劳动保障协理员三级资格考试三级理论1.docx

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劳动保障协理员三级资格考试三级理论1

1、职业首先是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和（D）总和。

A、道德规范B、职业态度C、职业纪律D、行为规范

2、下列选项中，不属于职业道德内容的是（C）

A、职业道德概念B、职业道德原则C、职业道德培养D、职业道德评价

3、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的（A）

A、基本要求B、重要延伸C、核心思想D、基本宗旨

4、劳动保障协理员小张在帮助辖区内失业人员老刘办理小额担保贷款过程中，有关部门认为老刘不符合条件，不予办理。

小张认真分析了相关政策。

认为有关部门的执行存在错误。

经过多次协调，为老刘办理了贷款。

小张的这种行为符合下列劳动保障协理员职业守则中（B）的要求。

A、克服自身缺点B、注重政策落实C、坚持团结协助D、实现精益求精

5、在街道集中开展的对辖区人员信息采集的工作中，劳动保障协理员小赵以不负责这项工作为由，拒绝配合其他协理员共同开展工作，小赵的做法违背了劳动保障协理员职业守则中（C）的要求。

A、遵纪守法B、钻研业务C、团结协作D、廉洁奉公

6、就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的（A）

A社会经济活动B、文化体育活动C、工作实践活动D、人际交往活动

7、在我国，（C）不是就业形式的主要划分类型。

A、按照劳动关系的不同分类B、按照就业组织和管理形式的不同分类

C、按照劳动地点的不同分类D、按照劳动时间的不同分类

8、在我国，非自愿失业的主要类型包括：

摩擦性失业、结构性失业、季节性失业、周期性失业、（C）等。

A、弹性失业B、正规失业C、隐性失业D、交通保险

9、社会保险通常分为养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和（A）

A、生育保险B、财产保险C、人生保险D、交通保险

10、下列选项中，不属于社会保险的主要特征的是（D）

A、强制性B、预防性C、福利性D、倾向性

11、社会保险的基本原则包括：

与经济发展相适应、权利与义务相对应，（C）

A、一般和特殊相结合B、自愿和强制相结合

C、公平与效率相结合D、协商与沟通相结合

12、目前，在远离城市的独立工矿区和企业退休人员居住比较集中的企业生活区，可对企业退休人员采取的社会化管理服务形式是（C）

A、政府成立专门机构管理B、社会保险经办机构直接管理

C、委托企业管理D、社区管理

13、下列选项中，属于劳动法特征之一的是（C）

A、财产关系的保护性B、劳动法对民法的依附性

C、保护法益的倾斜性D、调整内容的单一性

14、国家通过各种途径创造劳动就业条件，这是劳动法基本原则中（C）的要求。

A、劳动关系协调的合同化B、劳动条件的基准化

C、劳动者保障的社会化D、劳动执法规范化

15、就业促进法的立法宗旨就是要把扩大就业放在经济社会发展的（C）

A、补充位置B、首要地位C、突出位置D、平等地位

16、在就业促进法中，加强就业服务和管理的主要内容中，不包括（D）

A、建立人力资源市场体系B、建立健全公共就业服务体系

C、规范对职业中介机构管理D、大力发展职业教育

17、社区的一般功能包括：

经济功能、政治功能、（D）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、保健功能B、计划功能C、本质功能D、教育功能

