员工考核标准模板.docx
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员工考核标准模板
员工考核标准
综合知识技能
音乐、舞蹈、书画、文学、体育、生物、历史、地理、化学、物理、军事、政治、时事、工业、农业、化工、工程、机械、建筑、装饰装修、商业、物流、汽车、数学、外语、销售、策划、其他：
。
A：
专业学习经历，成绩合格、优秀：
（50分或以上）B：
有兴趣并深入了解：
（20分）C：
略有了解：
（0分）
1、财务（）（）
财务是国民经济各部门、各单位在物质资料再生产过程中客观存在的资金运动及资金运动过程中所体现的经济关系。
A：
略有了解。
（0分）
B：
了解并很有兴趣,知晓会计基础知识。
（30分）
C：
能以财务报表及其他相关资料为依据，对过去和现在有关经营业绩、分配、筹资、投资等进行分析与评价，对未来财务活动进行预测。
（50分或以上）
2、金融（）（）
简单来说，金融就是资金的融通。
金融是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称，广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算，融通有关的经济活动，甚至包括金银的买卖，狭义的金融专指信用货币的融通。
A：
略有了解。
（0分）
B：
了解并很有兴趣，并且不断专研提高（30分）
C：
有专业学习经历，并有相关证书。
（50分或以上）
3、房地产（）（）
房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。
相对于其它投资工具，房地产投资具有获利性较高、安全性最高，变现性最差的特点，由于其即位置的固定性和不可移动性，经济学上又名不动产，常戏称为“不动惨”。
A：
略有了解。
（0分）
B：
了解并深入学习过，知晓房产基础交易知识。
（30分）
C：
有专业学习经历。
知晓房地产投资基础理论，能相对预房防行业未来发展趋势及剖析相关
房地产政策，指导公司战略发展方向。
（50分或以上）
4、法律（）（）
法律是社会秩序的最基本要求。
亚里士多德说：
要使事物合于正义，须有毫无偏私的权衡，法恰恰是这样一个中道的权衡。
法者，天下之程式，万世之仪表。
A：
略有了解，有法律意识，遇见问题第一反应不是找关系，懂得按法、理、情的顺序处理问题。
（10分）
B：
喜欢并有研究，熟悉行业相关法律法规。
（30分）
C：
有专业学习经历，成绩合格或优秀，有相关证书，具有法治精神，深刻理解法就是最高的理性，是公意的宣告，是善良正义之术。
（50分或以上）
5、人脉（）（）
天有天脉，地有地脉，山有山脉，人有人脉。
脉者，万物之走向也。
天脉广纳穹宇，地脉厚德载物，山脉绵延不息，人脉纵横四海。
人为本是财富，脉相通孕智慧。
财富与智慧即人脉。
合此二者，则于市场竞争，战无不克，攻无不取，浩浩荡荡，生意久长。
是固做生意即做人也，人脉何来？
本色做人，出色做事，此谓人脉之本。
孙子曰：
不知用兵之害者，则不知用兵之利也。
同理，不知人脉之利者，则必为人力所困也。
A：
不足：
有一些朋友，能办少量的事。
（10分）
B：
尚可：
有一定人脉关系能办很多事，和部分有难度的事。
（50分）
C：
良好：
强大的人脉关系，能优质办理各种事务、重大事务。
（100分或以上）
6、汽车驾驶（）（）
A：
会驾驶（独立驾驶3个月以上）。
（20分）
B：
能熟练驾驶（独立驾驶1年以上，且无事故）。
（30分）
C：
舒适驾驶（能给乘车人舒适感，并爱惜车辆）。
（50分）
7、学习能力（）（）
知识之于精神，正如粮食之于身体。
而不学自知，不问自晓，古今行事，未之有也。
圣雄甘地说：
“像知道你明天就要死一样的生活，像你将永远活着一样的学习”，毛主席说：
学习的目的在于应用。
师者，传道、授业、解惑也。
