培训机构面试技巧.docx
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培训机构面试技巧
培训机构面试技巧
篇一：
教育机构面试技巧
英语老师
（一）初试：
1.q：
canyousellyourselfintwominutes？
goforit.（你能在两分钟内自我
推荐吗？
大胆试试吧！
）
2.q：
givemeasummaryofyourcurrentjobdescription.
业务主管
3.Whydidyouleaveyourlastjob？
业务主管
（一）初试：
1.你觉得作为一个管理者，最应该具备的能力是什么？
2.请评价一下你的上一家公司，和你的领导？
3.请告诉我三个你了解的关于我们学校的信息？
并谈一下你对这个行业现状的看法？
4.你能尝试向我推销一下你熟悉的产品吗?
5.你的客户群体主要有哪些？
6.你如何寻找客户？
你与客户一般如何交流？
你如何说服客户购买我们的产品？
7.在我们刚才的面试中你能总结出我的性格特点吗？
理由是什么？
8.如果某天业务繁忙。
你的好几个下属同时请假？
你该如何让解决？
9.你觉得你自身的那些优点或特点能胜任业务主管这项工作？
10.你认为对员工的管理严厉点好还是宽松的好？
11.谈谈你在过去生活中遇到的问题，是如何解决的？
12.你觉得干这份工作是大材小用还是小材大用？
13.你如何解决一个团队的内部冲突？
14.在什么样的环境下你工作最有效？
15.请评价一下你的上任领导是一个什么风格的人？
16.具备什么样的素质和技能才能是你从众多销售人员中脱颖而出？
17.在你的上任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？
（工作中多了许多默契、团队协作、工作理性化）
（二）复试：
18.请讲讲你遇到的最困难的销售经理，你是如何说服客户购买你的产品的？
19.人们购买产品的三个主要原因是什么？
（满足自己的心理需求、性价比、品牌度、服务产品质量）
20.关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？
为什么？
（最喜欢体验销售成功时的喜悦；最不喜欢销售人员对自己没信心）
21.若受到奖励，你有什么感想？
22.在你的上份工作中，你用什么方法发展并维持业已存在的客户？
23.你最典型的工作日是怎样安排的？
24.为取得成功，一名好的销售人员应该具备哪些方面的素质？
你为什么认为这些素质是十分重要的？
（善于沟通与合作、分析能力、观察能力、谈判能力、自信、态度、人脉、知识）
25.再打推销电话时，提前要做哪些准备？
26.电话营销最重要的特点是什么？
27.请向我推销一下这支笔
28.
29.若让你给新员工上一堂销售的课程，你在课堂上要讲些什么？
为什么？
30.请讲一下你在上份工作中使用过的最典型的销售方法和技巧
31.假如给你定的销售任务很大，完场任务的时间又很短，你用什么办法以确保以达到销售任务目标？
32.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变长经常购买的人？
33.当你接管了一个新的行销区或一个新的客户群，怎样才能使这些人成为你的固定客户？
34.业已存在的老客户和新客户，你更喜欢和哪个打交道？
为什么？
35.你认为工作中什么被视为是危险的情况？
（明知这件事是错误的，还在继续做）
36.你最后一次违反规定是什么时候？
教学主管
（一）初试：
1.你觉得作为一个管理者，最应该具备的能力是什么？
2.请评价一下你的上一家公司，和你的领导？
3.请告诉我三个你了解的关于我们学校的信息？
并谈一下你对这个行业现状的看法？
4.做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实，除了这些，你认为教学的最重要特质是什么？
5.你觉得最为一个教学主管最应该具备的能力是什么？
6.如果老师和家长发生了冲突或矛盾，你该如何处理？
7.在你之前的工作过程中遇到的最棘手的问题是什么？
你是如何处理的？
8.教学是一门技术还是一门艺术，你倾向那一种看法，若两者都不同意，请谈谈你的看法？
9.谈谈你对我们辅导机构目前状况的了解？
10.如果聘用为我们的教学主管这一职位，你该如何开展你的工作？
11.你同意“当今就业到哪都要有人，没人肯定不行的”这种说法吗？
（二）复试：
11.相信通过之前的初试应该对我们机构也有了一个初步的了解，能给我简单的介绍一下吗？
12.为什么希望来我们这边工作？
13.如果我们录用你，你可以为我们完成那些其他人做不到的事情？
14.你对自己在近几年内的一个长期目标是什么？
15.如果通过这次面试我们录用了你，工作一段时间以后，你发现你不适应，你该怎么办?