18、完整的统计工作过程一般可分为统计设计、统计调查、（A）和统计分析四个过程。

A、统计整理B、数据录入C、跟踪反馈D、核实资料

19、沟通的基本要素分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、（D）、等。

A、报告B、成本C、组织D、反馈

20、根据计算机轶件系统日常维护主要包括：

清理垃圾文件、卸载无用软件、（A）、整理磁盘。

A、扫描磁盘B、保持洁净度C、防止电磁干扰D、保持设备稳定

21、（D）是劳动保障协理员入户调查访问做好调查日志应遵守的基本原则。

A、必须事后记录B、有调查者的完整资料C、必须当场记录D、要有基本要件

22、按照问卷的（C）划分，可将问卷划分为自填问卷和访问问卷。

A、质量要求B、答题结构C、填答方式D、技术手段

23、各种问卷通常都包括（A）、指导语、问题和答案和其他资料等几个部分。

A、封面信B、填写说明C、调查手册D、调查样本

24、问卷中的问题在（D）可分为开放式和封闭式两大类。

A、理论上B、结构上C、技术上D、形式上。

25、下列选项中，（A）是被调查者对填写问卷产生消极影响的因素之一。

A、问卷的分发，回收组织工作差

B、问卷的回收组织工作好

C、问卷的印刷质量好

D、问卷所提问题与被调查者所了解的实际问题接近

26、信息管理台账的作用是提高资料的准确性、系统积累资料、为（C）做准备。

A、上级检查B、考核评比C、编报统计报表D、信息跟踪回访

27、下列选择中，不符合编制台账基本要求的是（C）

A、台账表格长与宽之间保持适当的比例B、台账主栏列于首栏并横向排列

C、台账宾栏一般列于表的右边D、台账标题名称要简明扼要

28、编制信息管理台账应做到分类建账，完整记录和（D）

A、统计分析B、情况说明C、字迹工整D、便于填写

29、管理信息系统的构成要素主要包括人员、（D）和设备。

A、资源管理B、管理C、网络D、数据

30、（B）就是人对信息资源和信息活动的管理。

A、资源管理B、信息管理C、社会管理D、社区管理

31、下列选项中，不属于信息资源形成阶段的活动特征的是信息的（C）

A、产生B、记录C、吸收D、收集

32、下列选项中不属于信息资源开发利用阶段的活动特征的是信息的（D）

A、检索B、分析C、评价D、记录

33、下列选项中不属于数据库系统功能的是（A）

A、数据反馈B、数据采集C、数据存储D、数据输出

34、（A）常指对收集到的有关数据资料进行整理归类并解释的过程。

A、统计分析B、信息整理C、信息反馈D、信息汇总

35、下列选项中，不属于统计分析报告类型的是（D）

A、统计公报B、进度统计分析报告C、综合统计分析报告D、调查采集方法报告

36、下列选项中，不属于统计分析报告结构内容的是（B）

A、标题B、目录C、开头D、结尾

37、撰写统计分析报告的基本要求是反映客观事物的真实性、用数据和事实说明问题。

（D）

A、反映信息采集的完整性B、反映领导决策的正确性C、反映数据的收集过程

D、反映事物的发展过程

38、公文是在公务活动中使用的，以说明为主、兼有（C）的应用文体。

A、叙事和抒情B、宣传和咨询C、叙述和议论D、分析和研究

39、公文写作具有实用性强、政策性强和（D）的特点。

A、详细具体B、专业抽象C、形式单一D、简明扼要

40、下列选项中不属于公文种类的是（C）

A、请示B、公告C、论文D、批复

41协理员在社区中开展的创业服务，其主要内容不包括（D）：

A引导、激发劳动者创业潜能B提供创业政策咨询服务C创业项目开发和推介D开业组织过程。

42劳动保障监察的工作方式不包括（A）：

A根据举报线索配合工商行政部门进行检查B集中力量进行突击性监督检查C联合有关部门开展集中大检查D实行年检，要求应接受检查的单位每年定期携带有关资料到劳动保障监察机构接受检查。

