前台副处长竞聘演讲稿（共5页）3200字.docx

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前台副处长竞聘演讲稿

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　有幸又一次在你们鼓励和信任的目光中，走上这个庄严的讲台，内心充满着深深的感激之情。

　　我是公司业务处的xxx，现年37岁，中共党员，经济师职称，一级证券从业资格，经济管理专业在职研究生毕业，工商管理硕士研究生在读。

15年的工作生涯中，我先后从事了六年半的综合管理、一年半的基层业务操作、##市场营销工作，曾任办公室副主任科员、武昌支行营业室副主任、公司业务处贷后管理科、授信调查科科长，现为公司业务处营销四部总经理，主要承担汽车、石化、石油、化工、天然气、食品等行业的大型客户的营销与管理。

　　得益于组织和领导的培养，各位良师益友的无私帮助，今年我被农总行授予“XX年度公司业务系统优秀客户经理”，@@省工行系统本次受表彰的3人之一。

同志们的深情我无以为报，唯有将其转化为勤奋敬业、踏实苦干的强大动力。

近几年，我主要做好了以下几个方面的工作：

　　一、注重客户价值链与工行效益链的系统对接，有效推进特优客户资产业务营销。

近几年，我以团队力量为依托，以直接营销为手段，以“组合营销”为策略，以“银企双盈”为出发点，以“客户价值创造和提升”为着力点，因户制宜地制定并组织实施了“加快客户资金归集速度、提高客户资金运用效率、降低客户管理成本、控制客户管理风险”等银企对接的解决方案，成功牵引并突破了对中石化、湖北宜化、三江航天、神龙汽车和武汉烟草公司等5个特优客户的营销。

仅XX年以来，5户新投放贷款27.8亿元，其中中石化19亿元贷款是我行首笔和单笔金额最大的系统内联合贷款，开创了@@省市集团性客户联合营销的先河；5户贷款户年创利0.91亿元，为培育全行创利大户做出了积极贡献。

　　二、注重客户个性化需求与工行系统性服务的有机对接，不断提升集团性客户负债中间业务份额。

在大型集团性客户维护中，服务质量难以提高、银企合作难以加深、业务份额难以提升等问题由来已久。

近两年来，在我所负责的行业中，重点突破了“三大系统性客户”和“一项新领域客户”的开发和维护，实现了银行整体服务与超强大客户个性化需求快速对接的双赢局面。

一是@@省烟草公司的资金监管服务。

目前，该公司在我行存款余额达18亿元，日均存款达13亿元，业务份额超过50%;且我行成为向其收取“帐户管理费”的唯一银行，年收费达108万元。

二是深化了与中石化湖北分公司的全面合作。

目前该公司95%以上的金融业务在我行办理，XX年银企合作经验还被中石化股份以简报的形式在全国推广。

三是创新了东风本田汽车金融服务网络业务操作办法。

今年9月经总行同意，我行成为突破异地授信等相关制度，试点推进东风本田汽车金融服务网络业务的首家分行。

四是积极拓展出口船舶预付款保函业务。

XX年，与国际业务部联合营销了百步亭环宇进出口公司涉外船帕保函业务，突破了多年来我行在该项业务领域徘徊不前的现状，为全行中间业务增添了新的亮点。

　　三、注##市场营销与精细化管理的紧密对接，严格控制全过程信贷风险。

管理专家汪中求有一句名言“细节的不等式意味着1%的错误会导致100%错误”。

市场营销更是如此：

1%的营销风险会导致100%的营销失败。

因此，在实际工作中我始终如一地贯彻“精细化”理念。

一方面全面实施精细化调查，从源头上控制风险；另一方面严格执行精细化贷后管理，在动态监测中防范风险。

如XX年，在授理调查东星航空公司授信业务时，发现该公司存在：

未取得特种经营许可证、未取得民航总局飞行行线的正式批复、抵押物资产严重虚增以及资金实际用途与申报用途不符等突出问题，及时向处领导汇报，并向处领导提出了有效地控制措施，从而成功地防范了信贷风险。

近几年，通过精细化调查和精细化贷后管理，及时识别了4笔、3.5亿元的信贷风险，并通过终止调查程序、设置限制性条款、完善授信方案等措施较好地控制了风险。

　　四、注重理论知识与实际运用的有效对接，##市场营销调查研究。

一是撰写了《##市行、大客户营销、大为作为》的市场调研报告、《发展商业银行消费信贷的对策思考》等多篇有价值的理论研讨文章，@@省级开刊物上发达文章达10余篇，较好地指导了业务发展。