16.你觉得压力最大的时候是什么时候？
17.你觉得你适合从事这个岗位吗？
18.试用期期间我们的下班时间不固定，经常要加班，包括节假日，你有没有心理准备？
19.你觉得在干一份工作的时候除了工资以外，对你来说最重要是什么？
招聘专员
（一）初试
1.你面试时，如何选择合适的人？
2.怎样看人力资源？
3.人力资源六大模块分别是什么？
（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动
关系管理）
4.你自己对哪一板块最熟悉？
5.工资与出勤挂钩的情况下，如何保证员工的出勤率？
6.公司将组织一场招聘会，你如何展开工作？
7.述说招聘流程
8.如何开拓招聘渠道？
9.如何提高招聘效率？
10.怎么进行简历甄别？
11.人事专员要具备哪些条件？
12.你怎样看待现在企业的人力资源管理现状？
13.你认为做人力资源工作最重要的是什么？
14.招聘一名新员工包括哪些环节？
15.公司为了提高员工的工作积极性，准备举办一个活动，你应该怎么筹办？
16.如果有个员工突然提出辞职，并且要求马上走，你该怎么办？
（二）复试：
17.有人说，HR为公司做了很多事，但是会经常被领导说什么都没做，你认为这是什么原因呢？
有没有把HR
的工作量化过，对HR的相关工作有没有做过报表？
是怎么做的？
如果做过，做报表的目的是什么？
18.谈谈你对跳槽的看法
19.在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的办法，你应该怎么做？
20.如果在这次面试中没有被录用，你怎么打算？
21.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你该怎么办？
22.工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
23.假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这
个问题？
你准备怎么办？
24.最能概括你自己的三个词是什么？
25.你工作经验欠缺，如何能胜任这份工作？
26.假设你是公司的招聘专员，一天销售部门经理过来找你，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员，
请问你该怎么做？
27.如何看待公司的规章制度、劳动纪律？
28.高度的责任感，你如何理解责任感？
29.请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避？
行政前台
（一）初试：
1.前台这一岗位，所做的工作非常繁琐，你是怎样看待的？
2.在求学经历中参加过哪些社团组织或公益活动，在其中扮演什么角色？
3.对公电话接听需要注意哪些事项？
4.前台应该遵守哪些工作原则？
5.司规章制度有疑问时，你会采取什么方式消除这种疑问？
6.觉得自己的沟通能力怎么样？
一次良好的沟通应具备哪些条件？
7.如果有人告诉你，你只要给领导送礼，你就可以聘上这一职业，请问你会这样做吗？
8.你的简历显示你的能力超出了这个工作的需求，你是如何认为的？
（二）复试：
9.前台文员应具备哪些素质？
日常用语有哪些？
（踏实肯干，灵活机动。
细致周全，积极上进。
“您好！
见到
您很高兴”“您有什么是需要我帮忙的吗？
”“再会！
明日再见”“请对我们的工作提出宝贵的意见”）
10.如何对档案进行分类？
标准是什么？
（年度、组织机构、问题）
11.前台文员的具体工作是什么?
（接待、档案、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、日常事务、协调工作）
12.在工作中如何处理与上下级的关系？
（对上级：
尊敬领导，维护领导成员的威信与形象、积极配合领导工
作、请示汇报工作；对下级：
以平等的身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见）
13.访客接待应如何安排？
（客户，面试人员）
14.请简单介绍一下我们公司情况及前台的工作职责
篇三：
培训学校校长必看【面试教师问题】
培训学校校长必看辅导培训机构的教师面试问题
一、问题：
当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？
答案：
1、用眼神暗示他，引起他的注意，让他聚精会神的听课。
2、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。
3、课后把他叫到办公室，给他讲清楚，传纸条的危害，让他今后注意上课认真听讲。
其实这是一个开放性试题，答案不唯一，只要围绕这三个要点，说法正确就可以。
二、问题：
学生早恋怎么办？
你支持学生早恋吗？
参考答案：
“不支持，但也不生硬地反对。
先了解学生情况，分析早恋的原因。
通过在班上开展讨论，让学生明白青春的可贵，爱情的神圣——很多人只是因为空虚，寂寞，贪玩而随便、不负责任地把爱情当游戏……有必要的话，可以找学生单独谈话，动之以情，晓之以理。
”
讨论：
我会和他/她讨论如何对待这种“爱慕”，而不能叫爱情。
我比较喜欢私下沟通，上升到班级讨论会不会让孩子难为情呢？
这也是人生一道彩虹!
三、问题：
你对工资和福利有什么期望?
回答：
我对工资没有硬性要求。
我相信贵公司有一个薪酬标准，在处理我的问题上会友善合理。
我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
四、问题：
“为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”?