43以下要素中所有社区均必须具备的是（D）：

（1）学校；

（2）地铁站；（3）宗教活动要素；（4）文化心理要素；（5）热电厂。

44下列不属于统计调查方式的是（D）：

A统计报表B普查C重点调查D社会调查。

45统计表的形式设计一般要遵循（A）原则

A实用B大方C简单D科学

46关于金保工程概念不正确的说法是（B）：

A指在全国范围建设一个统一规划、统筹建设、网络共用、信息共享、覆盖各项人力资源和社会保障业务的电子政务工程

B两大系统是指：

建设社会保险子系统和人力资源保障子系统

C三级结构是指：

由中央（人力资源和社会保障部）、省、市三层数据分布和管理结构组成

D四项功能是指：

具备业务经办、公共服务、基金监管和宏观决策四项功能。

47实施信息采集工作的方案不包括（D）：

A了解和熟悉方案的内容。

B做好信息采集前的准备工作C跟踪工作进度D设计调查问卷

48开展试验调查的程序不包括（A）：

A选择确定的调查对象B组织精干的调查队伍C采用灵活的调查方法D进行多点的对比调查。

49问卷的基本结构不包括（B）：

A封面信B答题卡C问题和答案D指导语。

50问卷调查实施的基本程序不包括（A）：

A设计修改问卷B分发问卷C回收问卷D审查问卷。

51、个案工作以个人或（C）中的个人为主要工作对象。

A、组织B、社区C、家庭D、团体

52、公益性岗位是指主要由政府作为出资主体，扶持或通过社会筹集资金开发的，以安置就业困难人员为主，符合（D）需要的服务性岗位和协助管理岗位。

A、单位集体利益B、特殊群体利益C、个人特殊利益D、社会公共利益

53、为求职者开展诊断咨询时应注意的事项不包括（C）

A、要关注细节，充分尊重对方B、要以人为本，做到完全接纳

C、要过程精细，服务环节独立D、要倾听陈述，不要主观臆断

54、（B）的原则包括：

量体裁衣原则，可操作性原则，阶段性原则和发展性原则。

A、开展诊断咨询B、职业生涯设计C、推荐技能鉴定D、劳动关系协调

55、用人单位招用人员应禁止的行为有（D）

A、通过公共就业服务机构招聘B、如实告知劳动者有关工作内容

C、提供真实招聘信息D、招用童工

56、下列不属于职业培训主要特点的是（C）

A、灵活性B、针对性C、理论性D、技能性

57、下列需求中，不属于马斯洛－人的需求理论内容是（C）

A、生理需求B、社交需求C、交换需求D、安全需求

58、根据马斯洛－人的需要理论，不属于退休人员安全需求内容的是（D）

A、免遭痛苦B、免遭威胁C、免遭疾病D、免遭饥饿

59、根据马斯洛－人的需要理论，有尊重需求的退休人员，关心的内容包括（A）

A、权力欲B、住房C、安全D、社交

60、根据马斯洛－人的需要理论，退休人员达到（C）的目标后，接受自己也接受他人。

A、生理需求B、安全需求C、自我实现境界D、地位提高

61、从（A）看，信用是指在商品交换或者其他经济活动中授信人在充分信任受信人熊包实现其承诺的基础上，用契约关系向受信人放贷，并保障自己的本金能够回流和增值的价值运动。

A、经济学层面B、伦理层面C、法律层面D、道德层面

62、个人征信的主要内容包括：

个人的基本信息、个人的整体负债情况，个人接约还款记录和（C）

A、个人存款信息B、个人宗教信仰C、个人遵纪守法记录D、个人贷款动机

63、贷前信用调查中，对借款人合法性与合规性调查的内容包括（C）

A、考察贷款人品行和业绩B、对贷款人财务科目逐项核实

C、认定抵押物的合法性D、贷款人过去三年的经营效益

64、1998年1月1日后参加工作的退休人员，其基本养老金由（A）构成。

A、基础养老金和个人账户养老金B、基础养老金、价目表人账户养老金和过渡性调节金

C、基础养老金、个人账户养老金和过渡性养老金

D、基础养老金和过渡性养老金

65、个人账户养老金＝（B）÷计发月数。

66.凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业的，要及时调整基础台账，对这些就业后的人员应（  D）

A、 不需再进行台账管理                      B、及时从原台账中除名

C、及时并入到社区常住人口管理台账          D、建立分类管理台账

67.劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

“一是（ B ），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。

”

A、 劳动者患病或负伤，在医疗期间内的

B、 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的

C、 劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的

D、 女职工在怀孕期不能坚持工作的

68.下列不属于劳动法基本原则的是：

（B）

A劳动关系协调的合同化B劳动条件的标准化C劳动者保障的社会化D劳动执法的规范化

69.（ B  ）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。

A、信息运用     B、信息整理       C、信息反馈      D、信息传递

70.（   B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集     B、信息分类       C、信息汇总      D、信息公布