学习即为明勒天道、人道、商道，在于掌握生存的技能、生活的艺术，在于抵御诱惑、解释迷惑。
A：
不足：
学习进度慢，对新知识、技能反复多次学习才能消化、吸收、掌握。
（0分）
B：
尚可：
通过常规的学习时间，能对新事物掌握并运用。
（10分）
C：
良好：
含B，并能举一反三。
（20分）
D：
优秀：
一看就懂，一学就会，并能快速熟练掌握运用。
（30分或以上）
8、观察能力（）（）
梁启超说，科学的根本精神，全在培养观察力。
世事洞明皆学问，人情练达即文章。
观察，是认识客观世界的基础，是一种认识方法。
观察使人变得聪明，使人开阔视野。
正是宏可观宇宙，微可查秋毫。
A：
不足：
对经历过的事件、事物，仅有大概轮廓。
（0分）
B：
尚可：
懂得确立观察的目的，制定观察计划，通过细节表象，了解本质。
（20分）
C：
良好：
做到B，同时，除了用视觉、听觉观察，还能以感知与思维透过现象观察到本质。
（50分或以上）
9、倾听能力（）（）
乔吉拉德说，两种力量最伟大：
微笑和聆听。
有效的沟通始于真正的倾听。
倾听是一种常人身上罕见的优秀品质。
倾听是我们能给予对方的一种最高的恭维。
认真倾听别人的倾述虽是细枝末节，但却体现了你谦逊的教养，能展现你的素质。
A：
不足：
常打断别人说话，习惯性和别人辩论以得到认同。
老子说，信言不美,美言不信。
善
者不辩,辩者不善。
（0分）
B：
尚可：
能掌握话语者要表述的信息本质，或能从对方的言谈举止中准确的了解到其真实诉求。
（30分）
C：
良好：
能从话语者的言行中准确理解其表述的信息，根据所得到的信息作出有效回应。
同时，能使很多人愿意向你倾诉，甚至是唠叨。
（50分或以上）
10、阅读能力（）（）
阅读能力是对读物能够快速阅读、理解，并能分析和总结的一种能力。
在所阅读的书本中找出可以把自己引到深处的东西，把其他一切统统抛掉，就是抛掉使头脑负担过重和会把自己诱离要点的一切。
——爱因斯坦
A：
不足：
阅读速度慢，需反复读才能理解。
（0分）
B：
尚可：
阅读速度较快，一遍就能基本了解文章大意。
（10分）
C：
良好：
能快速阅读、抓住重点。
（20分）
D：
优秀：
做到C，通过分析能结合实际合理应用。
（30分或以上）
11、理解能力（）（）
理解能力即通过对知识或行为的解释或对语言、文字、情感、事物等现象的辨别，去剖析现象与本质的内在联系，是识记的深化。
A：
不足：
不能快速通过语言、文字、行为等形式对事物进行剖析、理解。
（0分）
B：
尚可：
能辨认和识别对象，并且能对对象命名，知道它“是什么”。
能做到语意复述、
精神领会、行为解释。
（10分）
C：
良好：
在知觉水平理解的基础上，对事物的本质与内在联系的揭露，主要表现为能够
理解概念、原理和法则的内涵，知道它是“怎么样”。
（30分）
D：
优秀：
做到A、B，剖析现象及本质的联系，同时能够归纳、总结、深化识记。
在概念理解
的基础上，进一步达到系统化和具体化，重新建立或者调整认知结构，达到知识的融
会贯通，并使知识得到广泛的迁移，知道它是“为什么”。
（50分或以上）
12、审美能力（）（）
审美能力是个人所具有的与进行审美活动相关的主观条件和心理能力，是个人对“美”的理解及审视角度。
美感和审美意识是人类特有的一种精神享受，是人们在审美活动中对于美的主观反映、感受、欣赏和评价，是人的一种特殊的心理活动。
审美能力包括审美感知、审美判断、审美理想。
A：
不足：
对美学了解不多，对美的理解不深刻，只能以个人好恶、经验来看待美。
（0分）
B：
尚可：
能与时代同步，对美学进行学习，能欣赏美的艺术作品（如视频、书画、音乐、文
章等）。
（10分）
C：
良好：
做到B，拥有良好的文化底蕴，对美有深刻的理解，对事物能从多维度解析，从而
欣赏到美。
（30分或以上）
13、逻辑思维能力（）（）
