经典营销培训课程.docx
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经典营销培训课程
《营销九连环》
业代培训
一、我是谁——职业认知
要出色地完成业务人员的神圣使命，首先必须明确自己到底担负着什么样的职责、角色和应具有什么样的基本素质和技能。
一）优秀业务员的素质
1、人品端正，作风正派
“要做生意，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。
一般的企业招聘营销人员时，品德被列为重要条件，消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象，营销人员站在企业与社会接触的最前沿，是向社会反映企业的一面镜子。
2、信心
信心应包括三个方面，第一，对自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服许多困难。
第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。
第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者提供最好的服务。
3、勤于思考，做个有心人
“有心人，天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、归纳总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应。
“世上无难事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。
“学为中，弃为下，悟为上”。
勤于思考，才能领悟，才能提高。
4、能吃苦耐劳
营销工作人员是很苦的，没有能吃苦耐劳的精神干不下去。
能吃苦耐劳是一位营销人员的资本。
5、良好的心理素质
营销工作充满酸甜苦辣，挫折是营销人员的家常便饭，有许多营销人员受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，哪能见彩虹？
”营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。
6、韧性
做成一笔生意，不会一帆风顺，会遇到许多问题与障碍，要有韧性、耐心和百折不挠的精神。
7、交际能力
营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的营销人员一定会是一名优秀的公关人员。
营销人员的朋友最多，什么层次的，什么职业的，什么地方的朋友都有。
8、反应要快
如同狐狸的狡猾，猎鹰的机敏，营销人员应对周围每一细小变化都能很快做出反应，思维要敏捷。
一个生意的谈判过程，就是一次反应速度的比赛，一个斗智的过程。
9、热情
一个人的能力有差异，关键是看你能发挥出来多少，这就取决于热情。
热情是可传递的，一个人全力投入工作，他可带动周围的人，感染他们全力去干，一个人能力再强，没有热情，等于零。
10、知识面要宽
营销人员要与各行各业、各种层次的人接触，因此应对各种人喜欢谈什么要清楚，进而才能有与对方共同的话题，谈起来才能投机。
但这种知识面是广、博而不一定需要深、精。
因为我们没有时间、机会去作太深入的了解和研究的。
一些营销人员都有一种习惯，在每天出门前、候车时，拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读，主要是为适应各类人群的共同话题。
11、责任心
营销人员必须有强烈的责任心，把自己的工作干好，产生更多的销量，为企业创造更多的效益；同时，通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。
如果一个人没有责任心，他的业绩肯定上不去，他们公司对这个市场的开发工作，将无疑受到影响，耽搁整个市场推进进度。
如果你不注重言行举止，当地社会大众会认为你们公司很差劲。
