10．经由过程具体求证，就可能对样本统计值得出的差别做出进一步的一样性结论，即总体参数之间是否确切存在差别。

那个考查与推论的过程就叫做________________。

　　11．在统计学中讲的相干，是指具有相干关系的不合现象之间的关系程度。

相干的情形可分为三种：

正相干、负相干以及________零相干___。

　　12．假如一则实验注解，某告白跟着其字体的逐步变大年夜，而导致花费者对其留意度的慢慢进步。

那么从相干的三种方法上来评判，“告白字体”与“花费者的留意度”属于______相干。

　　13．我们扔掷硬币，成果可能是正面朝上也可能是不和朝上；应用抽奖箱抽奖，抽得的号码可能是5号也可能是10号，从现象的分类来看，这种现象属于_________现象。

　　14．次数分布，是指在同一批数据中各个不合数值所显现的_________情形。

　　15．在处理实验数据时，经常会见对不合样本统计值存在差别的问题，假如考查注解该差别已不属于抽样误差，而是总体上确切有差别，这种情形叫做________________。

　　二、名词说明

　　1．总体

　　2．个别

　　3．随机现象

　　4．变量

　　5．随机变量

　　6．样本

　　7．确信性现象

　　8．随机事宜

　　9．随机实验

　　10．描述统计

　　三、选择题

　　１．随机变量按照其性质不合，可分为（　　　　　）。

　　Ａ．定名变量　 Ｂ．次序变量　　　Ｃ．等距变量　　　Ｄ．比率变量

　　2．假设在一个查询拜望中，涉及到“花费者的栖身地”这一变量，用以差别上海、北京、武汉等不合地区，那么这一变量属于（       ）

　　Ａ．定名变量　  Ｂ．次序变量　　　Ｃ．等距变量　　　Ｄ．比率变量

　　3．假设在一个查询拜望中，涉及到“女性皮鞋的尺码”这一变量，可分为34码、35码……40码，用以差别鞋号的大年夜小，那么“女性皮鞋的尺码”这一变量属于（       ）