71.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是（  C ）。

A、编号            B、街道社区名称C、退休人员基本情况          D、街道、社区联系人

72.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、（  D ）情况和就业再就业动态情况。

A、参加公益性活动        B、家庭财产C、学历              D、享受扶持政策项目

73.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（  A ）。

A、程序和方法         B、纪律和方法C、法律和制度        D、调解和制裁

74.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（  C ）和书面解答服务。

A、发放宣传资料        B、书信或电子邮件C、口头解答服务        D、设立宣传窗（栏）

75.（  D ）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。

A、准确解答咨询人所提出的全部问题     B、全面把握咨询人所咨询的内容

C、解答要通俗易懂、相互交流           D、熟练掌握当前的有关政策

76.国家对农村转移劳动力的就业政策，主要是针对农村转移劳动力的特点，提高其（A  ）。

A、职业技能和就业能力        B、生活能力C、异地转移能力        D、就地就近生存能力

77.零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（  D ）。

A、农村家庭      B、个人         C、城市居民    D、城市居民家庭

78.劳动用工时间为2年的，试用期一般为：

（B）

A不超1个月，B不超过2个月，C不超过3个月，D不超过6个月

79.职业指导的主体性原则中认为，（  B  ）是职业指导过程的主体。

A、职业指导员     B、求职者      C、用人单位     D、工作人员

80.进行用工指导时，需主要了解用人单位合法资格、员工待遇、专业要求和（  B ）等情况。

A、机构设置       B、岗位工种     C、岗位代码     D、身高要求

81.下列说法正确的是（  B ）。

A、采集求职信息主要根据求职登记表整理B、采集的职业供求信息必须是真实的

C、采集用工信息主要根据用人单位招聘简章整理D、求职信息应根据求职者直接叙述进行整理

82.解除与终止劳动合同的经济补偿，如果劳动者在本单位工作的年限为7个月，应支付（B）：

A6个月B1个月的；C支付半个月；D不用补偿。

83下列关于“非全日制用工”的表述正确的是（A）：

A是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。

B是指以小时计酬为主，劳动者一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。

C是指以任务量多少而计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过3小时，每周工作时间累计不超过48小时的用工形式。