这个念头一旦产生，将很难扭转。
12、幽默
“什么都可以少，唯独幽默不能少”，这是一家公司对业务员的特别要求。
幽默使大家团结在一起，并且有助于更好地对付困难的工作。
幽默有助于我们摆正事情的位置。
一家保险公司的一位索赔业务员，一再地向她的经理表示道歉，因为她损坏了一份有关一个复杂的汽车索赔的电脑文件。
这位经理回答道：
“真糟糕，你所造成的一切，从我们保险公司造成严重的破坏来看，就像一场洪水灾害。
我们两个人都会失去工作。
现在给投保人打个电话，解释一下你犯了一个错误，然后把工作做好。
”（这位业务员咯咯笑了起来，而且准备去重新干她的工作。
）
以上谈了作为一名优秀的营销人员所应具备的素质，请比照参考。
我们应随时检查自己的行为与规范的差距，争取早日成为一名优秀的营销人员，实现自己的梦想。
二）业务员的多重角色
作为一名推销员，要想取得成功，就必须使自己能够担当起多重身份角色，具备多项工作能力。
在你的推销生涯中，到底你能扮演几种专业化推销员所应扮演的角色呢？
以下一些问题，就是特别为了帮助你而设计的。
1、一个好的推销员要能够洞悉他所拜访的客户的购买心理——你是否能扮演一个心理学家的角色？
是□否□
2、推销员必须教会客户如何使用产品——你是否能够扮演一个教师的角色？
是□否□
3、推销员要促使客户放弃旧产品，使用新产品——你是否能够扮演一个变革促进者的角色呢？
是□否□
4、所谓推销，从某种意义上讲就是解决客户所面临的难题——你是否能够扮演一个客户的解难人的角色？
是□否□
5、你在推销中突然遇到需要高度策略的时候，你的想象力会十分重要的——你是否能够扮演一个创新者的角色呢？
是□否□
6、要取得好的业绩，推销员必须学会经管自己——你是否能扮演一个经管者的角色？
是□否□
7、收集信息，不仅对推销员，而且对企业都是十分重要的——你是否能够扮演一个信息调研员的角色？
是□否□
8、分析的能力是极具价值的——你是否能够扮演一个分析家的角色？
是□否□
9、对脾气不好、喜欢争辩的客户，耐性是非常重要的——你是否能够扮演一个哲学家的角色呢？
是□否□
10）说些什么话、以及你如何说这些话，都是非常重要的——你是否能够扮演一个健谈者的角色呢？
是□否□
11）还有一个重要的因素来决定你是否是一个专业的推销员，那就是你对于他人利益的真正关心度——你是否能够扮演一个朋友的角色呢？
是□否□
12）当客户与你争辩或反对你的意见时，机智是必须的——你是否能够扮演一个外交家的角色呢？
是□否□
请你把全部答“是”的题目加在一起乘以五，如果你的分数是55分或更高，说明你可以把不同的角色扮演得很好！
50分表示你比一般人好了许多，40分表示平平，40分以下则要求你必须迎头赶上。
◆解析：
1、心理学家
推销员要与各色人物打交道。
因此，推销员需要对各种人的思想、感觉和行为表现保持敏锐的洞察力。
2、教师
推销员的一项重要任务，即在于要向你的客户讲解你所推销的新产品或服务的使用方法和操作程序。
在一个日新月异、新产品层出不穷的时代，让客户能及时了解那些发展变化是有益的；在这方面，推销员为客户提供的信息越多，就越有可能成为一位成功者。
3、变革促进者
作为一名推销员，你的任务是使客户放弃使用老产品、旧方法，而采用你推销的新产品、新方法，这些新产品、新方法需要通过你介绍给客户，所以，你实际上也扮演了一位变革促进者的角色。
4、客户的解难人
一位省级销售状元在谈到自己的成功决窍时说：
“我为客户解忧，客户为我解难。
”推销员要帮助客户解决他所面临的问题。
一位推销员应首先明确客户的需要是什么，并找出最合适的解决技术方案，从而解决客户的困难。
一位复印机推销员，在听到客户诉说没有足够的空间，来放置复印机时，马上动手制作了既可以安放这种设备，又解决了这个空间问题的特殊架子，从而达成了这笔交易。
如果推销员认识不到自己是一个“客户解难人”，那恐怕就难以达成交易。
5、创新者
生意能否成功，也在于推销员能否不断寻找新点子、新思路、新方法，而不仅仅满足于旧有的方法模式。
6、经管者
推销员必须经管好自己的时间和推销区域。