回答：
我读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。
对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。
教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。
因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。
“学高仅能为师，身正方能为范”，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。
我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。
五、问题：
教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？
参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么？
你觉得做教师的伟大之处在哪里？
回答：
做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想，也是我最真实的理想，虽然我从教已经有十几年了，但我还没有成为真正意义上的教师，所以我要报考教师这个职业，并不是因为听了“教师是太阳底下最光辉的职业”这句话，而是因为我非常了解这个职业，也非常热爱这个写满奉献、充满挑战的职业，因为在这里有着可爱的孩子，令人敬佩的同事们，他们都已成为人生路上不可磨灭的一笔。
教师在精神上是富裕的，是其它行业所不能比拟的，因为我们从事的是伟大的事业，是令人尊敬的事业，至少我们的灵魂是幸福的。
如果上天要我选择财富的富有和灵魂的幸福，我想我会毫不犹豫地选择后者，这可能就是我选择教师这个职业的根本原因吧！
六、问答：
谈谈你的缺点
常规思路：
①不宜说自己没缺点；②不宜把那些明显的优点说成缺点；③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点；④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；⑤可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看似“缺点”，从工作的角度看却是优点的“缺点”。
点评：
这个问题上是各种教人面试技巧中，最“害人”的。
考官问这个问题，是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能力。
说出自己有什么缺点，其实一点都不重要。
这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价，而且一般在问这类问题的时候，我喜欢让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。
尤其是用上面的思路5来回答，纯粹是把面试官当成XXX，难道他们听不出来吗？
，如果这样回答，应聘者在面试官心中一定减分不少。
七、问答：
请你自我介绍一下
常规思路：
①介绍内容要与个人简历相一致；②表述方式上尽量口语化；③要切中要害，不谈无关、无用的内容；④条理要清晰，层次要分明；⑤事先最好以文字的形式写好背熟。
点评：
我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白，这个问题其实已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题，在开场白的时候找机会了解。
在回答这个问题的时候一定要想好细节，考官在这个时候一般都会追问几个细节。
一般编造的简历和经历在这个过程中都会“穿帮”。
八、问答：
你有什么业余爱好？
常规思路：
①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提问的主要原因；②最好不要说自己没有业余爱好；③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
点评：
这个问题一般也问的不多，在面试大学生时提问的概率高些。
如果在面试有工作经验人士的时候，主要目的是为了消除紧张感，使对方放松，这个问题本身没有什么特别意义。
九、问答：
谈谈你的家庭情况
常规思路：
①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘公司提问的主要原因；②简单地罗列家庭人口；③宜强调温馨和睦的家庭氛围；④宜强调父母对自己教育的重视；⑤宜强调各位家庭成员的良好状况；⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持；⑦宜强调自己对家庭的责任感。
点评：
这个问题一般很少问，因为毕竟牵涉到个人隐私。
国企和部分民营喜欢问，主要是了解社会关系。
而不是上述的回答。
十、问答：
你的座右铭是什么？
常规思路：
①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因；②不宜说那些医引起不好联想的座右铭；③不宜说那些太抽象的座右铭；④不宜说太长的座右铭；⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质；⑥参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。
点评：
这个也最多使面试应届生时候的问题，对经验人士从来不用，否则会显得考官比较傻。
十一、问答：
为什么要选择教师这个行业？
“为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”等涉及到教育观的这类问题被问到的几率最大。
金陵中学丁强校长告诉记者，这是来面试的考生必须要回答的问题。
每年仅是因回答这两个问题不当而被淘汰的考生就有很多。
参考意见：
回答问题一定要实事求是，不要故弄玄虚，比如这样回答就不错：
读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。
十二、在面试时如何应对学校即兴提出的问题
在面试时，学校会根据考生的履历提出一些即兴的问题，主要是考察考生的应变能力。
参考意见：
考生在写履历表时就要有被提问的意识，可以根据自己的特点和“强项”多做点准备，这样不至于强项变弱项。
他说，有个考生在履历表上写到他曾经发表过一篇文章，校长马上就追问考生写这篇文章的目的，以及对这篇文章观点的一些探讨。
结果这个考生说的稀里糊涂，很显然没做准备。
十三、案例分析：
面试题1案例分析：
有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意，溜出校门上网吧。
你得知这一情况后，准备采取什么措施来处理？
面试题2案例分析：
初一学生张强由于父母离异，远离同学的交往圈子，喜欢独来独往，不愿意参加集体活动。
他的性格有什么缺陷？
你将怎样帮他纠正？
面试题3案例分析：
有一天，一个女生交给你一封信。
信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。
你作为班主任准备怎么处理这件事？
面试题4案例分析：
有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办？
面试题5回答问题：
什么是“班级文化”？
你当班主任后，准备怎样进行班级文化建设？
面试题6回答问题：
近几年来，“留守学生”越来越引起人们的关注。
由于家庭教育缺位，父爱母爱缺失，沟通交流缺少，有效监护缺乏，使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题，影响了他们的健康成长。
作为班主任，你将如何对待本班的“留守学生”？
面试题7回答问题：
你认为，当好一个班主任需要具备哪些素质？
面试题8回答问题：
实施新课程标准以后，你觉得自己的教学有哪些变化？
有哪些收获？
面试题9回答问题：
一个班级，有好的班风、学风很重要。
这需要全体课任教师的共同努力。
作为班主任，你准备怎么团结班级课任教师？
面试题10案例分析：
学生李某比较调皮，经常惹是生非。
对他的教育，家长也不大配合。
作为班主任，你准备怎么办？
面试题11以前是一个低保学生，现在读研究生了，还该不该享受低保?
面试题12一习惯很不好的学生偷了同学300元钱，偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架，说是学校没有教育好她的孩子，你应怎么处理?
面试题13说课和讲课有什么区别，你是怎么看？
面试题14“失败”的本意是什么？
你认为你最失败的事什么？
面试题15你教的学生很任性、急燥、不爱学习，你该如何办？
面试题16外国的一个教育家说过“要认识学生，要学习学生”，对这种说法你如何看？
面试题17教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？
参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么？
你觉得做教师的伟大之处在哪里？
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