D是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过48小时的用工形式。

84劳动争议处理的基本原则不包括：

（D）

A合法、公正、及时处理的原则B着重调解的原则C适用法律一律平等的原则D偏袒劳动者的原则

85下列内容中不属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察应当履行职责的是（D）。

A宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行。

B检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况。

C受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉。

D依法纠正和查处违反劳动保障法律、税法等规章的行为。

86贷款收益性调查所包括的内容有（A）：

A贷款人过去3年的经营效益情况；B贷款人的品行；C贷款人的贷款目的；D贷款人抵押品的价值。

5个案工作的程序不包括（C）：

A.申请和接案B.收集资料与预估C.及时沟通D结案与评估

87多人采用走访形式提出共同信访事项的应推选代表，代表人数不能超过（C）

A2人B3人C5人D6人

88社区就业岗位信息开发的流程中不包括：

（D）

A组建信息服务队伍B及时发布和有效利用信息C信息更新和动态管理D加强社区岗位开发。

89职业生涯设计的原则不包括：

A量体裁衣原则B可操作性原则C发展性原则D自主创业原则

90协理员为用人单位进行岗位设置的原则中不包括：

（D）

A分工科学，有利于提高工作效率B工作内容丰富化

C工作所需要的知识尽量单一，使招聘容易D主要工作内容尽量避免定量化

91以下表述不属于供求信息匹配原则的是：

（C）

A求职技能与岗位信息适应的原则B岗位信息与求职者求职愿望相适应的原则

C实用性原则D动态性原则

92协理员对用人单位的跟踪服务，可以不包括在内的是（B）：

A了解推荐人员录用人数B员工绩效考评结果C办理招聘手续情况D工资

93．（B）是指自然人作为职业经营管理人员在长期的经营管理过程中所形成的社会关系及外界对其经营品格能力，信誉，业绩诸方面的评价与认定。

A个人借贷信用B个人经营信用C个人消费信用D个人管理信用

94为更好地按照退休人员的需要组织讲座，应包括以下活动要求（A）：

A建立专家库B培训组织者上门通知退休人员C讲座时间要尽可能长，因为退休人员接受能力不强D培训空间座位不要太多，因为退休人员纪律性不强，常常缺席。

95企业退休人员社会化管理服务是在（C）其管理服务工作与原企业分离。

A缴纳足够医疗保险后B终止社会保险关系后C职工办理退休手续后D职工解除劳动关系后

65小额担保贷款的贷前调查不包括以下（B）活动：

A、个人缴费总额B、个人账户储存额C、单位缴费总额D、社会平均缴费存额

二、多选

96、就业援助长效化的内容包括（ABC）

A、完善保障措施B、健全工作制度C、实行绩效管理D、进行职业指导E、开展技能培训

97、求职者求职应聘的要点主要包括（ABCE）

A、积极应聘B、接受个性化职业指导C、妥善应对面试D、靠学历文凭取胜

E、正确填写求职登记表

98、失业人员常见的求职挫折及其诱因包括（ABCE）

A、错位挫折B、动历挫折C、方法挫折D、经济挫折E、面试挫折

99、职业供求信息采集的原则包括（ABDE）等。

A、真实性原则B、时效性原则C、周期性原则D、准确性原则E、完整性原则

100、通过服务场所获取职业供求信息的方式的（BCE）

A、通过联系辖区用人单位B、开展用工登记C、举办用工洽谈会

D、通过新闻媒体E、开展求职登记

101、失业人员职业培训的主要方法不包括（CD）

A、职业指导B、理论授课C、健康指导D、人际沟通D、技能操练

102、考虑到特殊群体服务需求的差异性，应尽量满足（AD）等退休人员的心理需求。

A、劳模B、伤残C、重病D、建国前参加工作E、孤寡

103、下列选项中，属于对特殊群体定期走访慰问步骤的是（ABCE）

A、汇总上报B、预约走访C、购买物品D、生活护理E、记录意见

104在街道社区提供有针对性的人力资源社会保障政策指导的原则不包括（ACD）

A教育原则B求是原则C强制原则D协商原则

105就业援助长效化的内容包括（ABC）：

A健全工作制度B完善保障措施C实行绩效管理D做好社区规划。

。

D、走访人员的基本情况E、退休人员思想状况

106、个人征信的主要渠道包括（ABD）

A、提供贷款的机构B、法院和政府相关部门C、申请贷款本人

D、提供先消费后付款服务的机构E、征信人的家人和朋友

107、征信的基本要求包括（ABDE）

A、真实性B、持续性C、倾斜性D、稳健性E、一致性

108、影响个人信用行为的因素中，属于个人因素的包括（BCE）

A、信仰B、能力C、资产D、法律E、个人抵押担保

109、在我国，失业保险待遇项目包括（ACDE）

A、失业保险金B、领取失业保险金期间的医疗补助金

C、领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金

D、农民合同制工人一次性生活补助

E、领取失业保险金期间接受职业培训的补贴

110、根据累计缴费时间，对失业人员领取失业保险金的期限描述正确的是（ABD）

A、满1年不足5年的失业人员，最长能够12个月的失业保险金

B、满5年不足10年的失业人员，最长能够领取18个月的失业保险金

C、满5年不足10年的失业人员，最长能够领取20个月的失业保险金

D、10年以上的失业人员，最长能够领取24个月的失业保险金

E、10年以上的失业人员，最长能够领取36个月的失业保险金

111《社会保险法》的功能包括：

（ABCD）。

A维护社会秩序的稳定B⑵促进社会发展和进步C调节国民收入的分配和再分配D促进社会的精神文明建设

112关于劳务派遣说法正确的是（ACD）。

A劳务派遣单位应当与被派遣单位订立两年以上的固定期限合同；

B用工单位应当与被派遣单位订立两年以上的固定期限合同

C用工单位有义务告知被派遣劳动者劳动报酬

D被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按最低工资标准，向其按月支付报酬。

113下列关于网络礼仪基本原则的表述正确的有（ABCDE）

A网上网下行为一致；B不随意公开个人情报；C尊重他人隐私；D采取自卫措施；E待人宽容。

114礼仪原则主要有（ABCDE）：

A遵守原则B敬人原则C从俗原则D适度原则E沟通原则

115个人征信的内容包括（ABCD）：

A基本信息B负债C按约还款记录D守法记录E存款信息。

116个案工作原则包括（AC）。

A非批评原则B个别化原则C保密原则D代办原则

117征信的基本要求包括（ABCDE）：

A保密性B真实性C一致性D稳健性E持续性

118基本医疗保险待遇的支付方法有（ABCD）

A按人头付费B事先付费C事后付费D按住院时间确定付费标准。

119（B）就是人对信息资源和信息活动的管理A资源管理B信息管理C信息系统D资源处理

120下列关于养老保险的说法正确的是（ABC）

A老年风险的普遍性决定了人们养老保险的普遍要求B养老保险是最重要的社会保险项目C养老保险具有常期积累性的特征D养老保险缴费时间短，但领取养老金的时间长E养老保险基金不应考虑保值增值。

三、判断

121、（√）工作目标是信息采集工作方案的基本要素之一。

122、（√）调查方案是对调查过