推销员要确定工作目标、制定推销战略，并对工作成效进行评估。
因为，推销员经常处于不受直接控制的状态中，在工作中没有人会对你随时加以指点，所以就必须自己管好自己。
7、信息调研员
为了能准确地把握客户需求、竞争状况和市场动态，了解客户对你企业的产品、服务等的意见，推销员要利用身处市场第一线的特点，收集、分析市场信息，并反馈给企业。
8、分析家
分析的能力在发掘问题、解决问题方面都是不可或缺的，一个好的推销员必须能够扮演分析家的角色，对于推销中的问题，能够冷静、周详地分析，而不要成为一个呆头呆脑、粗心大意的推销员。
9、哲学家
俗语说“人上一百，形形色色”，我们的客户是形形色色的。
遇到喜欢争辩或脾气不好的客户，专业推销员就必须象哲学家一样，表现出无比的耐性与修养，而不为之动气。
一个好的推销员，宁可争千秋，不可争一时。
10、健谈者
一个专业推销员必须言之有物，而且态度必须适当。
换句话说，诚恳的时候就该很诚恳，慷慨激昂的时候就慷慨激昂，失望的时候又应表现得很失望，所以，说话的态度跟说话的内容，对一个好的推销员来说是同等重要的。
因此，一个推销员应能扮演一个健谈者的角色，主动掌握商谈中的内容，如果被客户牵着鼻子走，而不能主动控制商谈的主题，那么这位推销员的“下场”就令人十分担忧了。
11、朋友
一个好的推销员不能仅考虑自己如何把产品推销出去，更重要的是他必须真正关心客户的利益。
“不为别人的利益着想，就不会有自己生意的兴隆。
”一个专业推销员一定要能够像一位朋友一样真正的关心对方，而赢得友谊的回报，这样他才能做长久的生意，才能够在交易之外获得更多精神上的满足。
12、外交家
一个推销员经常会遇到客户与其争辩，或反对推销员所提出的论点，这时候为自己辩解，是很不明智的。
一个专业推销员在这个时候必须要保持优雅的风度，像一位外交家那样，化暴戾为祥和，平息客户的意气用事，从而达成一项对彼此都有益的结论。
二、拥有思想才能拥有一切——理念的打造
没有正确的理念，哪会有正确的行动？
一）成功始于意念
你的意念力量，决定你的成败。
强烈坚定的欲望，使夸父追日，使精卫填海，使愚公移山，也引导你实现你之所想。
提升销售业绩的一个重要方面是提升销售技能。
但是，要使销售技能发挥出作用，还有两个重要前提。
1、积极的心态
案例1：
反败为胜
威廉是一名刚刚加入戴尔公司的年轻的销售代表，没有大客户销售经验。
他第一次拜访客户的时候，发现了一个采购服务器的大定单，但是发招标书的截止时间已经过了三天，客户拒绝发给他招标书。
该工程软件开发商代理戴尔竞争对手的产品，拒绝与戴尔的销售代表合作。
一切都不顺利，所有的门似乎被封死了。
如果这时他放弃，其实没有人会责怪他。
但威廉没有放弃，又回到客户的办公室，希望客户能够将招标书给他。
客户告诉他必须得到处长的同意，而处长正在省内另外一个城市开会。
威廉立即拨通处长的手机，处长正在开会，让威廉晚点打来。
威廉不再有任何犹豫，当即果断地赶往处长所在的城市，到达时已经是中午了，处长正在午休。
没有谁会愿意在午休时间，被销售代表堵到房间里来进行“强行”推销，威廉一直不断道歉：
他也知道这样不好，但是他特意从北京飞过来，而且戴尔采用直销方式，对客户的工程应该有所帮助。
精诚所至，客户逐渐原谅了他，松口同意发标书给他。
虽然拿到标书，但意味着戴尔顶多是有了一个机会，而且三天以后就是开标的时间。
第二天威廉的上司与工程师飞往这个城市，他们决定死马当活马医，输了也没关系，下次投标时至少可以混出个人熟。
但是，他们要把投标书做得完美，即使死，也要死得漂亮。
在仅剩的两个晚上一个白天，他们分头行动，终于将三本漂漂亮亮的投标书交给客户。
为了赢得这个定单，他们放出了可以承受的最低价格。
开标那天，他们一直等到晚上，终于，客户宣布：
戴尔中标。
什么是积极的心态？
后来和客户熟悉以后，处长告诉这位上司，他觉得威廉很敬业，所以就给了他一份标书；之所以选择戴尔，客户总工程师说，在所有招标书中，戴尔的标书非常抢眼，印刷得很精致，就像一本精装书，而其他公司的投标书只有几片纸，这个初始印象告诉他这家公司值得信赖，再考虑到价格的优势，于是拍板选了戴尔。