二是连续多年执笔起草全行公司业务工作意见，有效指导了##市场营销工作的开展。

其中XX年执笔起草的《湖北分行公司业务三年发展规划》，得到了时任公司业务部总经理充分肯定。

三是积极参与公司业务系统培训教学工作，撰写了8万多字的授信调查、贷后管理、现金管理等培训讲义，并在5期、900多名客户经理培训班上进行了专题讲授，得到学员的一致好评。

　　以上成绩的取得，是团队合作的结果。

既离不开行领导的正确领导、处室正副处长的具体指导、同事们的关心帮助，更离不开相关处室的鼎力支持。

如在保卫、会结、计财、电子银行、银行卡等8个处室的持续支持下，较成功地做好了中石化系统营销；在科技等3个处室密切配合下，全面深@@省烟草的业务合作；在信贷、国际业务、法规等3个部门大力协助下，有效推进了东风本田销售网络业务。

　　今天，竞聘前台副处长，我认为具备以下几个方面的优势：

　　1、具有营销和管理##市场拓展能力。

特别多年的公司业务营销经验、系统性客户维护经验、产品创新服务经验以及不断丰富的信贷从业经历，为迅速##市场营销工作新局面奠定了坚实的基础。

　　2、具有事前控制和事后监测相结合的风险防范能力。

能较好地从信贷调查的源头和贷后管理的过程，防范和化解信贷风险。

　　3、具有理论与实际相结合的业务综合能力。

用理论指导实践，在实践中深化理论，有效锻炼和培##市场调查和综合分析能力。

　　4、具有勤勉尽责和求真务实相结合的敬业精神。

忠诚、正直、敬业、务实是我的人生信条。

15年来，特别是在领导和同志们的言传身教和真诚帮助下，我先后9次@@省分行机关“先进工作者”，并曾先后@@省分行机关“优秀青年”、省分行机关“青年岗位能手”、省分行机关“优秀******员”。

　　5、具有勤奋刻苦和奋发取进相结合的学习精神。

以“终身学习”的信念要求自已。

金融专业本科毕业后，XXXX年@@省委党校经济管理专业在职研究生的学习并取得了毕业证书；XX年参加了中南财经大学工商管理硕士研究生学习，并已基本通过了各门课程考试；通过国家人事部经济师考试后，XX取得了一级证券从业资格，与此同时自学参加了注册评估师考试。

　　省分行前台是工行产品和服务的重要销售部门，承负着组织、指挥、协调及直接@@省工行法人客户和个人客户重大职责，关系着工行的发展大局。

当前，内、外部环境综合影响，##市场营销带来了难得的机遇，也提出了新的挑战。

　　如果竞聘成功，我将通过强化“一个思想”、当好“三个角色”、突出“三个重点”、抓好“三件事情”，朝着一个称职的副处长的方向努：

　　第一，强化“一个思想”：

就是将自已思想和行动迅速而全面地@@省分行党委“树形象，抓发展，增效益，把工行办成最大的银行”战略决策上来，增强忧患意识和加快发展的紧迫感、责任感。

　　第二，当好“三个角色”。

一是当好配角，找准自己的位置，做到积极补位，不越位；二是当好中传，主动成为联系处内上下的“粘合剂”和“推进器”；三是当好参谋，为处长全面开展工作出谋献策，围绕工作计划，抓好组织落实。

　　第三，突出“三个重点”。

一**乡联动、双层经营，全面推进优质客户营销。

按照做大、##市业务的要求，##市场营销的跨越式发展；按照做稳、做细农村业务的要求，大力##市场优质客户。

二是创新服务手段，推进资产、负债、中间业务一体化营销，努力提高综合效益。

三是明确职责、落实责任、强化奖惩，推进贷前调查和贷后管理精细化，全面提高风险防范能力。

　　第四，抓好“三件事情”。

即：

及时##市场，创新金融产品，让客户青睐；全面完成分管业务的工作指标，让领导放心；着力营销和培育一批高价值客户群，让员工满意。

　　以上是我的一点初步想法，不对之处请大家批评、指正！

　　各位领导，各位同事：

你们的鼓励和信任将在我心中永恒，并将成为我战胜困难、超越自我的力量源泉！

我坚信，只要我保持一个平常心，努力学习、勤奋工作、不断进取，就一定不会辜负领导和同事们对我的期望。

　　最后，引用大家都熟悉的北京申奥名言，结束我的汇报：

“给我一个机会，还（世界）你一个惊喜！

”

　　谢谢大家！

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