　　Ａ．定名变量　  Ｂ．次序变量　　　Ｃ．等距变量　　　Ｄ．比率变量

　　4．“宾馆的档次等级”、“职员的才能等级”等这一类型变量属于（      ）

　　Ａ．定名变量　 Ｂ．次序变量     Ｃ．等距变量　　　Ｄ．比率变量

　　5．水会在100度的时刻沸腾，在0度以下的时刻会结冰，这种现象属于（    ）

　　A．不确信性现象   B．确信性现象    C．随机现象    D．个别现象  

　　6．构成总体的个别不限于人或物，也可因此事宜或活动，是以，有时刻个别也被叫做（    ）

　　A．样本    B．样本空间    C．样本点      D．随机事宜

　　7．在查询拜望研究中，平日会获得大年夜量不雅测数据，面对这些数据，以部属于描述统计研究的重要内容的是（    ）

　　A．研究如何归纳、概括这些数据

　　B．研究若何经由过程局部数据所供给的信息推论总体（或全局）的情形

　　C．研究这些数据若何反应出所要研究的事物的性质

　　D．研究经由过程何种方法来简化数据

　　8．以下各项中，属于推论统计研究的重要内容的是（    ）

　　A．研究经由过程何种方法来简化查询拜望获得的数据

　　B．研究若何经由过程局部数据所供给的信息推论总体（或全局）的情形

　　C．研究经由过程哪些具体参数来明白得研究对象的特点

　　D．研究如何归纳、概括查询拜望获得的数据

　　9．关于一组数据来讲，最常用的统计量有两类，个中一类是用来表示数据的集中性质或集中程度的，它们的指标量有（      ）

　　A．算术平均数     B．平均差       C．中数         D．众数

　　10．对离中趋势进行度量的统计量称为差别量数，以下哪些属于差别量数指标？

（      ）

　　A．中数           B．全距         C．平均差          D．标准差

　　11．小孩的体重跟着年纪的长大年夜而赓续增长，从相干的三种方法上来评判，“体重”与“年纪”属于（      ）

　　A．正相干         B．负相干       C．部分相干         D．零相干    

　　12．在歌曲竞赛中，“头发的长短”与“唱歌得好听”属于（       ）

　　A．正相干         B．负相干       C．部分相干         D．零相干    

　　四、确信题

　　1．等距变量是指变量的不合值之间按照次序具有相等的距离。

（    ）

　　2．等距变量既有量的大年夜小，也有相等的单位，但没有绝对零。

（     ）

　　3．比率变量既有量的大年夜小，也有相等的单位，但没有绝对零。

（     ）

　　4．总体，是指具有某一类特点的对象全部。

有时被称为样本空间。

（     ）

　　5．构成总体的个别是人或物。

（     ）

　　6．构成总体的每一个全然元素称为个别。

（      ）

　　7．关于告白作品的评奖，每一个告白作品差不多上一个个别。

（      ）

　　8．个别的性质是由其地点的总体的性质决定的。

（      ）

　　9．总体的性质是由其地点的个别的性质决定的。

（      ）

　　10．次数分布，是指在同一批数据中各个不合数值所显现的次数情形。

（    ）

　　11．随机现象中显现的各类可能成果，称为随机事宜，简称为事宜。

（     ）

　　12．在研究中获得大年夜量的不雅测数据，对这些数据进行归纳概括、分析他们若何反应出研究事物的性质以及尽量简化数据等工作都属于推论统计的义务。

（      ）

　　13．相干的情形能够分为正相干和负相干两种。

（      ）

　　14．处理查询拜望或实验数据时，经常要面对确认统计值之间差别的问题，假如经由过程假设考查注解该差别未达到规定的限度，则说明差别重要来源于抽样误差，结论则为差别不明显。

（    ）

　　五、简答题

　　1．统计学中的相干指的是什么？

它有几种情形？

　　2．什么叫差别明显？

差别不明显？

　　参考谜底

　　一、填空题

　　1．随机现象

　　2．量

　　3．次序变量

　　4．个别

　　5．个别

　　6．随机

　　7．推论  

　　8．描述

　　9．分散性质或分散程度

　　10．假设考查

　　11．零相干

　　12．正

　　13．随机

　　14．次数

　　15．差别明显

　　二、名词说明

　　1．总体，是指具有某一类特点的对象全部。

有时被称为样本空间。

构成总体的个别不限于人或物，也可因此事宜或活动。

　　2．个别，构成总体的每一个基来源差不多素称为个别。

有时也被叫做一个随机事宜或活动。

　　3．随机现象，即雷同前提下进行的实验或不雅测，其可能成果不止一个，会获得什么样的数据事先也无法确信，这种现象就叫随机现象。

　　4．变量，随机现象的各类成果经由过程必定的数量反应出来，因其不确信性而称为变量。

　　5．随机变量是指变量的数值受随机身分的阻碍显现随机变更的特点，因而称为随机变量。

随机变量按其性质不合可分为定名变量、次序变量、等距变量和比率变量。

　　6．在总体中按必定规矩抽取的一部分个别，称为总体的一个样本。

　　7．确信性现象，是指在必定前提下，事先能够确信必定产生某种成果的现象。

　　8．随机事宜，是指随机现象中显现的各类可能成果，简称为事宜。

　　9．随机实验，是指对随机现象的不雅察。

要明白在必定前提下一个随机现象的某种成果显现的可能性有多大年夜，即该事宜产生的可能性，只需大年夜量反复地进行这一随机实验。

　　10．描述统计是指用恰当的统计方法来简缩大年夜量的不雅测数据，并运算出一些具有代表性的参数，如平均数、中数、众数等。

应用描述统计的方法，能够从纷乱无章的数据中，更好的出现事物内部的性质和规律性。

　　三、选择题

　　1．ABCD  2．A   3．A    4．B    5．B   6．CD

　　7．ACD   8．B   9．ABD 10．BCD   11．A    12．D

　　四、确信题

　　1．√  2．√  3．×  4．√    5．×     6．√   7．√

　　8．×  9．√  10．√  11．√  12．×    13．×  14．√

　　五、简答题

　　1