在这个工程中，戴尔反败为胜的第一个原因，是销售代表积极的心态。
在战斗中，如果士兵有枪有炮，就用枪炮；子弹打完了，就去拼刺刀；刺刀断了，就用匕首去拼；匕首打飞了，就用拳头打用脚踢；即使胳膊和腿断了也要压住敌人用牙咬；牙齿咬不动了，也要大喊为自己人助威。
战斗中顽强的士兵是决定胜负的关键，在销售中也不例外。
这种绝不放弃、坚定不移的精神就是积极的心态。
与客户接触的效果，取决于销售代表的销售技能，积极心态决定了销售代表与客户在一起的时间，一个成天与客户泡在一起的销售庸才的成绩，一定超过很少与客户在一起的销售天才。
很多优秀的销售代表，他们都有一个共同的特点，就是天天与客户在一起。
积极的心态可以衍生出自信、勤奋、努力、敬业、认真这些成功所必需的因素。
只有你自己能改变你的心态
每个人刚刚从事他喜欢的工作的时候，几乎都曾具备积极的心态，但是随着时间的推移，积极的心态渐渐消失了，上班开始迟到了、和同事有矛盾了。
消极心态的标志就是抱怨，听他们的抱怨，可以了解到他们失去积极心态的原因：
太累了受不了、不公平、收入少……几乎所有的事情，都可以使人失去积极的心态。
甚至没有任何事情发生，简单、重复的工作也可消磨积极心态。
人的一生充满挑战和起伏，挫折使一些人消沉，成功使一些人飘飘然。
要想成功，无论在任何情况下都要保持积极的心态，只有你自己才能设置自己的信念，因此只有你自己才能调整自己的心态，外界只能通过你自己，才能打开和改变你的心灵。
当你停止抱怨并去解决问题的时候，你已经具有积极的心态。
2、树立信念
案例2：
哪里出了问题？
2000年，戴尔的一个销售部门新进了两名销售代表，一名是新招的，另一名进入公司已经一年。
面谈时部门经理发现，年龄大一些的销售代表在经验上和销售技巧方面，都远远超过新销售代表。
第一个季度，两个人都没有完成任务，但新销售代表的业绩，居然比经验丰富的老销售代表好一些。
在接下来的季度里，经理安排了几次与他们一起去拜访客户，很明显，老销售代表表现得更好。
第二季度过去，新销售代表完成了任务，老销售代表的销售额还与上个季度差不多，依然没有完成任务。
这个销售代表的问题出在哪里？
经理问他最近去见过客户没有？
他犹豫了一下承认没有，原因是新的主管上任后调整了他的客户，他的心态受到了打击，即使每天去见客户建立良好的关系，客户也可能被分走。
经理立即将一份准备好的PIP（业绩提高计划）拿出来，要求他必须两个月内完成季度任务的60%，并且100%地完成这个季度任务。
经理告诉他：
“我很理解你为什么会有这样的想法，但是我不能原谅你拿着公司的薪水，却不履行自己作为销售代表的职责。
”他在PIP上签了字，这意味着如果他完不成，就可以找新的工作了。
PIP签完以后，他的态度开始变了，他开始要求与经理一起去见客户，并且打电话给经理讨论工程的情况。
季度结束的时候，他超额完成了任务，拿到了往常没有拿到的销售奖金。
什么是信念？
在这个案例里，这个销售代表经历了一段不公平的待遇，他的心态受了打击，开始消极工作。
经理启动公司的程序，给他一个PIP。
PIP意味着他要么达到销售目标，要么离开公司。
在给他PIP的时候，前提是维护他的自尊，经理通常会通过询问来帮助他设置目标：
“为什么连续几个季度都没有完成销售任务？
”这时，他会解释原因给经理听。
“归纳总结得很好，那现在你打算有什么具体的行动和计划来提高业绩？
”这时，他会想一下说出他的计划。
“这个计划不错，我们应该把它记下来并检查执行的情况。
但是这样能保证你完成任务吗？
如果你没有做到应该怎么办？
”
在这样的交谈中，经理与他充分地讨论他的改进计划，其实这就是PIP中的内容。
讨论结束时，经理会请他签署PIP，这样，他的计划就成了他的书面承诺。
如果他觉得自己有能力，他将尽力去证明他能够做到销售指标。
当他下定决心一定要努力达到目标的时候，他的心态就改变了。
信念包含了两层含义：
一是设立明确的目标；二是一定要实现这个目标。
成功来自信念
成功来自于远见以及不懈地朝目标前进。