逻辑思维能力是一种在认知的过程中借助推理、判断、概念、规律等思维形式动态地反映客观事实的理性认识过程的能力，逻辑思维又称为理论思维。
思维能力的发展是寓于知识发展之中的，所以对于每一个问题，我们既要考虑它原有的知识基础，又要考虑它下联的知识内容。
•1级：
定义技能——描述界定
•2级：
划分技能——分解剖析
•3级：
概括技能——抽象简化
•4级：
判断技能——论证评估
•5级：
推理技能——事理推演
•6级：
假说技能——假设想象
•7级：
体系技能——系统创建
A：
不足：
条理不是很清晰，不能对事物进行顺利推理。
（0分）
B：
尚可：
能条理清晰的对事物描述、定义，进行推理、判断、分析其因果关系。
（10分）
C：
良好：
做到B，并且在对复杂的事物进行分类比较、归纳、演绎的同时，还能对抽象事物进行空间想象的逻辑推理。
（30分或以上）
14、分析判断能力（）（）
分析判断能力是指人对事物进行剖析、分辨、独立进行观察和研究，使结论尽量接近事物的本质和真相的能力。
A：
不足：
对事物进行理性的观察、分辨后，有时仍被表象蒙蔽，结论经常远离本质真相，从
而作出错误判断。
（0分）
B：
尚可：
能对事物进行理性的思维梳理，通过逻辑推理分析，使结论接近本质。
（10分）
C：
良好：
做到B，同时还拥有丰富的知识和经验、深谙事物运行规律、了解事物的本然、本
性。
（30分）
D：
优秀：
含C，有前瞻性的思维，做出的结论判断与真相或结果高度吻合。
（50分或以上）
15、语言表达能力（）（）
语言（有声）表达能力即运用口语将需要表明的事情或事物进行阐述，使听者理解、明白，并接受的能力。
古人云：
一言之辩胜过百万雄师。
艾伯特·梅瑞宾还提出了一个著名的沟通公式：
沟通的总效果=7%的语言十38%的音调十55%的面部表情。
A：
不足：
将事件阐述完毕后，受众经常不知其所表达的中心、观点和目的。
（0分）
B：
尚可：
运用适当的语法、语句、音量，清晰的表达使受众正确的理解。
（10分）
C：
良好：
含B，能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体，没有语病，用词得体、清晰
连贯；概括精炼、简洁；准确、贴切、犀利；生动、含蓄、明快；观点鲜明、是非清晰、
褒贬明确。
（30分）
D：
优秀：
含C，同时配以肢体语言、语气抑扬顿挫、面部表情及社交礼仪的恰当运用。
（50分或以上）
16、文字表达能力（）（）
文字表达能力是一种用文字对事物进行描述，对意见或观点进行阐明，对思想或情感进行抒发的能力。
A：
不足：
不能以文字的方式将信息内容进行准确的传递。
（0分）
B：
尚可：
用正确的格式、语法，措辞准确，以书信、计划、报告、总结为载体清晰的表达观
点、立场、意境或诉求。
（30分）
C：
良好：
做到B，而且词汇量丰富、知识面广博、修辞得当、文辞优美、写作技法高超。
（50分或以上）
17、沟通能力（）（）
人与人之间，用文字或语言等方式，友好顺利的实现彼此诉求的程度，它包含表达能力、辩论能力、倾听能力、设计能力（形象设计、动作设计、环境设计），沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现。
沟通既是一种技能，更是“情商”高低的具体体现，这种“情商”比某些知识能力更为重要。
A：
不足：
不能与许多人进行友好顺畅的沟通，沟通过程中无重心、观点不明确、不能把沟通
保持在正确的渠道上，不能实现信息的准确传递，不能实现有效沟通。
（0分）
B：
尚可：
明确沟通的目的，与沟通对象基本能实现有效沟通，能通过听、说、读、写等思维
载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件、短信等方式，准确、恰当地表达，使沟通对
象能够接受，从而实现沟通的目的。
（50分）
C：
良好：
做到B，最重要的就是明确沟通的目的（即知道说什么）、寻找恰当的沟通机会（即