每个人一定要给自己不断设定目标，如果失去目标，就失去了前进的方向，同时也失去了积极的心态，另外还要有不达目的绝不罢休的精神。
戴尔的曾任北方区的总经理讲过，在他做销售代表的时候，经常遇到很艰苦的工程，别人都认为他输定了，甚至竞争对手已经庆祝了，他还是不放弃，只要合同没有签，他一定要与客户争取到最后一分钟，直到把这个工程赢回来。
他说，很多竞争对手的优秀销售代表为此都非常后悔。
你的目标和下达目的不罢休的精神加在一起就是信念。
“热情战胜冷漠，执著战胜拒绝”。
目标与信念
如果建筑公司希望在六个月内盖一栋五层的楼房，他们可能要用一个月打地基，然后一个月一层地向上盖，而不能跳过地基直接去盖第六层。
仅有信念是不完整的，事情只能一步一步地做，一个一个目标地实现。
信念对于销售代表更为直接。
销售代表三五年的目标可能是成为一个销售经理或者其他目标，但他的短期目标非常简单而且明确：
完成销售任务。
因此，你需要设置一个一个具体的目标，踏踏实实、认认真真地工作，这样才能实现你的梦想。
“有志者才能事竞成”。
关键词：
意念
二）没有激情你推销什么（原一平的故事）
那些对工作充满激情的人，犹如熊熊火炬，既燃烧了自己，也感染影响着别人。
原一平被誉为“推销之神”。
这个人身材特别矮小，身高只有1.45M，又长得很瘦，看起来不像一块干推销的料。
到27岁那年，他还没找到正式工作，到处流浪。
他仰望星空，禁不住泪流满面，喟然长叹：
“原一平啊原一平，你何时才有出头之日？
”
原一平这个人，虽然其貌不扬，但心存大志，具有非凡的勇气。
他常常自言自语道：
“原一平啊原一平！
提起更大的精神来吧！
宇宙之大，只有唯一的一个原一平啊！
”
原一平的这种精神是非常宝贵的。
所以，当命运之神一旦垂青于他的时候，他就能紧紧地抓住这个机会。
那时是1930年，经济危机笼罩着资本主义世界。
日本国内一片萧条，到处是失业的人，想找一个工作是非常困难的。
3月的一天，原一平在报纸上看广告，发现明治保险公司招聘推销员，他马上跑去应聘。
走进考场一看，人山人海，那么多报名应聘的人，个个牛高马大，衣冠楚楚，而招聘名额却只有几个。
要是别人，自知身材矮小，其貌不扬，一看这场合，马上会打退堂鼓。
但是，原一平不服气，他不到黄河不死心，非要试试看。
轮到原一平面试了，主考官看他一眼，劈头盖脑就是一瓢冷水：
“你也想吃‘推销’这一行饭？
算了吧，这工作对你来说太难了。
”
要是别人，口还未开，就受到这样一顿奚落，准会面红耳赤，悄然退下。
但原一平终究是原一平，他骨子里有一股强大的勇气，他毫不示弱，针锋相对地反问：
“进入贵公司，每个月到底要完成多少任务？
”“每个月推销保险一万日元！
”（按当年日本的币值，一万日元是个相当大的数目，足以阻吓许多人。
）“那好，一言为定，我保证完成任务！
”原一平勇敢地回答，眼神之坚定，态度之坚决，足以证明他是一位“一言既出，驷马难追”的男子汉。
主考官刚从美国研习推销回国，他深深懂得“不服气，不信邪，勇敢坚定的人”是干推销最好的料子，但原一平实在太矮小了，无法录用。
明治保险公司虽然没有录取原一平，但原一平不服气，便自己找上门去，死皮赖脸缠着要上班。
“由于你没有被录取，所以上班也没有工资。
”“没关系”“由于你只能当见习推销员，所以没有办公桌。
”“没问题！
”就这样，原一平赖着当了一名“见习推销员”，他开始了拼命的推销工作。
由于没有工资，原一平只好举债度日，他咬紧牙关，省吃俭用，兢兢业业，起早贪黑地推销保险。
经过整整一年拼命努力，说不完的辛酸，道不尽的苦楚，终于完成16.8万日元（当年的推销定额是完成9万的业绩），不仅兑现而且大大超过了自己的承诺。
初出茅庐，在全然不知要领的情况下，硬闯出这样好的成绩，还是不错的。
但原一平不满足，他一心一意想干得更好。
“用什么方法可以提高业绩呢？
”原一平一边干，一边冥思苦想。
通过在实践中摸索，他发现，推销保险时，如果有推荐信，成功率要高得多；如果推荐者的威信高，面子大，效果会更好。
一天他脑子里突然冒出一个“伟大的”计划：
如果请三菱财团总裁、兼任明治保险公司董事长的串田万藏先生写封推荐信，到三菱财团所属各企业去推销保险，不是可以创造出大大的业绩吗？
作出这样一个胆大无比的计划，即使他高兴，又使他感到可笑。
高兴的是，如果这一计划得以实现他本人将要创造惊人的业绩；可笑的是，公司最底层一介无名小卒，竟然异想天开，请公司最高领导写推荐信，做得到吗？
一旦有了这个念头，原一平便坐立不安，心中忐忑不安：
按照自己的计划去做，实近荒唐；但倘若不去试一试，又不心甘。
他终于鼓足勇气去找他的上司阿部常董事，诚惶诚恐地敲开阿部办公室的门：
“常董，拜托您，转请串田董事长写封推荐信。
”
当原一平介绍完他的大胆而又简单的计划后，阿部常务董事像听了天方夜谭惊人故事似的，睁着铜铃般的眼睛，瞪着原一平老半天，才慢吞吞地回答：
“三菱财团的几位高级职员，早有约定，一律不介绍保险。
你的计划虽然不错，但我要转请串田董事长写介绍信，碍难照办。
”
听到阿部的回答，原一平大失所望。
如果是别人听了阿部的话，早打退堂鼓了。
但原一平相反，他决定直接去见串田董事长，不把事情搞个水落石出，决不罢休。
几天后，原一平挺着胸脯，怀着兴奋的心情，踏着轻快的步伐，来到串田董事长办公的三菱大厦总部。
一看到那高耸入云的大楼，通过那警卫森严的大门，原一平不禁浑身哆嗦起来。
走过梦境般的长廊，踏过其厚无比的地毯，被带进客厅，坐在软绵绵的似乎沉浮于半空中的沙发，原一平早已吓得魂飞魄散了。
原一平在客厅等了好久。
这也难怪，一介无名小卒，贸然求见公司最高领导，没有享以“闭门羹”，就算不错了。
原一平在这陌生而又庄严的环境里，由于“战斗即将开始”前的紧张，精神几乎被耗尽。
靠在那软绵绵的使人发软的沙发里，从上午9点等到11点，等得太久，他不知不觉进入了梦乡。
不知过了多久，原一平的肩头被戳了几下，睁眼一看，串田董事长站在面前，大声喝道：
“你有什么事啊？
”
原一平被突然弄醒，愕然不知所措，就象从半空中跌落下来一样，狼狈到极点。
结结巴巴，支支吾吾，总算作了一番自我介绍，讲了自己的来意。
“我想，请您写张，推销保险的介绍信。
”“什么？
你以为我会做‘介绍保险对象’这种玩意儿？
”串田董事长怒不可遏。
这一惊一吓，原一平胸中的“伟大计划”，事先准备好的几种回答董事长的话语，早已忘得一干二净。
串田董事长把“神圣的保险事业”比做“玩意儿”激怒了原一平，他的天生本性暴露出来了，从来没想过的话冲口而出。
“你这个混帐东西！
”原一平一边怒喊，一边向前跳一步。
串田董事长不由自主，后退一步。
“刚才你说‘保险这玩意儿’，是不是？
”“……”串田董事长无言以对。
“公司一向教育我们，‘保险是神圣的事业！
’”“……”“你这家伙，还是保险公司的头头，我马上回去向全国同仁宣告，串田说的‘保险这玩意儿！
’”
原一平丢下这句含有“等着瞧”意思的话，掉头冲出客厅，扬长而去。
原一平冲出客厅，冲出大楼以后，漫无目的地在街上乱转，想到刚才和董事长发生冲突，后悔不已。
原来以为是一项“了不起的计划”，谁知砸了锅，一切都完蛋了！
恶狠狠地咒骂了董事长，谁能饶恕你……最后，原一平走进阿部常务董事的办公室，极力抑制住自己的激动，把事情原原本本告诉常务董事，打算道歉后立即向他得出辞呈……
原一平的话还没有说完，电话铃声忽然大振，串田董事长紧急召开临时董事会，叫阿部常务董事立即去开会。
在临时召集的董事会上，串田董事长认为“我们过去的做法有偏差，身为保险界的高层人士，应该为保险事业作出贡献。
今后，凡是三菱财团所属企业，一律到明治保险投保。
”
原一平回到家里，发生了更加料想不到的事，串田董事长“限时送达”的亲笔信在等他：
“一平君：
今天你特地来找我，我却白活那么大岁数，居然没有善特你，实在失礼之至。
明天是假日，若不嫌麻烦，但愿你能来舍下一叙。
串田万藏”
原一平读完信，以为是在做梦。
他激动得热泪盈眶，感慨万千，串田董事长的人格是多么伟大啊！
真是“不打不相识”。
就这样，在串田董事长满腔热情的全面支持下，浑身充满干劲的原一平冲向他的“伟大计划”，当年实现了推销保险业绩全国第一的梦想，
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