知道什么时候说）、掌握沟通的好方法（知道怎么说）、选择运用好的沟通交流方式（如面
谈、电话、视频等）、采用好介质（如图片、文字、影视、资料）、利用有利的多种形式（如
介绍、演示等）。
（100分或以上）
18、说服能力（）（）
说服能力是指说话者通过信息的传递，使听者接受或信服自己的观点、意见、建议的能力。
A：
不足：
在事件处理过程中，事件参与者意见不一致时，无法通过讲解说服而达到和谐统一，
使事件不能顺利的往既定方向运行，常常把问题带回交给他人解决。
（0分）
B：
尚可：
懂得要想说服别人，先得说服自己。
往往说服自己难，说服他人更难。
试图说服对
方，能提出足以使对方深信不疑的事实，以及相关成功的先例，或是严谨的事物逻辑推理。
（50分）
C：
良好：
能从对方的心理状态考虑问题，充分的尊重对方的自尊心、思维习惯，能创造亲切
和谐的氛围，使对方很容易的就接受或信服自己的观点、意见或建议。
（100分或以上）
19、执行力（）（）
执行力，是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
对个人而言就是办事的能力，对团队而言就是战斗力，而衡量执行力的标准对个人而言是按时保质保量完成自己的工作任务，对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
执行力也可以理解为竞争力。
A：
不足：
经常不能在规定的时间内或是有情绪时，按照流程保质保量的完成任务。
（0分）
B：
尚可：
能按照命令和规则流程，按时保质保量的完成工作任务。
（30分）
C：
良好：
做到B，并且能发挥主观能动性解决在执行过程中所发生的不可预见的障碍，即创
造性的高效执行。
（50分或以上）
20、协调能力（）（）
协调能力，决策及执行过程中运用各种形式、发挥自如、控制有方，协调人力、物力、财力及各方诉求，以获得最佳效果的能力。
主要包括人际关系和工作两方面的协调能力。
A：
不足：
不能对有不同诉求的各方进行协调。
（0分）
B：
尚可：
能在日常工作中进行有效的人际沟通，促进部门之间协调一致，形成合力。
（10分）
C：
良好：
能在日常工作中行使有效的人际沟通，使上级、同级、下级理解所接收到的信息，
促使各方思路及步调协调一致，让经营活动顺利进行。
（30分）
D：
优秀：
一方面做到C，另一方面还要有良好的人际交往能力，能协调化解矛盾、使分力化
为合力，变消极因素为积极因素，能充分调动人的积极性，发挥个人潜能，形成集体的力
量攻克一个又一个的难关。
（50分或以上）
21、计划能力（）（）
计划能力，根据对外部环境、内部条件的分析，对要实现的目标拟定出所需的时间、途经、方法及人、财、物力的要求，制定出可操作方案的能力。
没有计划的成功不叫成功。
A：
不足：
计划没有变化快。
（0分）
B：
尚可：
对要实现的目标，能拟定出完成的时间、执行的方案、执行的人等。
（10分）
C：
良好：
含B，且能设定外部条件变化时的修正措施，还能预见可能发生的意外，并能制定出
处理危机的措施。
（30分）
D：
优秀：
能制定完善的可行性方案，能预见事物运行过程中所派生出来的利弊因素，并能加
以利用和规避，而包含了这类派生因素的计划称为动态计划。
（50分或以上）
22、统筹能力（）（）
统筹能力，即为了实现目标计划，把事物的原有状态，通过打乱、重组、优化等
手段，使其更加有效的为目标服务的一种能力。
统筹能力包括计划能力、说服能力、
逻辑思维能力、协调能力、执行力等，是多种能力的综合体现。
A：
不足：
很少对复杂的事物进行统筹，或上述释义中各种能力不是很强。
（0分）
B：
尚可：
对需要众多条件、因素才能完成的事件，能进行统一的安排、筹备，并且顺利实施。
（50分）
C：
良好：
做到B，整合资源，具有规划能力、预控能力，能快速满足突须条件。
（100分或以上）
23、创新能力（）（）
创新能力是运用理论知识、经验，在科学、艺术、技术和各种实践活动中不断提供新思想，新方法的能力。
A：
不足：
不善于创新，生搬硬套，因循守旧，能力老化。
为完成工作任务而做，创新意识不强。
（0分）
B：
尚可：
在工作中有一定创新意识、提供可执行的新思想和新方法。
（30分）
C：
良好：
随时做到思考问题业务创新、技术创新、管理创新，且效果显著。
（50分或以上）
24、忍耐力（）（）
忍耐力即忍受痛苦和苦难的能力。
A：
不足：
面对压力和困难时，不能持之以恒，做事可能无果而终，或是把问题交给他人处理。
（0分）
B：
尚可：
能承受压力和苦痛，能持之以恒，忍受单调和乏味，在没有人理解时能够忍受孤独、
寂寞，面对困难，总能鼓起勇气一次次的面对，直至问题解决。
（30分）
C：
良好：
为了理想、信仰，忍常人所不能忍，受常人所不能受，并以乐观的态度面对。
（50分或以上）
25、社交能力（）（）
社交能力，人在团体、群体、社会中与他人相处的能力，即得体程度、受欢迎程度。
社交能力是许多综合知识技能与个人修养的综合体现。
人际交往能力的种类：
表达理解能力、人际融合能力、解决问题的能力。
A：
不足：
交往的幅度不广，交往的思想深度不足，只限于个人喜好的范围。
（0分）
B：
尚可：
妥善处理组织内外关系能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、
转化能力，正确处理上下左右关系的能力，善于塑造自身形象。
（30分）
C：
良好：
含B，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。
与社会各行业，阶层打交道得心应手，游刃有余，能担当人际交往的重任。
（50分或以上）
26、感染力（）（）
感染力，能引起别人产生相同思想感情的力量，启发智慧或激励感情的能力。
A：
不足：
在思想和情感上很少能感染大众。
（0分）
B：
尚可：
在思想和情感上能让大众产生共鸣，引起大众兴趣，使之向所引导方向倾斜。
（30分）
C：
良好：
具有传染力，能把观念、意识形态、理论主张传播给大众，形成潮流和趋势，甚至全民的追求。
（50分或以上）
27、团队管理能力（）（）
团队管理能力，从根本上说就是提高组织效率的能力。
A：
不足：
在团队管理过程中很吃力，团队效率不高，战斗力不强。
（0分）
B：
尚可：
管理有术。
能全面而准确地制定效率的标准，敏锐的洞察出目前工作水平与标准之
间的差距，能纠正偏差，管理创新。
（50分）
C：
良好：
管理有法。
做到B，系统化地管理团队，用制度、规律，规则来管理。
（100分）
D：
优秀：
管理有道。
依势制胜。
管理企业靠的是思想、精神而不是具体的手段，需要做的事情无非是三项：
决定企业前途，分配资源，员工成长。
（200分或以上）
28、影响力（）（）
影响力是用一种为别人所乐于接受的方式改变他人的思想或行为的能力。
A：
尚可：
善于运用制度权的影响力。
培养身边人的纪律意识、行为规范、合作精神。
能采取劝说、说服的方式影响他人的思想、情感或行为。
（50分）
B：
良好：
做到A，并善于运用专家权的影响力。
运用自己丰富的知识、成熟的专业能力指导团队工作。
并因你个人的行为或语言能改变周围人群的思想、情感或行为。
（100分）
C：
优秀：
做到A、B，并善于运用典范权的影响力。
身体力行，树立典范、堪称楷模。
无论是观点的陈述，障碍的扫除，还是矛盾的化解，风险的承担，都会以实际行动的方式推动其达成或实现。
（200分或以上）
29、号召力（）（）
以个人魅力来唤醒、统一群众，让群众偏向于己的一种能力。
A：
尚可：
以个人魅力来唤醒、统一群众，做事都会得到他人的支持。
（100分）
B：
良好：
（200分或以上）
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